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文档简介

物业公司安全管理总则为了保障业主生命财产安全，提升物业服务质量和公共设施管理水平，物业公司应制定严格的安全管理制度并加以实施。本文档旨在规范物业公司安全管理行为，确保安全生产和安全服务。一、总则物业公司应遵守国家相关法律、法规和政策，坚持公开、公正、公平、合法的原则，依法履行安全生产和服务管理职责。物业公司应将安全生产和服务管理纳入公司经营管理体系，建立健全安全管理机构，并定期召开安全工作会议，提高安全意识和管理水平。物业公司应加强安全培训，定期组织员工安全培训和演练，提高员工安全意识和应对突发事件的能力。物业公司应加强对承包商和供应商的安全管理，对其进行评估、监管和管理，并与其签订安全生产和服务管理协议。物业公司应建立健全安全信息报告制度和突发事件应急预案，对安全隐患和突发事件及时报告、处置和反馈，确保业主和员工的生命财产安全。物业公司应定期对公共设施和房屋建筑物进行安全检查和维护，及时修缮、更换损坏设施和设备，确保其正常、安全使用。二、安全生产管理物业公司应建立健全安全生产管理制度，确保员工在工作中的人身、财产安全。物业公司应对员工进行安全培训和教育，提高其安全意识和应对突发事件的能力。物业公司应对场地、机器设备和现场环境进行安全评估，制定有效的安全管理措施和应急预案。物业公司应定期检测、维护设备和机器，及时修缮设备故障和隐患，确保其正常、安全使用。物业公司应对施工工地和高危作业场所进行安全监管和培训，确保作业人员安全作业。物业公司应加强对电气安全和用电管理，确保电气设施的正常运行和安全使用。三、服务管理物业公司应加强对业主的卫生保洁、绿化养护、安全巡检和设施设备维护等服务管理。物业公司应制定合理的服务标准和服务流程，确保业主的服务需求得到及时满足，并进行服务满意度调查和反馈。物业公司应加强对房屋安全管理，建立健全房屋维修保养、装修监督、消防安全等管理制度，确保房屋安全和业主权益。物业公司应对门卫、保安、保洁等服务人员进行安全培训和职业技能培训，提高其服务质量和安全水平。四、违章违法行为处理物业公司应加强对违法违规行为的监管和处理，对违法行为的人员追究责任并进行处理。如：安全生产违法行为可能导致人身损害、财产损失或者环境污染的，应当依法进行处罚，并承担民事、行政或者刑事责任；服务管理违法行为可能影响业主生活和产生安全隐患的，应当要求其立即改正，并对其进行相应的处罚。五、执法权责物业公司应依法配备专业执法人员，并建立健全执法制度，制订执法规范和程序，使执法行为合法、公正、公开、透明

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