游泳馆员工管理规章制度

游泳馆员工管理规章制度游泳馆员工管理规章制度「篇一」游泳池是公司员工健身的重要场所之一。为了更充分、安全地使用游泳池，满足广大员工正常、顺利地开展健身运动，保障游泳爱好者的人身安全，特制定如下管理规定：一、安全管理1、游泳池作为公司投资的福利设施，目前仅供本公司员工及经公司获准，取得在公司居住资格的员工家属、客户使用，不提供对外开放功能，任何外来人员进入泳池游泳必须报行政部备案，报请总经理批准。另需在保安室进行详细登记方可。2、目前公司暂未配备专门的游泳教练或救生员，请游泳爱好者结伴而行，严禁个人单独下水游泳。3、游泳前应认真做好运动准备，严禁跳水或在池中做可能产生伤害事故的动作。4、饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，用水擦面、胸、背及大腿部，以免抽筋。二、卫生管理1、游泳池卫生管理游泳场所卫生管理：行政部保安队负责定期对游泳池进行全面彻底的清洁，并经常进行药物处理相结合的方针，保障游泳场所的清洁卫生。行政部负责安排保安队经常清扫游泳池的周围，防止碎石、玻璃及其他损伤人体或影响水质的杂物进入泳池，确保泳池无杂物、无漂浮物。2、个人卫生管理（1）为确保泳池卫生和水质，请游泳爱好者在下池游泳前先到游泳场更衣室或宿舍进行沐浴后再下池游泳。（2）凡患有心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣），重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前，不能参加游泳。女性经期也不宜游泳。游泳过程中发现任何身体不适，请停止游泳活动。（3）遵守公共卫生，严禁在池中吐痰等不文明、不卫生的行为发生。三、游泳场所和器材的管理每位员工都有义务保护游泳场所的各种设施设备，延长游泳池的使用寿命,并提高游泳池的使用率。1、行政部保安队负责游泳场遮阳伞、沙滩椅等的管理。2、行政部保安队负责游泳场浴室及卫生间的卫生管理。3、若遇上雷、雨天气或其它不利于游泳者安全的特殊情况，行政部保安队负责及时清场，将游泳场关闭。四、游泳池水外用的管理游泳池作为员工休息时间的重要娱乐场所。为确保员工在泳池开放时间随时能够使用。特对泳池水外用做如下相关规定：1、绿化组需山顶喷淋灌溉时应经过行政部批复，后通知保安队。由保安队派值班保安负责打开水泵，按时关水，并对泳池内的水进行补充，以确保泳池的正常使用。2、山顶蓄水池需蓄水时，暂由二建相关人员经过行政部批复，后通知保安队。由保安队派值班保安负责打开水泵，按时关水，并对泳池内的水进行补充，以确保泳池的正常使用。（等别墅区修建完工并投入使用后，山顶蓄水池的相关事宜直接由保安队接管负责。）3、研发鱼塘、后山鱼塘如需注水。由保安队视情况上报行政部，以不影响泳池使用的情况下安排注水。备注：除特殊情况（工程部检修、日常设备维护等）外，游泳场注、抽水开关等设施由保安队相关人员操作。其余人员不得擅自操作，如有违规操作者，按公司管理制度进行相应处理。游泳馆员工管理规章制度「篇二」1、认真落实公司下达的工作指令，贯彻公司及本部门的各项规章制度，监督各岗位实施正确的服务操作程序，保证管辖范围的日常活动正常进行。2、巡视检查下属的出勤、工作态度、服务质量及对客关系，坚持现场督导，执行奖罚制度，随时向公司汇报工作情况并提出整改方法及处理意见。3、制定排班表，科学合理地安排人力，最大限度提高工作效率。4、制定培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，使之尽快了解和掌握各项规定，提高员工素质。5、根据本辖区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源客情分析，收集客人意见，改进工作方法，了解专业技术新动向及发展，努力完成部门下达的营业指标任务。6、负责安全检查工作，为客人活动提供优良的服务及良好的环境。7、按时参加部门例会，及时汇报工作，向下传达会议精神，并落实下去。8、公正、公平评估所属本区域员工，并作系统调查，上报经理评估。9、保持对所属员工服务技能及思想的有效掌握与控制。10、维持与公司其他部门良好协调的工作关系，有任何超出自己权限的，不能解决的工作，并及时上报本部经理，妥善解决。11、组织并参加部门例会，定期汇报工作计划及安排。12、完成经理安排的其他特殊工作。13、检查各区域卫生情况，如当日不能完成的工作必须登记交班记录本。并认真填写员工月绩考核表。14、认真贯彻落实“4小时”复命制，对不能完成的任务或工作应及时告知上级。15、班前会前主动看上次有无事情需要传达、通知的，好在班前会时及时通知上班人员。16、接班后检查各区域的物品是否配备齐全，有无急需申购或领用的物品。17、做好巡场工作，发现问题及时处理，不能处理的及时上报。18、做好现场卫生检查，以及填写月绩考核等，做到公平、公正。19、认真完成上级下达的任务以及上班未完成的工作。20、当班次不能完成的工作，交接清楚给下一班，并清楚说明。21、写好交班记录，需要下班交接的内容，一定要写清楚。22、组织召开班后会，讲本班发生的事情及需要注意的内容，并加以说明。游泳馆员工管理规章制度「篇三」1、游泳票、记次卡及年卡由收银员按不同价格，向财务票证管理员领取。收银员在当班结束后，填写缴款凭证时，要将当班销售游泳票(记次卡、年卡)的号码、数量及金额在备注栏中注明清楚。当领取的票卡售完后，凭缴款凭证的第一联，向票证管理员核销原领取的票卡，再重新领取票卡销售。2、设置“游泳馆登记表”。推荐：规章制度序号：是按照当天客人消费的次序进行排号;类型：指客人消费的是门票、记次卡或年卡;号码：指客人使用的票或卡的号码;数量：指客人共消费了多少人次;金额：指销售不同票或卡的`不同价格;卡使用次数：指记次卡消费是第几次消费及所剩次数;衣柜号码：指由康乐服务员发给客人的衣柜钥匙的号码;进馆时间：指客人进馆时间;客人签名：指年卡客人消费时客人签名;核对签名：指由康乐领班以上人员，证实年卡客人或免费接待客人的核实签名;备注：指记录特殊情况的注解。注意：本表一式两联，当天营业结束后，由收银员和康乐部进行核对，核对无误后，双方共同签名确认;一份交财务审计核对，另一份由康乐部留存核查。3、康乐收银员要认真填写当班销售及受理票和卡按表中内容，注意票和卡的号码以及卡的使用次数。4、客人衣柜钥匙由康乐服务员保管发放，康乐服务员接到收银员传递过来的票和卡时，将衣柜钥匙发给客人，并将钥匙号码对照收银员填写的票或卡填入表中。5、客人使用赠票时，收银员收到票后，在票面上写上“作废”字样并注上日期，当班结束后，将赠票交财务审计核对审查。6、受理年卡时，一般要求客人在登记表上签名确认，如果客人没签名，必须由康乐部当值领班以上人员签名证实。7、免费接待：根据宾馆制订的免费接待执行。总经理接待，由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名，由部门经理代替接待时，由部门经理先在接待单上签名，并注明接待内容;部门经理应在第二天，将手续补齐后交财务审计处审查，如不补办手续，将视同本人消费并在其当月工资中扣除;如果总经理打电话到康乐部通知接待客人的，由康乐部领班以上人员填写接待单，并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。8、钥匙交接：客人游泳冲洗完后，由康乐部更衣室服务员将客人衣柜钥匙交到服务台服务员处，在双方交接钥匙时，必须办理填写“钥匙交接表”(一式两联)，财务收银员要起到监督作用，并在表上签名证实;当天营业结束后，将此单一联连同登记表一起交财务审计核对，一联由康乐部留存备查。9、当班营业结束后，填写营业缴款凭证，按规定办理好交款交单程序。游泳馆员工管理规章制度「篇四」值班制度为了维护游泳馆正常秩序，保证游泳馆的安全，使工作正常进行，建立健全值班制度，也是游泳馆每个职工的应尽职责。1、值班人员应准时到位，做到不迟到、不早退、坚守岗位。保持高度警惕，发现形迹可疑的人，必须查询清楚，并将情况记录在案，以便备查。2、值班人员到岗后，必须先巡查一遍，发现问题，及时处理，并做好记录。3、值班人员不得无故缺席，如遇特殊情况不能到位者，必须先找好代班人员，经馆长同意后，方可代班。4、节假日必须服从场部统一安排值班任务（无条件服从）。5、如擅离职守，发生事故或案件，要进行追究；严重失职者，要加重处罚或追究刑事职任。更衣室工作人员岗位责任制1、遵守游泳馆各项规章制度，坚守原则，按章办事。2、严守劳动纪律，提早十五分钟上班，做好相关工作。3、工作时不会客、不串岗、不擅离职守，全心全意为来馆游客者服务，礼貌待人。4、爱护和管理好更衣室内的各种设施，提高警惕，防止发生丢失物品现象和撬锁等，拾到物品要及时交到有关部门。5、更衣室服务工作人员不随意对游泳者进行贵重物品的寄存。6、保管好工作物品，每天做好手牌的交接工作，如有遗失照价赔偿。对所有更衣柜钥匙定期保养。7、严禁与顾客发生争吵，如有纠纷及时与工作人员联系。8、未经允许严禁私自放人进馆游泳，违章按章罚款。9、更衣室地面保持清洁卫生，兼顾厕所、淋浴管理，做到无气味，末开无人龙头。10、加强更衣室巡回管理，注意闲杂人员，提高警惕。重点检查、督查男女更衣室员是否可以使用，安全系数是否可靠。对更衣箱定期检查和门锁保养。11、更衣室工作人员不得从事任何经营活动，一经发现将严肃处理。保洁管理制度1确定项目主任(班组长负责人)按选聘场地工(保洁员)并对他们进行与场地有关操作技能、工作要求等培训，根据培训结果择优录用。2、将保洁任务分解细化、按需要划分若干个岗位，根据岗位任务的工作量与目标要求合理配置岗位人员。3、按保洁标准和工作要求对场地保洁进行定期、不定期的检查和监督，及时指出和纠正场地保洁中的.问题。对检查情况要有记录、有处理、有通报，使场地保洁计划稳步运行。4、提出场地保洁过程中疑难问题的解决方案，制定场地保洁中的突发事件的预案。救生员工作守则救生术语：“同心同德，拯溺救难”“以防为本，施救要准”一、救生员守则：1、热爱祖国，热爱人民，热爱游泳救生事业；树立“拯溺救难”思想，建立高尚的职业道德观，见溺救难；2、谦虚好学，切磋技艺，不断提高救生技术水平；按期完成培训、复训、注册等相关事宜。3、认真严格执行救生员值岗要求；认真、细致、友好、及时地为游泳者服务4、遵守纪律、严守岗位、绝对服从救生组长的领导、统一安排、调度，配合完成救生工作；5、在游泳开场前，充分准备好后上岗，清场后或交接岗后离岗；6、值岗时，不接电话，不会亲友，集中精力，不擅自离岗；严禁携带任何与值岗无关的物品；7、见“溺”勇为。不怕脏、不怕累、不推御、不拖延、不随意终止抢救；8、值岗时，精神饱满、仪表端正、守着救生统一制作的救生服装；佩挂信号哨，备好岗位救生工具、器材；9、认真观察，确保主责区无漏看，团结协作，互补互助，全面照顾；10、如实做好拯溺情况汇报工作。遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。救生组长职责1、在游泳池负责人领导下，带领全体救胜过员并会同各组职工为游泳者创造安全、健身、休闲、娱乐的水上活动场所，为两个文明建设服务。2、健全相关的安全措施、规章制度和抢救溺者的应急制度。3、在游泳池年度开放前，根据实际情况，严格执行有关规定，进行救生等级资格复审，把好救生技术关，组建好救生班子。4、负责领导分配、调整救生员，检查督促救生员完成职责。5、负责组织救生员救生技术的复习及技术操练工作，努力提高救生员救生技术水平。6、认真做好拯溺资料登记工作，不弄虚作假。7、遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。救生组长工作任务1、建立以落实观察岗位责任区及上岗须知为中心内容的岗位责任制，用挂图明示每个观察岗位的主责区、次责区、责任人，明确上岗、交接岗及清场要求，明确间歇时应急待命、值班的要求。2、制定抢救溺者的应急制度，用挂图明示急救信号、指挥人、CPR施救人、秩序维持管理人、情况记录人、外送联系人以及各人的位置要求、急救程序。3、根据游泳池现状，创造条件合理布岗，准备必要的救生工具器材，急救药物，并与附近医院挂钩。4、检查督促救生员履行职责、守则，提高救生员值岗能力，完成定期的救生员救生业务操练计划，努力帮助救生员提高赴救施救技术水平。5、搞好安全宣传教育工作，适时标出安全指示牌、导向指示牌、警告标志牌。6、及时发现、排除游泳池存在的不安全隐患，修建改进安全设施。7、其他安全相关的工作。游泳馆员工管理规章制度「篇五」为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则:1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30（五·一后修改，另行通知）。2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊状况务必说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。3、有特殊状况请假，批准者按无薪假期。4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人qq，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户状况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。7、员工对待客户就应礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题就应耐心解释。为了持续公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止礼貌，不得做有损公司形象的事情。8、员工就应热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，用心开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争潜力。9、员工就应在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工就应爱护公司财物，持续公司环境卫生，关心和爱护其他