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文档简介
企业文化培训考试
1.您的姓名:
2.所在部门:
一、填空题(每题5分,共5题,填空题不需要填写标点符号及空格,遇到数字填写阿拉伯数字)
3.公司始创立于()年,以中医养生文化为根,传承苗草精粹,开启了头疗养生行业的第一步!
4.头道汤所有苗药来自()
5.头道汤熬制的标准是()
6.公司经营理念:为客户提供()的体验
7.公司核心价值观:()
二、单选题(每题5分,共2题)
8.公司使命
A解决全人类头部亚健康问题
B解决客户之所需要
9.公司愿景
A成为优秀的品牌服务商
B造福百姓,成为值得托付的养生平台
C成为优越的品牌服务商
三、多选题(每题8分,共5题)
10.公司经营理念
A经营人才人才是企业的第一资源,经营好人才是企业发展的核心
B经营事业不是商人,要做企业家,把公司作为一份事业经营,实现共同价值
C经营未来忠于工作,主人翁意识,克服困难,未来一切皆有可能
11.企业宗旨
A倾情客户:塑造客户化思维,贴心服务客户
B成就员工:积累知识提升能力增加收入实现价值
C铸就品牌:以高品质的产品和优质服务铸就核心品牌
D打造品牌:以高品质的产品和优质服务铸就核心品牌
E回报社会:发展壮大回报社会
F倾情用户:塑造客户化思维,贴心服务客户
12.公司核心竞争力
A团队竞争力:有梦想、有追求的团队
B渠道竞争力:整合资源、精益求精
13.头疗的功效有哪些?
A改善睡眠
B预防心脑血管疾病
C改善头痛头晕
D改善头油,头皮屑
14.头道汤家居三宝是什么
A草本优护洗发液
B头皮清净液
C蚕丝蛋白修复液
D防脱生发液
三、判断题(每题5分,共5题)
15.头道汤头疗不同于洗头
对
错
16.管理原则中服务原则提升全员服务意识
对
错
17.头道汤的操作步骤是通、清、调、养进行
对
错
18.管理原则中分配原则,岗位工资为基础,绩效奖金为激励,合同考核为管控,福利待遇为保障,规划
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