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文档简介

护理质量持续改进方案

2012年护理质量管理与持续改进方案护理质量管理是护理管理的核心。护理质量的优劣直接影响疾病的治疗效果，甚至关系到病人的生命安危，并影响医院的总体医疗质量。为了加强医院护理管理，规范护理服务行为，提高护理质量，为患者提供优质护理服务，保障病人安全，提高患者满意度，顺利通过三级综合医院的评审，特制订本方案。护理质量管理的原则包括：“患者第一”、“预防为主”、“事实和数据化”、“以人为本，全员参与”、“质量持续改进”。本方案的目的是通过对护理工作的监控，使护理人员在业务行为、思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要，使护理工作能够以最短的时间、最好的技术、最低的成本，产生最优化的治疗护理效果，保证患者安全，最终实现为患者提供优质服务的目的。护理质量管理的目标包括：-优质护理服务病房覆盖率100%-护理工作满意度≥98%-基础护理合格率≥95%（90分合格）-特护、一级护理合格率≥95%（95分合格）-护理表格书写合格率≥98%（95分合格）-急救物品合格率100%（100分合格）-感染控制制度与措施的执行率100%（100分合格）-洗手依从性≥90%-洗手正确率≥95%-腕带佩戴率100%-用药医嘱正确执行核对程序100%-年事故发生率严重差错发生率≤0.5/百张床-护理不良事件上报≥20例/百床/年-年压疮（可避免的）发生率高危患者入院时压疮的风险评估率≥90%文章格式错误已被剔除，删除了明显有问题的段落。以下是小幅度改写后的文章：在我们的生活中，有许多因素会影响我们的健康。其中，饮食是其中一个最为重要的因素。我们需要摄入各种各样的营养素，以保持身体健康。除了饮食，运动也是保持健康的重要因素。我们需要定期进行适量的运动，以保持身体的健康和强壮。睡眠也是保持健康的重要因素。我们需要保证充足的睡眠时间，以保持身体和大脑的健康。此外，我们还需要避免吸烟和饮酒等有害的习惯，以保持健康。最后，我们

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