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文档简介

东方国际物业管理服务推广策略一、市场分析1.1物业管理服务市场情况随着城市化进程的加速,城市房地产的快速发展,物业管理服务市场发展迅猛。按照中国国家统计局发布的数据,2019年全国房地产业从业人员超过55万人,总产值达到3.6万亿元,同比增长7.9%。其中,物业管理服务收入同比增长11.9%。另据相关统计数据显示,目前我国物业管理市场呈现了以下特点:市场竞争激烈,但行业集中度较低。清洁保安类物业服务公司较多,服务标准、品质参差不齐。物业管理企业主要面向住宅业主和企业楼宇,但服务范围正在逐步扩大。1.2东方国际物业管理服务公司概况东方国际物业管理服务公司是一家专业从事物业管理业务的企业。成立于2003年,总部位于上海,在上海、北京、广州等城市设有分公司,拥有超过500名员工。目前,东方国际物业管理服务公司主要与企事业单位、高档住宅小区合作,提供物业管理、保洁、保安、设备维护等服务。公司秉持“为客户创造价值”的经营理念,不断提升服务品质和效率,深受客户信赖。二、推广策略2.1定位策略针对市场分析中提到的物业管理市场情况,东方国际物业管理服务公司可以采取差异化战略。公司可以通过提供高品质、全方位的服务,树立良好的服务品牌,使得东方国际物业管理服务有着更高的认知度和美誉度。2.2产品策略建设网站和微信公众号:通过建设网站和公众号,传递公司的服务理念和服务质量,提高品牌知名度。同时,可以提供在线服务,方便客户的查询和反馈。推广智能化家居服务:随着智能家居的快速普及,东方国际物业管理服务可以推出智能家居服务。比如,可以联合智能家居设备供应商,支持居民使用智能门禁、智能家电等设备,并且为其提供维护服务。推出“一体化”物业管理服务:将不同类型的物业管理服务进行整合,形成一套“一体化”服务体系。例如,保洁、保安、设备维护等服务,可以整合在一起,便于客户的管理和使用。2.3价格策略由于市场竞争激烈,东方国际物业管理服务公司在价格上需要灵活变通,根据不同用户群体制定不同价格策略。例如,对于新客户,可以提供一定的优惠给予其试用;而对于老客户,可以设置盈利优惠等政策;另外还可以采用多年合约、预付费、季度付费等方式吸引客户。2.4促销策略参加物业管理行业展会:参展展会是一个宣传企业、展示服务的好机会。适当的参加物业管理行业展会,可以提高企业知名度、宣传企业优势、拓展客户资源。发放客户优惠券:可以对新客户发放优惠券、折扣券,鼓励其来试用,同时可以对有推荐新客户的老客户给予优惠奖励。开展节日促销:针对每一节日,推出相应的促销活动。比如春节期间为客户提供送福利等促销活动。2.5渠道策略合作建筑商:公司可以与知名房地产开发商、装修公司等进行深度合作,在合作项目中提供物业管理服务,一方面增加公司产品的曝光度,另一方面扩大了公司的覆盖面。与业内优质供应商协作:与其他优质供应商协作,打包出售套餐式产品,扩大公司的服务范围和产品线。三、总结以上是东方国际物业管理服务推广策略的分析和建议。在市场竞争日益激烈的环境下,物业管理服务行业需要不断创新和改进自身服务模式,提升服务质量,提高客户的满意

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