DB3301-T 0404-2023 未成年人救助保护服务规范_第1页
DB3301-T 0404-2023 未成年人救助保护服务规范_第2页
DB3301-T 0404-2023 未成年人救助保护服务规范_第3页
DB3301-T 0404-2023 未成年人救助保护服务规范_第4页
DB3301-T 0404-2023 未成年人救助保护服务规范_第5页
已阅读5页,还剩9页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

16

3301 DB3301/T

0404—2023未成年人救助保护服务规范 杭州市市场监督管理局  发

布DB3301/T

04042023

II

...........................................

..................................................10DB3301/T

0404 本文件按照GB/T

1.1—2020《标准化工作导则

第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定IIDB3301/T

04042023

GB

2894

GB

50016—2014

GB

MZ/T

3.1

minors'

rescue

and

protection

agency

4.1

市级未成年人救助保护机构可依托本级儿童福利机构、救助管理站,通过整合和统筹使用民政

4.2

宜配备抚育、康复、特教、医疗、社工、心理咨询等专业专职工作人员,具备社会工作、特殊DB3301/T

0404

未成年人救助保护工作人员应参加岗前培训,熟悉未成年人救助保护政策法规,掌握未成年人中专职人员岗前培训不少于

24

小时、志愿者和兼职人员岗前培训不少于

小时。工作人员每年参与未

未成年人救助保护工作人员应尊重未成年人的人格尊严,保护未成年人的隐私,采用适应未成

未成年人救助保护工作人员应将与保护对象的关系限定在保护与帮助的范围内,避免对被保护

建立志愿者和兼职人员服务队伍,每年应提供不少于

次服务。专兼职人员和志愿者需经无违4.3

应设置满足监护服务需求的固定场所,并合理划分生活照料、医疗保健、教育、康复、社会工

MZ/T

010-2013

8.1

应在显著位置设立安全警示标志、紧急疏散标志和禁止吸烟标志,标志标识应符合

GB

2894

GB

GB

50016—2014

4.4

MZ/T

8.2

a)

b)

医疗保健区宜配备满足未成年人健康保健、常见病诊疗、患病期间专业护理、院感管理控制等

(孤独症)

社会工作区宜配备满足未成年人身心特点和需求的阅读、心理咨询、个案和小组活动、亲子普

4.5

24

由专人及时、完整地对报告和受理、评估、干预保护、转介、服务退出等服务记录表以及未成DB3301/T

04042023

对志愿者日常志愿服务进行规范管理,对志愿者基本信息、服务信息等内容整理归档,形成志

引导社会组织参与未成年人救助保护工作,并形成联动机制。对社会组织参与未成年人救助服

5.1

5.2

未成年人救助保护机构应主动向社会公开未成年人救助保护热线电话,主动发现需要救助保护

指导开展农村留守儿童和困境儿童信息摸底排查、登记建档、动态更新、监护指导、入户走访

未成年人救助保护机构应及时受理学校、医院、社区、社会工作服务机构等单位报告的,以及a)

b)

护缺失、护不当、护侵害等节严重,致未成年身心受到重伤害或生活无依

c)

成年人遭或者疑似受不法侵以及面临法侵害危的,应立向公安部报告,向d)

a)

b)

c)

应根据受理信息,联系未成年人及其监护人或亲属调查核实基本信息和困境情况,初步判断未

5.3

未成年人救助保护机构初步审核评估对象资料,并委托具备社会调查、评估资质或者具备开展

a)

成年人参原则。未年人保护作者应充听取有表能力的未年人意见了解他们DB3301/T

0404b)

c)

学客观原。未成年保护工作应客观、整听取并录各方调对象的意,形成相d)

私保护原。未成年救助保护构不得向未成年人助保护工无直接关的第三方漏调查评内容。若工作交流科学研究教学、新报道等原确实需要用时,引

a)

成年人所困境情况包括:陷困境事件生的原因过程、所困境的类、所处困

b)

c)

d)

成年人的庭关系,括:家庭员之间的系、监护与未成年的情感关、父母、父母、外父母、成兄姐等主亲属等经状况、监能力、监意愿以及要亲属与e)

f)

成年人的护情况,括:监护的年龄、教育程度职业、收、兴趣爱、人际沟能力等基情况;监人对未成人所处困的认识、解与判断对后续保服务的意

评估结束,评估机构应填写《未成年人评估意见书》,见附

。根据不同的评估情况,分a)

期监护。找不到未年人的父或者其他护人;监人死亡或被宣告死且无其他可以担任护人;监人丧失监能力且无他人可以任监护人人民法院决撤销监b)

时监护。需要确定护人时,方面对监人的确定争议的,有关单位定监护人先确定临监护人;民法院撤监护人资,需要安必要的临监护措施如:未成人流浪乞或身份不,暂时查不到父母者其他监人;监护下落不明无其他人以担任监人;监护因自身客原因或者发生自然害、事故难、公共生事件等发事件不履行监护责,导致成年人监缺失;监人拒绝或怠于履行护职责,致未成年处于无人料的状态监护人教、利用未年人实施法犯罪行,未成年需要被带安置;以未成年人受监护人重伤害或面临人身全威胁,要被紧急c)

定监护。成年人的母已经死或者没有护能力的由下列有护能力的按顺序担监护人:父母、外父母;兄姐;其他意担任监人的个人者组织,是须经未d)

e)

合采用心干预、经救助、法援助、生安置、复就业等保救助措施爱、保护5.4

DB3301/T

04042023

根据评估结果对未成年人采取干预保护措施,开展分类救助保护服务,包括监护缺失、家庭暴

5.4.5.1

针对监护人有特殊困难并提供医疗、残联、法院等证明无力监护的,应对监护人开展评估。5.4.5.2

针对因发生突发事件等紧急情况,监护人暂时无法履行监护职责而造成监护临时缺失的,应5.4.5.3

a)

b)

c)

障未成年安全,及送医诊治病未成年,为义务育阶段未年人提供学和放学d)

5.4.5.4

5.4.5.5

监护人重病重残但能够继续履行监护责任的,或者由近亲属替代照料的,应定期跟踪随访和5.4.5.6

未成年人救助保护机构进行紧急庇护的,未成年人监护人必须签订委托监护承诺书,明确委a)

母双方或护人服刑押、吸毒戒、死亡踪或被公部门羁押监护缺失经公安部b)

监护人侵的困境儿在公安部调查后,定被侵害节严重或可能构成害的,且c)

动儿童出突发状况致监护缺或者生活依,未成人救助保机构应当其提供紧d)

e)

流动儿童是指户籍在外地或无户口,随父母或其他监护人在流入地居住满

个月以上,且年龄在

17

周岁以下5.4.5.7

临时监护期间,经民政部门评估,监护人重新具备履行监护职责条件的,民政部门可以将未

5.4.6.1

5.4.6.2

居民委员会、村委会对因父母或其他监护人因特殊原因不能完全履行监护职责的,在确定被5.4.6.3

5.4.6.4

DB3301/T

04045.4.6.5

应及时组织专家对未成年人家庭暴力风险进行评估,确定结束紧急安置条件与时间。监护人

5.4.7.1

5.4.7.2

协助困境儿童办理最低生活保障、特困人员供养、医疗救助、重残救助、明天计划等有关救5.4.7.3

18

5.4.9.1

5.4.9.2

5.4.10

5.4.10.1

5.4.10.2

5.5

5.6

符合.4.5.7、5.4.6.5、5.4.7.3、5.4.10.2

要求的,未成年人取得完全民事行为能力、被依

6.1

未成年人救助保护机构应公示投诉受理和处理结果,畅通投诉反馈渠道,及时处理服务对象及6.2

DB3301/T

04042023

DB3301/T

0404

A.1

DB3301/T

04042023

A.1

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论