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文档简介
物业管理专题会方案主题本次物业管理专题会的主题为：提升物业服务品质。目的本次专题会的目的在于分享物业管理方面的最佳实践，交流行业经验，提高物业服务品质，促进业界共同发展。同时，也旨在加强物业从业人员间的交流联系，提升其业务水平与素质。时间和地点时间：2022年10月15日（周六）9:00-16:00地点：XX大酒店9层宴会厅日程安排时间日程安排9:00-9:30签到，分发会议材料9:30-9:50开幕致辞9:50-10:30发现物业服务品质缺陷的方法与技巧10:30-11:10如何提升物业服务品质11:10-11:30茶歇11:30-12:10如何提高物业从业人员的服务意识12:10-14:00午餐及自由交流14:00-14:40案例分享：如何规范小区物业管理14:40-15:20物业管理中心建设与管理15:20-15:40茶歇15:40-16:00结束致辞主要内容1.发现物业服务品质缺陷的方法与技巧通过案例分析，分享察觉物业服务品质缺陷的方法与技巧。同时，介绍如何建立一个机制，持续地对物业服务品质进行评估与提升。2.如何提升物业服务品质介绍物业服务品质的关键指标和影响因子，分享如何通过定期培训、积极反馈和奖励机制等方法，快速提升物业服务品质，为业主提供满意的居住体验。3.如何提高物业从业人员的服务意识通过讲解行业标准和范例，向参会者传授鼓励员工积极主动服务、提高服务质量与素质的方法与技巧。4.案例分享：如何规范小区物业管理从小区管理的角度，“从入户安全、智能化服务到后期评估等”，分享如何规范小区物业管理5.物业管理中心建设与管理总结快速发展中的物业管理中心建设与管理，介绍市场动态和未来发展趋势，以及必要的管理技能和方法。注册方式请将下面的信息通过邮件发送至12345678@，以注册参加本次物业管理专题会：主题：参加物业管理专题会报名
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