消费者购物心理及产品陈列教学课件

销售、陈列与消费心理Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL主要内容第一单元概述与概念·第四单元产品及POP陈列零售与医院销售的区别陈列的定义与价值推与拉”的概念如何做好陈列消费者心理与销售、产品陈列了解门店的环境第二单元了解消费者心理与行为产品及P0P陈列消费者自我医疗行为三原则消费者购买八个阶段三要素陈列标准及示范消费者购买倾向影响消费者购买的心理因素日常维护影响消费者购买的行为因素第四单元门店销售的工作第三单元门店销售心理诱导术要求工作职责销售诱导术拜访流程AIDA销售技巧及CARE促销方法实战演练Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL零售与医院推广的区别?Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL零售与医院推广的区别医院零售店面形象学术交流知识品牌陈列科研项目技能教育宣传关系广告力度Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL所需的技能相关知识店面形象推基本技能消费者品牌陈列拉客情关系教育宣传促销活动广告力度产品/疾病知识陈列与销售诱导术理货Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL陈列、促销与消费者购买心态的关系大约60%的消费者因为店内的一些促销、广告、陈列而影响到他的购物决定。Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL了解消费者的心理与行为Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL了解消费者的心理与行为消费者自我药疗行为消费者的购物心理阶段及倾向影响消费者购物的心理因素了解消费者的行为风格Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL消费者自我药疗行为自我药疗现象在中国十分普及69%对小病的认识普通感冒一般头痛54%胃部不适28%小病的治疗方法吃家里有的药52%去药店买药17%Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL消费者自我药疗行为去药店买药的原因:去医院看病麻烦、去药店方便78%去药店可自由选择药品34%去医院看病费用高34%生小病服用药品情况:倾向西药·对医疗药品的态度在超级市场和商场应设药品专柜53%小病看医生是多余的Valadononry.chAsposeslidesforNET4o