2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师冲刺题

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师冲刺题单选题（共180题）1、下列选项中属于工作说明书基本资料的是（）。A.岗位职责B.工作权限C.岗位等级D.工作时间【答案】C2、不属于借助中介法招聘的是（）A.人才交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.招聘洽谈会【答案】C3、（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。A.人力资源战略规划B.人力资源费用规划C.人力资源培训规划D.人力资源制度规划【答案】D4、下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确的是（）。A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式D.效力范围包括对人的效力和对时间的效力【答案】A5、绩效反馈的主要目的是（）。A.改进绩效B.指出员工的不足C.激励员工D.提供更好的工作【答案】A6、（）不属于薪酬职能。A.补偿职能B.调节职能C.审核职能D.统计与监督职能【答案】C7、（2017年11月）（）用来判断培训项目给企业带来的回报。A.技能成果B.投资净收益C.情感成果D.效果性成果【答案】D8、(2018年5月)薪酬制度设计的主要内容，不包括（）。A.薪酬策略B.薪酬体系C.薪酬水平D.薪酬成本【答案】D9、(2018年5月)工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体内容不包括（）。A.工作性质和任务B.工作职责和权限C.任职资格和条件D.岗位的相对价值【答案】D10、绩效反馈的主要目的是（）。A.改进绩效B.指出员工的不足C.激励员工D.提供更好的工作方法【答案】A11、市场营销组合中的基本变量不包括()A.顾客B.产品C.价格D.地点【答案】A12、（）分为工资和薪金两种形式。A.收入B.奖励C.薪金D.薪给【答案】D13、绩效考评面谈在绩效管理（）进行。A.初期B.进行中C.末期D.完成后【答案】C14、生产岗位操作规范的内容不包括（）。A.工作实例B.与相关岗位的协调配合程度C.岗位的职责和主要任务D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】A15、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工（）系统。A.绩效评审B.绩效申诉和监察C.绩效监察D.绩效评审和申诉【答案】D16、()把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A.领导者参与模型B.领导者情境理论C.费德勒的权变模型D.路径一目标理论【答案】B17、()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。A.职业技术学校B.劳动部C.就业中介机构D.再就业服务中心【答案】C18、企业的目标和劳动者的目标是有差异的，企业的目标是（）。A.利润最大化B.社会效益最大化C.福利最大化D.保护环境【答案】A19、专业生产或成批轮番生产的产品，劳动定额的修改间隔期一般是（）。A.1年B.3年C.5年D.10年【答案】A20、（）也称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。A.效率定员标准B.岗位定员标准C.单项定员标准D.设备定员标准【答案】C21、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内作出工伤认定。A.30日B.45日C.60日D.90日【答案】C22、甄选环节的评估，主要是对采用的各种甄选方法的（）与效度的评估。A.信度B.同测度C.内容D.公平【答案】A23、为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立()保障系统。A.绩效评估B.绩效反馈C.绩效总结D.绩效申诉和评审【答案】D24、（）是一种非常正规的培训需求调查方法，其结论可信度高。A.实际观察法B.访问调查法C.问卷调查法D.工作任务分析法【答案】D25、绩效管理系统的建立不包括()。A.绩效管理制度设计B.绩效管理流程设计C.绩效管理工具开发D.绩效管理组织构建【答案】B26、社会知觉是个体对其他个体的知觉，具体不包括（）。A.蝴蝶效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应【答案】A27、改进过细劳动分工的方法不包括（）。A.充实业务法B.小组工作法C.缩小业务法D.个人包干负责【答案】C28、（2016年11月）以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】A29、搞好培训工作的关键是（）。A.培训项目规划B.培训项目设计C.培训需求分析D.培训资源的筹备【答案】C30、企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在（）中。A.预算成本B.预算计划C.总成本D.销售收入成本【答案】B31、（2019年11月）生产岗位技术业务能力规范的内容不包括（）。A.应知B.应会C.应精D.工作实例【答案】C32、五班四运转的轮休制的循环期为（）A.6天B.8天C.9天D.10天【答案】D33、()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定（不是坑定）或否定的心理倾向。A.归因B.知觉C.动机D.态度【答案】D34、（）就是指员工在工作场所从事生产经营活动所消耗的劳动时间。A.作业时间B.工作时间C.工作完成时间D.工作操作时间【答案】B35、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.150％B.200％C.300％D.400％【答案】B36、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。A.8B.7C.6D.5【答案】B37、（2015年5月）消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.集团消费D.社会消费【答案】B38、现代人力资源管理的三大基石不包括（）A.定编定岗定员定额B.员工的绩效管理C.员工的引进和培养D.员工的技能开发【答案】C39、虚拟培训的优点不包括（）。A.仿真性B.自主性C.针对性D.安全性【答案】C40、有关绩效管理委员会说法不正确的是（）。A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理B.是绩效考评的领导机构C.由企业高层和相关部门负责人组成D.是绩效考评的执行机构【答案】D41、下列对劳动定员标准概述部分表述错误的是（）A.便于读者识别标准B.便于读者了解标准产生的背景C.能帮助读者了解标准的主要技术内容D.由一般要素和技术要素构成【答案】D42、下列关于培训激励制度说法错误的是（）。A.主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性B.是培训管理的首要制度C.明确培训机会的平等性D.明确对于取得优秀培训效果的相应人员奖励办法【答案】B43、下列选项不属于工作岗位分析信息来源的是（）。A.书面资料B.任职者的报告C.同事的报告D.领导的评价【答案】D44、劳动行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C45、（）是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。A.工序定额水平B.车间定额水平C.劳动定额水平D.企业定额水平【答案】C46、（）不属于集体合同的特征。A.强制性B.集体合同是整体性规定劳动条件的协议C.工会或劳动者代表职工一方与企业签订D.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序【答案】A47、在管理培训、（）人士培训中，参与式的培训经常被培训设计者采用。A.企业管理B.公司管理C.集团管理D.工商管理【答案】D48、（）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】A49、下列关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。A.行为锚定等级评价法也称行为定位法B.它是关键事件法的进一步拓展和应用C.对员工绩效的考量更加精确D.绩效考评标准不怎么明确【答案】D50、下列关于泰勒模式的说法，错误的是（）。A.以目标为中心，结构紧密，具有计划性B.注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估C.重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈D.层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进【答案】D51、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是()A.容易实现同岗同薪，凸显公平性B.管理成本较高C.为员工的发展规划出一条清晰的路线D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展【答案】B52、培训成本中的直接成本不包括（）。A.教室的租金B.培训师的工资和福利C.交通费用D.办公用品费用【答案】D53、（）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。A.目标比较法B.横向比较法C.水平比较法D.纵向比较法【答案】C54、(2015年5月)制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）A.工作成效B.工作工时C.劳动效率D.生产效率【答案】C55、（）具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提。A.培训需求分析B.培训过程C.领导决定D.培训教师选定【答案】A56、（）不属于薪酬职能。A.补偿职能B.调节职能C.审核职能D.统计与监督职能【答案】C57、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（）A.校园招聘B.网络招聘C.内部招募D.外部招募【答案】D58、“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了（）A.素质B.规则C.环境D.安全【答案】D59、（）的优点是对候选人的了解比较准确。A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】D60、（）是一种非常有效的培训管理手段。A.考核B.考评C.奖励D.激励【答案】D61、根据测试内容的不同分类，情境模拟测试不包括（）。A.语言表达能力测试B.行政处理能力测试C.组织能力测试D.事务处理能力测试【答案】B62、建立和谐的劳动关系，必须发挥（）在调整劳动关系中的作用。A.劳动法B.劳动标准C.劳动合同D.合同规范【答案】D63、特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的上岗必须经过（）。A.持证B.通过考核C.专门培训D.考试合格【答案】C64、（）的具体制度和政策是企业员工培训健康发展的根本保证。A.企业培训B.企业管理C.企业计划D.企业技术【答案】A65、（2018年11月）以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）。A.岗位的职责和主要内容B.岗位人员知识技能要求C.岗位各项任务的数量和质量要求D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】B66、培训课程的设计策略不包括（）。A.基于学习风格的课程设计B.基于资源整合的课程设计C.基于课程媒体式教学设计D.对课程设计效果的事先控制【答案】C67、某产品原台份的工时定额为150小时，计划调整到100小时，则该产品的压缩率为（）。A.15%B.25%C.27%D.33%【答案】D68、（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息。避免被动。A.清单式提问B.开放式提问C.举例式提问D.封闭式提问【答案】B69、关于职业化管理，正确的说法是（）。A.职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式B.职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式C.职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的事D.职业化管理十分注重人性化的需要，而不是一味强调僵硬标准的管理【答案】C70、与（）培训相适应的培训方法，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】B71、下列各项不属于借助中介招募的是（）。A.人才交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.招聘洽谈会【答案】C72、（）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。A.所有者B.集体合同的关系人C.经营者D.集体合同的签约人【答案】B73、劳动保障部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定。A.30日B.45日C.60日D.90日【答案】C74、()的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。A.录用合格比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用【答案】A75、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。A.横向B.侧向C.纵向D.多维度【答案】A76、某公司决定把每月主动打扫车床的次数来作为考核确定员工是否热爱工作的标准之一，这种考评方法可以称之为()A.关键事件法B.行为量表法C.行为观察法D.强迫选择法、【答案】C77、以下关于能力测试的内容不正确的是（）。A.普通能力倾向测试B.特殊职业能力测试C.潜在心理能力测试D.心理运动机能测试【答案】C78、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以（）再乘以百分之百。A.为其付出的总量B.为其付出的成本C.为其付出的总费用D.为其付出的利润【答案】C79、某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立（）。A.监督系统B.控制系统C.评审系统D.申诉系统【答案】D80、渠道的()就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节A.长度B.宽度C.层次数目D.多重性【答案】A81、内部招募较为有效、成功概率较大的方法是（）。A.推荐法B.考察法C.笔试法D.试用法【答案】A82、薪酬制度体现为企业（）、任务和手段的选择。A.对薪酬管理的设计政策B.对薪酬管理内容的体现C.对薪酬管理运行的目标D.对薪酬管理水平的体现【答案】C83、薪酬制度中最主要的是（）。A.奖励制度B.工资制度C.福利制度D.津贴制度【答案】B84、企业总体战略不包括（）。A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略【答案】D85、特别适合普通职员的招募方法是()A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】B86、以下关于劳动环境优化的说法错误的是（）。A.色彩可以调节情绪B.照明亮度越高越好C.色彩可以降低疲劳度D.不同环境照明度不同【答案】B87、“如果我理解正确的话。你说的意思是……”属于（）。A.开放式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.清单式提问【答案】C88、（2015年5月）人力资本投资报酬递减的原因不包括（）A.受教育年限延长B.边际教育成本的快速增长C.技能与知识边际增长率上升D.人力资本投资与人的预期收益时间相关【答案】C89、（）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。A.简单排列法B.选择排列法C.分类法D.复杂排列法【答案】A90、以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（）。A.具有较低的管理成本B.占用较多的人力、物力和财力C.为下属提供了清晰准确的努力方向D.对员工有更明确的导向和激励作用【答案】A91、以下各选项不属于企业定员的内部环境的是()。A.考勤制度B.退职退休制度C.奖惩制度D.企业与员工具有双向选择权【答案】D92、（）是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。A.劳动法律行为B.劳动法律事件C.劳动法律渊源D.劳动法律体系【答案】B93、（）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.参观访问【答案】B94、人员培训活动的起点是（）。A.培训目标的确定B.培训计划的确定C.培训师资的选定D.培训需求的确定【答案】D95、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。A.10％B.20％C.30％D.40％【答案】B96、以下关于劳动环境优化的说法错误的是（）。A.色彩可以调节情绪B.照明亮度越高越好C.色彩可以降低疲劳度D.不同环境照明度不同【答案】B97、培训课程分析主要包括课程目标分析和（）。A.培训课程分析B.培训环境分析C.培训课程层次分析D.培训课程确定【答案】B98、让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种方法是（）。A.头脑风暴法B.特别任务法C.案例研究法D.事件处理法【答案】D99、经常用于非管理人员招聘的员工招聘方法是（）A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】B100、确定最低工资标准所考虑的因素不包括（）A.个人缴纳的所得税B.社会平均工资水平C.就业状况和劳动生产率D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】A101、下列关于劳动标准的理解不正确的是（）。A.是对劳动过程等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B.制定主体具有多样性C.它的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础D.表现形式具有单一性【答案】D102、（）不属于场地拓展训练游戏。A.高空断桥B.接力赛跑C.空中单杠D.扎阀泅渡【答案】B103、劳动标准制度中规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过（）。A.40小时B.36小时C.48小时D.42小时【答案】B104、(2017年11月)（）不属于选择最优培训方法的基本要求。A.简便易行，使用范围广泛B.应针对具体的工作任务来选择C.培训方法与受训者群体特征相适应D.培训方法与培训目的、课程目标相适应【答案】A105、（）主要起长期激励作用，确保人力资源能够参与企业“剩余价值”的分配。A.员工福利B.津贴与补贴C.社会保险D.股票期权【答案】D106、关于职业化管理，正确的说法是（）。A.职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式B.职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式C.职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的事D.职业化管理十分注重人性化的需要，而不是一味强调僵硬标准的管理【答案】C107、(2015年11月)工作岗位分析信息的主要来源，不包括（）A.任职者报告B.书面资料C.同事的报告D.样本分析【答案】D108、下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（）。A.基本工资分配制度B.绩效工资分配制度C.补充工资分配制度D.福利制度【答案】B109、（）适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。A.态度主导型B.行为主导型C.结果主导型D.品质主导型【答案】B110、（）是鼓励应聘者从不同角度思考问题。A.举例式提问B.封闭式提问C.假设式提问D.开放式提问【答案】C111、（）的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。A.培训项目设计B.培训计划C.培训方法D.培训方式【答案】A112、劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。A.受理B.调解C.仲裁D.裁决【答案】B113、下列关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法，错误的是（）。A.集体协商是平等协商的准备阶段B.平等协商属于职工民主参与管理的形式C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度【答案】A114、在进行员工满意度调查时，要根据()确定调查的内容。A.企业规模B.行业属性C.员工满意度调查的对象D.员工满意度调查的目的【答案】D115、()是由法律直接规定或由劳动合同约定的。[2011年11月、2010年5月三级真题]A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】B116、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题。②查原因。③分主次。④提方案。⑤权衡。⑥实施。⑦决策。排序正确的是（）。A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D.①③②⑤④⑥⑦【答案】B117、()是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。A.所有者B.集体合同的关系人C.经营者D.集体合同的签约人【答案】B118、关于办事公平公正，正确的说法是（）。A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情【答案】D119、培训课程内容应以()为出发点去选择并组合。A.满足培训需求B.实现培训课程目标C.提高组织和个人的绩效D.有效利用培训资源【答案】B120、（）是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。A.周期性失业B.季节性失业C.结构性失业D.技术性失业【答案】A121、在受理调解申请之日起（）日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。A.5B.10C.15D.30【答案】C122、()是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。A.工序定额水平B.车间定额水平C.劳动定额水平D.企业定额水平【答案】C123、（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。A.岗位规则B.工作说明书C.岗位规范D.服务说明书【答案】B124、(2018年5月)以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，不包括（）。A.工作日写实B.测时法C.瞬间观察法D.目测法【答案】D125、招聘总成本效益的计算公式为（）。A.总成本效益=录用人数／招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用D.录用成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用【答案】A126、（2019年11月）目标管理法是由（）提出的。A.德鲁克B.斯金纳C.班杜拉D.巴甫洛夫【答案】A127、(2017年11月)（）考评方法重点考量员工的潜质，如心理品质，能力素质。A.效果导向型B.行为导向型C.价值导向型D.品质导向型【答案】D128、（）是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。A.劳动争议B.劳动主体争议C.劳动关系纠纷D.劳动权责纠纷【答案】A129、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。A.无需B.部分C.酌情D.按照提供正常劳动【答案】D130、(2017年5月)情景模拟测试主要用于招聘（）A.中低层管理人员B.中低层技术人员C.中高层管理人员D.中高层技术人员【答案】C131、根据《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。A.2％B.5％C.10％D.20％【答案】A132、（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。A.人员需求计划B.人员供给计划C.工作岗位分析D.工作岗位调查【答案】C133、根据工作说明书所说明的对象不同，可以具体分类，其中不包括（）。A.岗位工作说明书B.部门工作说明书C.组织工作说明书D.公司工作说明书【答案】C134、培训目标不包括（）。A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果B.受训者在培训后应该表现出的行为C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩D.评估培训后产生业绩的标准【答案】A135、(2016年5月)以下关于考评周期的表述，不正确的是()。A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调B.以定期提薪和资金分配为目的的绩效考评总是定期进行C.用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评【答案】D136、在绩效管理的（）阶段，各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责：(1)召开月度或季度绩效管理总结会；(2)召开年度绩效管理总结会。A.策划B.反馈C.总结D.实施【答案】C137、（）是员工对各种管理问题满意度的晴雨表。A.员工满意度调查B.员工福利调查C.员工福利水平D.员工薪酬调查【答案】A138、下列关于调解委员会的说法，错误的是()A.企业应当支持调解委员会开展调解工作B.企业未按照规定成立调解委员会，劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以通报C.企业应当为调解委员会提供办公场所，保障工作经费D.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成【答案】D139、(2018年5月)（）是一种主要用来测评被测评者人际关系处理能力的情景模拟测试法。A.无领导小组讨论B.案例分析法C.决策模拟竞赛法D.角色扮演法【答案】D140、职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（）。A.4％B.5％C.6％D.7％【答案】B141、下列选项不属于劳动定额管理环节的是（）。A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】B142、面试的环境必须是（）A.温馨的B.舒适的C.宽敞的D.安静的【答案】D143、关于职业，正确的说法是（）。A.职业仅仅是从业人员谋生的手段B.职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一C.职业是公司老板设置并用来获取利润的平台D.员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力【答案】B144、(2016年11月)人员流向属于（）要素的评价指标。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.社会心理【答案】D145、以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）。A.岗位的职责和主要内容B.岗位人员知识技能要求C.岗位各项任务的数量和质量要求D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】B146、（）为工作岗位评价奠定了基础。A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】A147、素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促。不需要领导检查。这是（）活动的核心。A.3SB.4SC.5SD.6S【答案】C148、薪酬管理涉及两个方面：一是薪酬设计的科学化和薪酬决策的透明度，即薪酬决策在多大程度上向所有员工公开；二是（），即员工在多大程度上参与设计和管理薪酬制度。A.员工理想度B.员工职业生涯C.员工参与度D.员工与管理【答案】C149、下列关于调解委员会的说法，错误的是()A.企业应当支持调解委员会开展调解工作B.企业未按照规定成立调解委员会，劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以通报C.企业应当为调解委员会提供办公场所，保障工作经费D.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成【答案】D150、在进行员工满意度调查时，要根据（）确定调查的内容。A.员工满意度调查的对象B.员工满意度调查的目的C.企业规模D.行业属性【答案】B151、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。A.发布广告B.网络招聘C.校园招聘D.猎头推荐【答案】D152、（）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。A.纵向信息沟通B.综合信息沟通C.横向信息沟通D.标准信息沟通【答案】C153、(2017年11月)绩效管理总体设计流程不包括（）A.准备阶段B.实施阶段C.考评阶段D.反馈阶段【答案】D154、薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（）。A.潜在劳动B.静态劳动C.流动劳动D.凝固劳动【答案】B155、在面试过程中，考官不应该()。A.创造融洽的气氛B.让应聘者了解单位的现实状况C.决定应聘者是否被录用D.了解应聘者的知识技能和非智力素质【答案】C156、（2018年11月）以下关于目标管理法的错误的是（）。A.评价标准可间接反映员工的工作内容B.以制定的目标作为对员工考评的依据C.使员工个人努力目标与组织目标一致D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准【答案】A157、具有大面积培养人才，平均培训费用较低的优点的是（）A.工作指导法B.讲授法C.工作轮换法D.专题讲座法【答案】B158、（）是指劳动付出后的成果，如产量是多少、销售额有多少等。A.潜在劳动B.流动劳动C.凝固劳动D.积极劳动【答案】C159、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。A.薪酬B.工作C.管理D.程序【答案】D160、以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是()A.尽可能进行全面调查以保证调查质量B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现【答案】A161、（）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。A.照明B.温度C.湿度D.绿化【答案】D162、行为导向型客观考评法不包括（）A.关键事件法B.强迫选择法C.加权选择量表法D.排列法【答案】D163、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。A.6B.7C.8D.不确定【答案】B164、(2016年5月)()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D.目标比较法【答案】D165、销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元，而她的同事赵刚为36万元，赵刚的完成情况不如汪洁，这种分析工作绩效的方法是（）。A.水平比较法B.横向比较法C.目标比较法D.配对比较法【答案】B166、（）是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。A.劳动争议B.劳动主体争议C.劳动关系纠纷D.劳动权责纠纷【答案】A167、从某种意义上说，（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。A.奖金B.福利C.薪酬D.津贴【答案】C168、（）是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。A.岗位薪酬体系B.技能薪酬体系C.绩效薪酬体系D.技术薪酬体系【答案】A169、按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（）。A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制【答案】B170、（2019年11月）企业管理体制中的“制”指的是（）。A.企业组织的无形部分B.中层管理者之间的关系C.不同管理单元的沟通D.决策层对企业的控制力【答案】A171、将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。A.行为观察法B.关键事件法C.加权选择量表法D.行为锚定等级评价法【答案】D172、某企业人力资源总监杨先生说“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”他的这个说法是居于（）的评价。A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估【答案】C173、改进过细劳动分工的方法不包括（）。A.充实业务法B.小组工作法C.缩小业务法D.个人包干负责【答案】C174、在制定评估方案中，最核心的工作内容包括评估方法选择、（）和评估策略选择。A.评估设计思想B.评估设计方法C.评估设计方案D.评估实施方案【答案】C175、考评周期除取决于绩效考评的（），还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。A.目的B.过程C.结果D.绩效【答案】A176、在各种形式的劳动标准中，（）劳动标准居于核心地位。A.公司B.国家C.行业D.部门【答案】B177、劳动标准按照适用层次划分，不包括（）A.国家标准B.行业标准C.企业标准D.基础标准【答案】D178、(2016年5月)()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训的需求。A.三维培训需求分析模型B.循环评估模型C.前瞻性培训需求分析模型D.绩效差距分析模型【答案】B179、(2016年5月)()是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】A180、()是指岗位测评结果的前后一致性程度。A.信度B.效度C.标度D.精度【答案】A多选题（共160题）1、面试问题的提问方式包括()。A.开放式提问B.举例式提问C.封闭式提问D.重复式提问E.假设式提问【答案】ABCD2、培训激励制度的主要内容包括（）。A.公平竞争的晋升规定B.奖惩执行的方式方法C.完善的岗位任职的资格要求D.以能力和业绩为导向的分配原则E.公平、公正、客观的业绩考核标准【答案】ACD3、简历的筛选应涉及下列哪几个方面?()A.分析简历结构B.审查应聘者的隐私C.审查简历中的逻辑性D.审查简历的客观内容E.对简历的整体印象【答案】ACD4、生产经营目标虽然与劳动直接相关，但主要取决于（）等因素。A.生产经营决策B.生产技术决策C.管理指挥D.市场条件E.员工的努力情况【答案】ACD5、影响人力资源创新能力的因素有()A.知识B.天赋C.文化D.性别E.年龄【答案】ABC6、培训课程开始前应做好准备工作,确认（）。A.讲师B.培训时间C.公司政策D.培训设备E.培训场地【答案】ABCD7、“5s”活动的（）从规范化和人的素养高度巩固5S活动效果。A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养【答案】D8、(2017年11月)培训后管理效率评估的作用包括（）A.是取得企业高层领导支持的重要方式B.可作出很好的总结，以提高培训效率C.能够与之前的培训效率进行纵向对比D.与不同企业的培训效率进行横向对比E.发现受训者的工作行为有了多大改变【答案】ABCD9、在企业中，被考评者大致可以分为（）大类。A.生产人员B.管理人员C.技术人员D.市场营销人员E.行政管理人员【答案】ABCD10、反馈的作用是（）。A.巩固学习技能B.及时纠正错误C.及时纠正偏差D.提高员工满意度E.提高培训效果【答案】ABC11、笔试主要通过测试应聘者()的差异，判断该应聘者对招聘职位的适应性。A.基础知识B.素质能力C.行为能力D.心理素质E.发展潜力【答案】AB12、培训效果的行为评估方法主要有（）。A.对照比较法B.面谈法C.问卷调查法D.观察法E.行动计划法【答案】BCD13、工作岗位分析信息的来源是（）。A.下属的报告B.书面资料C.直接观察D.同事的报告E.任职者的报告【答案】ABCD14、培训评估方式的设计有()方式。A.前测试B.控制群体C.收益群体D.受众群体E.后测试【答案】AB15、有效的绩效反馈应达到的基本要求有（）。A.针对性B.真实性C.及时性D.主动性E.能动性【答案】ABCD16、泰勒模式的评价步骤包括（）。A.确定教育方案的目标B.设计取得记录的途径C.确定应用目标的情景D.确定应用目标情景的途径E.根据行为和内容对每个目标加以定义【答案】ABCD17、劳动岗位规范，包括（）等。A.岗位名称B.岗位职责C.生产技术规定D.上岗标准E.上岗前培训【答案】ABCD18、一般可以将人格分为（）。A.乐观型、聪慧型、稳定型B.恃强型、兴奋型、持久型C.敢为型、敏感型、怀疑型D.幻想型、世故型、忧虑型E.实验型、独立型、自律型和紧张型【答案】ABCD19、(2015年11月)在制订培训评估方案时，最好能够由（）共同进行，以保证评估方案的科学性和切实可行性。A.项目实施人员B.培训管理人员C.培训评估人员D.培训评估应用人员E.外部培训顾问【答案】ABCD20、目标导向模型法的精髓在于()A.关注的是受训者而非培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高C.优先考虑培训效果的测量和确定D.简单使用的分级评估标准和策略E.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】ABC21、培训过程中，教学方案的制订程序包括()A.确定教学目的B.确定教学名称C.检查培训内容D.确定教学方法E.选定教学工具【答案】ABCD22、下列关于绩效考评的表述正确的有（）。A.由企业领导具体负责建立完善考核评审系统B.由各部门主管负责绩效管理的申诉接待和协调C.在绩效面谈中要允许下级就考评结果发表意见D.如果员工不满，可以送交企业最高决策者讨论E.环境变化致使原定目标不切实际时，应当调整目标【答案】CD23、（2018年11月）工作质量的衡量指标包括（）。A.顾客不满意率B.顾客投诉率C.不合格返修率D.销售量E.产品包装缺损率【答案】ABC24、企业劳动关系管理决策可以分为（）。A.战略规划B.管理控制C.日常业务管理D.目标制定E.过程控制【答案】ABC25、内部培训师的优点是（），从而有效地实现经验和成果的共享。A.能够以企业欢迎的语言诠释培训内容B.能够以成熟的本企业案例故事诠释培训内容C.能够总结、提炼并升华自身的经验和成果D.能够总结、提炼并升华周围事物有益的经验和成果E.能够有效地传播和扩散企业真正的知识与技能【答案】ABCD26、企业内部劳动分工的形式包括（）。A.职能分工B.横向分工C.专业分工D.技术分工E.纵向分工【答案】ACD27、下列人员中，（）必须按规定缴存住房公积金。A.自由职业人员B.机关、事业单位C.外国及港澳台商投资企业和其他经济组织常驻代表机构D.城镇个体工商户E.民办非企业单位、社会团体【答案】BC28、目前，通行的薪酬体系类型主要有（）。A.岗位薪酬体系B.技能薪酬体系C.绩效薪酬体系D.效益薪酬体系E.职能薪酬体系【答案】ABC29、下列关于负向激励策略作用的说法正确的有()A.对工作表现差的员工是一种“激励”B.对组织中其他的员工起到警示和告诫的作用C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制D.可以起到“惩一儆百”的作用E.必然会使员工的工作满意度急剧下降【答案】ABCD30、要素比较法的具体步骤是（）。A.通过各种方法获取岗位评价所需信息B.确定评价要素C.从全部岗位中选出15~20个主要岗位，其所得到的劳动报酬（薪酬总金额）具有公平合理性，或被大多数人认可D.根据评价要素对关键基准岗位排序E.以关键基准岗位薪酬为依据，评价其他岗位【答案】ABCD31、场地拓展训练可以使团队在（）方面得到收益和改善。A.变革与学习B.团结合作C.心态和士气D.共同愿景E.沟通与默契【答案】ACD32、企业组织机构设置的原则主要包括（）。A.任务目标原则B.分工协作原则C.统一领导原则D.权力制衡原则E.权责对应原则【答案】ABCD33、职业安全卫生保护费用包括（）。A.工伤医疗费用B.职业安全卫生教育培训费用C.健康检查和职业病防治费用D.有毒有害作业场所定期检测费用E.职业安全卫生保护设施建设费用【答案】BCD34、外部薪酬包括()。[2012年11月三级真题]A.基本工资B.绩效工资C.社会保障D.晋升机会E.额外津贴【答案】ABC35、随着（），定员标准应做相应的调整，以适应不断变化的情况。A.生产任务的变动B.岗位适应调整C.技术的发展D.劳动组织的完善E.劳动者技术水平的提高【答案】ACD36、岗位评价中的权重系数的作用主要有（）。A.便于评价结果的汇总B.突出不同类别岗位的主要特征C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较【答案】ABCD37、影响企业支付能力的因素有()。A.实物劳动生产率B.销货劳动生产率C.总成本比率D.人工成本比率E.附加价值劳动生产率【答案】ABD38、(2018年5月)企业定员的原则包括（）。A.要做到人尽其才，人事相宜B.各类人员的比例关系要协调C.定员标准要每年至少进行一次修订D.定员必须以企业生产经营目标为依据E.定员必须为精简、高效、节约为目标【答案】ABD39、下列各选项属于头脑风暴法优点的是（）。A.可以帮助学员解决工作中遇到的实际困难B.培训中学员参与性强C.集中了集体的智慧，达到了相互启发的目的D.主题的挑选难度大，不是所有的主题都适合用来讨论E.小组讨论有利于加深学员对问题理解的程度【答案】ABC40、薪酬实质是一种交换关系，企业应根据员工的()等方面的情况，支付给员工相应的薪酬。A.工龄B.知识C.技能D.体力E.工作表现【答案】ABCD41、(2015年11月)薪酬日常管理是由（）组成的循环，这个循环称之为薪酬成本管理循环。A.薪酬预算B.薪酬计划C.薪酬支付D.薪酬决算E.薪酬调整【答案】AC42、绩效合同中除一般包含的内容，还规定了（）等。A.合同双方的权利和义务B.绩效目标完成与否的奖惩措施C.员工能力发展计划D.绩效目标修改履历E.员工工作能力考核【答案】ABCD43、为了保证考评方法的科学有效。在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑（）。A.管理成本B.工作实用性C.工作适用性D.工作强度E.工作密度【答案】ABC44、（2018年11月）关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有（）。A.工作更加努力B.对候选人的了解比较准确C.招募成本较高D.易在组织内形成裙带关系E.适应范围较窄【答案】ABD45、常用的反映失业程度的指标有（）。A.就业人数B.失业率C.平均劳动时间D.失业人数E.失业持续期【答案】B46、如何降低沟通的障碍和干扰（）。A.树立主动的沟通意识B.创造有利的沟通环境C.注重员工的性格特点D.注重沟通语言的选择E.沟通者之间没有必要相互尊重【答案】ABCD47、企业在发生以下（）情况，对劳动定额有重要影响时，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。A.非临时性的人员改变B.产品设计结构发生变动C.工艺方法改变D.设备或工艺装置改变E.劳动组织和生产组织变更【答案】BCD48、培训需求分析是（）的首要环节。A.确定培训目标B.进行培训评估C.制订培训计划D.培训经费预算E.有效实施培训【答案】AC49、发布广告的关键问题在于（）A.广告媒体如何计费B.招募结果如何反馈C.广告媒体如何选择D.广告内容是否合法E.广告内容如何设计【答案】C50、根据工作说明书所说明的对象不同，可以把工作说明书分为（）。A.岗位工作说明书B.部门工作说明书C.公司工作说明书D.行业公司说明书E.全球工作说明书【答案】ABC51、工作环境优化机制的主要因素包括（）A.福利待遇B.教育培训制度C.工作条件D.人际关系环境E.工作环境【答案】CD52、关于劳动标准，下列说法正确的是（）。A.劳动标准的制定主体具有多样性B.劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础C.劳动标准均具有法律强制力D.劳动标准的作用方式具有多样性E.劳动标准具有不同的效力等级和效力范围【答案】ABD53、适宜行为调整和心理训练的培训方法是（）。A.角色扮演法B.行为模仿法C.拓展训练D.网上培训E.虚拟培训【答案】ABC54、编制定员标准的基本原则包括（）。A.定员标准水平要科学、先进、合理B.依据要科学C.方法要先进D.计算要统一E.形式要简化、内容要协调【答案】ABCD55、以下属于集体合同中的过渡性规定的有（）A.集体合同的争议处理B.集体合同的检查C.集体合同的违约责任D.集体合同的监督E.集体合同的有效期限【答案】ABCD56、下列各选项属于组织结构设计后实施原则的是（）。A.管理系统一元化原则B.管理系统多元化原则C.先定岗再定员原则D.先定员再定岗原则E.合理分配职责原则【答案】AC57、(2016年5月)用人单位内部劳动规则的内容包括()。A.劳动纪律B.民主管理制度C.劳动安全卫生制度D.劳动岗位规范E.劳动合同管理制度【答案】ACD58、所谓定员标准的内部环境，包括（）等。A.企业的用人制度B.考勤制度C.退职退休制度D.奖惩制度E.劳动力余缺调剂制度【答案】ABCD59、下列关于直接指标法的特点描述不正确的是()A.简单易行B.直接反映员工的工作内容，结果易于观测C.需要加强企业基础管理D.适用于从事科研工作的专家E.节省管理成本【答案】BD60、企业战略的实施包括的内容有()。A.建立相应组织B.配置战略资源C.调动全部力量D.设置支持系统E.增加市场配额【答案】ABCD61、培训效果评估的一般程序包括（）。A.评估目标确定B.评估方案制定C.评估方案实施D.评估工作总结E.评估结果反馈【答案】ABCD62、在招聘实践中，企业最常用的甄选方法有（）等。A.笔试B.面试C.公文筐D.无领导小组讨论E.团队游戏【答案】BD63、工作环境优化机制的主要因素包括（）。A.福利待遇B.人际关系C.工作条件D.社会保障E.工作环境【答案】BC64、合理确定人工成本的方法包括（）。A.销售净额基准法B.附加值基准法C.损益分歧点基准法D.净利润基准法E.劳动分配率基准法【答案】AC65、下列关于各类标准工作时间的计算错误的有（）。A.年制度工作日=248天B.月制度工作日=20.83天／月C.月计薪天数=21.85天／月D.日工资=月工资收入÷月计薪天数E.小时工资=月工资收入÷(月计薪天数×8小时)【答案】AC66、管理体制中的“体”是指（）。A.企业各个层级的设置B.企业各类具体部门的设置C.具有不同性质的组织制度模式D.具有不同特征的组织制度模式E.组织制度的实际选择与应用【答案】AB67、自学的优点包括（）。A.费用低B.不影响工作C.学习者自主性强D.可体现学习的个别差异E.培养员工的自学能力【答案】ABCD68、广告媒体的总体特点包括（）。A.信息传播范围窄B.信息传播速度快C.应聘人员数量大D.单位选择余地大E.应聘人员层次单一【答案】BCD69、评价结果要能直接应用于企业劳动管理实践中，特别是（）等基础管理工作中，以提高岗位评价的应用价值。A.企业劳动组织B.企业劳动管理C.企业劳动工资D.企业劳动福利E.企业劳动保护【答案】ACD70、(2017年11月)考评者是保证绩效管理有效运行的主体，考评者应具备的条件包括（）A.坚持原则，大公无私B.有主见，善于独立思考C.有事业心和责任感，作风正派，办事公道D.具有实际工作经验，熟悉被考评的对象E.具有本专业较高学历和良好的能力素质【答案】ABCD71、要素比较法的具体步骤是（）。A.通过各种方法获取岗位评价所需信息B.确定评价要素C.从全部岗位中选出15~20个主要岗位，其所得到的劳动报酬（薪酬总金额）具有公平合理性，或被大多数人认可D.根据评价要素对关键基准岗位排序E.以关键基准岗位薪酬为依据，评价其他岗位【答案】ABCD72、与现行定额之间的比较，是指与条件，如（）相同的企业的定额水平，或本企业历史上先进的定额水平相比较。A.生产技术组织条件B.生产类型C.生产方法D.生产定额E.生产的产品【答案】AB73、笔试主要通过测试应聘者（）的差异，判断该应聘者对招聘职位的适应性。A.基础知识B.素质能力C.行为能力D.心理素质E.发展潜力【答案】AB74、岗位劳动规则包括()A.组织规则B.岗位规则C.行为规则D.时间规则E.安全规则【答案】ABCD75、绩效申诉处理机构主要由()组成。A.公司领导B.人力资源部C.绩效管理委员会D.工会E.绩效管理日常管理小组【答案】C76、以下哪几种情况需要组成生产组？（）。A.生产作业须员工共同完成B.看管大型复杂的机器设备C.员工的工作彼此密切相关D.为了便于管理和相互交流E.为了加强工作联系【答案】ABCD77、岗位研究是()等项活动的总称。A.岗位调查B.岗位分析C.岗位评价D.岗位分级E.岗位分类【答案】ABCD78、各生产岗位的评价项目，一般包括（），对人、财、物以及上下级的责任等。A.体力劳动熟练程度B.脑力劳动熟练程度C.体力和脑力劳动的劳动强度、紧张程度D.劳动环境和条件对劳动者的影响程度E.工作危险性【答案】ABCD79、企业具有（）的人力资源战略规划，是事关全局的关键性计划。A.整体性B.长期性C.战略性D.精短性E.长远性【答案】AB80、工作岗位分析的作用包括（）。A.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础B.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据C.工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件D.工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提E.工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤【答案】ABCD81、企业可根据原始记录，从不同的生产条件和生产类型出发，分别采用（）方法，汇总产品实耗工时。A.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时B.按产品投入批量统计汇总实耗工时C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时E.按照生产单位和生产者个人日常统计汇总实耗工时【答案】ABCD82、建立培训服务制度的主要原因是（）。A.防止员工学成后跳槽B.减少离职培训的经济损失C.减少员工离职不能正常工作的成本D.减少培训得不偿失E.企业投入价值尚未收回【答案】ABCD83、利用案例分析法进行培训教学时，应满足的条件包括（）。A.案例必须有明确的目的B.内容新颖C.与企业日常管理有一定关联D.内容真实E.案例中应包含一定管理问题【答案】AD84、（）可以保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。A.获得高层领导的支持B.聘请外部专家C.赢得一般员工的理解和认同D.建立企业工会E.寻求中间各层管理人员的全心投入【答案】AC85、事件处理法的操作程序中准备阶段包括（）。A.指导员确定培训对象及人数B.指导员确定议题的大致范围，范围不宜过细，以免学员“无话可说”C.每位学员根据议题制作个人亲历案例D.指导员将学员分组，每组5～6人E.确定会议地点和会议时间【答案】ABCD86、效标建立途径包括（）。A.岗位的生产工作记录B.担任上级岗位的人员对本岗位的评估C.其他有关岗位的信息D.效标可以是另一种评定的结果E.效标可以是标准测量的得分【答案】ABC87、选择具体的绩效考评方法，应考虑的因素包括（）。A.简单易行B.省时省力C.工作实用性D.工作适用性E.管理成本【答案】CD88、财政政策的内容主要包括()。A.降低利率B.增减预算支出水平C.增减政府税收D.发展社会保险事业E.调节法定准备金率【答案】BC89、为进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展，应从（）方面入手。A.重视考评者绩效管理能力的开发B.被考评者的绩效开发C.考评者的绩效评估D.企业组织的绩效开发E.绩效管理的系统开发【答案】ABD90、绩效管理的应用开发阶段包括()A.被考评者的绩效开发B.绩效管理的系统开发C.考评者管理能力开发D.企业组织的绩效开发E.过程与成果全面开发【答案】ABCD91、绩效面谈的类型有（）。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效反馈面谈E.绩效过程面谈【答案】ABCD92、定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业各类劳动力工资价位的变化情况，需要掌握劳动力市场工资水平的（）。A.基准线B.上线C.中线D.下线E.预警线【答案】BCD93、（2015年5月）限制延长工作时间的措施包括（）A.条件限制B.时间限制C.人员限制D.行政命令E.提高劳动报酬【答案】ABC94、以下属于一般知识和能力的是（）。A.智商B.记忆能力C.理解速度D.数字才能E.财务会计知识【答案】ABCD95、岗位评价的若干子系统（）。从而构成具有特定功能的有机整体。A.相互联系B.相互衔接C.相互适用D.相互制约E.相互促进【答案】ABD96、在（）情况下。劳动者视同工伤。A.突发疾病死亡B.在抢险救灾中受到伤害C.在维护国家利益、公共利益中受到伤害D.突发疾病在48小时之内经抢救无效死亡E.已取得革命伤残军人证的劳动者到用人单位后旧病复发【答案】BC97、在新一轮的绩效管理期内，可从组织的实际情况出发。制定（）。A.预防性策略B.人事调整策略C.制止性策略D.组织变革策略E.应急性策略【答案】ABCD98、态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括（）等方法。A.角色扮演法B.拓展训练C.敏感性训练D.模拟训练E.管理者训练【答案】AB99、适当下放权限的优点是（）。A.增强下属的参与意识B.增强下属的工作的责任感C.减轻上级主管的工作负担和压力D.明显降低了不必要的自我保护的戒备心理E.上级主管有更多的精力去抓大事【答案】ABCD100、从考评者角度来看，影响绩效考评质量的因素有（）A.考评者的多少B.考评者的个人素质C.考评者对被考评者的熟悉程度D.考评者的工作经验E.考评者对考评指标及标准的理解程度【答案】ABCD101、劳动法的基本原则有()A.保障劳动者劳动权的原则B.依法经营的基本原则C.坚持安全第一的原则D.物质帮助权原则E.劳动关系民主化原则【答案】AD102、职业道德品质包括（）A.职业理想B.对财富的孜孜追求C.社会责任感D.意志力【答案】ACD103、培训效果评估中二级评估，即学习评估，根据课程类型不同主要包括（）方式A.书面测验B.模拟情境C.操作测验D.课前、课后比较E.现场演示【答案】ABCD104、（2019年5月）劳动环境优化所涉及的因素包括（）。A.照明与色彩B.噪声C.温度和湿度D.绿化E.办公桌安排【答案】ABCD105、以下减发工资的情形也不属于无故克扣的是（）。A.国家法律、法规中有明确规定的B.依法签订的劳动合同中有明确规定的C.用人单位依法制定并经职工代表大会批准的厂规、厂纪中有明确规定的D.因劳动者请事假等原因相应减发工资等E.用人单位的职工工作中给单位造成经济损失的【答案】ABCD106、在培训活动的设计中，可以采用小组活动的方式，具体包括（）。A.案例分析B.商业游戏C.角色扮演D.行为示范E.敏感训练【答案】ABCD107、(2017年5月)以下岗位评价指标中，属于测评指标的有（）。A.劳动姿势B.体力劳动强度C.人员流向D.操作复杂程度E.粉尘危害程度【答案】AB108、事业部制结构适合那些（）的企业。A.经营规模大B.横向联系少C.要求较强适应性D.生产经营业务多元化E.市场环境差异大【答案】ACD109、培训经费管理制度包括（）。A.建立健全培训经费管理制度B.履行培训经费预算决算制度C.科学调控培训的规模与速度D.突出重点，统筹兼顾E.避免人力、物力及财力的浪费【答案】ABCD110、失业是指劳动力供给与劳动力需求在（）上的失衡所形成的。A.结构B.总量C.数量D.形式E.比例【答案】AB111、(2016年11月)内部招募存在明显的不足，主要体现在（）。A.容易出现不公正现象B.决策风险大C.影响内部员工的积极性D.容易抑制创新E.筛选难度大、时间长【答案】AD112、在选择具体的绩效考评方法时，应当考虑的因素有（）。A.管理成本B.工作实用性C.工作责任D.工作适用性E.能力素质【答案】ABD113、劳动定额是企业管理的一项重要的基础工作。在指导生产方面，它是（）的必要条件。A.企业编制生产计划B.企业编制财务计划C.企业编制劳动计划D.企业核算产品成本E.企业开展劳动竞赛，提高劳动生产率【答案】ABCD114、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括()。A.用人的数量和质量要求B.各工种工序的工艺流程C.采用的典型设备和技术条件D.规定各类人员划分的方法和标准E.人员任职的国家职业资格标准(等级)【答案】ABCD115、以下减发工资的情形也不属于无故克扣的是（）。A.国家法律、法规中有明确规定的B.依法签订的劳动合同中有明确规定的C.用人单位依法制定并经职工代表大会批准的厂规、厂纪中有明确规定的D.因劳动者请事假等原因相应减发工资等E.用人单位的职工工作中给单位造成经济损失的【答案】ABCD116、情境模拟测试的方法有很多，如（）等。A.公文处理模拟法B.无领导小组讨论法C.决策模拟竞赛法D.访谈法、角色扮演E.即席发言、案例分析法【答案】ABCD117、企业实行岗位薪酬体系，应当达到的要求包括（）A.薪酬水平较高B.组织富有灵活性C.工作对象比较固定D.岗位说明书清楚明晰E.组织环境比较稳定【答案】CD118、(2016年5月)能力测试包括()。A.特殊职业能力测试B.普通能力倾向测试C.心理运动机能测试D.学习能力综合测试E.创新与创造力测试【答案】ABC119、内部培训师的优点是（），从而有效地实现经验和成果的共享。A.能够以企业欢迎的语言诠释培训内容B.能够以成熟的本企业案例故事诠释培训内容C.能够总结、提炼并升华自身的经验和成果D.能够总结、提炼并升华周围事物有益的经验和成果E.能够有效地传播和扩散企业真正的知识与技能【答案】ABCD120、经济政策主要包括()A.财政政策B.货币政策C.收入分配政策D.产业优化政策E.产业政策【答案】ABC121、描述性测验的目的在于对被试的()等进行描述和评定。A.人格特征B.知识水平C.能力水平D.气质水平E.心理特征【答案】ABC122、（2015年5月）有效解决技术性失业的办法有（）A.强化职业培训B.引进先进技术C.普遍地实施职业技能开发D.鼓励技术创新E.推行积极的劳动力市场政策【答案】AC123、“5S”活动包括()A.整顿B.清扫C.整理D.清洁E.素养【答案】ABCD124、遵守（）原则，可以保障激励策略的有效性。A.预告性B.及时性C.同一性D.明确性E.开发性【答案】ABC125、提高笔试有效性应注意的问题包括（）。A.命题恰当B.确定评阅计分规则C.学历水平相当D.阅卷以及成绩复核E.经历大致相同【答案】ABD126、生产岗位工作规范主要包括（）。A.岗位的职责B.岗位的主要任务C.岗位各项任务的数量和质量要求D.岗位各项任务的完成期限E.完成各项任务的操作方法【答案】ABCD127、下列关于明确员工职业生涯发展的方向，正确的是（）。A.专业技术型发展B.企业管理型发展C.专业技术与管理型发展D.技能操作型发展E.明确志向【答案】ABCD128、完善企业薪酬制度设计是企业薪酬管理的一项重要任务，包括（）。A.薪酬结构设计B.确定并调整不同员工薪酬项目的构成C.确定调整各薪酬项目所占的比例D.薪酬等级标准设计和薪酬支付形式设计E.确定薪酬计算的基础【答案】ABCD129、工作岗位评价的信息来源包括（）A.数据采集B.现场调查C.规章制度D.岗位规范E.工作说明书【答案】ABCD130、所谓人格，由多种人格特质构成，大致包括（）等。A.气质B.能力C.动机D.体格与生理特质E.价值观与社会态度【答案】ABCD131、访谈法的程序包括（）。A.明确需要采集的信息B.设计访谈方案C.测试访谈方案D.全面实施E.进行资料分析【答案】ABCD132、(2018年5月)企业选择薪酬体系的内部影响因素主要包括（）。A.市场的薪酬水平B.战略目标与组织文化C.现行的薪酬政策D.企业性质与发展规模E.劳动力供给状况【答案】BCD133、头脑风暴法的操作程序包括（）。A.准备阶段B.热身阶段C.明确问题D.记录参加者的思想E.畅谈阶段并解决问题【答案】ABCD134、下列选项中属于研讨法类型的是（）。A.以教师为中心的研讨法B.以学生为中心的研讨法C.任务取向的研讨法D.过程取向的研讨法E.讲授式的研讨法【答案】ABCD135、企业劳动定员管理的作用是（）。A.企业用人的科学标准B.企业人力资源计划的基础C.企业内部各类员工调配的主要依据D.有利于提高员工队伍的素质E.有利于提高企业的影响力【答案】ABCD136、管理岗位知识能力规范包括（）。A.知识要求B.能力要求C.经历要求D.思想要求E.管理要求【答案】ABC137、校园招聘通常用来选拔（）以及管理等领域的专业化初级水平人员。A.工程B.财务C.会计D.计算机E.法律【答案】ABCD138、（）的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。A.新建工程B.改建工程C.扩建工程D.大修工程E.中小修工程【答案】ABC139、下列各选项属于研讨法优点的是（）。A.对指导教师的要求较低B.对研讨题目、内容的准备要求较高C.多向式信息交流D.加深学员对知识的理解E.有利于培养学员的综合能力【答案】CD140、理解劳动标准要注意有（）。A.劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B.劳动标准的制定主体具有多样性C.劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础D.劳动标准的表现形式具有多样性E.劳动标准的作用方式具有多样性，且强制性与非强制性并存，劳动标准具有不同的效力等级和效力范围【答案】ABCD141、课程描述主要是提供培训项目的基本信息。具体包括（）等。A.课程名称、目标学员的基本要求B.培训的主要目的C.本课程的主要目标D.培训时间E.场地安排及培训师姓名【答案】ABCD142、薪酬体系设计所要体现的劳动基本形态包括（）。A.潜在劳动B.静态劳动C.流动劳动D.凝固劳动E.动态劳动【答案】ACD143、下列说法正确的是（）。A.负向激励策略也称为反向激励策略B.预防性策略是在员工进行作业之前C.制止性策略是对员工的工作劳动过程进行全面的跟踪检查和监测D.奖励、晋级属于正向激励措施E.绩效的低并不一定由于员工主观因素造成的【答案】ABCD144、角色扮演法的优点包括()。A.学员参与性强B.增加感情交流C.增强培训效果D.问题有普遍性E.提高业务能力【答案】ABC145、为了保障激励策略的有效性，应当体现（）原则要求。A.及时性B.同一性C.预告性D.开发性E.调整性【答案】ABCD146、(2015年5月)工作说明书中关于岗位的基本资料部分，一般包括（）A.岗位名称B.工作权限C.岗位等级D.定员标准E.岗位编码【答案】ACD147、培训课程在试讲之后就进入修订阶段，它是以（）的评论为依据的。A.培训师B.受训人员C.课程设计相关人员D.专家E.培训项目相关人员【答案】ABCD148、影响货币工资的因素有()。A.货币工资率B.工作时间长度C.劳动力数量D.价格指数E.工资制度【答案】AB149、在面试评估阶段可采用的评估方式包括（）A.专家式评估B.评语式评估C.团队式评估D.评分式评估E.分组式评估【答案】BD150、培训前对培训师的基本要求是（）A.做好课程前期准备工作B.决定如何在学员之间分组C.对培训者材料进行检查，根据学员的情况进行取舍D.检查日程安排，留出余地E.授课技巧培训【答案】ABCD151、面试可以使用人单位客观了解应聘者的（）。A.社会背景B.语言表达能力C.工作经验D.反应能力E.心理生理状况【答案】ABCD152、（2018年11月）关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有（）。A.工作更加努力B.对候选人的了解比较准确C.招募成本较高D.易在组织内形成裙带关系E.适应范围较窄【答案】ABD153、讲授法的优点包括（）。A.对培训环境的要求不高B.学员容易完全消化吸收C.学员可利用教室环境相互沟通D.传授内容较多，知识较系统E.单向传授有利于教学双方互动【答案】ACD154、对课程设计的评估主要从（）方面进行。A.课程评估的设计B.学员的反应C.学员的掌握情况D.培训后学员的工作情况E.经济效果【答案】ABCD155、培训教学设计的基本内容包括（）。A.培训人群的确定B.培训目的的确定C.培训评价的实施D.教学策略和教学媒体的选择E.教学进度的安排【答案】BCD156、成熟期企业可以采取的营销策略有()。A.市场改良B.市场营销组合改良C.产品改良D.增强销售渠道功效E.适时降价【答案】ABC157、采用案例分析法培训前的准备工作包括（）。A