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文档简介
第第页投标服务承诺书模板6篇投标服务承诺书篇1
服务承诺书
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻需方的看法,维护需方的利益,严把质量关,把向需方供应优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺当进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司严肃承诺如下:
一、假如我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格根据需方供应的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。
四、第一年供应免费维护,其次年免费上门,只收取更换硬件设备费用。
五、安装完成后免费供应系统使用、技术培训。
无论软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,24小时内上门完成修复。
平常供应7*24小时电话技术支持承诺
承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。
法定代表人(盖章或签字):年月日
服务承诺书
为制造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优待的价格供应给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:中标签订合同后可马上施工,尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满意用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户供应以下文件;
①技术保养修理手册
②安装
③外购件说明书及制造厂家
④供应易损件、备件清单,并附送肯定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满足
3、服务效率:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,市内用户2个小时内到达修理现场并到
3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的配件只收本钱费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按本钱价计。
投标服务承诺书篇2
服务承诺书
优待与服务承诺:
我公司**********对*********〔项目名称〕招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司严肃承诺如下:
一、假如我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方缘由造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承当。
全权代表〔签字〕:年月日
投标服务承诺书篇3
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻甲方的看法,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方供应优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺当进行。详细措施如下:
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章):
法定代表人(盖章或签字):
日期:年月日
投标服务承诺书篇4
如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
一、养护期内服务承诺
为高标准高质量的完本钱项目的工程建设及养护管理工作,我公司对养护期内工作严肃做出以下承诺:
A、平安施工服务承诺:
(一)、平安施工管理
本工程平安目标是死亡重伤率为0,无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人,专职平安主任负责平安管理体制,严格执行平安施工规程和履行平安措施。不影响施工现场四周同学的正常学习、休息的保证措施。
1、平安管理制度
〔1〕、平安生产责任制
建立、健全各级各部门的平安生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的平安指标和包括奖惩罚法在内的保证措施。设立专职安检员一人,负责组织监督检查和班组在施工中执行平安规章。
〔2〕、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育;
工人变换工种,须进行新工程的平安技术教育;工人应把握本工种操作技能,熟识本工程平安技术操作规程;仔细建立“职工劳动爱护记录卡”,准时做好记录。
〔3〕、施工组织设计
施工组织设计应有针对性的平安技术措施,经技术负责人审查批准。
〔4〕、分部分项工程平安技术交底
进行全面的针对性的平安技术交底,受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底,又负责该项目的平安交底。
〔5〕、特种作业持证上岗
特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗,操作证必需按期复审,不得超期使用,名册齐全。
〔6〕、平安检查
必需建立定期平安检查制度。有时间、有要求,明确重点部位、危急岗位。平安检查有记录。对查出的隐患应准时整改,做到定人、定时间、定措施。
〔7〕、班组“三上岗、一讲评”活动
班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的平安活动。对班组的平安活动,要有考核措施。
〔8〕、工伤事故处理
建立事故档案,按调查规章、规定进行处理报告,仔细做好“三不放过”的工作。
〔9〕、“五牌一图”与平安标牌施工现场必需有“五牌一图”:
即①施工单位及工地名称牌;②平安生产六大纪律宣扬牌;③防火须知牌;④平安无重大事故计数牌;⑤工地主要管理人员名单牌;⑥施工总平面图。图牌应规格统一,字迹端正,表示明确。
施工工地必需有平安生产宣扬牌。在主要施工部位、作业点、危急区、主要区通道口都必需挂有平安宣扬标语或平安警告牌。
2、平安爱护措施
〔1〕、平安帽
①平安帽必需经有关部门检验合格后方能使用。
②正确使用平安帽并扣好帽带。
③不准把平安帽抛、扔或当坐垫。
④不准使用缺衬、缺带或破损平安帽。
B、环境爱护承诺:
(一)环境爱护管理体系
建立环境爱护管理小组,由项目经理主管,成员由专业骨干组成,做好日常环境管理,并建立环保管理资料,建立健全环境工作管理条例。
(二)环境爱护措施
1、施工期间噪声的防治措施
现场施工噪声主要来自施工机械,为了能有效地降低施工噪声,应从以下几点着手:
A.必需实行相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为:昼间75dB,夜间55dB。
B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。
C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置,削减噪音对施工红线外的影响。
D.对噪音较大的机械,在中午(12时至14时)及夜间((20时至次日7时)休息时间内停机,以免影响四周居民休息。
C、项目管理班子配备承诺
二、人员培训服务承诺
根据国家劳动定员标准,组成强有力的专职养护管理队伍,对所承建工程进行全方位养护管理。
1、强化技术培训,熬炼一支高素养的养护管理队伍。
2、工程完工后一周内,向监理工程师供应管理和养护路桥的具体打算及日程;随时进行检查,准时发觉问题并解决。
3、建设、健全质保期外的质量检测制度,严格管理,尽努力满意业主的要求。
4、对业主的通知(包括书面通知、电话通知等),能做到准时赶到现场,并进行细致、专心的修理、维护。
5、根据业主的要求对已经完成的工程(包括材料、构配件及组成部分)进行定期检验及维护。
6、在工程完成并交工后,自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对工程质量平安的监督检查,准时对提出的问题进行分析处理,保证做到看法仔细、细致,限度的满意业主的要求。
7、坚决做到履行建筑工程质量保修义务。
三、设备、工具的投入承诺
为了确保机械设备处于完好状态,以满意工程施工的需要。根据以下程序
进行管理:
1、职责
(1)、行政及人力资源部负责基础设施的管理,包括计算机和运输车辆等设备修理和保养;
(2)、工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常使用;
(3)、司机负责车辆的日常使用及维护保养。
2、工作程序
(1)、设备档案的管理
a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理,并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。
b、设备及车辆在修理后应将修理中所更换的零部件在档案内予以记录。
c、设备使用
d、设备使用人员在使用前必需充分了解如何使用设备及设备的性能,并对设备进行自检,填写“设备出入记录”单,以确保设备进出时的完好性。
e、在使用过程中要正确根据说明书规范操作。
f、在使用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护,归库时需填写“设备出入记录”。
3、设备的维护、检修和保养
(1)主要生产和运输设备由使用人员按所使用设备的维护检修需要进行定期维护检修和保养,并做好相关记录,填写“设备修理申请/保养记录”。
(2)生产设备由工程部负责修理和保养,办公设施由行政及人力资源部负责。
四、与业主协调管理措施
中标后,我单位将从打算管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作,其主要措施:
1、选择优质施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
2、项目工程部将负责向业主报送总体工期网络打算,并主动帮助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,协作业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场院地划分等。
3、每月的施工进度打算、劳动力打算和材料进场打算,经监理审核后报业主进行最终定板。
4、每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中消失的各种问题,确保工程顺当进行。
5、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作打算,在报告中将具体雨说明工程的进展状况,在打算中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部打算。
五、质量与平安方面
自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查,准时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级答应的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程,经业主的同意下,依法签定专业分包工程合同书,我单位对其分包工程的质量承当连带责任。
3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有过失的,准时提出看法和建议。
4、根据工程设计要求、施工技术标准和合同商定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未检验和检验不合格的,不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐藏工程的质量检查和记录。
6、对涉及结构平安的试块、试件以及有关材料,在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。
7、建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
8、依法履行建筑工程质量保修义务。
9、依法取得相庆等级的资质证书,并在资质等级答应的范围内承揽工程。
10、主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教育培训制度,制定平安生产规章制度和操作规程,确保平安生产费用的有效使用,并依据工程的特殊组制定平安施工措施,消退平安事故隐患,准时、照实报告生产平安事故。
承诺人:xxx
投标服务承诺书篇5
1.设计服务周期的跟踪协作措施
针对本设计范围比较广,工作量较大,技术规范要求高的特点,实行整体过程的跟踪协作服务。从要求的设计投标开头,直至设计中标全过程及以后详细施工阶段的筹备,从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理,包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量掌握点、阶段性成果等。
2.设计编制过程中服务的承诺
从标书制作和收集资料起,设计人员全心投入设计工作,准时与发标方沟通,询问有关领导及专家看法,听取好的建议和看法,落实到如今和以后的设计实际工作中。在日后设计的编制过程中,从实际动身,多以发标方及以后使用管理着想,汲取以往多方阅历,为发标方做好后续的参谋。
3.现场协作服务
在项目实施过程中,严格遵守使用方指导意图,并解决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题,并主动做好和使用方及有关主管职能单位的参谋,确保设计成果质量和设计工作的顺当进行。
利用我方的整体综合优势,为现场制造良好的后勤技术服务,并大力满意保障条件。如需要,我方有关技术设计人员,做到现场有技术问题时随叫随到,并在肯定限时内赴现场解决问题。
项目设计主管负责人做到常常转现场,了解现场人员的工作状况,对不合格的问题马上提出修改看法和措施保障方案。并常常与使用方保持沟通,了解使用方的需求,准时快捷地解决各项问题。
从思想上根本解决现场设计者服务看法,提倡从领导要我做,到我要争取去现场进行协作的观念.
4.设计工作的全过程服务
派出专业人员全面的进行现状的调查,精确地把握第一手资料。
提出设计的概念思路和基础路线,报使用者审查。
提出设计的目标,报使用者批准。
协作招标人做好本次上报审批的.各项预备资料的编写工作。
投标服务承诺书篇6
对本设计项目我公司严肃承诺如下:
1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,敬重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方供应全程、全方位的设计服务。
2、设计文件的设计深度满意合同要求,并符合国家有关标准要求。
3、主动协作甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充分、计算成果完好牢靠。保证项目的平安性、经济性、可实施性。
5、准时、精确、完好的提交设计成果,保证工程的顺当进行。
投标人:中*****设计讨论院有限公司投标人代表:
日期:20xx年2月3日
范例三
假如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施
中标后,我单位将从打算管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:
(1)选择优秀项目经理及本公司娴熟技术队组严格按进度施工,
(2)项目工程部将负责报送总体工期打算,并主动协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队,支配好施工用水、电及材料堆放保管。
(3)详细到每天的施工进度打算、劳动力打算和材料进场打算,报贵单位进行定样板。
(4)每3--5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中消失的各种问题,确保工程顺当进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作打算,在报告中将具体说明工程的进展状况,在打算中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部打算。
(7)仔细做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气状况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。
(8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。
其次、质量与平安方面:
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查,准时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺:
(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级答应的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
(3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有过失的,准时提出看法和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐藏工程的质量检查和记录。
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