集团人力资源工作三年战略规划-课件

集团人力资源工作三年战略规划人力资源战略规划思考框架12018-2020年人资战略规划2学习内容通过HR领域的重点工作，支持企业战略目标的实现为推进集团管控，提供HR角度的科学思路和可行方案明确HR管理工作的主导方向01人力资源战略规划思考框架HRStrategicthinking01/49123目的？01人力资源战略规划思考框架HRStrategicthinking02/49从HR部门角度看从业务部门角度看从CEO角度看思考视角如何整合总部及下属公司两级HR职能，提升集团人力资源管理专业水平？HR管理如何适应业务拓展，帮助部门实现业务目标？如何发挥HR管理的杠杆作用，保障经营管理目标？01人力资源战略规划思考框架HRStrategicthinking03/49描述HR中期规划(3年)确定HR重点问题设定解决问题的模式规划输出022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic05/49集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR流程管理HR队伍建设HR实施计划022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic06/49集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR流程管理HR队伍建设HR实施计划2-1

集团战略目标022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic07/49市场业务价值战略目标国内市场整合、国际市场拓展保持稳步健康的价值增长，为股东和员工创造最大利益扩展业务规模，丰富产品组合成为领先的综合包装方案提供商022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic08/49集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR流程管理HR队伍建设HR实施计划0209/49S优势W劣势T威胁O机会因与居民消费相关，有较大的行业增长空间随着公司上市，外部人才供给和政府支持环境逐步改善企业发展势头强劲，对于一批人才形成事业吸引有优秀的创业文化中高层管理团队人员稳定，企业认同度高人员结构不尽合理干部梯队培养滞后，人员流动性差员工业务能力提升受视野、教育基础，通用素质的局限集团人力资源管理体系能力弱，与业务的互动性低受通涨和政策因素影响，人力成本压力大社会问题对员工激励形成难度因属高温，躁声，长时作业，对一线员工的招聘，管理等提出策略应对要求2-2

HR战略分析2018-2020年人力资源战略规划HRStrategic2-2

HR战略分析（集团层面对人力资源的需求）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic10/49进行管理资源整合、通过建设管理平台，提高组织运作效率，发挥规模效益1集团管控模式将发生变化，组织机构、管理流程将进行调整2通过强调业绩理念，关注组织反应速度和创新能力，保持竞争优势3集团管理重点对HR的需求通过各类人力资源活动为集团管理转型成功做好配套的组织、人事服务和政策配套强化业绩管理，完善业绩评价及激励体系2-2

HR战略分析（业务层面对人力资源的需求）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic11/49丰富产品，规模扩张，灵活布点1精益化生产，追求效率，有效控制成本2探索大包装、国际化经营3业务发展走向对HR的需求有充足稳定的人才供给渠道；有效应对撤立、联合、兼并带来的HR问题保证较高的劳动生产率在机构、岗位设置和人员配备上有一定的组织柔性2-2

HR战略分析（员工层面对人力资源的需求）022018-2020年人力资源战略规划规划HRStrategic12/49员工对企业要求越来越理性，自主1企业快速发展环境下，员工的工作压力和心理压力不断加大280后，90后，成为员工队伍主体3员工队伍对HR的需求提供高效的员工服务和人性化的管理环境帮助员工在自身能力和心态上积极应对企业转型提供能力培养和有效激励022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic13/49集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR流程管理HR队伍建设HR实施计划2-3

HR战略选择022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic14/49XXHRM目标集团层面1业务层面职能层面23形成业绩导向的组织机构、管理流程、和企业文化，促进提高组织效率准确及时地配置人才，有效应对业务拓展及相应的组织调整通过资源整合，形成统一的HR管理平台，为XX培养优秀管理人才、专业人才铺路搭桥022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic15/49集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR流程管理HR队伍建设HR实施计划2-5

HR核心策略022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic16/49集团层面1业务层面职能层面23强化业绩导向，提高组织效率通过HR开发和配置，有效支持业务拓展通过资源整合，形成统一的HR管理平台战略目标核心策略以制度建设和资源共享为切入点。建立管理平台以人才培养与储备体系为基础，形成持续稳定的人才供给渠道以绩效管理体系和激励体系为基础，驱动员工及组织能力的提升022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic17/49集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR流程管理HR队伍建设HR实施计划2-6

HR管控模式（管理平台构成①）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic18/49HR管理平台主要内容理念层决策层协调层操作层物理层制度层企业文化及管理理念企业领导的HR战略及高层人事管理HR与业务部门的变革管理面向全体员工的HR日常事务的实施HR职能部门的管理工具2-6

HR管控模式（HR管理平台的组织角色②）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic19/49业务部门HR部门高层管理推动者落实者支持者督促管理者重视人才培养①将HR管理视为其主要职责②亲自执行HR管理程序③保证部门员工获得必要的培训发展和提升①为业务决策提供HR建议②提供HR公共服务2-6

HR管控模式（HR管理平台的组织角色①）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic20/49集团总部各分公司①主要体现为设定规范和与高层的沟通协调②具体负责大区、分子公司副总级及以上高层管理人员及区域财务负责人的hr管理，关注区域人事负责人及厂长等关键岗位的人力资源管理③及时解决各公司的共性问题①主要体现为针对目标和规范性要求的计划与执行，资源统筹配置②具体负责集团负责管理人员范围以外的人员人力资源管理③在战略目标引导下和权限范围内有充分的自主权2-6

HR管控模式（HR管理平台的管控手段）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic21/49管控手段1战略引导、政策指引人事管理（高层人员的选拔聘任）预算管理（成本、编制）信息共享培训资源支持HR管理团队的建设23456主要功能确定方向和原则确保合适的人执行战略通过计划确定具体指标实现及时反馈满足发展需求提高团队效率1234562-6

HR管控模式（HR管理平台的管控原则）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic22/49模块特点集团本部大区、分子公司组织发展集中管理为主组织结构调整的方向和变革管理人力资源战略规划结合所在机构的特点，细化部门和岗位方案人才培养集中与分散的平衡建立人才培养体系设计核心人才的职业发展通道跨部门轮岗战略性人才的培养实施本单位的基层干部和业务骨干的培养非高管人员晋升、调动和淘汰的决策薪酬福利集中管理与适当分权制定薪酬理念和薪酬政策制定职等架构体系制定福利政策制定薪酬福利预算监督薪酬福利政策的执行监督总人工成本及核心人才的付薪状况提出优化薪酬方案的建议在总部的政策框架下，进行奖金方案和调薪的决策，从而保证薪酬和绩效挂钩，核心人才得到公正待遇，各种人力资源管理决策符合预算要求绩效管理集中与分散的平衡制定绩效管理办法和执行原则高管人员绩效指标的设计结合所在机构的特点细化考核方案非高管人员业绩评估的决策员工关系分散管理为主制定合同管理等劳动关系管理政策根据总部政策和当地政策及所在单位实际情况制定方案并自主执行022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic23/49集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR流程管理HR队伍建设HR实施计划2-7

HR政策取向022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic24/49培训发展考察评价人员激励任用留置招聘选拔组织机构与岗位设置HR战略业务变革企业战略集团确定总体政策取向，各公司可根据具体情况细化或适当变通HR政策主要涉及五个关键环节2-7

HR政策取向（用人标准）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic25/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事务系列工人系列具有全球视野，熟悉国际经济运行规律和国际市场通行的商业规则，具有跨文化、

跨国界的适应能力、沟通能力和经营管理能力具备专业的知识和能力，能够运用专业的方法和工具完成任务认同XX的企业文化和核心价值观，认同XX的远大抱负和追求，具有XX员工典型的精神风貌、工作作风和行为方式国际化专业化XX化2-7

HR政策取向（招聘政策①）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic26/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事物系列工人系列高层人员除新兴领域外，完全自身培养，极少对外招聘2-7

HR政策取向（招聘政策②）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic27/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事物系列工人系列中层人员行业性强的岗位，基本内部培养，新兴领域行业性岗位对外引时，职能领域优先集团内部选拔对外招聘应同时满足三个条件：1、内部缺乏适当人选2、业务急需人员3、可快速获得竞争优势（相关经验5年以上）管理人员文化程度底线：集团：统招本科以上下属单位：全日制统招大专以上2-7

HR政策取向（招聘政策③）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic28/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事物系列工人系列基层人员基层干部：校园招聘为主，社会招聘（本科以上）为辅工人：建立固定的招聘培养渠道，减少社会零散招聘2-7

HR政策取向（培训政策①）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic29/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事务系列工人系列高层人员面向国际化采用实地考察、领导研修等多种形式，培养高层领导者的全球视野，熟悉国际经济规律和国际商业规则跨文化、

跨国界的适应能力、沟通能力和经营管理能力2-7

HR政策取向（培训政策②）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic30/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事务系列工人系列中层人员面向专业化培养中层人员在相应领域内的专业知识和技能，引进、吸收先进的专业方法，提高其专业攻关能力，形成自身的核心专长和竞争力2-7

HR政策取向（培训政策③）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic31/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事务系列工人系列基层人员面向XX化使基层人员和工人能够认同XX的企业文化和核心价值观，认同公司战略和宏图；掌握基本岗位工作技能；培育XX人特有的精神风貌、工作作风和行为方式2-7

HR政策取向（评价政策①）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic32/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事务系列工人系列中、高层人员评价以职责为基础，通过业绩评价系统进行以中长期业绩为主，还包括以国际化和专业化为导向的能力评价及忠诚度2-7

HR政策取向（评价政策②）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic33/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事务系列工人系列基层人员对基层人员而言，评价以短期业绩为主，也关注态度2-7

HR政策取向（激励政策概述）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic34/49干部因不同的职系，影响其薪酬变动的主要因素不一而同激励政策的核心是薪酬政策总体而言，XX实行在市场跟随型薪酬政策管理系列侧重企业经营业绩技术系列侧重技术贡献度市场系列侧重销售利润事务系列侧重市场工资水平2-7

HR政策取向（激励政策①）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic35/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事务系列工人系列高层人员高层激励政策的核心是使其分享企业成果，与企业荣辱与共。可考虑以年薪制为基础，结合高福利、商业保险等多元组合。2-7

HR政策取向（激励政策②）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic36/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事务系列工人系列中层人员中层激励政策的核心是业绩导向的薪酬为主，个人发展机会及分享企业成果为辅。可考虑工资＋项目/年终奖金＋中额福利的多元组合2-7

HR政策取向（激励政策③）022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic37/49管理系列技术系列市场系列高层中层基层事务系列工人系列基层人员基层干部激励政策的核心是具有市场化的薪酬与个人发展机会并重022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic38/49集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR流程管理HR队伍建设HR实施计划2-7

HR流程管理022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic39/49公司领导及HR高层管理人员通过领导艺术，进行多方位协调沟通，化解矛盾和危机，提高团队协作程度，达成企业战略目标；通过准确把握企业文化走向，同化他人理念，形成组织凝聚力，艺术化地调动组织和个人的积极性通过业务培训更新HR管理人员的知识；通过外部专家咨询保证HR建设的先进性；通过审批程序保证HR决策的科学性通过管理流程的建设，管理审批程序和借助管理评审等手段，强化HR管理规范，推动各公司HR事务操作标准化进程艺术化科学化标准化HR事务操作HR职能管理选育用留HR战略与变革管理022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic40/49集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR流程管理HR队伍建设HR实施计划2-8

HR队伍建设022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic41/49掌握组织建设、能力开发、绩效管理、人事事务管理等专业知识和技能。熟悉企业文化、发展战略、业务情况、外部关系、员工心态等重要因素。具有较强的规划组织、创新、沟通影响及团队协作、亲和能力，保证HR工作计划的实施。熟悉企业情况HR执行能力HR专业知识和技能各大区、分子公司负责HR职能人员的培养，集团关注HR部长级以上人员，并提供培训机会022-8

HR队伍建设（人力资源管理自身能力建设目标）2018-2020年人力资源战略规划HRStrategic42/49Administrativeexpert行政专家Strategicpartner战略伙伴变革推动者Changeagent员工谏言者Employeechampion1、人力资源策略2、组织结构优化与流程重组3、企业文化与价值观管理4、（集团管）干部评估与继任计划1、了解集团及业务对人力资源的需求2、提供全套的人力资源解决方案3、成为总部和各业务部门及员工的沟通桥梁1、员工招聘意愿收集2、员工培训需求整理3、优化考核机制4、员工薪酬体系完善1、薪酬福利计算与发放2、员工服务3、劳动合同4、人事档案5、人力资源信息系统维护6、后勤管理20406080100现有职能理想职能0260%基础事务30%基础事务30%体系优化与监控50%体系优化与监控提升人力资本投资回报提升人力资源管控提高人力资源行政事务效率20%战略功能10%战略功能人力资源管理价值创造方式更多从企业和业务战略考虑问题，包括战略性的人才规划、人才策略制定，成为业务的战略伙伴根据集团业务机构、业务实体特点，进行有差异化和针对性的合理方案优化与监控通过规范和全面的管理体系建设，将基础工作制度化及信息化管理，减少低附加值高消耗的事务工作目前集团人力资源工作分配高效集团人力资源工作分配模式2-8

HR队伍建设（人力资源管理自身能力建设目标）2018-2020年人力资源战略规划HRStrategic43/49022-8

HR队伍建设2018-2020年人力资源战略规划HRStrategic44/49员工服务组

薪酬组考核组招聘组干部管理组员工培训组2人2人2人2人1人2人总部员工合同期管理，员工公共服务集团员工人事信息收集统计，总部员工社保，公积金缴纲及相关服务项目办法，集团社保信息统计及合规性管理，监督总部员工工资计算与发放，集团各单位薪酬信息收集，统计。薪酬调查，薪酬审查，薪酬策略与薪资标准制订与测算集团总部人员招聘及集团管干部后备干部及干部任期管理员工培训体系建立与执行人力资源高级经理日常业务监督，指导，沟通组织发展高级经理协助人事总监开展策略性项目研究与方案起草022018-2020年人力资源战略规划HRStrategic45/49集团战略HR战略分析HR战略选择HR战略执行HR核心策略HR管控模式HR政策取向HR流程管理HR队伍建设HR实施计划022-9

HR实施计划：三年重点工作2018-2020年人力资源战略规划HRStrategic46/4901随着基础管理的规范与完善，员工服务型工作流程化和信息化处理02以培训资源输出、新兴领域高层次专业人才社会招募及管理梯队内部培养为主要内容的人才发展成为重点工作03持续探索、完善以业绩驱动和能力发展为核心的“三位一体”激励体系022-9

HR实施计划2018-2020年人力资源战略规划HRStrategic47/