《市场营销学》测试题+答案

《市场营销学》测试题+答案1、国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、；中间商市场及非营利组织市场。A、商品用途B、购买动机C、人口因素D、购买心理答案：B2、消费者的购后评价主要取决于。A、付款方式B、他人态度C、心理因素D、产品质量和性能发挥状况答案：D3、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。A、买方B、中间商C、卖方D、产品答案：A4、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务答案：B5、包装有几个主要构成要素，其中是最具有刺激销售作用的要素。A、商标B、品牌C、颜色D、图案答案：C6、积极开展国际市场营销。A、宏观、微观上都无多大意义B、宏观上有意义，微观上无意义C、宏观上无意义，微观上有意义D、宏观、微观上都有意义答案：D7、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。A、避强B、二次C、对抗性D、竞争性答案：B8、我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的。A、《市场营销原理》B、《市场营销》C、《市场营销方法》D、《市场学》答案：D9、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。A、销售部门B、市场营销组织C、市场主管部门D、广告部门答案：B10、市场营销是企业管理和经营中的。A、主导性职能B、被动性职能C、社会分配职能D、辅助性职能答案：A11、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。A、成本导向定价法B、需求差异定价法C、反向定价法D、认知价值定价法答案：D12、在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的是。A、民风民俗B、教育水平C、宗教信仰D、社会结构答案：D13、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。A、公共关系B、拉式C、推式D、广告答案：C14、是最常见的市场营销组织形式。A、产品型组织B、管理型组织C、地区型组织D、职能型组织答案：D15、企业的组织要素通常包括组织结构、政策和。A、文化B、规章制度C、作业流程D、体制答案：A16、品牌有利于维护的利益。A、代理商B、经销商C、消费者D、供应商答案：C17、战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是。A、系统研究法B、管理研究法C、传统研究法D、历史研究法答案：B18、在市场具有独特的巨大需求，企业技术规模比较大的情况下，可以采用。A、产品发明策略B、产品适应策略C、品牌延伸策略D、产品延伸策略答案：A19、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。A、广告B、价格折扣C、人员推销D、营业推广答案：A20、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为。A、宏观营销环境B、微观营销环境C、营销组合D、营销环境答案：B21、统一交货定价就是我们通常说的定价。A、分区定价B、邮资定价C、基点定价D、运费免收定价答案：B22、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用。A、问题评定技能B、营销诊断技能C、结果评价技能D、营销贯彻技能答案：B23、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其和使命。A、目标B、管理C、利润D、销售答案：A24、建立以质量为核心的企业文化，全体员工必须树立的观念。A、成本最低B、顾客第一C、盈利第一D、质量第一答案：D25、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据制定的。A、对竞争者的报价估计B、市场需求C、企业自身的成本费用D、边际成本答案：A26、生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）。A、新购B、直接重购C、修正重购D、重购答案：A27、某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）。A、市场累加法B、购买力指数法C、连锁比率法D、德尔菲法答案：B28、市场领导者扩大市场总需求的途径是（）。A、以攻为守B、正面进攻C、寻找产品的新用途D、扩大市场份额答案：C29、关系营销更为注意的是。A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案答案：C30、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是。A、瘦狗类B、奶牛类C、明星类D、问号类答案：A31、是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。A、关系管理机构B、宣传部门C、广告部门D、人事部门答案：A32、公共关系。A、需要大量的费用B、直接推销产品C、树立企业形象D、是一种短期促销战略答案：C33、宏观市场营销是从层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。A、企业之间交换B、区域交换C、个人交换D、社会总体交换答案：D34、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与密切相关的一整套属性和条件。A、产品B、质量C、用途D、服务答案：A35、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做。A、成熟业务B、困难业务C、冒险业务D、理想业务答案：C36、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫（）。A、议价合约选购B、公开招标选购C、正常购买D、日常选购答案：B37、在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略。A、通货膨胀B、经济紧缩C、经济制裁D、经济疲软答案：A38、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（）。A、降低产品差别B、带来一些战略利益C、增加市场开发成本D、必然造成战略利益损失答案：B39、公共关系是一项的促销方式。A、长期B、一次性C、偶然D、短期答案：A40、要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的特征。A、战略过程的协同性B、信息反馈的及时性C、营销活动的互利性D、信息沟通的双向性答案：C41、产品组合包括的变数是。A、适应度B、长度C、深度D、相关性E、宽度答案：BCDE42、市场营销计划的实施过程中，涉及相互联系的几项内容是。A、调整组织结构B、明确战略目标C、制定行动方案D、协调各种关系E、形成规章制度答案：ACDE43、劳务具有的特点。A、满足感B、不可分离性C、易变性D、不可储存性E、无形性答案：BCDE44、快速渗透策略，即企业以推出新产品。A、低促销B、高品质C、低价格D、高价格E、高促销答案：CE45、企业每项业务的内容包括（）。A、要迎合的顾客需要B、运用这些技术生产出的产品C、满足这些需要的技术D、要进入的行业类别E、要服务的顾客群答案：ABCE46、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司(ArthurDLittle)为例,企业组织与体制创新的主要原则包括。A、满足利益方要求B、改进关键业务流程C、合理配置企业资源D、全面质量营销E、组织革新答案：ABCE47、业务范围技术导向型企业把所有（）的企业视为竞争对手。A、满足同一顾客群需求B、使用同一技术C、产品售价相同D、满足顾客同种需求E、生产同类产品答案：BE48、消费者的购物成本，包括。A、时间耗费B、购物的货币支出C、精力耗费D、体力耗费E、风险承担答案：ABCDE49、企业在市场定位过程中（）。A、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度B、要避开竞争者的市场定位．C、要充分强调本企业产品的质量优势D、要了解竞争产品的市场定位E、要选定本企业产品的特色和独特形象答案：ADE50、影响分销渠道设计的因素有。A、竞争特性B、顾客特性C、环境特性D、产品特性E、企业特性答案：ABCDE51、国际市场营销与国内市场营销的区别在于。A、基础理论B、复杂性C、基本范畴D、风险性E、激烈性答案：BDE52、推销人员一般应具备如下素质。A、文明礼貌，善于表达B、态度热忱，勇于进取C、富于应变，技巧娴熟D、求知欲强，知识广博E、了解企业、市场和产品知识答案：ABCD53、企业定价目标主要有等。A、市场占有率最大化B、当期利润最大化C、产品质量最优化D、成本最小化E、维持生存答案：ABCE54、市场定位的主要方式有（）。A、避强定位B、对抗性定位C、重新定位D、形象定位E、产品定位答案：ABC55、市场营销观念的主要支柱包括。A、协调营销B、赢利性C、目标市场D、顾客需求E、产品质量答案：ABCD56、通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定（）供货关系。A、维持B、构建C、中止D、修正E、建立答案：ACD57、企业一体化成长战略包括。A、向上一体化B、水平一体化C、向下一体化D、后向一体化E、前向一体化答案：BDE58、根据服务供应与需求的关系，服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有。A、法律B、银行C、保险D、宾馆E、运输答案：ABC59、中间商决定购买数量的主要依据是（）。A、符合中间商的要求B、有没有折扣C、现有的存货状况D、预期的需求水平E、成本檄益比较答案：CDE60、一般认为，评价服务质量的标准，主要有。A、保证性B、适应性C、移情性D、感知性E、可靠性答案：ABCDE61、分类包装是根据消费者购买目的的差异，对不同质量等级的产品采用不同的包装。（）A、正确B、错误答案：B62、同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。（）A、正确B、错误答案：B63、市场细分对中小企业尤为重要。（）A、正确B、错误答案：A64、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。（）A、正确B、错误答案：A65、公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。A、正确B、错误答案：B66、人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。（）A、正确B、错误答案：A67、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）A、正确B、错误答案：B68、除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时,也会导致企业奉行生产观念。()A、正确B、错误答案：A69、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。（）A、正确B、错误答案：A70、消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品.本身。()A、正确B、错误答案：B71、在制定价格过程中，现行价格弹性的大小对确保企业实现利润最大化的定价没有影响。（）A、正确B、错误答案：B72、绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业带来丰厚的短期效益。（）A、正确B、错误答案：B73、品牌资产是通过市场交换的方式取得其所有权。（）A、正确B、错误答案：B74、产品差异化营销以市场需求为导向。（）A、正确B、错误答案：B75、顾客期望在顾客对服务的认知中没有任何影响。（）A、正确B、错误答案：B76、处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。()A、正确B、错误答案：B77、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。（）A、正确B、错误答案：B78、通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。（）A、正确B、错误答案：B79、必须注意的是，目标不能只是概念化，应当尽量以数量表达，转化为便于衡量的指标。A、正确B、错误答案：A80、在购买决策中,消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。()A、正确B、错误答案：A81、顾客在接受服务之前，最先感受的是来自服务人员的影响。（）A、正确B、错误答案：B82、企业推行“零顾客背离”计划，目标是让顾客没有离去的机会。（）A、正确B、错误答案：A83、各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。()A、正确B、错误答案：A84、产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等。（）A、正确B、错误答案：B85、采用运费免收定价会使产品成本增加，不但给企业市场渗透带来困难，甚至难以在激烈的市场竞争中站住脚。（）A、正确B、错误答案：B86、不道德营销行为能够得逞，消费者利益受损，往往是由于信息不对称问题引起的。A、正确B、错误答案：A87、直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。（）A、正确B、错误答案：B88、科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。（）A、正确B、错误答案：A89、对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。A、正确B、错误答案：A90、抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。（）A、正确B、错误答案：B91、关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。（）A、正确B、错误答案：B92、有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。（）A、正确B、错误答案：A93、交换是一个过程。在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。()A、正确B、错误答案：A94、描述性调研主要是收集、整理和分析第二