某咨询公司的高级培训

当前时代

提升企业管理的有效途径

高级培训内容：BPR当前时代的变化与特点当前时代企业管理面临的问题供应链管理与ERP系统的支撑作用

ERP系统应用面临“IT黑洞”的风险避免“IT黑洞”需要实施“业务流程重组”“业务流程重组”的概念与管理思想

ERP系统成功应用的效果主题索引当前时代的变化与特点时代变革蒸汽机革命（第一次时代变革）农业经济时代进入到工业经济时代

Internet革命（第二次时代变革）工业经济时代进入到电子商务时代从“短缺经济”转变为“过剩经济”从“生产”导向转变为“客户”导向从“大规模生产”到“小规模定制”从“标准化”转变为“个性化”从“成本”优势转变为“创新”优势从“地域”经济转变为“全球”经济从“多元化”到建立“核心竞争力”从工业经济到电子商务时代的变化顾客（Customer）竞争（Competition）变化（Change）当前时代的主要特征当前时代企业管理面临的问题工业经济时代的规范化管理流程销售计划市场信息生产计划产能平衡作业计划工艺路线采购计划库存BOM成品库存工程技术特点与计划体系 特点：产品标准化，易生产大规模生产，易组织市场变化慢，易预测BOM、工艺路径稳定供应商有地域概念

计划体系：年度计划—指导三个月滚动计划—辅助按月计划调整—实施计划目标：控制库存市场变化快，预测难度增大个性化需求比重不断增加，生产组织难度增大特别工程与插单生产，车间作业难度增大商品生存周期短，创新工作量增大供应商选择空间大，采购参数变动大非标产品多，库存控制难度增大市场竞争需要营销网络体系，产成品库存增大当前面临的问题市场信息与预测不准确导致经营混乱现象出现特别工程与插单生产导致产能下降创新缓慢导致企业竞争力下降供应商选择与库存控制导致成本加大产成品在分销网络上的分布不清，要么丢失商机，要么导致企业巨额损失甚至破产帐实不符导致经营漏洞与经营风险不断增大企业经营中的风险正视个性化需求与特别工程正视紧急任务与插单生产增强市场预测与分析能力快速响应市场变化与个性化需求扩大供应商选择空间，有效控制库存成本监控产成品在营销体系上的分布，规避风险实现企业资金流、物流与信息流的一体化控制如何增强企业竞争力如何有效实施“供应链”管理解决问题的关键思路供应链管理与ERP系统90年代初美国IT分析公司GartnerGroup根据时代变化、IT技术发展及企业对供应链管理的需要提出今后企业管理信息化发展趋势和即将发生的变革，需要ERP系统ERP——EnterpriseResourcePlanningERP系统的提出

把客户需求和企业内部活动、以及供应商的资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造或为客户提供个性化服务的思想，增强了企业适应市场与客户需求快速变化的能力；

将企业的业务流程看作是一个在全社会范围内紧密连接的供应链，包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；适应当前的ERP系统特性

支持全球范围内的多工厂、多地点、多分支构的跨地域经营动作；企业为了紧跟市场变化，纷纷从单一生产方式向混合型生产发展，ERP能很好支持和管理混合型制造环境，特别是多品种、小批量生产模式；适应当前的ERP系统特性ERP强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。适应当前的ERP系统特性适应了电子商务时代企业运营的需要适应了电子商务时代企业管理的需求极大地提升企业市场竞争力ERP应用然而早期MRPI雾I系统、ERP系统应拉用却并没梦有达到么预期目柄标！MRP阵II、血ERP系统应用明面临“IT黑洞”的危险胃！ERP应用ERP应用面临盗“IT黑洞”的陈危险对内，IT被用在老倘的流程上图，没有改月变原有的揪工作方式房诚。对外，态在向顾访客提供彩服务的样过程中飘，将原扫有的无瓶效果任寒务“自杯动化”殖，往往府会把这拒些任务赚坚固地瞒锁定在堤流程里他，只会骨使企业姑更僵化轻。ERP应用面临敏“IT黑洞”的师危险本地化应泄用集成化耗应用业务流程重新设防计供应链重新设计业务范围重新定妙义革命性虚的渐进性基的潜在收益毅面业务变幻玉化程度结论之一伍：ERP应用需饥要实施搂业务流尘程重组ERP应用面临娘“IT黑洞”就的危险结论之二拢：ERP应用是一姑项管理改望造工程需要专业公中司帮助业务流程柴重组业务流贴程重组而就是对伏企业的氧业务流档程（Pro赤ces劝s)进行根本寸性（Fun茶dame积ntal)再思考此和彻底仁性（Rad成ical瞒）再设计，量从而获得切在成本、站质量、服啦务和速度留等方面业纯绩的戏剧誓性（Dra造mat绸ic）改善根本性（Fun联dam烫ent铁al）彻底性（Rad醉ica膀l）戏剧性（Dram哥atic斥）流程（Pro损ces赞s）业务流程泻重组核心愧内容BPR关注的头是什么辱？1、业敢务活动宣发生的阳方式－禾－流程2、即流循程的基本穴组成单元泄是活动3、业鹊务活动异可以分胜为：增值性非增值辆性考察流腥程的角钥度考察流摸程的两弓个角度军：规模絮和范围流程的油范围指穿越的狠经营部门辆或职能科饼室等组织阁单位数量在，可窄可利宽；流程的规独模取决于它贷的内容，迷可简单可汁复杂，可花包括若干狭活动或步透骤。战略流程Stra哭tegi圈cPr筛oces号ses客户流由程Oper谋atio滥nal情Proc述esse群s保障流程Ena娃bli听ng存Pro艺ces颈ses宏观流获程划分BPR需要再造腊传统组织逃？传统组织房诚以功能（Fun歪cti堆ona抵l）为核心，捎注重“职榴能分工”铃层级管理斯机制。CEOR&DSM客户BPR强调流程饮观念，打兵破职能层随级体制的辣界限，直讽达客户。Team1Team3Team2客户BPR结果：建麻立扁平化权组织BPR的主要原努则从职能管咏理到面向蜡业务流程昼管理的转帮变注重整寺体流程探最优的耐系统思拨想组织依皱流程定烈，而不妻是流程令依组织主定充分发缴挥每个贩人在整追体流程黄中的作萌用面向企甩业供应罢链设计冈流程利用IT技术协钞调分散夸与集中亦的矛盾一个经谣典案例采购部供应商应付帐国款部门仓库采购订单常副本采购订席单货物收货单发票付款一个经危典案例采购部供应商应付帐的款部门仓库发送采著购订单糊电子数敲据货物收货确认电子付款采购订单中央数冲据库一个经找典案例业务重言组的成株果过去：应付帐款鞭部门需核熄查订单副谜本、收货骂单、发票济中的14碍项数据是松否相符才技能付款，迈三证核查流花费了大柴量人力和雄时间。现在：只需从死中央数谜据库中废查询三尾项数据票：零部武件名称够、数量镜、供应愁商代码横即可决或定付款瞧。一个经典谦案例业务重组丈的成果过去：应付帐款傍部门员工500多人，垂计划裁或员20%。现在：应付帐等款部门允员工125人，实际熊裁员75%。一个经答典案例业务重组松的成果过去：订单与收怠货单难以繁吻合，原袜因诸多，大付款不能案及时准确预，物料管船理工作复饱杂，财务仍与业务数裙据难以一拨致。现在：订单与收遇货单自然朵吻合，付烛款准确，堪财务与业复务数据完款全一致，躺物料管理载工作规范料与简化。改善库慢存管理太,库存迎资金占恨用降低15～挺40%,资金周携转次数提绢高50～辩200惑%,库存可盘点误焦差率降核低到1-2%,短缺件倦减少60-庄80%,大大税改善库阵存的资删金占用票情况和泼生产供肺货情况ERP系统应用以效益目标提高劳恒动生产柱率,加鸡班工作淡量减少10~腰30%波,劳动生产虑率提高5～1涂5%,按期盛交货率告达到90～9氧8%；有效降低扮生产成本排，采购费惕用降低5%左右、出成本下丘降7～1面2%、利润唤增加5～10洋%。ERP系统应芹用效益析目标软件包驱达动的业务刘流程重组在软件包岔实施环境挤下，业务谊流程重组痛必须防止实祥施队伍灾简单地咸“铺一喇条土路"在实施前抚，进行业司务流程重疲组并借鉴勇先进实践育经验可以大懒大减少饺流程的叼复杂性项目里巧程碑时间进展培训业务流程描述业务流程重组管理白皮书”的制定ERP系统实施电子商务解决方案在业务谜流程描歼述的基戴础上，泼对企业悉业务流琴程、岗屈位职责抢、绩效叮考核指抗标等进渔行改进岁优化，食以促进垒公司经砍营管理靠业务处存理更加魔通畅、端更高效谱率地进星行，对葵市场客踩户需求劝变化能邀够作出损更快速坡地反应死。目标9、静夜巡寿四无邻坛，荒居摧旧业贫品。。4月-警234月-留23Sat度urd号ay,本Ap倒ril横29咽,2朗02310、雨中佣黄叶树蛮，灯下援白头人展。。13:炭31:容0413:附31:园0413:绢314/2姿9/2垫023棕1:疼31:矩04甩PM11、以我传独沈久掀，愧君鹊相见频耳。。4月-2混313:滑31:枕0413:慌31Apr塌-2329-摧Apr睬-2312、故人墙江海别悼，几度冶隔山川夹。。13:扬31:拒0513:3绒1:0513:吩31Satu灯rday参,Ap仙ril锅29,榆202313、乍见驻翻疑梦崇，相悲村各问年碗。。4月-沉234月-卖2313:慨31:换0513:3螺1:05Apr絮il捐29,孤20沟2314、他乡哀生白发民，旧国杜见青山许。。29四根月20淘231:3专1:0盒5下绍午13:渐31:忘054月-驼2315、比不了乡丰得就不比破，得不到给的就不要舅。。。四月触231:3毛1下吗午4月-2呼313:3思1Apr耳il久29,课20组2316、行动黎出成果尾，工作斤出财富犁。。2023培/4/2律913火:31:叛0513:站31:虚0529撑Apr蔬il差202劝317、做前，洽能够环视京四周；做股时，你只丑能或者最议好沿着以冲脚为起点接的射线向险前。。1:31器:05腔下午1:3主1下舞午13:3员1:054月-垄239、没有失洲败，只有钉暂时停止喷成功！。4月-2蹄34月-院23Satu路rday将,Ap床ril谎29,出202310、很多逃事情努既力了未描必有结细果，但包是不努耕力却什摆么改变艇也没有梳。。13:传31:夫0513:3外1:0513:3软14/29宏/202和31:饭31:0感5PM11、成功重就是日痒复一日旱那一点腿点小小蓄努力的宴积累。准。4月-2示313:郊31:烛0513:泡31Apr种-2329-侮Apr秤-2312、世间橡成事，余不求其芳绝对圆派满，留宇一份不忠足，可斥得无限炮完美。泻。13:登31:南0513:宗31:壁0513:规31Satu据rday灰,Ap些ril拾29,勿202313、不知胀香积寺谋，数里草入云峰纪。。4月-雾234月-柿2313:送31:两0513:3秀1:05Apr剩il红29,槽20稻2314、意志冶坚强的教人能把皱世界放刑在手中毙像泥块驱一样任屈意揉捏累。29四户月20贱231:3今1:0拘5下致午13:3涂1:054月-按2315、楚塞三舞湘接，荆楚门九派通浅。。。四月瞎231:3腔1下鱼午4月-2伏313:3谋1Apri花l29鉴,20挠2316、少年十画五二十时可，步行夺付得胡马骑添。。202香3/4业/29嫂13惹:31银:0513:倡31:捆0529自Apr喘il痕202从317、空山灭新雨后衣，天气螺晚来秋睛。。1:3漆1:0用5下章午1:31深下午13:去31:难054月-房诚239、杨柳散殖和风，青墓山澹吾虑乱。。4月-2让34月-叨23Sat以urd缴ay,论Ap肚ril山29央,2贱02310、阅读一蛙切好书如敲同和过去奸最杰出的脂人谈话。13:意31:薄0513:家31:差0513:3是14/2响9/2止023而1:疯31:家05差PM11、越是没野有本领的跌就越加自欧命不凡。4月-集2313:饿31:款0513:3加1Apr-缝2329-苦Apr傅-2312、越是低无能的押人，越忘喜欢挑殖剔别人锋的错儿横。13:3俱1:051