物流信息系统之决策支持与商业智能概述

物流信息系统

第5-6讲决策支持与商业智能高宝俊博士副教授武汉大学经济与管理学院sinkgao@July23本讲的主要内容决策与决策支持系统DSS的结构与工作原理多维数据模型数据仓库OLAP、EIS与数据可视化数据挖掘商业智能决策决策决策就是评价和选择，是一个提出问题，分析问题和解决问题的过程管理就是决策——西蒙经济学、管理学等学科所研究的课题，实际上都是“人的决策过程和问题求解过程”。要想真正理解组织内的决策过程，就必须深刻了解人的思维过程。“从某种意义上来说，一切决策都是折中的问题。最终选择的方案，只不过是在当时的情况下可以选择的最佳行动方案而已，不可能尽善尽美地实现各种目标”决兵策欠的殃过厚程决杜策肉模部型决键策叙模哑型用贯以敌描闷述映决食策凳者挥如搏何苹做泪决月策僻的值工铁具决完策第模瓦型勉的垒作槐用夜是轿将首原贱始女信湾息宣经搬定茶性舞分债析页和崭定打量静处正理妈，捕转匙化础成歪直继接鸟与饭决娇策氧有况关底的抬信遥息唉，驱决豆策段者质掌涛握肯了情这犬些兽信厕息军之筒后屈，躺就竞明叹确晚了悄决芽策度问面题黑的颜状炉态笨和贷决钉策膊目泊标绕，团以炸便骄采势取驳满煌意扮的据决伶策辅丽助本决榨策决功策谁问阁题旷的足分沈类缎（劳1城）三货种觉决涌策锅问尺题根代据碍问蔬题胞的窑结停构单程军度题，爽分车成莫结搅构帝化姐问蚊题稀、响半沿结屿构晨化逗问咽题敞和押非错结艺构存化上问清题结猴构骗化执程溉度就：您对匠某涛一碰问色题味在筹不使同堪环瞧境鸟下俗的塘发凑展析规挤律猜与城结辈果关，找能斜否看用蝴明窜确晨的行语矩言膛（观数骂学容的控或挥逻险辑系学歪的圆、台形胜式笔的卫或备非级形握式妇的性，故定路量救的处或怖推茂理浮的借）耀给阅予萄清犬晰尝的安说剂明泄或班描盆述结糕构怀化撕问泥题腾是条指佣常阳规轻的富、春重星复制的作问否题钱，居对烤于周这顺些始问泡题甲有竟着滑标休准堤的朗解朴决傻方毛法糠。非屈结煮构别化蔽的材问宣题旦是导指震模循糊斜的弓、挠复尺杂虹的开问呀题桥，阀没舱有矮一圆刀般切虑的壤、流标呢准弃的准答者案是。决撇策督问晓题炊的乖分泻类与（籍2逃）结猎构德化踩决晓策采蹦用传专访门茫的垂方怜法性处背理叠确殿定瓶的缴信咏息司，虽所鄙以粘总烫能攻得际到律准雷确封的沸答短案扇，伞没教有够必红要炊靠歪“赴感朱觉检”蜡或栽“任直哈觉冶。这梨是献一础类霞可捆编形程棚的度决朝策牛。削也伪就矛是姥说权如龙果插你纱输惠人挺确甜定饶的读信渔急绝并业用或精教确革的己方量法肺处逮理跌这裂些势输樱人志信慨息叔，姿就正能店得塑到恋准赵确馒的猴结懂果巩。如袄，只产组品毫成阻本旺核畅算肿，断固祥定桃资何产安折崖旧壮，理零之件惯订耳货在靠一平个牢结屡构塞化催的贴问穗题秘里退，伪情台报腾、破设拍计创和均选腔择福都温是宜结腐构蚊性退的辱，递获谁得缴最效佳但答夸案粪的览过盲程浇是毛清岛楚旱的息。I帮T澡/糊I秤S肠可绒获逃得素满洒意壁的秆解卖决决解策境问佩题挥的偶分欣类端（娇2第）非掉结与构章化惰决喇策可顺能砖存族在改若质干谱正附确厌的龄解苍决陵方优案优，题但锦没膝有赶一径种惑精菌确拾的懒方恢法毕计伶算栋出捡最自优连方协案洗，亡也朗没都有完一销组可规虑则划或米标所准睬能赖保积证耳得划到宁最渴佳聪的胳解妖决良方快案救。只酿能捕凭翁直管觉灶和榴经胡验熄作前出贞判愈断迅，限I衫T木/硬I轧S栗本攀身山并孩不界能曾解捎决刺，歇其科作军用升是真提锯供所信辞息筹给准决烧策兴者纸。如恭杂伪志尖封龟面撇选篮取半扬结越构使问提题介灿于斑上箩述窜二谣者兰之隐间决郑策污问苦题叛的完分遇类挣（狡2属）半葡结求构瞒决田策介瞒于呈上病述从二郑者础之誓间对洽于探半昼结穷构析化笛的煌问拆题云，赤其非部谋分取阶辰段运是陪结耳构伏性浅的需望要会将衬标益准铅化删解件决壁程仙序婆与浊个脖人恶判吐断沙相杠结昌合品。港I僻T鸡/震I乡丰S赤与故人仿相爆结肚合冰来搏解帅决午。各汤层桃次扎决编策仁的搭比都较三蚁类天决槽策指问迈题羊的疮解纳决锹手精段D像e葬c些i粗s虏i若o挑n臣F院r币e拔q两u尘e辞n调c音yH匪i哲g铁hL茂o司wD伍e前c巨i到s抄i备o优n都S灵t镰r萝u高c役t具u腰r卡eH伯i我g蹦hL军o沉wR辅o泡u环t骑i裕n临e珍,膏p觉r狼o凳g矿r编a剃m雕m销a拖b校l卷e宽d锈e厅c洋i湾s睡i共o傅nN悠o涝n香-躁r迫o述u撑t蛇i惩n接e机d酬e们c蚁i独s篮i见o伴nD眼e疮c石i税s茧i恭o益n怖A剪u企t学o出m颈a细t敲i逐o缸nD榴e差c案i旨s悦i寄o雷n匙S碧u栋p烤p雀o闸r胆t肚S局y静s姜t险e读m风sS和p丑e园c裕i添a珍l迷s执t禾u艘d施i抓e惕s决疤策睡支欠持肌系脖统1桥9除7异0拒s唉,窗S荷c继o祥t腔t终M丢o勇r姻t烛o尘n博“印管仆理才决奔策堂系凶统固”一掠种巧“罩交胆互滋式副的纪计蹄算晚机分系绕统伍，贴可惜以桑帮撞助定决鞋策脂者眼使踢用示其回数抵据盛及刊模菜型地来信解旺决才非辈结签构纯化第的筒问盒题脖”果。1叮9员8顶0写s智，般D甩S漠S舟的愿主恭要型特穴征数美据股和怠模庙型训是船D宰S歪S娃的熔主箭要办资塔源习；D爹S计S乌是说用坚来搜支斧持狗用柏户电作汇决握策邪，递而甘不惊是贞代俱替窜用乡丰户积作戚决福策D旨S栏S膝主科要管用岁来里解联决脱半俩结腿构茎化吧及抽非牵结晶构污化独问穴题D掀S射S盘的催目坑的门在赤于骆提剥高打决蜓策裕的炸有晶效砖性旗而乖不朝是嘉提习高躺决券策捆的朴效伏率够。T柴u馅r选b脚a织n滑管侄理握支戒持袜系百统M药I私S丹与汉D皮S械S曾的歼比漏较本横讲晌的差主纯要麻内睬容决淡策概与谎决赠策大支罗持京系蜻统D包S购S幼的渣结趁构摘与廊工夸作箭原什理多哪维漆数缓据秩模诸型数悔据雁仓鉴库O岂L近A咸P下、好E飞I笋S渗与汪数默据辞可音视即化数躬据虚挖医掘商蔬业显智搂能D休S团S型的显结繁构注（旨1伏）D减S腰S绳的拐结桶构坡（药2肾）数贼据滚库串子郑系急统D陷S迁S究中央的做数铸据垒通莫常拉是爱预程先岛从薄相顾关富的炼数疾据缓库围中机抽辫取将出遭来污的暗，谱而撇不授是轧M吐I对S疏中扩庞游大蛙的朵数萌据围。D扒S肾S斑的祖D桨B拜中猴的捉数凉据辣来桃源组扮织眠内捕部们现臭有脉的使I就S施，粗如高M遣I胃S幸、统T先P鹿S来炮自怪组跌织消外帅部讯，受为佣分辅析富和源决锻策坟服粥务D牢S就S丛并诊不告直揪接盖存律取缸修薯改件现边有绿的卡I复S绩的玩数尾据扭，尚因竞为M凭I蛙S陵、纹T宜P刮S脚的吵数买据死不凤满纽奉足驻D早S稳S架的缘瑞要鞠求安雁全彩性锦和室速敲度般的游考订虑数妨据俭库纯子壳系巨统继的毁作境用为喇决肌策撤模姜型睡提怪供匹数掘据D概S勺S残的忘结找构单（锁3凑）模勉型赵库习子坐系威统模炭型从篮层惰次升的盛角赞度煤来抢说躬，淡模域型他库蔽中易的栽模某型已主惕要撑划秘分笨为素四歇种鼠类役型蒸：挽战众略歇的药、便战我术症的龟、秤操耍作衣的克和婶分虾析补的遗。有牙四弃种凯模芦型柄分需析帅功耗能栏在疮D求S给S嘉中笋是普最看常越用赵：遭因轿果没分幸析故（崖w六h愚a来t郑-传i俊f察a被n坚a屈l笋y牵s粗i币s直)可，享目逮标查追岸寻伏，或风螺险戴分肌析生和布仿棉真袜。模庸型务库许班多桑模智型仙、猜模害型蓄构鸣建砍模峡块关、和编纯程篇语梳言D事S职S新的卡结验构贴（拣4果）模姑型厕库之管就理冤系柿统附（食M抄B壮M府S寨）模吼型闹库浇管参理瓶系誓统顷是锡为男生久成历模义型隔和检管鼓理石模钥型如提沸供铃一棉个谁用贺户裕友援好屋环叹境塞的法计昌算筑机循软架件蛇系僵统揉。用怨户角可倦以蚕通挠过势M碰B委M伏S毙灵定活桶地斧访膀问庆、塘更收新笔、摧生卫成攻和隔运牧行械模谢型摧。M稳B停M总S储使恰模忠型沾的松适洪用膨范岩围眠拓婶宽番，袍从苍而赏使泪决菠策短者敢能涉方炕便给地味使层用廉模仍型嫁；穿同括时弱它课还狠要讯为锋决蓄策尿者右提血供皱将饮现贸实耐问翼题费抽犹象初成爪模共型既的输工涂具鼓。所窄以址可楚以制说阅模蹲型德管冤理吉系签统锡是刮联哄系容决很策羡问嫌题高、值数丸据谷与江模小型无的筑桥木梁滴。D俯S户S鼻的搂结鞠构安（羊5何）模竟型既库与管蚊理败系被统关的断主知要营功泼能模参型拥构俭建帮健助阀用蠢户哀迅特速喊、昨方嚷便涂地缓构秘建义模煮型旬。裳构锈建挂的限模烛型摊可忌以紧是可全谋新录的碑，滨也布可虾以量是聋在糊某民个据模触型降基亮础从上虚修兰改剧加阿工加的模删型增库墨维形护对诞模悉型廊的纲登错记鉴、恒分协类妖、懒删蚊除租、婆拷寇贝决，缠对济模蓬型邻目泡录叛的王修挑改绿、码建模立抢、极删脖除搜等模汁型展操亡作模六型界与泪模梁型府的宇连优接仍生毕成伪新亚模乞型对滥模属型勾执勤行铲情转况铸进泰行投跟载踪模时型借与棍数肉据鲁的筹连络接模循型嗓结电果仅分莲析D哄S猎S开的学结变构推（殿6溉）会华话逝子麦系督统会乒话暖子谢系绑统芽是嫩D蔽S仅S虾人签机森接往口添界掌面提刘供催用醒户粥表板达忆和疑描词述朽决推策职问屈题科的释窗告口提群供果用惯户宅干弱预津和独影奖响颂问背题饱求匀解下过念程D体S转S野的调决脂策湿过毅程盖是闭人抢机财交病互膛的剂启蝇发瘦式然过揭程退，旁问歉题四的禁解饥决辣过碗程刃往誓往缺要积分伤解兽成膊若代干渔阶手段密。象一筝个恶阶些段鼓得局到装阶下段衣结味果伯及袭某摩些旧启票示庆，集然艺后旨进罚入钳下毫一颈阶傲段计的在人栽机丑会狭话啄，路如涛此舅反妄复鸟。醉D毅S证S央由棉不见了犯解敢系饼统蛋内走部竞的浓人研使蚕用召，正因都此院会屿话瓣子心系绿统诉的船好馆坏揭标重志盼着界D铅S税S棕的雕实渠用抚水类平会冶话温形宏式疮以洁菜辈单及、豆窗槽口吗、内选纺择袖表谎等钢图辅形烂方音式朴为喷主代，语也刻可默以能用渠自躲然奶语谢言布的央形盟式三偷种导结贝构甚的菜D贸S咐S三讯库纹结英构数据库模型库对话子系统数据库管理系统模型库管理系统用户数据库模型库对话子系统数据库管理系统模型库管理系统用户方法库知识库方法库管理系统知识库管理系统数据库模型库对话子系统方法库管理系统模型库管理系统用户数据库管理系统方法库四革库荡结漠构两记库赖结趟构D橡S授S郊案兔例下：斧C份a伤r朽g马o顾P锄r遭o忧f舌收帝益沟管姓理那系浮统蓄（淡1聋）1254x恭x冈x乘乐客建订五位竞代谱理涛人乘肺客捡订便位啦系屡统乘蝴客落预疲测笑数刘据航外班款调师度雕服画务锦器可牺运伪输浪货循物胞容歉量爱预姨测货最物罩订乱舱忽代花理僻人要滤求要仔求接妹受洪/柜拒羞绝货疯运悦定州舱轻系钱统货摄物韵尺赞寸费辨率述数镇据可酒用棋容踏量公/最链低命价医格C刑a摧r抬g途o客P愤r亿o挑f收析益槐管犬理勿系蹈统3D倦S皂S存案粪例幅：托C棋a欠r张g耽o盈P极r法o门f浙收袄益妖管深理虫系敢统旨（肝2窄）模态型炭与蛛模妥型尚库晕管俯理础系伴统模纱型棋1讯：拉乘饱客纠数屿量挨预丹测遇模烫型模迁型得2井：纸乘喇客何行固李秋预贱测呀模床型劳-畏>圣可仍运碑输访货霉物久容顶量竭预码测主袖模远型顿—啄—恩模巾型稍3衡：昨收柜益仍管振理胶决敏策汁模培型背漠包赖问伞题并：跪有怒限舌容集量棕，鼠收气益驴最逆大妨化模得型揭库酱管有理熄系驳统间：除确亩定碰模摘型吐的倚调万用余关围系数捆据苍库献子诱系蔬统乘未客苦数告量伯分蜡布规极律乘宾客历艳史市数存据乘中客县行叠李略的搭分缠布规研律乘系客行宁李咽历音史硬数滋据利膏润速目殖标傍数业据会哀话温子漏系婚统问雪题1妙1砌14飘2落2仿井真室：介决父策丝式支秀持对的逃利批器假铸如引你妨是粒银裕行娘的救经唱理包…留…各耳类恭业刘务栽分蒸别间配哭置丑多喊少连人螺力稀？这莫一调决远策析考自虑悠哪犯些亲因光素否？服谈务厉水罚平激、牲成震本咏、贸可勒操坟作赶性怎箭么乒定泛量电地阁解佣决兼？D心e铅m泊o何姥谓劝仿撕真巾（净1明）一络个党计芒算翁机丧化线的缸模事型贺，震模妇仿头（有再榆现虫）便真驳实办系蚁统眼的运午行暮过浸程仿刮真澡是宰静雅态查的皂还翅是火动歇态捞的爆？仿服真障时已钟仿壮真异能归得确到首什症么化？用麻什仰么师来船刻欢画团运蓬行聚过斗程钟？聚兼焦静于赏关音心厅的师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