综合内科护理工作计划

201*年综合内科护理工作计划201*年综合内科护理工作方案

201*年综合内科护理工作方案

201*年内科护理工作方案

201*年内科将在护理部的正确领导和全科护理人员的协作下，以创建二级乙等医院、优质护理服务为契机，全面加强护理平安管理，保障患者就医平安；夯实护士基本素养训练，提高服务水平；广泛开展优质护理服务，提升服务品质，使我科护理工作再上新台阶。依据医院护理部十二五规划的工作要点，结合我科工作实际本年度护理工作方案从以下几个方面开展：

一、加强护理平安

1、进一步完善科内各项制度、流程、预案，使其更贴近工作实际，便于落实执行和监督检查。坚持每月科内质控小组成员例会制度，加强平安学习，强化责任意识和风险意识，对科内消失的缺陷、差错进行通报，分析和争论，提出改进措施；质控小组对本月以来的工作状况进行汇报，提出需要协调解决的问题。

2、加强危重患者的管理，如，把危重患者做为护理查房及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视，以保障护理平安。

3、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，不断对应急工作做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。提升产后出血、新生儿窒息、宫外孕等妇产科急危重症患者的抢救综合实力等

4、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作方案，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。

5、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。

6、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。

7、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

二、优质护理服务

进一步加强优质护理服务，加强护患沟通，提高病人满足度。加强健康训练，重视心理护理，针对不同患者，不同病种，不同时段进行全方位的健康宣教，使健康训练贯穿于患者住院的全过程。妇产科依据自身的特点，分别依据不同的阶段开展一些健康方面的训练活动。满意孕产妇共性化需求。估计201*年要加强术后的健康宣教，让病人术后早活动，防止一些术后并发症的发生。

三、加强三基培训

结合医院的三基培训及层级护士管理要求。加强护士在职训练，强化制度及专科学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，提高护士的综合力量。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习共

同促进。做好低年资护士的传，帮，带工作。各种专科培训后，参训人员回科授课，必要时操作示范，依据学习状况及科室状况书写个人改进建议。以到达以点带面，以面带片共同提高的目的。有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新专科护理学问及服务技能。科内每月组织培训考核一次，加强对新进护理人员和低年资护士的培训力度特殊是专科学问的培训及助产技能的培育，强化她们的学习意识。为培育专科护士打下扎实的基础。利用科周会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。乐观鼓舞全科高年资护士书写论文。在科室制度的劳动纪律对书写论文的护士、发表论文或论著的护士科内赐予不同程度的嘉奖，争取201*年能有更多论文发表。加强实习生的管理，指定有临床阅历、责任心强的护士做带教老师培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。做好出科操作、理论的考核，并书写妇产科及内科实习心得体会。

四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我科的护士特点是护士人员少、结构不合理、工作繁重，但统计没有工作量及效益体现。依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理搭配年轻护士和老护士值班，弹性排班，建立备班等机动的排班模式。

五、医院感染管理

加强院感学问培训，严格执行医院感染制度，预防和掌握院内感染的发生加强医院感染培训，防止院内感染的暴发

和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，协作医院感染的监测工作。

六、加强产房的管理，完成日常工作及质控工作。选举的产房小组长，总负责产房全面质控监督工作。如感染掌握及监测工作，关心新护士把握接生技术，对工作中存在问题提出改进措施，全面帮助产房的管理工作。培育有责任心、好学的护士成为助产护士，解决我科助产士缺乏、产房力气断层、产房护士培育周期长的问题，加强产房力气，提高妇产科的技术力气。

七、规范护理管理

将根据我院的工作部署，工作思路，工作重心，根据二级综合医院评审整改要求进一步完善各项制度，进一步落实各项操作规程。，的确加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，务实基础护理。进一步加强完善内科及妇产科各项管理制度。做好上传下达工作。定期组织业务学习，加强毒麻药品、急救药品、物品及仪器的管理，加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持处于应急状态。

二0一三年十二月二十五日

扩展阅读：201*年心内科护理工作方案

201*年心内科护理工作方案

在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的动身点，向病人供应满足的医疗服务，进行健康训练、疑难及重危病例争论、危机值报告、入临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新技术；学习了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上，方案申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪。诸如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我们必需进一步提高护理水平，完善护理质量，方案如下：一、改善服务态度，提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、相信和支持，以更好协作治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，达到满足度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的服务意识，主动服务，热忱接待，主动介绍状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，

动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的暖和。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故争论分析，针对反复消失的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予准时订正，防止院内感染。

6、急救药械完好率100%，交接班时仔细核对，接到急救病人，抢救中能灵敏、敏捷、娴熟地协作。

7、合理收费，遇有疑问及纠纷准时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

二、加强护士修养，树立“天使”形象

1、加强基础学问专业学问及专科技术培训，要求人人娴熟把握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。

2、护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何状况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。

4、为每一位护士制造学习机会，通过院网络听课、参

加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新学问、新方法，把握护理学进展动态，提高护理力量和水平。三、搞好护理教学

1、仔细组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。娴熟地协作新技术的开展。调动护士乐观性，鼓舞开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者苦痛，不断提高护理质量。

2、依据科室现有人手少，新人员多的状况下，我科将将平安目标训练放于首位，组织仔细学习十大平安目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。

3、科室连续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。

四、合理调配护士人力，合理排班。

五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士乐观