快递网点工作计划 邮政快递工作总结(十七篇)

第页共页快递网点工作方案邮政快递工作总结(十七篇)做任何工作都应改有个方案，以明确目的，防止盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？这里给大家分享一些最新的方案书范文，方便大家学习。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇一二、发挥社区自治功能，认真执行社区自治章程和各行自治制度，办事公正公平、监视措施落实，群众满意。三、坚持以人为本，推进和谐社区建立，加强自身学习，加强党员队伍建立，不断进步做居民工作，为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善社区效劳功能，努力为群众办实事，办好事。四、加强社区效劳，进步社区效劳质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用。效劳工程多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼效劳活动，开展安康咨询量血压等效劳活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员效劳。开展____求助效劳，为居民排扰解难。大力宣传方案生育，热心为育龄妇女效劳，方案生育率达100%。五、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每月自查2次，发挥社区内卫生监视员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。六、活泼社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，进步文明新风、文明行为，利用社区资，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育，办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。八、做好充分就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇二安康教育是邮政通信工作的重要组成局部，是向员工有方案的、系统的传播安康知识的重要阵地及途径，是培养、造就新一代安康人才和实现“二十一世纪人人安康”的百年大计。本年度我们将一如既往的抓好安康教育，使我县邮政系统的安康教育工作迈上一个新台阶。一、将安康教育工作纳入工作进程，并作为工作重点来开展、落实，要有周全的安康教育方案，并按照方案认真开展安康教育工作，工作有过程，年终有总结。二、进一步完善安康教育领导小组，职责分工明确，各司其职、各尽其能，齐抓共管，开展好的安康教育工作。三、继续组织好员工安康教育培训工作，努力进步员工安康教育知识程度和业务程度。四、利用多种途径，开展形式多样的安康教育活动，促进员工形成良好的卫生习惯。要利用一切可利用资，如：办好安康教育宣传栏、中邮专送广告等多种形式对员工进展安康教育宣传教育。五、贯彻落实《食品卫生法》、《生活饮用水管理方法》等法律法规要求，强化单位卫生综合监视，发现问题及时提出相应措施，防止食物中毒的发生和传染病的爆发流行。配合_门重点抓好食堂邮政宾馆及饮用水的卫生监视管理，确保员工用餐、饮程度安。六、做好安康教育评价工作，实事求是，自评过程中，发现的问题、建议要及时反应。七、根据创立要求，对昭标准，继续认真做好安康教育的建档工作。八、抓好本机关同志的健教知识的学习，保持单位环境卫生整洁，定期检查机关各部门的控烟工作。九、努力完成爱卫会、创立办及健教所布置的有关安康教育的工作任务。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇三全局各单位及部门要继续高度重视企业文化建立工作。各级领导要承当好企业文化建立工作的倡导者、示范者和推进者的角色，各部门要严格履行好齐抓共管的职责，工会要继续牵头协调，各部〔中心〕、组所的企业文化建立骨干要真正起到作用。要把企业文化建立作为推进*邮政又好又快开展的“动力”来对待。部〔中心〕主任、组所长对企业文化建立工作负总责，每季要安排专题会议听取企业文化建立情况汇报，分析^p协调工作，严格按照市局要求，催促管理，认真落实好吉邮局字[20*]51号文件精神，县局工会今年将继续对各单位企业文化建立工作开展情况实行目的考评。一是坚持加大宣贯和培训的力度。将企业文化相关内容列入到全体邮政干部职工各类教育培训、技能鉴定、技术比武当中，坚持做好对企业文化骨干和员工的培训工作，做好员工企业文化知识测评。对各单位企业文化骨干选择专题重点集中培训，员工测评结合岗位履职标准，采取县局命题，各单位自行组织方式进展。二是坚持每季员工集中宣誓。固化《江西邮政企业文化理念》，进一步在员工中达成共识。各单位要加大对《江西邮政之歌》学唱的普及力度，举行重大活动时播放《江西邮政之歌》。一是在20*年的根底上，认真总结完善，配合相关部门围绕“建窗口，创优质效劳”活动，将营投人员岗位行为标准推行到各单位。二是推行管理人员岗位行为标准，提倡文明办公、效劳基层，进步工作效力和管理保障，发挥管理人员典范示范作用。三是在邮政营销人员中推行营销人员岗位行为标准达标活动，提升邮政营销人员形象，进步邮政品牌价值。一是进步员工对《江西邮政企业文化理念》的理解认同率。配合省公司组织开展“扬企业文化魂、树‘工人先锋号’先进班组”系列活动，充分发挥先进模范人物典型引路的作用，引导员工将个人价值融入到企业核心价值体系当中。二是进步员工行为标准履行率。帮助员工尽快实现岗位职业化，进步员工自身素质。在全局开展“认同企业文化，争做优秀员工，弘扬企业精神，当好企业主人”学习心得大赛活动。三是进步企业管理制度执行率。实现企业文化理念与经营各项工作的有机交融，发挥企业文化的指导作用，引导员工积极投身“创新杯”劳动竞赛和各项专业竞赛活动中。四是进步邮政品牌知名度，开掘品牌优势。全面推进企业价值管理，对内加强凝聚力，对外承当社会责任，实现科学开展，努力构建和谐企业。20*年，是把握新机遇、实现新开展的一年，企业文化建立工作要紧紧围绕主题，认真开展系列活动。一季度，制订20*年企业文化建立工作施行意见；围绕邮政经营、管理、效劳、改革为中心内容，在全局范围内开展一次“我为企业献一策”大讨论活动；举办新员工企业文化培训班；营投、客服部门全面推行营投人员岗位行为标准。二季度，按照省公司和市局的统一部署，围绕“文化的力量”主题，选树、宣传“工人先锋号”、营销精英、技术大比武能手等先进模范，组织下基层宣讲〔表演〕，举办企业文化骨干培训班。三季度，结合“弘扬企业精神，当好企业主人”活动安排，围绕“认同企业文化，争做优秀员工”主题，组织开展学习心得演讲比赛活动，进一步在员工中掀起讲学理念，争领先进活动高潮。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇四20xx年工作思路是：围绕一条主线、落实两个突出、实现三个确保。即：围绕全市邮政工作总体思路这条主线；经营上突出代理金融业务，带动邮务类业务开展，管理上突出财务管理，着力进步各项质效指标；确保完成市公司下达的主要目的任务，确保主要开展指标增速高于全省县局平均程度，确保全年效劳和平安指标实现全红。20xx年主要开展指标：全局业务收入确保实现4916万元，其中邮务类到达852万元，代理金融到达3970万元，代理速递到达94万元，奋斗目的实现5018万元。确保邮政效劳质量用户满意度到达80分以上，争超全省平均程度。全年确保不发生违规经营行为和经济案件，不发生大的平安消费事故。为确保实现上述目的，要突出抓好以下四个方面的工作。1、函件方面。在20xx年的工作中，我们将继续贯彻“稳定资做广告，联动专业做工程，拓展媒体增收入”的经营方针，积极推动函件业务的开展，同时抓好“两包”业务。2、集邮方面。20xx年的重点工作是“做好三个老工程，开发两个新工程”即做好生肖贺岁、做好集邮尊享会、做好思乡月金银制品这三个老工程，认真开发新工程力争落实两个新的工程。3、报刊方面。抓好“一个重点开展，三个常态开展“即重点抓好20xx年度报刊大收订工作，将畅销报刊、校园报刊、商务期刊作为日常工作常抓不懈。4、分销方面。20xx年继续做好农药套装、复合肥、酒水订货会的前期准备和销售工作，按照既定方案一步步扎实有序的推行下去，争取销售复合肥2000吨实现收入20万元，酒水销售80万元，实现收入20万元。5、电子商务业务方面。20xx年的工作重心是充分挖掘各项业务的资，做好专业联动、工程联动，积极参与全省电子商务进农村示范县的对接落地工作，抢占农村电子商务制高点。代理速递业务20xx年我们将通过效劳用语和业务术语的培训进步邮政营业员的效劳素质和效劳程度，将窗口的低效业务转变成高效业务，力争实现资费收入正增长。并把握好思乡月活动，增加业务收入。加强考核鼓励的引导作用，促进投递员代收特快量有明显提升。1、继续抓好财务管理。继续加大欠费的清缴工作，加强资金管理，强化现金流量的管理，不断进步现金净流量，力争消化历史欠帐。充分运用信息化管理手段，提升企业运营质效，为企业开展做好财务支撑。2、继续做好人事管理工作。将进一步进步人员调配的科学管理程度，合理细化用工构造，继续认真执行指纹考勤制度，继续认真执行职工带薪休假。3、加强效劳管理工作。继续开展“微笑效劳”和“投递效劳质量监视”活动，加强监视检查力度，实在查处和解决屡查屡犯问题，清理一批不能胜任岗位工作人员，提升邮政形象。4、进一步深化践行“用户至上，员工至亲”的企业文化行为标准。多从职工的自身实际出发，以工会组织为媒介多为职工谋福利，重点帮扶困难职工。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇五一、邮政主要经营指标完成情况1-10月，我局共完成业务收入万元，方案完成率到达,增长率达,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成万元，函件收入完成万元,特快业务收入完成万元,报刊发行完成万元,商品销售收入完成万元。重点业务得到了有效推进。截止10月31日，我局储蓄余额到达亿元，累计净增余额亿元，活期比重;完成代理保险保费万元;商易通开展133户。二、各项工作的根本情况(一)、体制改革平稳推进。3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺利推进。期间没有发生一起员工申诉、上访等事件，确保了改革和开展“两不误、两促进”。(二)根底设施建立成果显著2、按平安标准标准要求，对县局金库进展重建，按照监管部门的要求更新和加装了监控设备，并对防尾随门进展了维修，安装了可视对讲系统，更换了消防设施，平安工作得到进一步加强。3、围绕构建和谐企业，改善员工消费和生活环境。我局先后创立了漳湖、新坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。(三)、支撑和管理工作有效加强。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇六首先要加强各级工会组织建立，从根底入手，对全局邮政工会组织建立情况进展普查，掌握各级工会组织的根本情况，建立电子文档。重点对企业劳务工入会进展标准和管理，要求各单位但凡与企业签定了劳动合同的，采取自愿原那么，全部入会，建立会员档案。通过抓劳务工入会，壮大工会会员队伍，增强工会组织的活力，加深劳务工对企业的感情，激发劳务工的工作热情，稳定职工队伍。其次要加强对各级工会干部的培训，强化对工会工作职责和职工____工作的认识，明确、标准工作程序和职责，保证工会工作有序、合法进展，保证有效维护职工利益。尤其是当前面临邮政体制改革的新形势下，如何在改革中应对新的机遇、新的挑战，邮政工会组织怎样在改革后开展工作，履行职责，发挥作用，对我们来说是个全新的课题，我们各级工会干部都更应该加强学习，适应新形势、新情况的需要。要加强和改良工会作风建立，突出履行好____这一根本职责的第一要务，以增强工会组织的吸引力、凝聚力、影响力，团结和组织职工群众实现经济开展目的为根本任务，通过理论、制度、机制、方法和工作创新，努力创始工作新场面。改良工会工作作风，就是要树立为基层效劳思想，深化调查研究，总结推广经历。各基层工会就是要探究和研究新时期工会工作的方式和方法，一切从实际出发，无论是开展教育还是组织活动等都要有针对性和实效性，特别是要着重探究依靠会员办会的做法。明年，各级工会组织要围绕工会工作的重点、难点，深化基层调查研究，找准问题研究对策，通过调查研究，为参与政策决策提供根据。我们必须统一思想，进步认识，发挥优势，最大限度地调动广阔干部职工为企业的开展做奉献。一个很重要的详细表达就是要发挥职工的聪明才智，为办好企业提出合理化建议。明年我们要把开展合理化建议征集工作重视起来，一是要突出重点，围绕企业的经营策略、管理方式、效劳手段、体制改革、利益分配等重大工作事项进展征集；二是抓好制度建立，真正把合理化建议纳入制度化、标准化管理，建立征集、施行、监视、效益等运行有序、高效的管理机制；三是抓好建议的落实，但凡被采纳的合理化建议就要指定专门部门负责监视施行；四是建立奖励机制，对于被采纳的并创造出效益的合理化建议给予奖励。真正做到有征集、有答复、有落实、有效果。一是依法维护职工的劳动权利。继续抓好平等协商、签订集体合同，维护职工的劳动权利。同时，抓好集体合同签订期满后的修订续签和履约工作，进一步标准完善合同。二是依法维护好职工的民主权利。强化职代会制度，坚持企业领导向职代会述职以及职代会民主评议企业领导干部的制度。三是依法维护好职工的经济权利。首先是协助行政抓好职工养老保险金、女职工生育基金的监视落实；其次做好对低于最低生活保障线的困难职工家庭的排查，积极与上级工会和民政部门沟通，争取将这局部职工纳入保障线之内。再次是加大“送温暖工程”的力度，突出抓好困难和特困职工救助解困工作，进一步做好生活困难、特困职工档案，搞好资金和物资的援助工作。开展劳动竞赛要在继承的根底上，以企业的实际需要为出发点，以调动职工的积极性、创造性为需要求，以进步企业经济效益和市场竞争力为目的，不断改良劳动竞赛的运行方式、工作方法，逐步形成符合市场经济规律，有利于促进企业改革和开展的劳动竞赛的新路子。配合有关部门继续开展各种形式的劳动竞赛活动，以促进全局经营工作的开展。开展劳动竞赛要把企业消费经营中的重点、难点、薄弱点作为劳动竞赛的切入点，要针对企业在消费、经营、效劳、管理中存在的问题，组织职工开展以降本钱、增效益、技术公关、管理创新、效劳标准等为内容的劳动竞赛，完善企业管理、促进技术进步和效益进步。深化开展“创立学习型组织、争做知识型职工”活动，建立全方位连动格局上要有新进展。在消费和工作的领域开展争创，创立文明科室、文明班组、文明窗口等，层层有创立，层层抓落实，确保企业创立目的的实现；广泛开展企业文化系列主题活动，采取职工喜闻乐见的演讲赛、辨论赛、征文比赛、岗位知识竞赛等形式，广泛吸纳职工参与，从中受到教育和进步。通过这些活动的开展占领职工文化、思想阵地，挖掘和激发职工的聪明才智及创造精神，营造充满活力与活力的企业气氛。广泛树立典型，促进职工队伍素质进步上要有新进展。在职工素质建立过程中，我们要根据各单位、各部门、各岗位的情况和要求，在不同的领域、不同的层面、不同的职工群中，根据不同的岗位素质考核要求，树立各种类型的典型，带动全局，引导和激发职工争当素质建立先进典型的内在需要，促进素质建立良好言论环境的形成。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇七1、要加强各级工会组织建立，从根底入手，对全局邮政工会组织建立情况进展普查，掌握各级工会组织的根本情况，建立电子文档，xx年邮政工会工作方案。根据情况给基层单位配发健身设备和学习工具。2、要加强对职工代表的培训，强化对工会工作职责和职工____工作的认识，明确、标准工作程序和职责，保证工会工作有序、合法进展，保证有效维护职工利益。xx年我们要把开展合理化建议征集工作重视起来，一是要突出重点，围绕企业的经营策略、管理方式、效劳手段、体制改革、利益分配等重大工作事项进展征集;二是抓好建议的落实，但凡被采纳的合理化建议就要指定专门部门负责监视施行;三是建立奖励机制，对于被采纳的并创造出效益的合理化建议给予奖励。真正做到有征集、有答复、有落实、有效果。一是依法维护职工的劳动权利，继续抓好集体合同的执行情况检查，维护职工的劳动权利。二是依法维护好职工的民主权利。强化职代会制度，坚持民主评议干部的制度。三是依法维护好职工的经济权利。做好对低于最低生活保障线的困难职工家庭的排查，积极与上级工会沟通，争取将这局部职工纳入保障线之内。再次是加大“送温暖工程”的力度，突出抓好困难和特困职工救助解困工作，进一步做好生活困难、特困职工档案，搞好资金和物资的援助工作。把企业消费经营中的重点、难点、薄弱点作为劳动竞赛的切入点，要针对企业在消费、经营、效劳、管理中存在的问题，组织职工开展以降本钱、增效益、技术公关、管理创新、效劳标准等为内容的劳动竞赛，完善企业管理、促进技术进步和效益进步。深化开展“创立学习型组织、争做知识型职工”活动，xx年将举行所有工种参加的林芝地区邮政局职工业务技能比赛，进一步调动林芝地区邮政局全体员工学习钻研业务技术的积极性，推进职工素质工程和提升效劳效劳程度。广泛开展企业文化系列主题活动，采取职工喜闻乐见的演讲赛、辩论赛、征文比赛、岗位知识竞赛等形式，广泛吸纳职工参与，从中受到教育和进步。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇八爱国卫生工作是关系到全国人民利益的一件大事，是保障人民安康的一项重要举措。20xx年度我局将继续在县委县政府的领导下，针对邮政行业特点，开展具有我局特色的爱国卫生工作，进一步扩大爱卫工作获得的成果，为全县的创立工作做出自己最大的努力。1、各部门要根据县政府要求，结合实际，利用多种形式，加强爱国卫生宣传教育，进步员工对爱卫工作的认识，人人参与爱卫工作，形成良好的爱卫创立气氛。各部门要大力开展爱国卫生活动，增强职工公共卫生平安意识，使职工养成良好的卫生习惯，并可以带动整个家庭的创卫意识。2、明确有关责任部门的职责，加强爱卫工作的检查催促。各部门要各司其职、各尽其责，认真完成各自的分管任务，加强科学管理，积极协调各方面工作，充分发挥部门的职能作用，统一思想，协同作战，有方案的投入各项专业经费。坚持预防为主，严格制度、严格标准、严格检查、工业滤布严格监视，注重实效，开展多种形式的爱国卫生活动。加强卫生管理，建立“五化”单位。要加强环境整治，要突击活动与日常活动相结合，加强日常卫生管理。划分卫生包干区，责任到人，签订责任状。去除卫生死角、去除四害孳生地，要下大力气做好局内外环境卫生。要加强绿化管理，做到黄土不见天，树木花草保护良好。注重局容、局貌改造、绿化、美化、净化。1、做好安康教育教材的宣传工作，能及时的将安康教育资料发放到职工手中。3、组织好安康教育专〔兼〕职人员的业务培训工作继续举办本单位的安康教育培训。4、开展多种形式的安康教育活动，不但要对职工，还要针对女职工，做好女工保健及接触有毒、滤布有害人员的安康教育及保健工作，保护重点人群，注重卫生习惯的培养，饮食卫生及生理、心理卫生。除四害达标是创立全国卫生城市的必备备件，确保鼠密度控制在全国爱卫会规定的先进标准之内，在稳固以往成果的根底上，加强防御机制，扩大除害成果。灭蟑工作要加强重点场所的定期查访工作，确保其效果。灭蝇工作，要全面检查，清理登记和控制孳生地，大力消灭苍蝇，把除害工作纳入法制化管理轨道，实在抓好除四害达标工作。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇九指导思想：以党的十八大和十八届三中全会会议精神为指针，认真贯彻全省邮政工作会议精神，全面落实省公司“一引三转”、打好“五张牌”总战略，遵循“三项”理论法那么，紧贴地方政府的工作重心，强势开展“一金两包”业务，实现“四个确保”，加快推进云和邮政转型开展。总体目的：20xx年业务收入方案增长8%，力争10%，方案打破业务收入1300万元。20xx年工作重点：1、强转型，推进金融类业务快速开展。〔3〕做好员工业务和技能培训工作。每季都坚持安排技能考试、模拟环境的训练，大力提升员工技能，对各项业务都游刃有余。2、强“两包”，助推木质明信片业务。〔1〕20xx年重点开展“两包”业务，一是做到“走出去、拿回来”。坚持客户走访工作，走出去理解市场需求，同时将其他快递价格政策及客户信息搜集加以利用。二是优惠政策不连续。进展市场细分，针对不同客户采取全年优惠、节假日优惠等不同优惠政策。三是打好效劳牌和感情牌。在价格及时限没有竞争优势的情况，重点抓好小包客户的效劳工作。〔2〕打造专业的营销团队。整合市场部、大客户、发投公司、府前支局等人员，打造一支专业化的小包效劳团队。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇十即以“团队、工程、支撑、奖惩”为开展主线，做强团队，做大工程，做实支撑，做好奖惩，确保目的。〔一〕团队。在团队管理上，坚持一种导向，即用人靠实力，转正靠实力，评先靠实力。力求“人能尽其才，地能尽其用，财能尽其利，货能畅其流。”主要针对四个层面：1、部站经理；2、揽投员；3、专职营销；4、内部处理人员。对于这四个层面的人员，针对性提出要求。1、部站经理。〔1〕会谋事，能成事，不败事。〔2〕执行省公司专职营销体系建立方法，按量计酬。〔3〕以可以拿回奖励为标准。拿的多就是好，拿的少或者拿不上就是不好。2、揽投队伍。〔1〕坚持15件的最低标准不变。〔2〕深化转正靠自己，开展靠自己，生存靠自己的开展意识。3、专职营销〔揽收〕队伍。〔1〕开展目的比照公司同比增幅，专项考核，完成保工资。〔2〕工作好与坏，用数据说话。4、内部处理人员。〔1〕执行省公司新的薪酬政策。〔2〕强化对质量指标按件考核的力度。考核的目的是为了不被考核，小考核的目的是为了不被大考核。〔二〕工程。深化“一部一品”。打造一个百万级的客户，打造一个50万级的电商客户，打造一个50万级的医药寄递客户，打造一个50万级的落地配客户，打造10个10万级的客户。〔三〕支撑。打通三个通道。1、非全日制外包揽投人员新增通道和不合适岗位需求的劳务工清退通道。2、三轮车新增或者租赁使用运行通道。3、快速解决出口邮件售后效劳问题的通道。〔四个第一时间：对于邮件延误、丧失、赔偿、电子返单不到位等异常情况，第一时间关注批量邮件出口后邮件的流量流向和时限情况；第一时间做好客户投诉的解释沟通和解决问题工作，按照相关流程发验单查单，做好我们自身应该做的工作；第一时间做好与省公司机关部室的沟通协调工作，促进问题的最快解决；第一时间做好与外省投递单位的沟通协调工作，推进投递落实。〕〔四〕奖惩。1、风险抵押。2、整顿作风，严明赏罚。明确每一项工作干好了怎么奖，干不好怎么罚。经营上按照方案进度，管理上按照规定动作，质量上按件考核。〔一〕迁址2——4个部站。xx、xx外迁到有门面的地方；条件成熟的情况下，原金三角、xx往工业园区、xx区迁址。以标准化部站要求打造安宁。〔二〕装修3个县营业部。xx、xx、xx。〔三〕邮件处理进口三快，出口三快。进口三快：分发要快，转趟要快，投递要快。出口三快：榆次区出口时限要快，各县出口邮件赶发最快车次，出口邮件质量问题处理要快。〔四〕尝试对邮政自身质量无法保证的客户邮件采用外包形式运作。质量指标管控按件考核，各项指标确保全省前三，低于前三就是红线。〔一〕康家旱地寄递市场。〔二〕新华图书寄递市场。〔三〕校园包裹、军营包裹、校园退换货、特惠箱，特惠袋市场。〔四〕高考录取通知书及增值业务市场。〔五〕单证照存量市场。〔六〕榆次工业园区市场。〔七〕国际业务市场。〔八〕医药寄递及其他产品寄递市场。通过以上努力，确保落实省公司下达的经营、利润和质量目的，探究可持续开展的有效途径。〔一〕要勤快。不勤快的人办不好事情，不能当好单位负责人。应该自己干的事情一定要亲自过目，亲自动手。比方，应该理解的情况就要及时理解，应该检查的问题就要严格检查。不能懒，各级负责人切忌懒，因为懒会带来危险，带来失败。许多工作推不下去，效果不好，常常是因为没有思想准备，没有组织准备，工作没有做到家，懒的结果。因此，各级负责人都要勤快，要不惜走路，不怕劳累，要多用脑子，要做到心到、眼到、口到、脚到、手到。事情没有做好以前，不能贪闲。贪闲就隐伏着犯错误的根子。什么事都要心中有底，“凡事预那么立，不预那么废”。雷打不动的干部，牛皮糖式的干部，不管有多大本领，都不是好干部。〔二〕要摸清上级的意图。对上级的意图要真正理解，真正融会贯穿，真正认识自己所受领的任务在战役、战斗全局中的地位和作用。这样，才能充分发挥自己的主观能动性；才能打破框框，有敢于和蔼于在新情况中找到新方法的创造性；才能有大勇，才能决心强、决心狠，敢于彻底成功，有强烈的战胜困难的企图和雄心。指挥员的英勇集中表如今歼敌决心的坚决顽强上面。指挥员的大勇建立在____的最高自觉性和正确理解上级意图的根底上面。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇十一xx年即将完毕，在公司领导的关注下，xx公司有了一个新的打破，在我刚进入公司的时候，连工程围墙都没有修开展到今天一期工程交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的开展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，才能和知识面上都有了很大的进步，在这里非常感谢xx公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人一年来的工作总结xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户效劳解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开场自己也是因为个人才能有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己可以尽快的进入工作状态。xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格确实定，以及商铺销售工作的开展。xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一局部阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的互相协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完好理想，工作当中需要自己改良和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的缺乏1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵敏的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法进步自己的工作才能。4、进步工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比拟棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。xx年的完毕对于我们来说并不代表着工作的完毕，而是一个新起点的开场。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错，根本上完成了公司xx年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进展的并不是非常的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的.品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为慎重，再加上普遍风传的降价风潮都给我们xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，进步自己的思想认识，增强全局意识，加强效劳理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接xx年的工作。1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。2、进步效劳意识及效劳才能，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。3、坚持，改变自身的适应才能锻炼进步自己。我们没有方法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇十二今年以来,在丰城矿务局机关党委的帮助与支持下,在市局的正确领导下.上塘邮政支局以市局文件精神为导向,认真贯彻季度竟赛目的,狠抓落实,强化管理.为我支局又好又快开展打下扎实根底,为地方经济开展作出了应有的奉献,树立了邮政的优质效劳品牌。通过支局全体人员的共同努力,本年度收入截止11月底共完成万元,订制贺卡万元,销售销售型贺卡万元,报刊收订完成万元,其中党报党刊完成万元,其它报刊完成20.34万元。20xx年我们做了以下几个方面的工作:上塘邮政地处丰城矿务局,辖区广阔,效劳人口众多,地方经济活泼,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,其报刊投送到用户手中均在上午九点左右.针对目前鼓励竟争的报刊发行市场。1.我们要求投递及发行人员提早行动,发放宣传资料,张挂宣传条幅。2.对用户实行承诺效劳即来报夹送至每个办公室,缺报少刊及时处理.对于报刊订阅大用户,赠送信报箱.单位订阅报刊领导要求送至家中的我们也都一一实现。3.发放礼品,对于提早订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,送完为止.报刊大收订后,我们支局也对支持过的各界领导发送邮局宣传贺卡,以培植感情。丰城矿务局属国家大型企业,其企业文化丰富,各种庆典频繁,开发工程市场潜力宏大,今年利用市局给我们上塘中心支局装备一名专职客户经理的大好形势下,我们支局也作了统一安排调配,发挥专人负责,中心支局其它人员辅助的营销方式.走访调查丰矿辖区各个矿,一次型制作坪湖矿形象画册精装本1000册,简装本5000册共计币万元,订制幸运封1000枚计币3万元.矿务局机关订制贺卡xx枚计币万元.售销型贺卡共售销1800枚计币万元.利用报刊门市部,订制年册126本。圆通,申通入驻丰矿,给邮政传统业务速递,包裹业带来极大挑战为此我们趁对来邮政营业窗口办理业务的每一位用户,理解用户需求,全方位介绍邮政自身业务,让客户有选择,有挑选性的用邮.让营业人员做到进来一位客户就要消化掉一个客户,即捡西瓜又拣芝麻,以业务量增加收入。今年是上海世博会,广州亚运会举行年,市局再三下发文件,制定好了各项规章,确保“____”平安.我们支局认真组织学习,贯彻落实,制定并签订责任书,全部施行到各人.负责人认真组织监视执行,为____期间平安邮政尽到了自已的责任。支局管理在市局各部门的指导下进一步得到了完善.业务检查稳步推进.制订了卫生值日责任人,环境卫生得以改变.严格执行了营业交接班签收制度,确保了资金及空白凭证的平安.落实了用电消防责任区责任人,保证了营业设备正常运营。20xx年是我局实行中心支局管理正式运行年,继续以优质服务为主线，结合本地实际，找准工作的切入点和着入点，以“开展效益性业务为支撑，保持代理短信及代办业务稳步推进，实行传统业务构造合理调整，加大主题营销力度，积极挖掘市场潜力”实现上塘邮政又好又快开展。主要开展目的：邮政业务收入完成３６万元，贺卡完成８万元，揽收其它报刊２４万元，集邮年册订制１５０册以上，确保全年平安消费，本钱费用支出控制在局核定范围之内，效劳质量再上一个台阶。为实现上述目的，我们重点做好以下几项工作：今年我们将积极走访丰城矿务局所辖建新，云庄，尚一，曲江煤业公司，理解各公司动向，争取早开发，早收益；变被动为主动性的开拓业务，为邮政实现新的业务增长点。继续保持速递，包裹，汇兑业务的短信创办，争取全部加办。加大飞机票邮政代理宣传力度，在今年要有所打破，增加业务收入，进步员工待遇。为调动投递人员的积极性，进步投递人员待遇。今年我们将拿出所有的投递段，进展优化整合；制定出合理线路，打破原有段落，划定揽收报刊数与工资酬金的多少相结合，进展公开投标要数，充分挖掘投递人员的潜力，为企业的开展及效益奉献全部力量。始终坚持“用户第一，效劳至上”的理念，坚持“抓效劳促开展”的观念，打造好邮政优质品牌。认真履行监视职责，执行邮政三项根本制度，保障邮件平安；严格执行交接班签收制度，确保资金及空白凭证平安与正常运行；及时上缴各项资金，以便市局资金合理配置。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇十三20xx年行风评比中，我局由于工作突出，狠抓了通信质量和效劳质量的进步，被当地行风办命名为“行风建立优秀单位”，在保持20xx年的工作同时，我局今年从八个方面入手抓好行风建立工作。一、为确保行风建立落实到位，把行风建立列入主要议事日程，与经营工作“同研究、同布置、同落实”，成立领导小组及相应的组织机构，明确分工，建章立制，做到责任到位。二、加快营业场所的整治改造和信箱信筒等外部效劳设施的更新进度，并结合行风建立工作积极开展“除陋习、树新风、创立美妙家园”活动，整塑外部环境，建立园林式单位，以更好的局容局貌、效劳设施向社会展示全新的邮政企业形象。三、认真落实“五个统一标准”，对外效劳单位开展标准化效劳、争先创优活动、违诺追究制、标准化管理制度、第一责任人制度、效劳质量一票否决制、通信质量和效劳质量管理方法等，将行风建立进步效劳质量纳入目的管理，责任到人。继续参加市局组织的评选星级效劳窗口和星级效劳员活动，使邮政的效劳质量进步到一个新程度。四、认真执行监视检查制度。一是进一步加强用户投诉、营业窗口意见簿和投诉卡的管理，同时充分发挥社会监视员作用，广泛征求社会各界对邮政效劳的意见和建议，定期发放征询意见函，全年召开二次以上用户和社会监视员座谈会，继续开展走访用户等活动，发现问题及时整改；二是积极与纪检等行风工作组织加强联络，定期邀请他们指导工作，参观邮政局行风建立成果，在增进对邮政理解的同时也得到他们的肯定和支持。五、开展管理人员岗位定职定责、民主评议活动，其中民主评议采取做述职报告、评议打分的方式排知名次，表扬先进，鞭策后进；对消费人员定期进展业务、法规、营销等内容的培训，通过开展这些活动，树立竞争意识、危机意识，使工作机构、人员配置趋于合理化，做到岗位明确、分工合理、责任明晰，使人员素质、办事效率得到进步。逐步造就一支精干高校、技术过硬、团结协作的干部职工队伍。在投递方面，除了做到及时投递，保证投递质量外，根据实际情况以方便用户为宗旨合理扩大投递范围，增加投递人员，同时做好特快送款业务，尊重用户选择，确保资金可以平安及时的送到用户手中。八、为保证行风的质量关，杜绝违规经营、用户投诉等通信质量和效劳质量，严肃通信纪律，我们做到“五不”即：不护短、不遮丑、不管亲疏、不管资历、不搞下不为例，只要违背了纪律，一律从重、从快处理。与此同时在行风建立中，还要注重树立学习典范，以先进模范事迹的影响力带动全员，形成一种学有典范、赶有目的、竞争向上、奋力争先的良好工作气氛。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇十四本次活动以增加邮政收入、展示邮政形象、宣传业务、亲密用户关系为目的。既要有整体性，造成声势;又要讲务实效，防止形式，在做好宣传的同时，应找准定位，主动出击，把重点放在特色营销活动上。xx年12月20日至xx年2月26日。1、加盖节日纪念戳参与单位：营业局历城局各县(市)区局2、集中销售贺卡参与单位：营业局历城局各县(市)区局圣诞节，营业局、历城局、各县(市)区局要在营业窗口做好圣诞贺卡、信封的销售工作。营业局、历城局、各区县局组织专人成立临时邮局进驻校园，现场销售圣诞卡片、各类邮品等(可与邮资封搭配销售，开展“购封送卡”活动)。3、代送圣诞礼物参与单位：营业局历城局速递局在12月20日至24日期间为收寄期，25日为特快投递。(1)定价：自选礼物只收取根本业务费和投递费，由邮局代选礼物另收取礼物费。根本业务费为每件10元，投递费为每件20元。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇十五认真贯彻落实市教育部门各项工作部署，以新《纲要》精神为宗旨，以进步日常教学质量为目的，以园本培训为载体，以课题研究为导向，遵循幼儿身心发育和成长的根本规律，围绕课程改革这一主旋律，不断完善我园园本课程建构，强化教育教学管理，引导老师由更新教育观念不断落实到转变教育行为上来，有效促进老师专业素质进步，更加坚决我园可持续开展步伐。〔一〕以人为本，加强师表建立，寻求老师队伍开展的新跨越1、一流的师资队伍必须以德为先，以高尚的师德、精良的业务锻造新时代的老师群体，本学期我们将以敬业爱岗，乐于奉献，廉洁从教的良好师表形象来要求自己，以“公诚勤朴、博学睿思、与时俱进”的公众形象立足于社会，以师德承诺标准老师言行，优化效劳意识。2、重视在教育理论中促进老师专业化成长的方式与策略的研究，借助教研活动开展讨论、观摩、对话等多种形式的学习活动，结合自身理论进展反思总结，开展研究性、讨论性、常规性教育理论活动，促使不同才能的老师都有所进步。〔二〕以“研”为先，贯彻新课程精神，进步教学质量。1、继续发挥教研活动这一最根本的提升老师教学才能程度的主阵地，变老师被动型承受为主动型参与，积极研讨，大胆发表见解，采取集体备课、重点研究，老老师上示范、展示课，新老师上学习观摩课，通过人人开课、说课、反思等活动开展研讨活动，实在进步老师的教育教学才能。2、继续要求每位老师要认真完成各项教学任务，并高质量的完成规定的教育笔记、教养笔记、听课笔记、并对自己的教育行为进展反思和改良。3、加强对环境创设的研究，挖掘环境的教育价值，表达老师与幼儿与环境三者之间的联络，并结合主题教育活动、结合本园特色创设出具有现代理念的环境，表达“孩子是环境的主人”这一概念。4、开展区域活动的研究，选择合适各年龄段幼儿开展的区域内容，挖掘材料的价值性，探究指导幼儿区域活动的有效形式，从而激发孩子的参与兴趣，进步其各方面的才能。〔三〕.标准保教工作常规，进步保育质量。1、加强对师生的平安教育，利用游戏和各种活动教给幼儿一些平安知识和技能。全园做到无责任事故，杜绝重大意外的事故发生。2、按照《纲要》精神，继续坚持保教结合的原那么：以游戏为主根本活动的原那么：寓教育与生活及各项活动之中的原那么。坚持全面开展的教育方针。促进我园幼儿身心和谐开展。3．进一步落实、加强幼儿园保教工作考核制度，完善对老师的过程性评价，增强工作责任感和自觉性，制约保教工作的随意性，增强保教工作有效性。4、加强对常规工作的管理。常规工作的检查以抽查为主，从抽查的几率看幼儿一日常规的质量。克制老师缺乏工作责任心的应付现象。通过园务会的检查、老师自查相结合的方法，及时发现问题，分析^p研究，寻找解决问题对策。5、老师要关注班内每位幼儿的学习和成长历程，按时完成幼儿开展的各项测查工作，并不断进步分析^p评价才能。在观察幼儿个体差异的根底上，客观真实地完成分析^p记录，为下一阶段的教育提供可靠的根据。〔四〕亲密家园联络，确立新型的家园关系，拓展家园沟通渠道，进一步赢得家长社会的支持与信任。利用“家长联络册”、“家长会”等多种形式向家长进展宣传，理解本园教育教学情况，体会感受本园教育的特点，以增进理解，配合我们共同教育幼儿。改良家园沟通手段，进步老师家长的双向交流，更好地做好家长工作。充分相信家长，挖掘家长教育资，共同出谋划策。二月份:1、做好开学工作，及时理解幼儿的寒假生活。2、制定各类方案，标准各类表格。三月份：1、组织幼儿进展游戏活动展示。2、墙面布置、更新活动。3、组织老师开展业务活动。四月份：1、组织春游活动。2、开展户外安康体育活动。3、期中工作小结，交流工作情况。五月份：1、对幼儿进展热爱劳动的教育。2、“六一”前准备工作。六月份：1、庆“六一”活动。2、大班开展“我要上小学了”主题活动，参观小学，做好幼小衔接工作。3、复习稳固所学知识。七月份：1、学期末的完毕工作。2、老师工作总结。3、老师、幼儿的考核工作。快递网点工作方案邮政快递工作总结篇十六1、要加强各级工会组织建立，从根底入手，对全局邮政工会组织建立情况进展普查，掌握各级工会组织的根本情况，建立电子文档，20xx年邮政工会工作方案。根据情况给基层单位配发健身设备和学习工具。2、要加强对职工代表的培训，强化对工会工作职责和职工____工作的认识，明确、标准工作程序和职责，保证工会工作有序、合法进展，保证有效维护职工利益。20xx年我们要把开展合理化建议征集工作重视起来，一是要突出重点，围绕企业的经营策略、管理方式、效劳手段、体制改革、利益分配等重大工作事项进展征集；二是抓好建议的落实，但凡被采纳的合理化建议就要指定专门部门负责监视施行；三是建立奖励机制，对于被采纳的并创造出效益的合理化建议给予奖励。真正做到有征集、有答复、有落实、有效果。一是依法维护职工的劳动权利，继续抓好集体合同的执行情况检查，维护职工的劳动权利。二是依法维护好职工的民主权利。强化职代会制度，坚持民主评议干部的制度。