人民医院信息部门管理制度

人民医院信息部门管理制度一、管理体系人民医院信息部门（以下简称信息部门）属于医院管理层次之一，负责医院系统内所有信息化设施的运维、维护和管理，包括但不限于：网络设备、信息管理系统、电子病历、电子药房等。信息部门的管理体系包括以下几个方面：领导机构信息部门设立部门负责人、副部门负责人、技术人员等职位，并设置相应的管理机构及岗位职责，确保部门顺利运营。人员管理信息部门的招聘、培训、评估、晋升和奖惩等均由人事部门进行统一管理，严格按照医院的人事制度来执行。项目管理信息部门根据医院信息化发展需要，多次推进相关的项目，例如：医疗信息系统升级、数据中心迁移等，相关的项目管理须遵循医院制定的项目流程、质量保障体系等规范。绩效考核信息部门的绩效考核以医院管理层次为基础，按照医院专业人员的指标评估，以此来维护管理层次和职责。二、总则为确保信息部门的正常运作，并为医院管理层次提供有效支持，制定本管理制度。三、部门职责信息部门的主要职责如下：1.网络设施运维信息部门负责整个医院的网络设施和信息系统的运维、维护、管理，确保设施正常运作。包括但不限于：网络线路、路由器、交换机、防火墙等。2.系统管理维护信息部门管理医院电子信息管理系统，负责电子病例、药品管理、医生工作台等系统的运维、维护、管理。3.病历归档和备份管理信息部门负责医院电子病历的归档和备份管理，定期备份所有病历资料，做好数据的安全性和完整性保障。4.安全监控信息部门负责确保医院网络与信息系统的安全，确保医院机密和敏感资料的安全。5.技术支持信息部门负责医院信息系统的技术支持、维修以及培训。四、部门组织架构信息部门的组织架构如下：部门负责人副部门负责人信息技术工程师网络工程师数据库管理员五、部门管理规定1.实行统一管理信息部门负责运维医院内所有的信息化设施，统一管理所有的设备和系统。医院内的工程师和技师不得私自操作信息设备，成员之间必须互相协调、配合，不得形成势力。2.实行规范操作信息部门的所有成员必须遵守相关规定与制度，以保障系统和设备的安全性。私自修改系统、删除重要信息等行为都是禁止的。3.保证数据的安全信息部门的成员必须时刻注意医院数据的安全性，不能处理超出其职责范围的数据。对于管理体系中的数据安全问题应提出可行的解决方案。4.保持维护记录信息部门的行政人员必须做好每日维护记录，及时上报医院领导的相关报告并遵循相应流程。5.管理部门缺乏人员在信息部门人员出勤过少时，部门负责人有权调配其他熟练技术人员来协助完成日常工作，同时需与相关部门协调配合。六、部门运行说明1.部门工作日安排信息部门的工作日为自然日，星期天休息。各成员的工作时间为早上8点至晚上5点，其中包含1小时的午休时间。工作人员人员必须上岗接听重要紧急电话和信息系统模块故障等。2.备件和设备管理信息部门必须对备件和设备进行分类管理，做到设备用完一定要登记，不能私自拿用，这些备件和设备都要盘点归类放好。3.数据备份和管理信息部门成员必须对所有数据备份方案坚持实行，并定期检查备份数据的完整性及相关设备的功能性。在发现问题后，应及时处理并上报医院领导。4.安全管理信息部门成员必须保护电脑和设备的安全，加载最新版本的病毒查杀工具、过滤程序，并对电脑系统、软件和硬件进行相关安全补丁，确保不受黑客攻击，保护医院信息的安全。七、部门职责评估信息部门的职责评估将根据医院管理层次和医院制定的评估指标执行，绩效考核由医院管理层次确定。部门负责人应及时提供部门的工作成果和数据记录，以便管理层级评估。八、总结信息部门的运转是医院内信息化的起源，对医