德国购物退税流程

德国购物退税流程

1、购物领表

德国大部分商场购物都可以退税，看到TaxFree标志就可确认。

买完东西付款时请说taxfee，店员会供应一份出口退税单以及签了字的发票，二者会一起装在退税公司的专用信封里。

在结束旅程回国之前，每份退税单上都应用大写的英文字母填写所需个人信息：姓名、护照号、国内常住地址，假如您预备将钱退回信用卡内，还要填写信用卡号。各个商家的退税单会因商家所托付的退税公司不同而有细节差异，但你需要填的基本内容都是一样的。

常见退税公司有：

GlobalBlue，PremierTaxFree和TaxFreeWorldwide

还是有可能遇到：

InnovaTaxfreeGroup，TaxRefundSPA，

TaxrefundForTourists，TAXREFUNDSERVICESRL。

2、海关盖章

动身前在机场海关盖章，退税人多，需要等待时间很久，请预留足够时间提前到机场。

一般在护照边检(PassportControl，即安检出境关口)之前和之后均有海关，分别负责办理托运行李和手提行李的退税

这会有两种状况：

1)放在托运行李中的退税物品，在边检之前盖章。

也就是在动身大厅，首先到航空公司柜***理登机和托运手续(checkin)。但这里要切记：此时肯定告知柜台你的行李中有退税物品(说taxrefund他们就懂了)，工作人员会将行李称重并挂好行李牌后再让你把行李拿下去(千万千万不要这时放入输送带!)然后你拿着行李箱去海关办理处(custom/Zoll),一般就在四周，将托运物品的退税单给他们检验盖章后，将托运行李留在这里，就可以放心离开了。之后海关会直接将你的行李运到相应的航空公司托运。

2)放在手提行李中的物品，在过护照边检之后盖章。

过安检及出境关口之后，找到另一个海关办理处，取得手提行李中退税物品的海关的验放章。

留意：如准备在欧盟内部飞行，手提行李的海关验放章应在您旅程中的最终一个欧盟机场加盖。

提示：

假如你托运行李和手提行李中都有退税物品，就要在入关前、后各盖一次海关章。

托运行李肯定要先checkin，拿好登机牌后才能去排队盖章!否则海关不会给你盖章的。

无论手提还是托运行李，排队之前把退税单上的个人信息先填好，将退税单和发票一一对应整理好。

原则上说，无论是托运行李还是手提行李，都有可能被要求出示物品。虽然实际状况往往不那么严格，但间或也会抽查价值较高的物品。所以为以防万一，还是尽量将需要退税的物品放在行李中便于取放的位置。

补充说明：开车出行的游客在欧洲国家边疆海关处也可盖章，还有边疆城市的火车站有海关处可盖章。比如从你的行程是德国开车去瑞士，然后从瑞士回中国，由于瑞士不是欧盟国家，那么德国就成为你离开欧盟的最终一站，你在欧盟内买的东西可以在德瑞边疆的海关盖章退税。

3领取退税金

1)退税公司的机场柜台领取：

这是常见的领取方式。假如退税单属于环球蓝联，可以在环球蓝联柜台(通常就在海关旁边)选择退现金还是退到信用卡里，现金的优点是准时拿钱，但每张退税单要扣3欧手续费，所以退税金额小于等于3欧的，就根本拿不到钱了。而选择退还信用卡，就可以免除上述手续费，但需要3到5个工作日甚至更长的时间才可以到账。

环球蓝联目前新增了另外一种退税方式:支付宝退税。方式是先认准环球蓝联标志，拿退税单找到Alipay并根据相关要求填写个人信息。填好之后在有黑色鹰徽标记的海关柜台盖章，再拿着退税单和退税信封到边上的GlobalBlue邮筒完成投递。一般胜利投递后10-15个工作日会退人民币到支付宝账户，本方法也不含上述的额外手续费用。

提示：各退税公司的退税单信封背面通常会注明该公司在机场有无退税点，及退税点详细位置。你也可以到机场询问台拿机场地***，找到相应退税公司的标志。

2)假如退税公司在机场没有退税点或购物的商家自行办理退税：

这种状况下就将海关盖章后的退税单放入机场的绿色邮筒中寄回退税公司或商家。退税公司的信封上一般写好了地址，也不用贴邮票，寄出后通常会在三个月之内到帐。商家自行退税的你就需要自己贴好邮票了(前提是商家同意退钱到信用卡)。当然假如你或你的亲友近期还会再次入境德国，可将盖章的退税单带回商家退现金，更为平安。

提示：

邮寄前请务必检查好退税单上的信用卡号

由于可能消失寄丢或者对方声称没收到的状况，建议邮寄之前拍照存证。这样也便利查询，环球蓝联网站上有"退税追踪器'(RefundTracker)，可查询退税进度。

商家自行办理退税的状况不多，手续费是否收，收多少由商家自行打算。通常商家自己收取的手续费会比退税服务公司低，有的甚至不收取手续费。

欧洲有些商场是现场直接退税的，比如巴黎春天(Printemps)和老佛爷百货(Lafayette)，也就是在第一步"购物领表'的时候你就已经拿到了退还的税款。千万不要拿了钱就以为万事大吉忘了最终这一步：切记要将海关盖章的退税单寄回去，如商家在三个月内未收到你寄回的退税单，还是会从你的信用卡中将税费重-新-划-走-的。

3)回国退税：

这种方法适合居住在国内大城市的小伙伴。假如你在机场来不及退税、或是不想带许多现金在身上、又或是担忧邮寄会丢失，可以选择回国再退税。

环球蓝联，PremierTaxfree,InnovaTaxfreeGroup等多家退税公司在国内都有退税点。

另外，包括PREMIERTAXFREE在内的几家退税公司还与联合货币兑换有限公司合作开通中国国内退税业务，如法国WORLDWIDETAXFREE、西班牙INNOVATAXFREEGROUP、意大利TAXREFUNDSERVICESRL，这是一种全新的国内退税业务，可以在联合货币的网unitedmoney上找到相关信息。

拓展：德国购物退税攻略

一、什么人可以退税？

就德国来说，满意两个条件的人就有退税资格：

非欧盟居民（即护照上所标明的常住地在欧盟境外）；不持有三个月以上的居留许可（对于中国人来说，就是只能持有逗留期限为三个月以内的短期签证，无论旅游、商务、探亲）；所以，留学的小伙伴们，你们是不能退税的，超过三个月的交换生和访问学者也不行。

二、哪些商品可以退税

除了机动车辆及配件以及服务业消费（如交通、餐饮、住宿、签订合同的手机/SIM卡）不退税之外，其他商品都可以退税。

通常在同一家商店购物满25欧元以上可以退税，所购物品在三个月之内由本人携带出境（托运和手提都算本人携带，邮寄回去就不行了。出境指离开欧盟，即假如行程包括欧盟内的多个国家，则全部购物的退税都应在最终回国时起飞的机场办理），需要退税的商品必需没有开封使用。

三、能退多少税？

所谓退税，退的是增值税（Mehrwertsteuer,在德国也称销售税Umsatzsteuer）。德国标准增值税率为19%，食品和书籍为优待税率7%。但真正退到我们手里的并没有这么多，这是由于：

第一，是净价的19%，不是售价。我们购物所支付的商品售价是含税价，已经包含了19%增值税。例如售价100欧的商品，可以算出其实净价是84.03欧，另外15.97欧是增值税。也就是，退税只退84.03的19%，即15.97欧左右。所以说退税标准其实是按售价的15.97%，详细金额发票上会标明。

其次，德国大部分商家都会托付退税服务公司办理退税，而退税公司会根据肯定标准收取手续费，所以我们实际拿到手会更少一些。以最大的退税公司GlobalBlue(环球篮联)为例，7000欧以下的商品能退售价的10%-14%不等，超过7000欧的商品统一退售价的14.5%。

所以，商家直接办理退税的，税率为15.97%（在商家不收取手续费的状况下）；假如商家托付退税公司的话，税率为10%-14.5%。（7%的原理和算法也是一样的）

四、退税步骤（以机场为例）

购物时问商家要退税单，退税单分手写和机打两种，效果一样，但无论是打印还是手写，个人信息部分必需完整（名字，住址，邮编，护照号等）。退税单必需跟发票原件订在一起。

到机场后先去柜***理登机手续（即使是在网上办好，有托运行李也必需去柜台重新办理登机手续），托运行李贴好条形码后，跟工作人员说明要去退税，从传送带上取下行李。

带着贴好条形码的行李去海关处盖章，假期旅游高峰时段，最好提前至少三小时办理退税手续。海关会抽查你所退税的物品（海关会有便衣在机场巡逻，检查一些帮忙退税，实则在德国自用的商品状况）

海关盖章后，拿着退税单去相应的公司办理退款，其中最出名的是GlobalBlue。

假如购买了珍贵物品比如手表首饰之类的，最好作为随身携带的手提行李，经过出入境护照检查后再退税。海关盖章的办公室通常在登机口出入境检查的背后，程序也是先盖章后办理退款。

有些商家只接受到店退税，意味着在机场无论是托运行李还是手提行李，海关盖了章之后不能办理退款，原样把发票及退税单拿回当时买东西的商店退税。比如万人迷DM超市，这样就只有请相熟的在德国居住的伴侣帮忙办理了。

德国有些城市在市内也有退税点，但并不多。还是建议大家去机场办理退税，更为稳妥些。

五、退款方式

信用卡退回：只需要填写自己的信用卡卡号即可。一般10到15天到账。为避开消失退税没有到账的事情，请大家务必在提交退税单之前登记退税单号。

支付宝退回：完成海关盖章后，到退税柜台递交退税单，并要求以支付宝实时退稅。工作人员处理好退稅单后,你只需出示自己的支付宝二维码让工作人员扫码，即可完成退税手续，5分钟内退税款会以人民币到账。

德国退税渐渐普及信用卡和支付宝两种方式，同时也支持现金退税，不过会收取肯定的手续费。

六、退税商品购买时间？

退税期限：购物和出口的间隔时间，也就是购物日期和海关盖章日期的间隔时间，不允许超过三个月。

七、德国购物退税常见问题

Q：假如商家不给退税，怎么办？

A：基本无解！但这样的商家的确不多，除非你去了没有游客光顾的偏僻地区。

Q：开封使用过的东西都不能退税吗？我想穿着新买的衣服回国怎么办？

A：原则上是不行的。但也有网友穿着新买的裤子去退税，官员问裤子呢，这网友一拍大腿人家就给盖章了~~

Q：同一次旅行，最终从德国离开回国，期间在其它欧盟国家买的东西，也可以在德国机场办理退税吗？

A：可以，也必需在德国机场办理，由于必需在离开欧盟时办理。

Q：商场打折的商品还能退税吗？

A：能。商场打折针对全部顾客，与退税无关。当然所退的税额是打完折的价格中所包含的税额、而不是原价的税额。

Q：假如我通过另一个欧盟国家转机或回国，应如何处理海关盖章？

A：假如您通过另一个欧盟国家转机或回国，托运的行李需要您在办理登机手续前在当地的海关盖章，而手提的物品您可以在离开欧盟前的最终一个国家的机场办理盖章。

Q：遗忘盖海关章怎么办?

A：补救方法如下：首先要去购物国驻中国领事馆重新加盖一个章。必需拿着护照，退税单，购买的物品和发票去领馆办理。拿到领馆盖的章之后，再电话联系退税公司，客服小姐会发一封电子邮件告知需要将哪些资料一起邮寄至国外。需要盖章后的退税单+解释信+护照复印件+登记牌+退款用的信用卡卡号，全部资料邮寄至该国海关，由于退税单仍旧需要该国海关盖章。经海关确认盖章后，他们会自行处理。一旦他们审核通过，税款就会通过信用卡转帐了。但仍有被驳回的可能。

Q：如何追踪我的退税款？

A：在寄出退税申请表之前保留一份复印件，或记录好退税申请表的ID号码（"文件ID号'）。文件ID号（DOC－ID）是一项退税购物交易的识别名码。它是由16位或20位数字组成的唯一数码。可在退税申请表的条码下方找到。

Q：行程中包含瑞士怎么办理退税？

A：瑞士是申根国家，但不是欧盟国家。行程中包含瑞士，则瑞士购物和欧盟国家购物需分别办理退税，原则就是瑞士的购物在离开瑞士的时候办，欧盟国家的购物在离开欧盟国家时办。

假如坐飞机出入瑞士，分别在机场办理。

假如坐火车出入瑞士，有些火车上有海关盖章，上车询问列车员。假如火车上没有，应当在边疆站海关办理，出瑞士在瑞士海关，出德国在德国海