报名淘宝阿里巴巴云客服考试资料-阿里巴巴云客服百科全解

阿里巴巴云客服百科全解许多人都喜欢通过坚持来赚取外快，又或者是通过兼职来提高自己的生活水平。阿里巴巴就推出了淘宝云客服这样一个平台。为大家介绍网络兼职工作，第一步了解阿里巴巴云客服一、简介：阿里巴巴云客服成立于2010年，是全球领先的在线服务众包平台。它依托网络力量将闲散社会劳动资源充分灵活调动起来，是互联网共享经济的典型模式，也是一种全新的职业形态，更是一种好玩、有趣、互助的生活方式，实现线上报名、培训、考核、成长培养、薪酬发放。迄今为止，累计培训人数达50万人，为超过18万人提供就业机会，足不出户通过个人电脑上线服务淘宝、天猫等阿里平台上的消费者&商家的咨询类问题。01隶属公司：阿里巴巴02成立年份：2010年03文化关键词：阿里巴巴云客服遍布中国大地，大家因共同的追求而相聚，因为共同的理念而坚守。13年来，阿里巴巴云客服为超过18万人提供就业机会，为阿里会员提供上亿次贴心服务，在这过程中，阿里巴巴云客服形成了自己的文化关键词：共享、互助、成长、快乐。04文化关键词解读：共享【凝练】一屏之间，云上驰骋；最潮互联，逐梦远航。【诠释】互联网时代是属于共享经济的时代，我们的生活、工作无时无刻不在共享之中。阿里巴巴云客服创造的正是这种超前、炫酷的全新共享工作模式，整合你的碎片化时间来赚钱，让你线上体验、共享世界。互助【凝练】十年温暖，始于云间；心中有爱，担当在肩。【诠释】让淘宝人帮助淘宝人是阿里巴巴云客服创立的初心，时至今日，我们依然坚持这种友好互助。你热情，世界就热情；你传播善意，世界也将回报你善意。天生热心、乐于助人，我们在互助中服务，在互助中学习。成长【凝练】向阳而生，心之所向。茁壮沃土，惠及八方。【诠释】世界上最大的错误是站在原地一动不动。我们渴望变化，期许成长，阿里巴巴云客服提供的从来不止是线上兼职，它让你体会工作的多元、学习处事的技巧，最重要的是赋予你自驱成长的动力，让你成为更好的自己，收获未来，惠及社会。快乐【凝练】志同道合，云中切磋；圈里圈外，挚友乐活。【诠释】像享受生活一样快乐工作。阿里巴巴云客服可以带给你兼顾家庭与事业的价值满足，陪伴你追求学业与技能的轻松提升，时空自由、服务多元、朋友四方，我们希望你在这里，享受生活，快乐工作。二、业务介绍：01业务内容：为淘宝、天猫等阿里平台上的消费者或商家提供在线/热线咨询解答。02岗位性质：兼职在家即可办公，上班时间可根据自身情况自由选班。03报名方式：通过阿里巴巴云客服官方微博、官方微信公众号接收报名信息，进入淘宝二楼【客服招聘】小程序参与报名。04报名条件：淘宝实人认证且信誉良好，熟悉淘宝及天猫交易流程，有一定的服务经验，报名面试通过&培训考试通过后即可上岗。三、社会公益：阿里巴巴云客服支持云上办公，自成立以来，阿里巴巴云客服就关注残障人士的就业需求，与地方政府合作成立残疾人就业公益项目，为残疾人单独提供就业岗位。2020年初，由央视网出品、上海广播电视台纪录片中心联合拍摄的12集系列人文纪录片《人生第一次》将关注焦点聚焦到这群特殊的残疾人身上，拍摄他们人生中的第一次《上班》，而取材内容正是一群担任阿里巴巴云客服的残疾人。《上班》一集的主要内容为：河南商丘的郭辉全身95%烧伤，通过培训克服了难以想象的困难，成为了一名专业网络客服。患有小儿麻痹症的李青荣，原以拉货维持生计，如今，她每个月