精彩分享：《如何招募优秀的管理者》

如何招聘优秀的管理人员（一）讲师：陈洪浪第一页，共二十五页。准确选人的重要性选人是人力资源管理的源头，是最为关键的一步，只有人选得好，育人才会容易，用人也会得心应手，留人也就变得更为方便！第二页，共二十五页。

企业容易“被骗”的原因：1.被美好的印象打动（晕轮效应）2.迷学历、经历3.迷专业技能、忽视深层素质4.招聘流程不科学5.无明确的选人标准6.无有效评估方法（或面试官未经科学培训）选人失败的误区案例分析：某著名台资企业招聘人力资源总监惨败！第三页，共二十五页。管理人员招聘现状国外管理人员招聘成功率不超过50%，国内的成功率就更低了！第四页，共二十五页。一.管理人员招聘中容易出现的九大错误(1)不尊重应聘者(2)要求太高，不切实际(3)缺乏明确而统一的标准(4)不能识别“伪人才”(5)惺惺相惜(6)甄选人员缺乏科学的方法和流程(7)面试缺乏结构和准备(8)忽略情商及深层素质(9)招聘中的企业政治第五页，共二十五页。

早在70年代，美国外交部的其中一项重要目标就是要赢得世界更多人对美国的喜爱，从而赢得他们支持美国的政策。他们的战略就是通过年轻的外交官，以文化活动的方式，让当地社团及人民认识及喜欢美国。为此，外交部设有国外服务新闻官一职。当时，选拔的方式是以测验应聘者的图书馆管理技术、美国历史、西方文明史、英语、经济及管理知识等为主。但发现，应聘者成绩优异程度与实际工作表现没有相关性，成绩好的表现并不理想。于是，国务院找来Dr.McClelland,协助甄选能符合他们的战略及目标要求的人员。结果他们发现，知识及考试成绩并不能有效预测工作成绩，而是另一样称为“素质”的东西70年代美国国外服务新闻官的故事第六页，共二十五页。二.管理人员的素质模型(1)素质的概念素质（competence），又称能力、资质，指对于给定角色，在特定组织环境下，产生有关绩效所需的明显的、决定性的持久品质和特征素质是那些可以达成高绩效的技巧，知识、价值观、特质、自我形象和动机的组合。（HAY的定义）第七页，共二十五页。知识技能自我意识动机个性知识：在一个特定领域所获取的信息技能：将事情做好所表现出来的行为自我意识：价值观、假设/心智模式、认知、态度、自我形象个性：一个人的认知、情感、意志和行为上表现出来的心理特征，包括气质、智商（IQ）、情商（EQ）和逆境商数（AQ）等。动机：驱动行为的深层次需要(2)素质的“冰山模型”（麦克利兰）对于管理人员来说，更重要的是冰山下的素质！第八页，共二十五页。(3)管理人员通用素质模型（简单版）专业技能人际技能概念技能政治技能高层中层基层第九页，共二十五页。(4)孙子的管理人员（将）素质模型智信仁勇严管理人员第十页，共二十五页。(5)管理人员通用素质模型（正式）重要性素质16影响力26成就导向34培养他人44监控能力（命令、果断性）54组织认知63团队领导72主动性82信息收集92概念思维（分析和归纳）102关系建立第十一页，共二十五页。1影响力第十二页，共二十五页。2成就导向

概念：希望工作杰出或超出优秀标准素质分级1、安于现状，不追求个人素质或专业修养方面的进步；工作得过且过，没有更高的追求。2、努力将工作做得更好，或达到某个优秀标准。3、想方设法提高工作效率；为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动。4、在仔细权衡代价和利益、利与弊的基础上作出决策，为了使公司获得较大利益敢于冒险。判别要点：是否考虑要满足并超出既定目标，为达目标是否肯冒一定风险？第十三页，共二十五页。3培养他人第十四页，共二十五页。4监控能力第十五页，共二十五页。5组织意识第十六页，共二十五页。6团队领导第十七页，共二十五页。7主动性概念：主动性是指个人在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事件发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。素质分级1、不会自觉地完成工作任务，需要他人的督促。不能提前计划或思考问题，直到问题发生后才能意识到事情的严重性2、自觉投入更多的努力去从事工作。3、及时发现某种机遇或问题，并快速作出行动。4、提前行动，以便创造机会或避免问题发生。判别要点：是否具有前瞻性，能对未来的需求和机会作出反映和行动第十八页，共二十五页。8信息收集第十九页，共二十五页。9概念思维1－分析思维第二十页，共二十五页。9概念思维2－归纳思维第二十一页，共二十五页。10基本要求－关系建立第二十二页，共二十五页。专业知识与技能管理能力领导力价值观计划能力督导与控制能力信息搜寻与反馈能力团队能力分析与解决问题能力研究与创新能力沟通与协调能力洞察力决断力激励力执行力团队精神责任感服务意识自我发展质量意识正直诚信公司知识专业知识周边知识业务技能某著名家电企业的干部素质模型第二十三页，共二十五页。“教育是为美好生活作准备！”——斯宾塞Thanks！第二十四页，共二十五页。内容总结如何招聘优秀的管理人员（一）。选人是人力资源管理的源头，是最为关键的一步，只有人选得好，育人才会容易，用人也会得心应手，留人也就变得更为方便。早在70年代，美国外交部的其中一项重要目标就是要赢得世界更多人对美国的喜爱，从而赢得他们支持美国的政策。他们的战略就是通过年轻的外交官，以文化活动的方式，让当地社团及人民认识及喜欢美国。当时，选拔的方式是以测验应聘者的图书馆管