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文档简介

汽车修理协议一、概述本文档是针对汽车修理服务的协议，旨在明确双方权利和义务，保障服务的顺利进行。二、服务内容汽车修理服务的内容包括但不限于以下方面：汽车机械故障检修；汽车电气故障检修；汽车零部件更换；汽车维护保养；其他服务项目。三、服务流程1.服务预约客户需提前预约服务，告知汽修服务提供商所需服务内容、车型、车辆问题等信息，以便服务提供商安排技术人员及相关配件。2.现场检测服务提供商根据预约信息，派遣技术人员前往现场对车辆进行检测，确认故障并提供初步报价。3.报价确认客户确认初步报价后，根据实际情况与技术人员商议并确认最终报价。4.故障维修客户同意最终报价后，服务提供商进行维修工作，确保维修质量及时高效完成。5.客户验收汽车修理服务结束后，技术人员向客户介绍维修情况，并让客户进行验收。6.服务评价客户可根据本次服务情况对服务进行评价。四、服务费用汽车修理服务的费用由客户根据维修工作的实际情况与技术人员商议后确认。服务费用应包括人工费、配件费、工具使用费、其他相关费用。服务费用应根据客户与服务提供商双方的协商确定，如出现争议，双方应通过友好协商解决。五、服务保障服务提供商应按照国家安全生产、保障人身安全及消费者权益保护规定提供汽车修理服务，对于由服务提供商负责的维修工作所产生的质量问题，服务提供商应承担相应的修理责任，直至客户的维修质量得到满意解决。服务提供商与客户间的争议，应通过协商解决，如协商无效，则对应法律程序解决。六、服务承诺服务提供商承诺，本协议所述的汽车修理服务应遵循服务规范，确保服务安全可靠。服务提供商对服务所使用的设备、工具、用品等实行全程质量控制，确保服务质量；在维修工作期间，服务提供商应对客户车辆进行细致的检测，建议需要维修的部件以及更换配件品牌等，并确保维修工作的及时性、高效性。七、服务期限服务期限为双方约定的维修时间，服务提供商有义务在约定时限内完成维修工作。如遇特殊情况（如天气、客户要求变更、配件缺货等），需与客户商议并确定维修工作时间。八、协议变更本协议的变更需由双方协商一致，并签订书面协议。变更后的协议有效。九、协议终止服务提供商未能满足本协议规定的服务标准，或者客户未能按约定支付服务费用，双方可以协商解除本协议。本协议解除应双方签署协议并履行完成合同约束手续。十、争议解决本协议涉及的争议，双方应友好协商解决。协商不成时，可提交人民法院依法解决。十一、法律效力本协议经双方签字、盖章并具有法律效力。本协议未尽事宜，双方应协商解决并签署

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