2023年邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案参考

2023～2023电信网是为公众供给信息效劳，完成信息传递和交换的通信网络。电信网所供给的效劳也就是通常所说的电信业务。正确答案：错误高级信贷员祭件包括当前管广的小额贷款笔数在()A.100笔以上B.180笔以上C.220笔以上D.300正确答案：B收寄局按邮件〔总包〕传递各环节依次进展的查询方式是〔〕处理方式A.直查B.递查C.排查D.绕查正确答案：BA.丰富齐全B.多种多样C.明码标价D.按需供给CA.按址投递B.按姓名投递C.按投递D.按段投递正确答案：A邮政职业道德是依据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的职业标准。正确答案：正确集邮品加工完成后，由业务部门填写〔〕办理入库手续A.邮资票品入库通知单邮资票品发货通知单邮资票品转库申请单邮资票品实物单正确答案：A653正确答案：正确消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公正交易权、求偿权、结社权、受教育权、受敬重权和监视权正确答案：正确快递包裹邮件改寄、撤回邮件效劳受理条件有哪些具体规定？正确答案：收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且邮件未到达投递网点之前可受理改寄、撤回效劳。客户到收寄局进展申请，经系统确认快递包裹邮件未到达投递网点，可承受客户申请改寄、撤回效劳。改寄效劳只受理收件人地址在同一地市或同一县的城区范围内。遇收件人迁移且址、收件人要求改寄址等状况投递网点也可受理改寄效劳依据投递网点作业模式的不同，报刊投递子系统支持三种作业模式及两种作业方式。正确答案：错误邮政信息网：是在邮政生产和治理各领域中广泛应用信息技术、网络技术，运用邮政信息的电子化的采集、处理、交换和存储，实现邮政生产和治理各环节信息资源的综合利用的网络正确答案：正确简述产品所处生命周期投入期阶段的特征正确答案：产品刚刚问世，客户知晓率较低，销售增长缓慢。有些产品或业务在设计、工艺以及业务规程上不完善，有待改进和提高。假设是全产品，生产力气较低，销售渠道刚刚建立，销售网点也不够兴盛。生产和销售本钱高，利润很低，甚至会消灭确定的亏损。竞争对手很少或没有。机要通信业务通知属于机要通信原始记录范畴正确答案：错误发往汽车邮路的机要袋以车次为单位编列，登记一式三联正确答案：错误保值储蓄的保值期应由开户日计算到支取日为止正确答案：错误单纯随机抽样就是在总体单位中首先进展分组、排队，然后实行纯粹偶然的方法选取样本。正确答案：错误职业病的分类和名目由国务院卫生行政部门制定、调整并公布。正确答案：错误无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是〔〕。A.特快专递函件包裹快递包裹正确答案：A把握器是整个计算机的指挥中心正确答案：正确信川报告为禁入类的客户不允许在我行申请贷款正确答案：错误国内邮件按性质分类，可分为函件和包裹。正确答案：正确邮政通信的效劳方针对传递质量的要求主要表达在〔〕A.快速B.安全C.准确D.便利正确答案：C山东省的省会是济宁。正确答案：错误封发邮件时只是依据邮件种类分别使用邮袋〔容器〕，不得专、普混用。正确答案：错误国际邮件中制止寄递农药正确答案：正确我国出口的国际函件未承受优先与非优先的分类方法，对于进口的优先函件按航空函件处理，对进口的非优先函件按水陆路函件处理。正确答案：正确当事人订立的合同的形式有〔〕A.书面形式B.口头形式C.口头形式D.手语形式正确答案：ABD保价邮件因各种缘由进展赔偿时，保价费均不退还正确答案：正确邮政汇兑业务口头挂失不收取手续费，并自口头挂失之日起三天后系统自动撤销口头挂失标志正确答案：正确信函捆扎机的三把刀从左到右为压带刀、内切刀和外切刀。正确答案：正确受理客户询问时，如遇到需由专席答复的问题，可直接将转给专席接听。正确答案：错误事后监视与被监视的储蓄网点帐务核对每年不得少于〔〕A.一次B.二次C.三次D.五次正确答案：B以下选项中关于产品生命周期衰退期特征表述错误的选项是〔〕A.客户兴趣已经发生转移销售渠道刚刚建立，销售网点也不够兴盛产品或业务已经不适应市场需求该产品或业务已经不适应市场需求，竞争者开头退出竞争正确答案：B国内邮件按寄递区域分为国内邮件和国际邮件。正确答案：错误信函交寄时应将封口粘固或用订书钉装订正确答案：错误友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温顺，制造出一种轻松的气氛正确答案：正确袋封装的总要求是袋身完好、内装平坦紧凑、封口严密、标志清楚正确答案：错误关于总包邮件的统计，下面的说法〔〕是错误的总包丧失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计B.总包丧失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计C.总包丧失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计D.总包丧失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计正确答案：ACD时限是邮政通信质量治理的主要内容，是衡量邮政通信〔〕的重要标志A.邮件传递速度运输力气效劳质量D.工作质量正确答案：C安徽省凤阳的国内总包邮件由〔〕邮区中心局经转。A.合肥B.蚌埠C.黄山D.安庆正确答案：B邮政支局〔所〕可以依据上级治理部门规定开办的业务范围进展业务受理和跨支局间进展业务受理正确答案：错误为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易()A.３次B.５次C.１０次D.５０次正确答案：A以下哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品〔〕A.护腰背心B.防护眼镜C.防护帽D.防护鞋B违反职业道德规的同时可不违反了效劳标准正确答案：错误A.市分行B.县支行C.省分行D.总行正确答案：C称谓的使用确定要固定不变，避开客户产生生疏感。正确答案：错误配送是依据用户的要求，对物品进展拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。正确答案：正确邮票发行打算指邮票发行主管部门编制今后五年内发行邮票的打算。正确答案：错误一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口邮件建立直封关系正确答案：错误邮件运输就是邮政通信的重要环节，担负着全国各局、所之间的邮件传送任务正确答案：正确邮政通信的效劳方针中“安全”的要求就是不出过失正确答案：错误进站是指其它分拣中心发出的总包快件进入某一分拣中心的过程正确答案：错误邮件查单的格式依据邮件种类固定使用、全国统一正确答案：错误5正确答案：错误甲在我行中请了。‘笔小额贷款，并选取乙作为了保证人，则乙可以在我行中请小额贷款正确答案：正确12-13正确答案：错误计算机硬故障排解应先检查操作系统是否正常正确答案：错误“开拓市场，双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一“不该说的隐秘不说，不该问的隐秘不问。”是《机要通信工作十大纪律》内容之一正确答案：错误加盖投递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戳边滚销或用笔划销，不得用投递日戳盖销正确答案：正确农广小额贷款的川途只可以川作种植或养殖，并且要有本行业1正确答案：错误在由几对皮带轮组成的平带传动机构中，总的传动比等于各对皮带轮的传动比的A.总和B.总和的三分之二C.平均数D.连乘积正确答案：A混合形邮路的特点是在同一条邮路上，既有环形，又有〔〕A.曲折形邮路B.辐射形邮路C.复合形邮路D.网状形邮路正确答案：B投递员携带现金及有价证券、重要票据上段投递时，应将现金及有价证券、重要票据放入特地夹〔包〕内，置于随身挂号背兜内或制服里边的衣袋内正确答案：正确投递员归班前，应检查收回邮件是否由退回单位批注退回缘由正确答案：正确以下关于国际非保价邮件，表述正确的选项是〔〕A.非保价邮件是利用国际航班剩余运力运输的邮件B.邮局担当依据保价金额补偿责任的邮件C.邮局担当按万国邮联规定标准补偿责任的邮件D.邮局对可能造成的间接损失担当责任正确答案：C临猗的读音为LINYI，在山东。正确答案：错误A.3个月以内B.4个月以内C.6个月以内D.10正确答案：A出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程正确答案：正确邮件发出之前及接收时或接收之后，均应依据相关清单逐件挑对以确保登单节目相符正确答案：错误)国内邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。正确答案：正确国际邮件收寄后，觉察武器应移交公安部门处理正确答案：正确邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点〔11185网站〕，在线办理邮政业务。正确答案：错误此件退回章属于机要专用章。正确答案：正确试印样审看签批是邮资票品发行治理的一项必需程序，步骤如下〔〕A.邮票设计部门审查B.邮票发行职能部门审查C.国家邮政局主管部门签批印样D.邮票的生产程序正确答案：A)InternetInternet译名为因特网、国际互联网等。正确答案：正确在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为万元以上时，需经综合柜员授权前方可办理A.５万B.１０万C.５０万D.１００万正确答案：B快递效劳按网络规模划分：国际快递、国异地快递和同城快递正确答案：正确邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件收寄局的一种专用代号正确答案：错误自行车驮载快件规定限度：高度自地面起不宜超过〔〕m，宽度左右不宜超过车把〔〕m，长度前端0.3m。A.1.50.15B.20.20C.1.50.20D.10.1正确答案：A集邮票品寄售范围包括各类〔〕等集邮票品A.卡封片折正确答案：ABCD按邮路的性质可分为快速邮路、一般邮路、轻件邮路和重件邮路正确答案：错误报关员不是海关公务员正确答案：正确依据签订的停投协议，停投期满后的首日，投递员恢复投递正确答案：正确国家邮政局是财政部、中国人民银行批准认可的凭证式国债承销团成员。正确答案：错误中华人民共和国安全生产法确定安全生产治理坚持“安全第一、预防为主”的方针正确答案：正确机要接发工作的原则是：先机后普，先下后上正确答案：正确A.12个月以上B.6个月以上C.18个月D.无硬性规定正确答案：AA.存款期限B.存款日期C.取款日期D.取款期限正确答案：A户。禁入类B.次级类C.瑕疵类D.正常类正确答案：D“镇赉”的读音为ZHENLAI，在吉林白城。正确答案：正确以下属于EMS〔〕A.代客包装代收包裹代收信函代收机要邮件正确答案：A3正确答案：错误每一位客户从进入公