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文档简介
江苏省经营网吧协议书本协议书由江苏省文化和旅游厅制定，适用于在江苏省境内经营网吧的经营者和管理人员。旨在规范江苏省网吧行业的经营行为，维护网络安全和未成年人合法权益，保障公民的合法权益。第一部分：经营者义务作为江苏省经营网吧的经营者，您有以下义务：1.遵守法律法规必须严格遵守宪法、法律、法规和国家规定，尊重社会道德风尚，不得从事任何违反法律法规的活动。2.落实安全措施确保网络和计算机系统的安全，预防计算机病毒、黑客攻击、网络诈骗等安全事件的发生。对于有可能触及国家安全、社会稳定、公共利益的信息，应当及时报警或上报有关部门。3.接受监督应当按照有关部门的要求，提交有关文献资料和情况，接受有关部门的检查、监督和管理。如因违规经营被责令停业整顿或吊销营业执照的，应当积极整改，重新营业前经过检验合格方可恢复营业。第二部分：管理人员义务作为江苏省经营网吧的管理人员，您有以下义务：1.遵守管理规定必须遵守江苏省经营网吧管理规定，注意工作纪律，服从业主的指挥和安排，严格保密经营者的商业秘密。2.安全管理应当全面了解管理工作的重要性和意义，全面掌握安全管理的知识和技能，制定网吧管理制度，建立健全安全管理机制，协助经营者加强对网吧的安全管理，防范、制止各种非法经营、违法行为的发生。3.妥善处理纠纷遇有纠纷及时处理，妥善解决，确保经营者、工作人员、客户之间和谐相处。第三部分：顾客权利作为江苏省经营网吧的顾客，您有以下权利：1.合理使用权应当合理使用计算机和网络资源，不得利用网吧行业开展任何违法活动。2.安全使用权经营者应当配备完善的安全设施，保障顾客网络安全，同时鼓励顾客关注网络安全，提高自我保护意识。3.知情权经营者有责任向顾客介绍网吧的基本情况、服务项目及收费标准，确保顾客在充分了解情况的基础上进行消费。4.投诉维权权如有服务质量问题，顾客有权向经营者提出投诉，并接受经营者的处理结果。如有侵犯顾客合法权益的行为，经营者应当积极承担赔偿责任。结语作为江苏省经营网吧的经营者和管理人员，应当热爱祖国，自觉接受法律法规的约束，积极拥护和支持省委、省政府有关网吧行业的方针政策，为维护社会稳定、促进经济发展做出积
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