后勤年终工作总结

后勤年终工作总结后勤年终工作总结（篇1）

一、健全制度，规范管理，确保各项工作顺当开展。

学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性重要作用。因此，我校后勤工作，以“双服务”为宗旨，坚固树立服务育人思想，求真务实，科学管理，开源节流，增收节支，把有限财力、物力合理地用在了学校建设、管理之上，充分发挥学校后勤保障作用，确保学校实现持续稳步发展。为了更好地加强后勤工作管理，充分调动后勤职工工作专心性，我校比照《学校工作管理手册》建立健全了一整套后勤各类人员规章制度以及各个岗位职责。各项制度健全，使我校全体员工得以仔细比照，履行自己职责，扎扎实实地工作。

二、规范财务行为，管好固定资产，做到勤俭持家。

我校后勤财务人员仔细学习法律规章、财经制度，做到帐目日清月结，帐款相符无差错;建立预算支出财会专业人员把好第一关，校长审核层层把关制，做到收支有安排、有审批、有手续;做好校长参谋和助手，为学校当家理财。帮助校长坚决执行市教化局、物价局文件，规范学校收费工作，做好各项费用申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定财经纪律，为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批，对重要开支，刚好向校长汇报，专心出办法、想方法、寻求解决问题有效途径。加强收费行为管理，肃穆财经纪律，禁止乱收费，做到收支两条线，全部收费务必进入财务处并上交“财政集中支付中心”。

依据教化、教学和师生生活中需求，刚好购买教化、教学用品，确保教学工作正常进行。坚持合理开支原则，修旧利废，把节约每一分钱当作大事来抓。

明确固定资产管理范围，根据财务部门管理规范进行管理，建好由财政部门统一监制固定资产总分类账，并做到账实相符。学校办公用品购置后刚好登记，入帐，并建立损失赔偿制度。对学校固定资产刚好核查，按规定进行上报、审批。科学地管理学校资产，利用暑假期间为教室安装了防盗网和防盗门，确保我校固定资产平安。

三、按部就班、合理运用资金，努力改善办学条件。

后勤部门管状况许多很杂：吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，无所不包。这些工作关系到师生员工切身利益。后勤人员只有为学校师生员工工作生活带给便利，满意他们合理要求，才能解除他们精神负担，使他们能够用心致志地从事工作和学习。

本年度，依据立足现实，着眼将来，科学布局，分步实施原则，我校克服资金困难，做了如下实事：

1、为优化、美化校内，学校派专人管理，进行树木剪修、草地绿化，栽花种花，优化师生工作、生活环境，美化校内。

2、学校投入了超多财力、物力对我校老化电线电路进行改造。利用暑假为每个教室安装了电扇，确保老师和学生有一个良好学习环境。为确保冬季取暖正常运行，提前对暖气管道进行了全方面排查、更换。

3、小班化试验区工程建设完成后，做到教室内电教设备、钢琴、空调各种设施配套到位，清洁工具、课桌椅统一购置、编号、登记管理。

4、专心做好勤工俭学工作，强化临时工管理，对水、电、绿化、清洁等详细工作勤检查。开源节流、勤俭持家，确保实现少花钱、多办事、办好事。

5、做好老师工资、职称评定考核工作，做好老干部和工作。

四、综合治理，平安稳定，充分发挥后勤保障作用。

仔细学习和执行河北省教化厅《关于学校平安与治安管理工作若干规定》，坚固确立平安第一意识，把学校平安工作列入学校管理重要议事日程，建立一套行之有效学校平安管理体系。对活动区器械每天检查，杜绝事故隐患。学校锅炉有专人负责，不让学生接近。我们后勤人员紧紧协作学校抓常规管理，做到学生课间有老师监督，活动区域有老师跟踪，落实保卫工作一日常规，建立交接班制度。加强学校财产保卫和学生保卫工作，专心与公安机关协作建立“人防”、“物防”、“技防”平安体系。

总务处与教化处亲密协作，在学生中成立了纪律、环境、卫生、平安检查组，利用课余休息时间对全校纪律状况、环境卫生状况、平安防范措施进行巡回检查，发觉问题刚好订正，并提倡师生如发觉学校有担心全隐患可随时向总务后勤反映。同时，在后勤工作中还充分发挥老师参加评议作用，由食品卫生平安工作老师监督，对学校食堂卫生、饭菜质量等随时检查监督，提出改善方案，极大地促进了食堂工作、食品卫生平安工作和学校后勤管理工作。

五、新发展、新思路

随着办学规模扩大，随着学校新教学楼建设和施工，学生宿舍、食堂等已无法适应学校发展须要。应对存在问题，我们后勤工作要充分运用学校人流、物流、时间流、信息流提高办学质量，树立学校大后勤观念，将学生宿舍、食堂、门卫管理、卫生保健、校内绿化美化等后勤管理服务方面通盘思索，不断完善各种制度，搞活用人机制，建立一支热心为教学服务，熟识业务，能动手实干，特性是具有高度食品卫生平安意识和职责感后勤工作队伍，使后勤工作成为学校发展坚毅后盾。变更“等”、“靠”、“要”思想，大胆创新，变“管理”为“服务”，变“花钱”为“挣钱”，使学校后勤工作走上市场化和社会化新路子。构成学校大后勤工作强大合力。我们信任，在局领导正确指导下，在学校领导班子细心谋划下，在全体老师共同努力下，我校后勤工作将会开创出一片新天地。

后勤年终工作总结（篇2）

回顾这一年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习，在工作看法和工作方式有了较大的变更，现将一年来的工作状况总结如下：

一、所做的工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己醒悟的相识到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平常所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议支配及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开差错，是我时刻须要提示自己应当留意的，至今基本能做到事事有着落。

由于制造厂综合办公室属于组建比较迟的部门，各项工作几乎都是从头起先的，须要做许多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟识，对工作流程和部门人员的不熟识，刚起先的时候走了许多弯路，常常是事倍功半。为了能尽快的驾驭方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像四周的同事请教和学习，力求在最短的时间驾驭办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调实力。

在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作学问的学习，许多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的帮助下，渐渐学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展状况。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。

二、加强学习提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、实力和阅历还存在肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向四周的同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已驾驭了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过一年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个新的岗位，很多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。

在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，加强学习，拓宽学问面。在办公室公文写作和数据统计方面的学问，尤其是在工资核算方面的学问须要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。

后勤年终工作总结（篇3）

在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺当的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。

一、加强学习，努力提高自身素养

坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。主动参与公司的集体活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并主动补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的运用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

二、恪尽职守，仔细做好本职工作

一年来，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特别缘由外(时间变更、气候缘由)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满足。二是帮助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的支配和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发觉了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

三、严于律己，不断加强作风建设

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要细致检查，日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想主动向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要主动学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创建价值的办公室文员。

总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作阅历尚浅。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，本着对工作对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

四、明年的工作思路

1、进一步起强化学习意识。在提高实力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思索的良好习惯。在工作中擅长总结，不断进步。依据形势的发展和工作的须要，完善自己，呈现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动自己的信念和实力，要知道：天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。

2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增加事业心和责任感，仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。

3、进一步端正工作看法。保持乐观的看法，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而自暴自弃，保持一颗平常的心，微笑面对每一天;胸装谨慎的意识，外饰主动的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热忱恳切。谨记：看法确定一切。

言必行，在今后的工作中，我肯定加倍努力，争取创建佳绩。一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我肯定不负众望，重塑辉煌。

后勤年终工作总结（篇4）

办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。后勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的干脆组织者和担当者。结合以前的工作经验，谈一些我对办公室后勤工作的总结。

一、干好办公室后勤工作要处理好“四种冲突”

1、处理好大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，后勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切听从大局，一切服务大局”就是后勤工作的动身点和落脚点，当小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

2、处理好主动和被动的冲突。办公室工作的服务性职能确定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥后勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前打算。对领导临时交办的任务、应急事务和突发事务等非确定性工作，要敏捷机动，做到忙而不乱。同时要主动适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。

3、处理好政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查探讨、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的`。办公室后勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的冲突。为领导出办法，当参谋，肯定要把握“度”，驾驭分寸。办公室在领导决策中处于协助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要主动谏言献策，但不能瞎掺和。

二、干好办公室后勤工作要扮演好“三种角色”

1、要当好领导的“计囊团”。后勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，探讨问题，擅长站在全局的角度和领导的高度相识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新相识;要深化基层、深化社会、深化市场进行调查探讨，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋看法;要为落实某项工作或贯彻领导者的看法提出详细的实施方法，依据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

2、要当好干群的“勤务员”。后勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，主动主动去干好，做到主动而不越权，听从但不消极，让领导满足。要热心为群众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各相关手续，让办事人员满足;主动关切员工的工作和生活，员工的合理诉求刚好向领导汇报，刚好赐予答复和办理，让员工满足。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。

3、要当好机关的“内当家”。要仔细抓好公司的日常事务管理，支配好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要仔细抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤状况做好监督管理，按时统计公示;要主动搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。

三、干好办公室后勤工作要做到“五‘得’兼备”

1、“想得到”。多谋才能善断。办公室后勤人员要立足发展改变的新状况，多动脑筋、想方法、出办法，发挥参谋助手作用，不断提高参加决策实力;要有较强的政治意识、责随意识，增加工作的主动性、预见性、创建性，以较高的政策理论素养和业务工作实力为领导出谋划策、查漏补缺;要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况困难、冲突突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作看法和要求，还要了解本单位的实际状况和干部职工的看法和建议。

2、“管得宽”。办公室后勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作状况，为领导们工作的顺当开展创建条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞担当起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推动。

3、“做得细”。后勤工作无小事。这就要求后勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处，仔细再仔细，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让须要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。

4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标记。因此，工作必需讲原则，肃穆办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

5、“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。后勤人员肯定要实事求是干工作，实事求是反映状况，具备求真务实的精神，包括听取基层看法，向领导反映状况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

后勤年终工作总结（篇5）

20__年度，后勤管理科在院部领导和支持下做了超多、卓有成效工作，现将20__年工作总结如下：

一、水电平安管理方面：

1、20__年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发觉问题刚好处理，对于无法刚好完成事情，做好记录并马上上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥当支配处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。刚好完成上级领导支配任务。得到领导和大家一样好评。今年院部领导根据工作支配，确定在10月份前完成等级医院建立工作。我们后勤管理科根据建立标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好建立资料补充工作。在建立等级医院过程中得到评审专家高度好评。

2、加强水电平安监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效节约了水、电费用。

3、修旧利废，节约成本，对于更换物品做到能用修复后再次运用。节约了成本支出。

4、合理支配时间组织水、电工进行业务学问学习，提高业务学问和服务技能。

二、物资安排、选购 管理

1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障安排性差，给临床工作带来不便，也不贴合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资安排制定，实行安排、选购 分开管理。首先了解科室上报安排合理性，驾驭科室安排周期运用量，并作分别统计。

2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货不良状况。安排、选购 两条线实施，有效地构成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。

三、加强氧气、消防、污水处理管理。

院领导在人员比较惊慌状况下，刚好支配一名人员充溢到消防值班岗位，弥补人员不足、事情多局面。并参与了市消防支队组织专业技能培训，保证了消防限制室正常值班。

1、氧气是医院诊疗工作中重要保障。每日支配专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发觉问题刚好处理。保证了临床正常用氧平安。

2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标重点科室。根据环保部门要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、具体记录运行时间。保证了污水达标排放。

3、在院部领导、平安生产委员会领导下，根据工作安排，全年组织2次消防平安学问培训，使我院职工人人了解、驾驭必需消防平安学问及初起火灾扑救、逃命潜力。深得消防管理部门好评。20__年度被县消防平安委员会评为先进单位和先进个人。

四、加强基础设施维护、修理，医院平安生产和惯性运行得到保证。

自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。详细做法是：自行巡查电器设备运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发觉问题刚好处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待修理处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行修理工作签单制。疑难问题书面对本科负责人汇报，本科组织探讨，拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，马上向分管领导汇报，刚好外请人员予以处理。此工作方法避开了拖拉和扯皮现象发生，提高了工作效率，杜绝了医院平安生产隐患和事故发生。门卫在人员少状况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特别医患纠纷专心帮助医务部门处理相关事务。

五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象。我院是全县唯一二级公立医院，担当全县大多数卫生行政职能等行为活动承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门安保工作(安装减速带及升降杆)，协作医务科完成平安医院验收工作。在每次检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位确定，受到社会一样好评。

六、强化食堂管理。

医院食堂在医院发展中起到了举足轻重作用。如何合理解决住院病员及我院职工饮食问题，是院领导关注意要事情之一，4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各种各样早点，晚间能保证加班医师正常用餐。

七、20__年工作安排、支配。

20__年度后勤科主要是围绕院部工作思路，完善基础设施配套功能，保证基础设施平安运转，刚好尽量满意临床需求。

1、进一步完善、落实考勤考核制度，仔细执行请销假制度。

2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清。

3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。

4、进一步加强医院水、电平安管理。

5、平安检查，增加监控30只(医患沟通室录音监控)。

6、坚持不懈做好公共卫生间保洁工作，迎接上级部门检查。

7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。

8、完成领导交办其他事情。

后勤年终工作总结（篇6）

20__年即将结束，一年工作转瞬又将成为历史，过去一年在部门领导正确领导下，同事们支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广阔员工满足度为目标，以热忱、专心工作看法较好完成了公司交给各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂服务质量和管理水平。为了总结阅历，克服不足，更好完成20__年工作任务，现将20__年工作总结和20__年工作思路汇报如下：

20__年工作总结：

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上刚好性、针对性、公开性;透过每一天早会，有序支配工作，分析研讨工作中存在问题，刚好传达公司方针政策，提高工作效率，有效加强员工间沟通沟通;透过每周班组例会，做到工作目标清楚、职责明确，使各项工作有安排、有落实开展，强化各岗位间工作连接、协作，有效提高员工主人翁意识、群众意识，增加班组凝合力;

2、制定各岗位周安排卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且透过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在问题进行刚好督促整改;同时，每周对个人区域设备完好率进行检查，对存在问题设备刚好联系修理，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、依据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作安排，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，透过6s活动，有效优化了宾馆、食堂工作环境，提升了员工素养，提高了工作效率，塑造了良好后勤服务团队形象，有效提升了宾馆、食堂基础管理。

二、增加服务意识，征集广阔员工看法，提高满足度

依每月生活管理委员会为平台，刚好将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工，理解广阔员工监督，并透过生活委员将广阔员工看法收集，透过研讨、落实、跟踪验证闭环管理逐步实施广阔员工珍贵看法，有效整改宾馆、食堂管理中存在问题;依每月后勤服务回访为契机，刚好了解后勤服务承诺履行状况和广阔员工服务需求，不断完善宾馆、食堂菜肴质量，为每周制定菜谱带给依据，而且不断创新菜品，不仅仅满意广阔员工就餐口味，而且提高了食品原材料选购 安排性和选购 速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热忱、周到服务换来广阔员工满足，12年月度综合满足度平均到达95.3%。

三、完善物资选购 验收流程，有效限制成本，确保饮食平安

1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价方式，有效掌控食品原材料市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽选购 渠道为目，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选取质优价廉供应商与之签订选购 合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料选购 刚好性和选购 质量，有效限制了食品原材料选购 成本;

2、选购 物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚，选购 执行选购 员申报、主管审核、部门领导批准程序，选购 以从紧限制、够用为度原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、选购 员共同现场验收确认，财务人员、选购 员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格根据《员工食堂物资供应管理暂行规定》验收标准进行验收，确保各类食品质量和广阔员工饮食平安。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次

经过前期惊慌、有序打算，3月28日新食堂搬迁投入运用，依据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购 ，有效改善了食堂硬件设施;同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明白菜肴质量标准，有效提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作

20__年宾馆、食堂人员流淌较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差状况下，刚好有效对班组人员岗位进行调整，合理安排工作任务，较好完成了公司交给各类大型接待活动及窑系统检修期间后勤保障服务工作;大型接待18项，如：20__年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20__年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，刚好有效保障了检修现场工作人员饭菜保供工作;在完成公司交给工作任务同时，不断提高后勤服务人员实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。

七、加强班组人员平安意识宣贯，平安工作零事故

坚持每日平安检查记录，刚好发觉平安隐患，杜绝担心全因素，同时，透过每一天早会和每周平安例会，刚好向班组人员传达公司各项平安要求，时刻向员工灌输平安工作职责重大思想意识，提示员工做好平安防范工作，20__年各项平安工作零事故。存在不足：

1、培训方式单一，培训主要资料放在了理论学问培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训平台;

2、人员思想引导不到位，20__年宾馆、食堂人员流失较大，员工素养整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。

八、20__年工作思路：

1、加强规范化管理，完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域卫生和食品加工过程等进行督查，透过检查，刚好发觉问题，提高各岗位工作质量。

2、加强培训，强化员工队伍素养

加强岗位间技能培训，着力培育多面手，以有效应对和解决可能出现岗位人员临时短缺而产生应急状况，同时，实行“请进来，走出去”方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

3、细化服务措施，提高满足度

实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和沟通，不断提高员工业务技能和综合服务水平，增加员工之间技能沟通，构成比、学、赶、帮良好氛围;利用每周班组例会，相互研讨沟通“我为员工/来宾做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边服务案例进行剖析，从广阔员工/来宾角度谛视我们服务，以便找出服务中存在问题根源，以优质服务稳定民心，以满足服务赢得民心，提高宾馆、食堂服务满足度。

4、加大人员思想引导，提高优质服务

引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们本分”及“生活服务无小事”意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上相识到了做好本职工作重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务目。

5、巩固6s推行成果，强化基础管理

梳理20__年6s推行工作，查找推行过程中存在不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整齐就餐环境，有条不紊工作秩序，让各岗人员在惊慌工作状态下按时按量、高效率、高标准完成任务，强化基础管理，全面体现高素养企业形象。

6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱

以降低选购 成本，节约支出，提高管理效率，提升员工满足度为目，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，透过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。

以上是我个人20__年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后工作中，我将接着发扬优点，改正不足，不断积累阅历，与宾馆、食堂全体员工团结一样、开拓进取，为公司发展做出最大贡献。

后勤年终工作总结（篇7）

幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的服务性工作，事情杂而散，可谓是“剪不断，理还乱”。但本学年在园主任的领导下，后勤工作接着以教化指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，围绕幼儿园的中心工作，比照__市幼托机构卫生、平安的标准，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，仔细完成了各项工作。现简洁总结如下：

一、重视后勤人员的思想学习，提高他们的服务意识

本学年在园主任的重视下，我们有的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习，每月定期召开一次后勤人员工作会议，学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主，在学习的同时仔细比照职责要求，总结和分析工作中的得失，确定了后勤人员工作上进步和成果，指出工作中存在的问题，提出改进的看法和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高，用她们的话说，工作不分贵贱，后勤岗位虽不起眼，但它干脆关系到幼儿园每个孩子的健康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学年后勤服务的质量有的新的提高。

二、珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平

幼儿教化在提高幼儿的生存、爱护和发展水平方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作，创设并不断完善卫生、健康、平安的教化环境。

1、平安管理方面，本学年我们一如既往地重视和加强了平安防护和平安教化工作，全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。详细做法：每月一次由尹师傅对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查，每次有检查记录，发觉问题做到刚好修理或上报。

严格接送制度，又一次为每个家庭制作了平安接送卡，并督促门卫把好大门关。为了避开接送是的拥挤，我们变更的统一放学的时间。结合健康活动，要求各班老师加强重视对幼儿的平安学问教化，提高幼儿的平安意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临，由于全园人员的平安防范意识加强了，本学年无任何意外损害事故的发生。

2、幼儿健康管理方面，本学年园领导在老师紧缺的状况下，确保了专职保健老师。并接着由有保健老师负责班级老师协作，仔细做好每天晨间检查工作，把好幼儿平安健康入园的第一关，并依据保健要求，本学年重视了对患病儿的全日视察，严格了对药物的管理，于保健老师和班级老师共同填写好全日视察记录和幼儿服药记录。秋季尤其在“手口足病”流行期，进行了加强性消毒工作，对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率限制到最低，也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。

3、食堂饮食管理方面，本学年在学校领导的重视下，首先在食堂人员上作了调整，其次我们又依据他们的各自状况作了职责分工，使他们真正起到了各取所长，各投其好的作用。为了保证孩子足够的养分量，保健老师严格根据幼儿养分标准仔细制定好每周食谱，做到配餐养分科学化、饭菜合理多样化，增加了幼儿的。进食量。本学期与往年同期相比，谷类食品的用量增大了。

4、环境卫生管理方面，我们始终以苏州市示范性幼儿园卫生合格标准为目标，明确园内后勤工作人员各岗位职责，卫生区域的划分也依据各人所长，分工到人，责任到人，坚持每周一次检查，并每次于园领导亲临检查，确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。

三、围绕幼儿园的中心工作，帮助园领导努力做好了如下工作

1、部分教室地板和墙面进行的油漆和粉刷。保证了幼儿活动和生活环境的平安和整齐。

2、做好了各类爱好班的收费工作和爱好班材料的购置工作，保证爱好班正常准时的开展。

3、食堂人员结构作了新的调整和分工，保证食堂工作的正常行转。并刚好增加食堂用品。

4、依据幼儿嬉戏活动的须要，刚好调整好了现有活动室，并将嬉戏材料作了记录，以便流失。

5、添置部分卫生清洁用具，保证后源充备。

6、为顺当举办“迎新献爱心”庆元旦活动，做好了筹备工作。

7、帮助会计做好了幼儿代办费的结算工作。

以上总结是幼儿园后勤工作中的一部分，更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善，以期盼更多的收获。

后勤年终工作总结（篇8）

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少详细数据可以拿出来排列、分析、总结，因为没有干脆创建经济价值，所以在许多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微乎其微。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简洁的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着天经地义的事情，其实是最难的。以下是作为公司后勤部门员工的我近段时间的工作总结。

常会有人这么问我：“我看你们总是很忙，你究竟在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也经常问自己原委我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个的确的答案，我们办公室始终在做的事有：

1、办理公司、员工有关证件资料。

公司每年须要办理、年审的相关证件;根据有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。

2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作.

公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

3、公司人事管理工作。

落实公司员工的考勤及着装监督工作，依据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。

根据公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的选购 、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆运用及物品领用登记手续。管理、运用、维护、保养车辆。负责公司卫生、平安、保卫及防盗工作。

5、做好公司各种会议的后勤服务工作。

落实好各种会议的会前打算、会议资料等工作。

6、公司的统计工作.

公司媒体广告宣扬;公司办公设备的维护。在这里也特殊希望公司员工能体谅一下我们，终归我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能马上处理的我们肯定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，略微耐性些，我们会想尽方法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。

记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严峻。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。

有则改之，无则加勉，仔细对待自己的工作，心安理得就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较，没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势，我们后勤人员创建不了干脆的经济效益，只有加倍努力把本职工作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。

后勤年终工作总结（篇9）

一、宿舍方面

1、宿舍管理员调整：今年1月聘用新宿舍管理员，从以前管理员和清员调整为一名，每月节资500—800元月左右。

2、宿舍管理：房屋租凭方面：公司现有租房18套，我能刚好了解掌租房时间，房屋租凭方面针对每个季度出租价做出合理价格签合同。修理、维护方面：修理、维护方面：宿舍房间、消遣等场地时常有物品及设备损环，我能专心协调相关部门第一时间进行处理，并定期对一些设备进行维护，保证每个宿舍员工正常生活。

3、卫生检查方面：每一天支配清洁人员进行打扫(上午、下午、晚饭后)卫生检查方面：各一次，宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查，每周进行一次大卫生检查，每月刚好