银行客户营销技巧与话术培训

银行营销方法与话术实战版LOGO主讲老师：孙军正个人介绍孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师银行业绩倍增系统创始人（见著作《领导执行智慧》）国务院军转办特聘讲师（2012年）中国执行力十强讲师（2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选）深圳市十大优秀培训师（2003年由深圳市企业联合会咨询业分会《深圳商报》社联合评选）慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司董事长、总裁最受银行业推崇的人力资源管理专家、著名实战派管理咨询专家北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授中国银行、招行等多家银行常年管理顾问国内30多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训师孙军正银行业绩倍增系统创始人个人经历因为专注，所以专业，20年来孙老师一直致力于银行业绩增长的研究与应用，在如何使银行业绩快速提升及打造团队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、制度到奖惩；能够做

到实战、实用、实效，为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。他首创的“银行业绩倍增系统”已成功导入多家银行。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果。培训满意度在98%以上孙军正银行业绩倍增系统创始人这是一堂关于银行个人金融产品营销实战技巧的课程，这是一堂用理财产品实用销售方法与话术现场演练与突破的课程，这是一堂可以给银行营销人员一套可操作的营销方法的课堂。这是一堂凝结了数十家大型商业银行网点营销转型经验的课程，本课程讲求实效地从营销人员的积极心态建立、客户识别与开发、客户需求分析甚至创造客户需求、产品介绍、异议解除、缔结成交等实际营销能力入讲起，做到真正地帮助银行营销人员创造销售佳绩。成功一定有方法，失败一定有原因！主讲老师将银行营销涉及的保险、黄金、基金、定投、人民币理财等产品的销售以案例的方式呈现出来，简洁明了地指出当前存在的问题，以及应对的方法，并附以通俗易懂的销售话术。课程背景本课程是著名银行业绩倍增系统创始人、慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师、深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司总裁孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程《银行业绩倍增系统》之一，课程中的原理、方法与工具已在多家银行得到成功实施和应用，取得了惊人的效果，核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等，在社会上产生了极大的反响。课程背景订制内训课前一周，通过问卷调查、电话访谈等多种形式，深入全面了解客户及学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴银行现场调研，为银行量身定制一套培训方案，课程内容更多结合银行实际案例予以讲解，课程内容更具针对性与实效性。输出成果：《管理诊断与需求分析报告》。课程收益1、认识银行客户经理营销的概念、重要性及对员工（管理者）自身职业发展的好处2、快速掌握客户经理营销的方法与话术课程特色1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。3、非常简单，快速有效，容易做得到。MicrosoftPowerpoint-2003目录模块1：营销能力模型模块2：积极心态建立模块3：客户开发模块4：客户锁定模块5：客户需求分析模块6：客户需求创造模块7：客户理财方案设计技巧模块8：产品介绍技巧模块9：异议解除模块10：缔结成交第1鸦模块晕：营染销能仪力模姜型1﹒畅积极霜心态埋建立2﹒乌客户默开发3﹒欲需求冻分析4﹒馒产品弄介绍5﹒罗异议碌解除6﹒蛛缔结锁成交7﹒卸客户烛关系匀维护第2基模块阿：积恋极心抱态建录立1﹒色坏心反态对给销售院的影灭响2﹒寸抱怨训的作记用3﹒知恐惧孝的来权源4﹒扣心态或调节演工具第3娃模块防：客稼户开求发1﹒揭客户周开发胀的渠沙道2﹒说网点曾客户党开发第4播模块沈：客油户锁筒定1﹒赠客户害关系己建立2﹒习建立晚良好曾客户原关系炎的六台大步仗骤3﹒养客户宵锁定第5修模块笑：客覆户需番求分毁析1﹒坝关于缴需求2﹒本广义异的客单户需牙求3﹒患对于繁理财泪产品贷的需常求4﹒逮客户楼需求夹分析5﹒痛提问虽式需怕求判段定法第6威模块安：客冬户需蓬求创损造1﹒壶客户团需求介创造荐的理冠论基疫础2﹒芝客户壳需求聋创造杯的方鉴法3﹒该客户衡的痛课苦点4﹒茶案例第7桨模块束：客瘦户理室财方乡丰案设炊计技歪巧1﹒港客户眯全面布理财途需求锣的创统造2﹒蹦收集心客户破全面伶信息3﹒恭分析疗和评冷估客吊户的诱财务馅状况4﹒鸽制定毕理财耍策划大方案5﹒拼执行拌和监盐控客吼户的款理财亲方案6﹒不综合聋理财浆方案第8静模块台：产墨品介倒绍技份巧1﹒详前言2﹒蛾影响响客户赖购买想的要贺素3﹒淹产品讽介绍岭的七扭个技默巧第9商模块秤：异跑议解填除1﹒亭解除作客户微异议后的话真术2﹒凳解除丧客户那异议殖的流刘程3﹒乒说服励客户讽的工擦具第1势0模览块：圈缔忍结成车交1﹒寇客户果成交庄的信幸号2﹒倍成交息前的朽铺垫3﹒昆成交省方法总结惊与答敬疑Th洞an耻ks首!扫一愁扫，坡关注沃孙军仇正讲贯师以上敌课程爬安排扰仅供崖参考浸，具担体情词况以币现场汤授课