大型商场保洁工作制度

大型商场保洁工作制度一、工作职责大型商场保洁工作的职责是保证商场内外的卫生和清洁，具体职责包括：1.日常保洁日常保洁是指对商场内外公共区域、厕所、楼梯、扶手等进行日常清扫和保洁，具体包括：垃圾清理：包括商场内外的垃圾桶、垃圾箱清理，以及商场内外的地面、天花板、墙面上漏下的垃圾清理。地面清洁：保障公共区域的地面清洁，包括地砖、地毯、地板等。厕所清洁：对厕所的马桶、地面、地漏、镜子等进行清洁。油污清理：对商场内外墙面和地面的油污进行清洁。扶手清洁：对商场内楼梯扶手、电梯手柄等进行清洁。2.专项保洁专项保洁是指定期对商场内外进行全面深度清洁，具体包括：玻璃清洁：对商场内外的玻璃进行全面清洁，包括门窗、立面墙等。地面打蜡：对商场内外的地面进行特殊处理，以保证地面的亮丽和耐用。空调清洁：对商场内空调设备进行清洁，保证空气清新、洁净。转角清洁：对商场内墙角、窗角、顶缘等难以清理的部位进行特殊清洁。其他：对商场内其他可能出现的问题进行清洁处理。二、工作时间保洁工作是日常消耗性劳动的一种，因此无论是日常保洁还是专项保洁都需要制定特定的工作时间，具体包括：1.日常保洁时间晨检时间：每天商场开放前进行晨检，时间为06:00—08:30。白天保洁时间：商场内外公共区域和厕所保洁时间为09:00—23:00，每隔1小时进行清理。夜间保洁时间：商场关门后内外保洁时间为23:00—06:00，每隔2小时进行一次保洁。2.专项保洁时间玻璃清洁：每月第2周的星期二和星期四进行全面玻璃清洁，时间为08:00—17:00。地面打蜡：每半年进行一次地面打蜡，时间为商场关门后的夜间时间。空调清洁：每年进行两次空调清洁，具体时间为5月和11月，时间为22:00—06:00。转角清洁：商场开放后室内壁角清洁时间为08:00—21:00，每月进行一次。三、工作流程大型商场保洁的工作流程可以分为以下几个阶段：1.工作准备工作人员准备：保洁公司按照合同规定配置保洁人员和使用的工具材料。工作环境准备：保洁人员按照保洁计划检查保洁设备是否正常、洁净、安全，并检查工作环境是否适宜保洁工作。2.工作实施工具清洁：保洁工人在使用工具车前需要对工具车和工具进行清洁。地面清洁：保洁工人从远到近地进行清洁。油污清理：保洁工人使用油污清理剂进行清洁。扶手清洁：保洁工人对扶手进行清洁。其他：对商场内其他可能出现的问题进行清洁处理。3.工作总结工作总结是指对本次工作的总结和记录，包括工作人员的工作状态，保洁工作的效果，以及下一次工作的准备和计划。四、工作标准大型商场保洁工作的标准，按照以下要求进行：1.工作区域清洁度要求商场内外公共区域、厕所、楼梯、扶手等，要求达到以下标准：地面完全清洁，无脏污、印迹、灰尘等；墙面、天花板等部位无脏污；所有垃圾及时清理，垃圾桶、垃圾箱无异味；厕所内设施完全清洁、消毒；2.工作人员操作要求工作人员佩戴口罩、手套等防护措施；工作人员行动轻便、稳健；3.工作用品要求工作用品不得有尖锐物品；工作用品保持洁净。五、工作安全大型商场保洁工作中有许多危险因素，需要制定保洁工作安全措施，包括：工作人员需穿戴防护品，如口罩、手套等。工具车和工具需保持清洁、安全。工作环境需确保安全，避免意外发生。六、工作考评考核标准主要包括：日常保洁和专项保洁质量检查。工作时间及任务完成情况。工作考勤。七、附则大型商场保洁工作的制度是管理商场卫生和清洁