大学生成长的危机干预

大学生成长的危机干预

一、大学生心理危机干预心理危机是指处于突然或严重生活贫困时期的心理失衡。这是一种高度紧张和崩溃的状态，然后是身体和精神的高度紧张。心理危机有三个特征:其一,个体面临导致较大心理压力的生活应急事件;其二,个体产生了急性情绪紊乱,认知与行为改变、躯体不适等应急反应;其三,个体依靠自身的能力和寻常的办法不能应付困境。美国心理学家埃里克森认为,危机是个体发展所面临的转折点,是个体心理发展阶段出现的特征性问题。在面临危机之时,个体若能够予以积极应对,则会增强自我,增加在以后各阶段成功解决危机的机会;个体若予以消极应对,则会削弱自我,减少在以后各阶段成功适应的机会。大学生的心理危机是大学生在所处的发展阶段,由于自身心理发展和人生观、世界观、价值观尚不成熟的局限性,和学习、适应、就业、人际关系的压力而产生的心理危机,是他们在成长的过程中所不可避免的,是一种成长中的危机,又称发展危机。但是,心理危机常常使大学生内心的稳定和平衡被打破,陷于焦虑、抑郁等负性情绪的困扰之中,轻者诱发心理障碍,危害个体心理健康和发展;重者失去控制,甚至导致自杀或伤人等灾难性的后果,影响校园的秩序和社会的和谐。因此,学校教育有责任帮助大学生学会应对和处理危机,顺利渡过危机,提高心理健康水平。对大学生心理危机进行危机干预,就是对于有心理危机的大学生采取的专业心理干预措施,即是为个体提供精神支持,使其有足够的信心消除危机;有选择的倾听;为当事人提供宣泄的机会;选择适当的机会为当事人传达希望和乐观的精神;按实际情况向当事人提出劝告和建议,制止不利情况的发生。对心理危机进行危机干预,需要提前对危机发展的情形作出预警。危机预警,就是要在危机警情发生之前对危机进行预测预报。预警有三层含义:第一,预警是在顺境状态下,对逆境出现的可能性进行预先评估;第二,预警是在对事物负变量的量变进行监测的基础上,对其接近质变的临界值进行评估预报;第三,预警是对事物运行中不良事态的爆发条件进行评估和早期预报。由此可见,预警的实质就是对事物安全的稳定性程度的评判,从而在危机爆发之前,识别警情,以达到预防和控制警情的目的。因此,研究大学生心理危机,建立以动态监测功能为主的心理危机预警指标体系,构建大学生心理危机预警系统,是高校心理危机干预工作的迫切需要。美国学者吉利兰特和杰姆斯(BurlE.Gilliland&RichardK.James)认为,在危机干预的过程中,对于被干预者进行评估是一个必不可少的过程,评估能够帮助危机干预工作者确定被干预者的危险程度、情绪状态、致死水平等。对大学生的心理危机进行预警,就是在危机发生之前,对于可能发生心理危机的个体或群体进行心理评估,对于引发危机的条件和负变量的变化进行临界值的监测、评估和早期预报,以此锁定将要发生危机的预警对象、了解引起危机的原因、事件,对当事人进行早期心理干预、疏导和处理,化危机为转机,最大程度地减少危机事件带来的不良影响和损失,降低危机干预和处理突发事件的成本。二、大学生心理危机预警指标体系设计建立科学的大学生心理危机预警指标体系,是构建大学生心理危机预警系统的重要组成部分,也是一个需要开发与探索的重要课题。阎耀军认为,在认识和使用预警的过程中,警情是指事物运行中出现的负面扰动因素发展到一定程度时的外部形态表现。在预警研究中,常用与事物负面状态相联系的指标来表示警情。指标,是指反映某一现象或事物的数量、质量、类别、状态、等级、程度等特性的项目,是判断某现象或事物在准则、价值和目标等方面表现的依据,是一种具有普遍意义的综合指数。指标具有具体性、可度量性、代表性、易于解释性等特征,具有反映功能、监测功能、比较功能、评价功能、预测功能和计划功能。对于不易于定量测量的人的心理和行为,指标能够较直观地提供具体的信息。预警指标体系,是依据危机预警对象(个人、群体、事件)的特征,把客观上存在着联系的、能够说明某一现象或事物性质的若干个指标,科学地分类组合而建立的具有监测功能和评估功能的一套指标,它具备理论性、科学性、目的性、代表性、系统性的特点。大学生心理危机预警指标体系,就是以预防心理危机导致的突发事件的发生为目的,将能够表明大学生由于遭遇到心理危机而引起的认知、情绪和行为反应,用日常生活中可以观察到的若干个指标分类组合形成。通过预警指标收集预警对象的信息,分析判断预警对象的心理危机成因、严重程度、危险程度、可能产生的后果以及发展和变化规律,分析确定预警对象的心理危机与突发事件发展之间的因果关系,对预警对象进行危机预测和早期干预,从而消弭突发事件的发生。经作者调查研究发现,大学生因为应急事件常常产生忧郁、焦虑、愤怒等负性情绪;持续时间超过15天的负性情绪有焦虑、忧郁、无聊、空虚、痛苦;诱发危机的应急源是个人学业与前途,社会环境,人际交往等生活事件。心理危机的表现方式、持续时间、严重程度和危害结果,受个体的人格特点和生活经验,以及对应急事件的认知和应对特点的影响。在调查研究的基础上,以大学生的心理发展特点、心理健康现状为研究背景,采用问卷调查,专家访谈和层次分析的方法,遴选了五个一级指标,二十三个二级指标,四十一个三级指标(观测线索),并且确定了指标的指数,最终由三级指标与指数形成并构建了“大学生心理危机预警指标体系”的框架(见表一)。在“大学生心理危机预警指标体系”中,五个一级指标从“个体发展”、“认知应对”、“社会环境”、“生理状况”和“负性情绪”五个侧面,较为全面地反映了大学生的身心发展与健康状况,二十三个二级指标是对一级指标的具体化,四十一个三级指标是对二级指标的进一步细化,使评估者易于通过观察了解学生的学习生活行为,获得学生的个性特质;认知、情绪、应对特点;对待学业的态度和学习状况;个人身心发展状况;家庭环境等信息的观测线索。在五个一级指标中,(1)个体发展指标,包括人格特征、学习态度、学习动力、学习成绩、就业信心和成长机遇六个二级指标,是通过考查学生的个性心理特点以及在学业、就业、成长方面的特征,评估其发展的状况。(2)认知应对指标,包括人际关系,反常思维,反常行为,应对方式,反常思维行为的间接信息,对亲情、友情、爱情的满意度六个二级指标,是通过学生对人、事、物的思维和行为方式,评估其认知和应对特点。(3)社会环境指标,包括对学校管理的满意度,对学校生活的满意度,家族病史,家庭关系,教养环境五个二级指标,是对学生生长生活的社会环境的考查和评估。(4)生理状况指标,包括躯体化症状和身体健康状况两个二级指标,是对学生的身体健康状况和因心理问题引起的身体不适状况的考查和评估。(5)负性情绪指标,包括负性情绪表现,负性情绪持续时间,负性情绪强烈程度,负性情绪排解方式四个二级指标,是对学生因心理危机而引发的负性情绪的全面考查评估。每一个二级指标对应着一至四个三级指标,即观测线索(本文略),增强了二级指标评估的具体性和可操作性。三、大学生心理危机预警系统构建社会发展、高校扩招使得大学的生源结构发生了很大的变化,当代大学生的思想内容、生活状态和心理状况也丰富、复杂了许多,以往在大学生中不会产生的现象和出现的问题也逐渐开始显现并高频锐增。这些变化,昭示了大学生心理危机预警的重要性,也加剧了大学生心理危机预警工作的艰巨性。目前的大学生心理危机干预工作,缺乏科学的预警评估标准和合理的预警系统运行模式,或是凭主观经验判断预警信息,难以使评估客观真实;或是不知从何处入手进行预警,使得危机预警和干预的偶然性和随意性较大,不能达到有效预防危机和干预危机的目的。大学生心理危机事件的偶然性、突发性和破坏性,决定了危机干预的重点是危机发生之前的主动预防。因此,应对危机的策略和规划,既要强调危机出现和发生之后的及时干预,又要重视在危机发生之前对危机的预测、监控和应对。大学生心理危机预警系统,就是为预防大学生心理危机的发生,而获取预警信息,评估信息、评价危机的严重程度、及时发出危机预警预报,有效进行危机处理的防范和干预系统。在所建立的大学生预警指标体系的基础上,以确定预警对象、预警指标分析、预警警情评估、预警警情处理为主线,构建了大学生心理危机预警系统运行结构模式(见图1)。大学生心理危机预警系统,包括四个子系统,每个子系统在职责和功能上既各自独立又相互关联。第一,信息监测系统,是通过汇集来自心理测验、深度访谈、心理咨询以及观察了解发现等各种渠道的信息,筛查确定预警对象。第二,信息评估系统,是通过一般评估和专业评估相结合的方法,定性分析和评估预警对象的信息,比照各级预警指标,获得定量的预警指标指数。第三、预警预报系统,系统以20分为一个警级,将指标指数动态变化区间划分为五个警级区间:无警区间0-20分、轻警区间20-40分、中警区间40-60分、重警区间60-80分、巨警区间80-100分,并分别用绿色、蓝色、黄色、橙色和红色标示相应警级区间的警情。根据评估得出的预警指标指数,对应确定预警警级,并以相应警级的颜色标示预警警情。第四,危机处理系统,根据不同的预警警情,采取不同的处理方式,当指标指数超过40分,出现中警以上的警情,即进入警戒状态,及时发出预警警情警报(如:黄色、橙色、红色预警),