学籍系统操作疑难解答

系统环境1-51、浏览器版本问题建议使用IE8及以上版本的浏览器，其他浏览器（如360流览器）可能无法正常显示“注销”按钮。2、系统登录和退出登录密码设定应为8位以上带字母、数字和符号的安全密码。退出系统时点击右上角的“注销”按钮进行退出，不可直接关闭网页。如果没有显示此按钮，建议更换浏览器。XXJJ系统环境1-53、忘记密码怎么办？将用户名和ID报上级学籍系统管理员，申请密码重置。4、账户提示被锁定怎么办？锁定后30分钟会自动解锁，或急需登录可报请上级管理员解除锁定。5、运行模板采用的Office版本有要求吗？要求Office2003版本。使用高于offic2003版本需将文件保存为2003格式（后缀名为.xls）XXJJ信息采集6-106、学校基本信息中校名和隶属教育局错误怎么办？教育部会在特定时段内放开权限，校名充许学校修改，隶属关系由市局重调。7、身份证号没错却总提示身份证信息有误怎么办？仔细检查身份证号，后面如果有带字母的，请按照大写录入；仍不行，要求家长到户籍部门核对；再不行，搁置，待请示处理。8、进城务工子女如何界定?对市区学校而言,是指市区以外的学生XXJJ信息采集6-109、没有身份证号的学生信息怎么录入？证件类型选“其他”，身份证号不填即可。无户口的大陆学生和港、澳、台、外国籍、归国学生可以其他大量学生采录完毕后集中处理，建议在“在校生注册”界面直接录入（不用模版导入）。学校审验确认后出具相应在校就读证明（见省厅文件附表）。学校上报完毕，向教育局上交本校学生信息表时，应提供此类学生名单和相应证明材料。10、港、澳、台、外国籍、归国学生录入时，出生地或户口所在地区划无通过系统较验，怎么办？此问题已向上反应，等待解决。XXJJ照片采集11-1211、采集照片要求照片尺寸为390*480像素，或者是2.6*3.2厘米，这两个尺寸大小是一样的，分辨率150像素/厘米，单张大小控制在60K以内，上传压缩包大小控制在5M以内。以前采集的照片如果尺寸符合，且学生面貌变化不大的可以使用，否则重新采集。12、无身份证号的学生照片怎么采集？如何导入？无身份证号学生，其照片文件命名规则为：学校标识码_班号_姓名，并建立单独文件夹存储全校所有无身份证号学生的照片文件。导入时可批量导入，也可在学生单个录入界面直接导入。XXJJ采集模版13-1913、检查后提示“下标越界”、“类型不匹配”错误怎么办？重新下载新模版。个别情况下还会出现换了模版还是不行的，这种情况说明你输入的信息中有错误，比如加回车了或者出生日期位数，请仔细检查数据。14、检查完之后提示关于班号的错误要怎么改？将把模版中的班号修改成与系统中的对应一致即可。15、学生模版里的信息可以复制粘贴吗？可以。在粘贴时候选“选择性粘贴”的“数值”来粘贴。XXJJ采集模版13-1916、版打印预览为什么是空白表？学生信息表格每生一张，内容各不相同.模版中学生很多，故无法实现对模版内所有学生信息的预览。17、检查后提示“年龄不在xx-xx范围内”怎么办？这只是警示，不影响导入，如无其他错误可直接上传。18、模版错误未修正前可打印吗？可以，但会有纠错的提示。XXJJ采集模版13-1919、打印出信息表为什么内容和项目名称一样，即姓名叫“姓名”？后台默认模版第一行（列标行）为第一名学生。下图中选从“2”开始打印，“2”打印出来就是模版中第一名学生。XXJJ模版上传20-2720、模版较验通过就一定能成功上传吗？较验成功，只表明信息通过了模版自带程序的较验，上传（导入）时还要通过学籍系统的处理，处理结果有四种状态：①待处理：系统正在查重，时间长短因系统忙碌程度而异。②成功：系统完成查重，没问题的学生显示在学校审核里待审核，有问题的学籍会显示在问题学籍中。③失败：说明模版有错误，点击上传记录会显示错误信息。④不符合模版：请确认模板中“上下学距离”项不含汉字且小数位不超过一位。同时，不排除系统处理失败的可能.XXJJ模版上传20-2721、模版上传后，如何查看处理结果？学籍导入界面下可导入模版，同时也可查看所有模版上传记录。22、模版上传失败，却查不到该模版失败记录，为什么？网络原因--申请超时---失败；务服器过载---处理超时---失败。遇此情况可换时间再次上传。23、模版上传“失败”，其中信息正确的学生成功了吗？模版上传失败是指整个模版文件未能导入，包括模版中所有学生，需修改信息，重新导入。XXJJ模版上传20-2724、上传失败，重新导入，原来失败的模版怎么办？新模版由失败模版编辑而成，原模版已不存在。系统中显示的仅是一条日志记录，无需处理，也无法请除。25、上传成功后，怎样才能看到已上传的学生？返回“学籍注册—学籍注册”界面，在上方查询条件中置入查询条件，下方即可显示学生列表。但每页最多显示20人，窗口下方显示页数和总人数。XXJJ模版上传20-2726、上传一个班的模版后，发现该班学生全在“问题学籍”中，且均为两两重复，这是为什么？导入模版时，系统处理需要时间。若误以为导入失败，重复导入操作，即出现此现象。27、信息上传后，系统查验无问题的学生还想修改或、删除怎么办？只要学校还未审核，在学籍注册中查找出需要修改信息学生，选中后点击修改（删除），即可自行修改（删除）。XXJJ照片上传28-2928、照片导入应在什么时侯？在学生基本信息导入之后，学校审核、上报之前。29、学生照片上传后可不可以修改？可以，重新上传，把原来的照片覆盖掉，但必须在学校上报前。XXJJ问题学籍30-3730、模版上传成功后，为什么系统里只能看到部分学生，找不到其他学生？“问题学籍”里能查到31、问题学籍如何“上报”？问题学籍无需上报，进行变更、佐证、删除操作即可。32、身份证号不同，但姓名、性别、出生日期相同的学生也算“问题学籍”，这样合理吗？列入“问题学籍”并不意谓着有问题，系统所设“佐证”程序就是让对此类高度疑似重复的记录加以确认。但对此设置确有争议。XXJJ问题学籍30-3733、对重复导入的学生，学校删除其中一个，另一个也从“问题学籍”中消失了，为什么？后发现该生呈“区县已审核”状态，为什么？两条记录重复时，一条进行删除或者变更，系统就会默认另外一条正确，对其自动佐证，无需区县审核即生成正式学籍。此时，学校已无权对该生关键信息进行操作，包括照片导入。建议学校不要随意删除，等各学校信息核对完毕后，教育局组织多方确认后删除输入错误的信息。34、同样是删除重复学生而生成的“区县已审核”学生，为什么有的能在“在校生查询”里查到，而有的却不能查到？不能查到的原因多为自动佐证成功后再度出现重复。XXJJ问题抚学籍30厦-3劈燕735、佐级证问比题学需籍需逆要上僻传哪镜些材返料？由于储佐证雅可能庄涉及践其他各地市撑，故雹需等烦省厅黑拟定据统一们要求碎。36、学瓜校误零点“挤佐证喊”怎爷么办顺？联系鞭教育洪局，加区县决审核寸时不寸通过么，驳布回至株学校灶。37、学市校误丧点了茎“强倚制干全预”科怎么捧办？学生流被误晶点了命“强滥制干吼预”协后，吼申请戴会直傅接提波交省孝级管担理员该处理葡。省另厅特捷别提援醒，腊为了援避免截不必房诚要的堵麻烦亭，不连要随歉便点欢击。级误点挂后，妻及时缩慧上报茎上级驻教育榆局，由联系桑省厅惩处理棍。XX轧JJ审核宣上报38生-4征138、学域校审忙核和耗上报暮有什剂么不脖同？学校朋审核申意为聋学校吃确认降信息嫌无误恼，审撕核后带可能顶失去逝部分谜信息夜的修漏改权唇；上恳报是朵指向糕上级酒提交咽学生晚信息柿，教番育局考审核何通过吴，即说成为柳正式辫学籍倚。若浑不通凭过，壮将退鸽回学初校，训此时榆学校提将重劈燕新拥傍有对凭该生帆信息增的修炊改权继。39、上阔报时幻玉显行菜提示扶“不奶存在颤上报诞记录游”，夹为什妹么？说明僵该数串据已弱经上雾报过日了，闻无需斥再上劣报。XX渡JJ审核厅上报38史-4核140、学坊校误页点上收报或抄上报孩后发弱现学沈生信说息有屋误怎颗么办衡？请求滥上级储审核施时不祥通过盼，驳顷回学碌校后冈再修灰改（柏删除克）。插（若泡学校旁审核放但未雅上报悔，可么继续赚点击亩上报主后再迎联系矩驳回富。）41、教暴育局辣审核秩通过锦后，世学生绑信息顽仍需园修改手怎么赢办？关键平数字他变更自，需咸在日父常管禁理-关键絮数据门变更影中进絮行变绑更申既请，欢上级筐同意竭修改堵即获母成功询。非僵关键煎数据寨学校疼可自虑行修该改。婶详见牢操作险手册XX免JJ误操闹作删黑除42现-4涂342、已蔑生成认正式息学籍期的学尊生如始何删蔬除？学校乱可在扶“综若合查字询――在校峰生查笑询”谷中查劳找并梦选中柄该生含，点季击“觉删除距”，呢向上半级发蕉出误撕操作颈申请作，上和级同盏意后追，该来生即嘉被删额除，越可重满新录凤入。43、“错误操静作删雾除”猛完成倦后，坊该生猪信息奔在系方统中颂完全拣抺去里了吗推？删除史后，革已无稠该生沈学籍毙信息票，但律系统遭中仍萄留有锁记录匹，显横示基穴本信威息。XX损JJ日程榜与要族求44智-4矛944、6月18日-2嫂1日，吴信息市导入台，照红片上拔传。差如遇五系统稿忙碌却，可更选择份非热场点时身段上模传。45、6月22日-2威6日，绒问题姻汇总论，数吵据统器计。26日下丛午5：00前将妹本校消新转坑学生救统计衡表、哄无户钻口学新生统拒计表斩（含迅港、初澳、病台及锦外国践籍学凤生）降和本辉校问拢题学熊籍统筋计表衬上传刮至：22勺24灿76游93点07商@q灯q.回co坛m。统据计样敲表将撞发送略至群坊共享读，请蒸留意