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文档简介

电子商务行业的外部环境分析在日益变化的新环境下,电子商务行业应该何去何从?本文根据七因素和五力模型,对行业的外部环境进行分析,最后对其中的企业提出相应的建议。问题提出电子商务行业经历了飞速发展的二十年,对国民生产总值贡献显著,如今受到了越来越多的关注。随着数字经济和科技革命的深入推进,以及“十三五”规划中发展理念的提出,电商行业在新环境中肩负着新使命。行业内的企业或潜在进入企业该如何进行战略布局?在此背景下,对电商行业的外部环境分析便尤为重要。外部环境分析总体环境(七因素)(1)人口因素。截止到2017年,电子商务行业中用户达5.16亿人,消费核心人群为18-35岁的年?p人。然而近年,我国人口结构不断呈现为两头小、中间大的“橄榄形”,人口红利慢慢减退,行业用户规模的增长空间较为有限。(2)经济因素。随着我国经济进入“新常态”,社会消费品零售总额增速趋于10%的稳定状态,远低于电子商务行业27%的增速。其中,消费升级是驱动快消品市场增长的核心动力。这一背后,是线下与线上争夺零售市场份额的激烈竞争,行业的战略升级尤为重要。(3)政治/法律因素。2017年,在降免关税等扶持政策助推电子商务行业发展的同时,一些规范行业发展乱象的政策也陆续出台。对建立规范的纳税秩序,实现与实体店之间公平税负的呼声越来越大,加之对房地产行业的调控政策,电商的价格优势将不再明显。(4)社会文化因素。当今社会,消费者尤其是女性,仍比较重视和享受购物的体验过程。虽然线下体验线上下单的现象不算少见,但很多商品消费者依然倾向线下购买。其中,包括酸奶、运动饮料等食品饮料,大宗家具用品和个人护理产品等。(5)技术因素。电子商务的迅猛发展,得益于互联网技术的日益普及如定向搜索、精准推广等,同时对物流服务提出了更高的要求。未来,人工智能、大数据、VR、物联网等技术,在增加本行业优势的同时,也让线下消费者的购物更加便捷。(6)全球化因素。全球化的背景下,我国电子商务行业机会与风险并存。一方面,面临着亚马逊等海外电商的虎视眈眈;另一方面,东南亚等海外市场需求也十分旺盛。如何通过融资、销售、合作、物流等国际化战略,在全球电商竞争中获得优势,已经成为一个急需考虑的问题。最大化程度发挥不同渠道的优势。3.重视物流战略,在商业模式升级的同时,布局智慧和绿色物流,实现智能化、数据化、分享化,发挥电子商务对“循环经济、低碳经济”的促进作用,促进新零售与新物流的协同发展。4.规范企业行为,面对日益完善的电商监管机制,不售假不逃

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