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文档简介

物业服务名词英汉对译1.物业服务概述PropertyManagementService物业服务是指企业、物业管理公司或个人对物业实行科学管理，为业主和业户提供公共设施和服务，保持物业经济合理使用及运营，保障业主和业户的公共财产安全和合法权益的专业化服务行业。物业服务包括房地产开发、物业租赁、物业销售和物业管理等服务。2.物业服务组织形式PropertyManagementOrganizationalForm物业服务的组织形式包括但不限于以下几种：业主委员会（OwnersCommittee）由业主自行选举产生，负责对业主委托的物业公司进行监督和管理，领导物业的公共事务。物业服务中心（PropertyServiceCenter）又称物业管理处，是物业服务公司为业主提供集中化管理服务的机构。物业服务公司（PropertyServiceCompany）是以经营物业维修、保养、保险、安保、绿化、清洁、安全等服务为主的企业，是物业服务专业化供应商。物业建筑公司（PropertyConstructionCompany）是指开发、修建物业项目、提供物业管理和物业经营等服务的专业公司。3.物业服务相关岗位PropertyManagementRelatedPositions物业管理员（PropertyManager）是负责管理物业的维修、保养、保险、安保、绿化、清洁、安全等服务的专业人员。保安（SecurityGuard）是物业环境安全的守卫者，负责维持物业及周边的治安环境，保护业主和人员财产安全。保洁员（CleaningStaff）是负责物业日常清洁和保洁工作的专业人员。园林绿化维护工（Gardener）是负责物业绿化保护和美化工作的专业人员，主要工作为维护绿化设施和景观环境。4.物业服务相关术语PropertyManagementRelatedTerminology租金（Rent）是指房产所有者或代理人与承租人之间所约定的房租金额。物业费（PropertyFee）是指业主按照公摊面积的百分比缴纳的物业管理服务费用。维修基金（MntenanceFund）是指为保障业主共用部分的安全、合理性及减轻业主后期受损失的经济负担而设立的专项基金。收费标准（FeeStandard）是物业服务公司为了规范物业服务费的收取和使用而制定的收费方案。5.物业服务常见问题解答FrequentlyAskedQuestionsAboutPropertyManagementServicesQ：为什么业主需要缴纳物业费？A：物业费主要是用于维护小区公共区域的卫生、清洁，植被绿化、照明、门禁、路途维护、公用设施维护保养等，保障业主居住环境的品质和安全。Q：如何处理物业服务质量投诉？A：业主可以向物业服务公司或物业服务中心进行投诉，如果未得到解决，可以向相关主管部门进行申诉和反映。Q：业主如何选择物业服务公司？A：业主可以通过查阅物业服务公司的资质、服务历史以及相关口碑和评价等方面进行筛选和选择。总之，物业服务是一个涉及方方面面的

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