【管理信息系统在银行业中的运用研究（论文）5000字】

PAGE3PAGE3管理信息系统在银行业中的运用研究摘要随着现代科学技术快速发展，其中信息技术以逐渐成为提升行业效率、强化企业竞争力的重要技术手段之一。银行业应用信息管理系统的历史要追溯到上世纪70年代，随着计算机技术、存储技术的发展，管理信息技术的深入应用对于提升银行业整体服务水平和管理效能发挥了极为重要的作用。相对于未构建银行管理信息系统之前的银行整体管理信息水平，经过系统化建设后搭建了管理信息系统后，银行在信息收集、处理、决策等多方面都得到本质提高，因此可以说管理信息系统在银行业中具有非常重要的作用。关键词：管理信息系统；银行管理；风险控制目录TOC\o"1-3"\h\u26789一、管理信息系统简介 110144二、银行业未引入管理信息系统之前存在的相关问题 111131（一）数据处理效率低 110164（二）基础数据来源质量较差 132028（三）银行业务数据无法有效转化为管理数据 114939三、银行管理信息系统 214121（一）银行管理信息系统基本框架 27243（二）银行管理信息系统特点 2119571.相对独立性 2298782.密切关联性 289383.局部优化性 228628（三）国内银行业在管理信息系统构建方面的误区 2148351.缺乏必要的认知度 3252702.系统建设缺乏规划性 3179163.管理信息系统缺乏统一性和规范性 327305四、银行业引入管理信息系统前后状况分析 37060（一）整合数据，构建完善的数据库 319632（二）管理信息系统建设，增强银行风险防范能力 319376（三）实现统一的数据标准，实现信息资源的共享 415846五、结论 426391参考文献 5随着上世纪90年代，商业银行的诞生，使整个银行业进入一个合理化竞争的发展态势中，信息技术的应用使银行的服务水平得到提升，使银行之间的竞争更多的体现在服务标准和业务处理能力上。作为银行企业想要在激烈的竞争中保持自身优势，不被行业所淘汰，就要不断提升自己的核心竞争力，而管理信息系统的创新、完善就是其提升核心竞争力的关键点。一、管理信息系统简介管理信息系统是一个保持稳定和创新发展的学科，这个系统随着计算机技术和网络通讯技术的创新而逐步推进、更新，目前在学界普遍认为管理信息系统是由人、计算机和信息处理技术合并组成的一套信息管理系统。管理信息主要由几个方面组成，包括信息的采集、信息的传送、信息的存储、信息的处理、信息的使用[1]。信息是管理工作的重要内容之一，管理工作的效能直接取决于信息的管理能力，因此做好管理信息工作是企业发展当中的重要问题。二、银行业未引入管理信息系统之前存在的相关问题（一）数据处理效率低在没有实现数据对接和数据集中处理之前，跨行取款、异地取款及境外取款业务是不可能实现的。而在实现这些业务后，银行内部的数据就将变得更加多样和多变，没有有效的管理措施，就会导致银行网络之间存在障碍，导致数据堆积，进而造成数据处理效率低、数据管理不规范等现象出现[2]。（二）基础数据来源质量较差当银行数据过分依赖于人工的方式进行操作录入后，不同的银行之间，也就是不同的银行内部管理系统之间的统一性和协调性就会出现问题，在这种情况下各个银行内部的数据就无法直接建立对接联系，使得大量数据的审核和复核需要人工完成，例如，银行账务系统中所有当天发生的信贷业务都需要在内部网络中进行录入，而一些基础资料如工资证明等，需要人工扫描并将影像存入计算机数据库，同时因因为产生的一些其他数据还需要逐笔、逐级进行审签。而过分依靠人工方式进行数据处理，很可能导致银行数据库中的基础数据来源质量较差，容易造成人工失误，进而降低银行服务质量。如在日常业务办理中，金额录入的正确性能够通过总账的汇总数与分类账面进行对比进行核对，进而判断数据的一致性和正确性，而如业务办理的日期、期限和银行办理业务的手续费、业务费收入及对应的客户账户信息就无法进行一一核对了，完全取决于当时人工操作时的准确程度。（三）银行业务数据无法有效转化为管理数据管理信息系统的一大特点就是对各类数据进行分析，形成分析报告，进而使企业及时调整工作重心。没有全面构建行业管理信息系统之前，银行业无法将各类基础业务数据转化为提升营业水平的管理数据。如对公结算业务收入但就某一银行的一家分行，来讲从数据上看是下降的，但在统计了所有分行后，发现90%的行，对公结算业务收入都出现下降，但是总账中该科目确是余额出现大幅度增长的状态。而深入分析其原因，其实就是因为全面推广了电子银行业务后，造成了客户分流的结果，而在分行内部因为缺乏管理信息系统的支持，因此无法实现数据快速、有效分析，没有对数据进行细化分类，导致业务数据转化为管理数据后，给决策层提供了缺乏实用性的数据信息，对于银行的决策和目标制定造成了一定影响。三、银行管理信息系统（一）银行管理信息系统基本框架银行管理信息系统是一套以客户为中心、以防范风险为基本要求、以实现企业利益最大化为基本目标的信息收集、处理、存储、分析、利用的系统。银行的管理信息系统的基本框架模式包括了客户信息管理、资产管理、信用风险评估、管理会计、资本配置等多方面内容，而这些不同类别和形式的信息，在具体表现上虽然是各自成为一体、相对独立和相互独立，体现着银行内部职能部门之间的具体工作区别和职责。但对于一个整体化的信息系统来讲，这些信息必要实现功能上的关联。形成一个相互之间关联、互为基础的数据处理全过程，使信息处理效果最大化[3]。（二）银行管理信息系统特点1.相对独立性银行的管理信息系统在各个环节和信息处理阶段上，都存在功能表现的相对独立性特点，可以说这一特点是由银行各个部门和具体业务之间内容和分工来决定的。银行的业务渠道包括网点服务、网上服务、信用卡服务等等不同服务渠道。在经营的各个具体环节中，每一项业务存在的风险和业务具体需求都存在差异。因此银行的管理信息系统是由几个不同的相对具有独立性的信息处理系统组建而成。在统一和整体的管理信息系统中，银行各个子信息系统之间是相对独立和有所差异的[4]。2.密切关联性管理信息系统是一个整体化和协调化的系统。管理信息的关键就是在于信息的管理上，通过系统将信息分类处理，获取基础数据供银行内部使用，为管理层提供运营参考。而单体的信息虽然是独立的，但通过管理信息系统处理过的信息应该是整合和规范的信息。使各个子系统收集、处理过的信息，能够被相互关联，使一些有相同属性和联系的信息，形成一个分类，体现出密切关联性这一银行管理信息系统的特点[5]。3.局部优化性当管理信息工作形成一定规模，系统框架相对成熟后，在获取基础数据的同时，要突出局部的优化性，对核心信息进行特殊管理，进而确保银行业务水平得到持续提升。而局部优化性的特点是提升银行核心信息的安全性的关键，当信息被广泛应用的同时，一些安全性风险就会出现，而对于具有明显商业价值和企业价值的信息，银行管理信息系统会形成局部优化处理，使信息更加安全和有效，提升银行的企业竞争力。（三）国内银行业在管理信息系统构建方面的误区与国外银行业相比较，国内银行业在管理信息系统的应用方面存在着一定的差距，而这些差距对于银行业参与国际竞争具有非常大的影响，使银行业缺乏必要技术能力。虽然在管理信息系统的建设中，我们也取得了一定的成效，但是整体行业的管理信息系统建设还是缺乏科学性，使系统不能完全发挥出应有作用，无法保证为银行提供经营管理的决策支持。而银行业对管理信息系统建设和应用存在的具体误区主要表现在几个方面：1.缺乏必要的认知度实践证明管理信息系统的应用直接能够对银行的经营管理效能带来影响，但在银行业内部还往往从表面上去分析和认知管理信息系统，因此缺乏对系统的深入研究和应用。而缺乏必要认知度的最终结果就是，银行很难去对信息资源进行有效分析和实现分析结果应用，致使内部管理效率和资金调度能力得不到完全提升，无法实现企业利益最大化目标。2.系统建设缺乏规划性作为一项较为系统的工程，银行管理信息系统的建设应该是一个完善有规划的构建过程。而目前银行内部很少会从全局高度对管理信息系统进行设计，并由此开展建设。除了将管理系统建设工程外包外，银行内部开发系统过程中，存在着多部门参与、缺乏协调性和合理性的问题。一般情况下，银行的业务部门会提出管理信息系统建设的需求计划，由信息管理部门和计算机应用部门实现功能设计和测试，再由业务部门对半成品进行测试，最后经过反馈意见，实现系统的最终开发。而这种规划、建设模式的弊端是较为明显的，多头参与、各自为战的现象很普遍，无法形成合力，使得这样的开发速度较慢，且开发效率较低。最终的管理信息系统，可能就会导致管理信息过于分散，无法提升工作效率[6]。3.管理信息系统缺乏统一性和规范性银行业务是在不断高速发展的过程中得，为了能够实现银行业务规模的扩大化，使得银行内部的业务管理系统越来越复杂、数据存储、处理过程也越加繁琐。而管理信息系统因为缺乏统一的标准和规范要求，使得同一类管理信息基础数据在不同的子系统内被赋予不同的定义，使得整个管理信息系统的数据缺乏整合，一条数据信息有可能被多次重复存储，一方面增加了数据库的负担，另一方面也使一部分数据处理工作变为无用功。四、银行业引入管理信息系统前后状况分析我国银行业是在上世纪90年代开始全方位推广管理信息系统的，通过十余年的完善和发展，目前银行业内部的管理信息系统以较为完备和专业，而未构建管理信息系统之前与构建之后，银行在客户服务、数据分析、信息处理、经营决策等多方面都得到了一定程度的提升。（一）整合数据，构建完善的数据库银行的数据资源非常丰富，日常需要处理的数据信息随着业务量的增加在不断增多，这些数据信息既包括存贷款、总账、分类账等业务信息，也包括客户资料等客户信息，在没有构建管理信息系统之前，银行的数据信息经常要关联多个系统，经过逐级运算和统计后进行存储，而提取则需要手工来完成。因此不论是对内还是对外提供数据服务的工作量都非常大，而且准确性也做不到高标准。而构建其规范的管理信息系统后，银行进一步整合了各个系统的数据，根据实际需要建立了完善的数据库体系，实现了业务信息、客户信息、市场信息的有效整合。（二）管理信息系统建设，增强银行风险防范能力管理信息系统一大突出优点就在于能够实时对各类信息进行分析，对业务工作提供战略信息。银行内部管理信息系统可以针对银行经营管理中利润分析、资产负债分析、金融产品分析、客户分析等实际需要，建立专业的数据分析模型，为银行内部的管理人员提供决策参考依据，实现信息到决策的快速转换。实现了管理信息系统的构建，使得集中票据处理中心的完善发展成为现实，而通过内部网络实现支票等票据的在线审核，是降低银行风险的重要举措，电子验证的方式，避免了人为审核的主管错误，同时票据的集中处理也使得客户获得了更加高效的服务，提升了客户的整体满意度。（三）实现统一的数据标准，实现信息资源的共享数据标准的统一才能实现基础数据质量的提升，在构建起专业的管理信息系统后，银行业逐步对现有信息系统中得标准进行规范，确保各个环节、子系统之间的数据保持一致性。在统一数据标准的要求下，银行实现了对柜面业务操作流程的优化，使得所有客户信息等其他基础信息的录入更加准确和真实，即降低了银行风险，也提升了信息的实效。而对信贷信息的清理和整合，能够提升基础数据的来源质量，使数据更加具备可分析性和可操作性，而管理信息系统还能够逐步实现银行信息数据的自动