质量部岗位职责说明书完整

质量部岗位职责说明书(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）

部门职责说明书模板质量部岗位职责说明书(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）基本信息（JobIdentification)部门名称质量部部门代码（暂不填写）编制时间2021年3月版本号（暂不填写）部门定位(Summary)负责公司产品质量策划、控制改进以及供应商管理、客户服务、计量管理、体系管理工作。部门职责(Duty＆Responsibility)职能具体描述质量策划组织制定公司质量方针和质量目标，负责质量目标的推进活动；负责全员质量意识的培训和宣贯;引进先进的质量管理模式和方法；组织制定/修订产品(铸锭、硅片）质量标准，经批准后督导实施；策划、引进并推动公司各类质量管理活动.质量控制负责制定、审核各类检验工艺和方法，并不断优化改善；负责原材料和制程检验控制工作;组织对公司出厂产品进行监督、检验，对纠正和预防措施进行跟踪监控;负责制定公司不合格产品处理程序，并监督实施；执行公司内部质量稽查考核。质量改进组织公司各部门进行质量统计，并进行汇总分析,制定相应改进措施与跟踪落实；对质量事故组织调查，分析原因，落实内部责任,提出处理意见，并进行跟踪落实；组织建立质量成本统计与核算体系；通过形式多样的质量管理活动，开展质量纠正措施和预防措施。供应商品质管理负责对供应商质量体系的稽核和辅导；负责与供应商交流产品质量管控方法;协助采购部门建立合格供应商；协助采购部门对供应商进行评价工作。客户服务支持负责对客户进行产品质量的回访;负责受理并处理客户投诉工作；与客户进行沟通交流,提升公司内部质量管理控制水平.计量管理负责基地计量器具的统筹管理工作;负责建立计量体系;负责基地各类仪器、工具的校验工作体系管理负责组织基地质量、环境管理体系的建立与推进工作；负责制定基地质量、环境管理体系方针、目标、指标及管理方案；负责制定和完善基地管理手册和管理体系程序文件；负责制订年度审核方案及年度审核计划；负责组织基地内部审核工作;组织召开基地管理评审会议；负责组织接受外部审核；负责内、外部审核问题的跟踪与整改工作。其它办理领导交办的其它工作。职位说明书模板职位名称：（TITLE）质量部经理所在部门：(DEPT.）质量部职位编码:(CODE）（暂不填写）编制日期:（DATE）（暂不填写)职位定员：(ALLOCATION）1人晋升岗位：(PROMOTION)职位概要：负责公司质量体系建设维护，统筹管理来料到出货的产品质量检验控制，组织推进各相关单位进行质量分析和改进，以及质量部的团队管理建设。主要关系(RELATIONSHIP）关系性质关系对象直接上级总经理/分管副总经理直接下级IQC主管、IPQC主管、FQC/OQC主管、工程师、文员内部沟通计划部、技术部、采购部、财务中心仓储部、厂务中心、人力资源部、公司其它部门外部沟通供应商、客户职位职责（RESPONSIBILITY）业务管理组织进行原材料的品质检验，并严格把关；组织进行对原材料供应商的材料品质水平评估,以及稽查和推进改善；组织设定各关键控制工序，对产品的品质进行检验和把关；组织对生产过程异常进行反馈,并进行跟踪，推进相关单位分析改进；组织相关单位，对生产异常进行品质分析,跟进改进效果;参与制定公司质量方针目标；协调公司相关部门,组织各项质量体系的正常实施;组织安排定期汇报生产过程的产品品质，以及客户反馈信息；组织安排公司检测仪器设备的定期计量维护工作制定部门的工作计划、目标以及跟进落实工作计划的执行和完成情况。部门管理组织制定本部门年度计划与预算；根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导,定期总结工作执行情况；参与制定/修订本部门职责,组织制定、修订本部门职位说明书;根据公司要求,提出本部门员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等意见;按照公司要求，组织本部门内部绩效考核工作;对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话；组织本部门内部培训工作。负责部门的团队建设员工培养培养本部门经理接班人;协助公司人力资源部制定后备人才培养计划；对下属员工的工作进行工作指导。其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格(REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业本科及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验5年以上品质管理工作经验，2年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求熟悉质量控制体系相关知识;熟悉品质管理的各种手法、工具；熟悉安全/环境管理体系相关知识;熟悉成本控制相关知识；熟悉生产管理相关知识；熟悉组织管理相关知识；熟悉绩效管理相关知识；技能要求能够熟练使用办公软件；具有良好的书面表达能力；能够有效的培养和激励下属;能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识;极强的责任心；较强的全局意识；较强的计划组织能力；较强的沟通、协调能力；较强的学习能力。工作条件（WORKINGCONDITIONS)工作场所:办公室环境状况：一般危险性：一般签字确认（CONFIRMATION)任职者签字:日期：直接上级签字：日期：职位名称:（TITLE）IQC主管所在部门：(DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写)编制日期：（DATE）（暂不填写）职位定员：（ALLOCATION）1人晋升岗位：（PROMOTION)质量部经理职位概要：统筹负责来料的品质检验控制、反馈，推进供应商改进,以及人员的管理和供应商考核。主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级质量部经理直接下级IQC检验员内部沟通计划部、技术部、采购部、财务中心仓储部、厂务中心、人力资源部、公司其它部门外部沟通供应商职位职责（RESPONSIBILITY）业务管理进料检验体系的设计，及表单、流程的制定；进料检验工作安排检验员工作分配、调整，根据工作任务优化配置检验人员；定期对IQC员工进行培训,提高IQC检验员专业技能；

资料统计、数据分析搜集、整理IQC相关资料(月、周报、检验记录等）、审核IQC进料检验记录表单；

负责来料不合格的物料确认处理；

制定各物料检验标准、作业指导书、及相关记录表单；

监控供应商的交货质量水平；协助采购部对供应商进行综合考评和品质考核；

与相关部门沟通协调，物料品质异常的处理;IQC检验区域5S管理及废弃物管理；

公司、部门要求事项宣导及上级主管安排事项处理.部门管理根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结进料检验工作执行情况；根据部门要求，提出本区域员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等参考意见；按照公司和部门要求，组织本区域内部绩效考核工作；对直接下属员工工作进行绩效考核,并进行绩效反馈与谈话；组织本区域内部培训工作.负责区域的团队建设员工培养培养主管接班人；对下属员工的工作进行工作指导。其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格(REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业本科及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验3年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求熟悉质量控制体系相关知识；熟悉安全/环境管理体系相关知识；熟悉QC七大手法、SPC统计控制等品质工具熟悉生产管理相关知识;熟悉绩效管理相关知识；技能要求能够熟练使用办公软件;具有较好的书面表达能力；能够有效的培养和激励下属；能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识；极强的责任心；较强的全局意识；较强的沟通、协调能力；较强的学习能力。工作条件(WORKINGCONDITIONS)工作场所：办公室环境状况：一般危险性：一般签字确认（CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称：(TITLE）IQC检验员所在部门:（DEPT。)质量部职位编码：（CODE)（暂不填写)编制日期：（DATE）(暂不填写）职位定员：（ALLOCATION）4人晋升岗位：（PROMOTION）IQC主管职位概要：对公司各种来料按照检验规范和标准进行检验判定，以及异常的反馈。主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级IQC主管直接下级无内部沟通财务中心仓储部、外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理按照检验标准、规范对来料进行检验,保证检验物料的准确性；及时对检验过的物料进行标识；异常和不合格物料的反馈;完成物料检验报告,送IQC主管审批;跟进新产品、特采等物料的试用和使用情况；部门管理无员工培养无其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格(REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业高中、中专及以上学历,电子、机械等相关专业工作经验2年以上品质管理工作经验，所需资格证书无知识要求了解质量控制体系相关知识;了解安全/环境管理体系相关知识;熟悉QC七大手法技能要求能够较熟练使用办公软件;具有一般的书面表达能力；能力素质要求较强的安全、质量意识较强的责任心；工作认真,服从领导工作安排；能吃苦，能适应一定的工作压力较强的学习能力。工作条件(WORKINGCONDITIONS）工作场所:仓库环境状况：较差危险性：较危险签字确认（CONFIRMATION）任职者签字:日期：直接上级签字:日期:职位名称:（TITLE)IPQC主管所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：(CODE)(暂不填写)编制日期：（DATE）(暂不填写）职位定员：（ALLOCATION）1人晋升岗位:(PROMOTION）质量部经理职位概要：统筹负责制程的品质检验控制、反馈，监督生产规范操作，推进生产改进提升。主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级质量部经理直接下级IPQC检验员内部沟通生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理统筹负责制程中的硅锭、硅块、备料硅料的检验控制;安排稽查生产中的不规范操作、异常等；制程不良、异常的处理、反馈和分析；开具生产异常单，跟进对策措施的落实和效果;对制程各关键、主要工序进行统计分析，应用品管手法反馈和预警；对客户反馈、投诉的问题进行纠正、改善，确认其有效性；对下属员工的绩效考核；制作制程的日、周、月等品质报表，反馈制程能力水平;外协加工的检验控制、及异常的反馈处理工作区域的5S、纪律等管理六、部门管理根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导,定期总结制程检验工作执行情况；根据部门要求，提出本区域员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等参考意见；按照公司和部门要求，组织本区域内部绩效考核工作；对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话；组织本区域内部培训工作.负责区域的团队建设员工培养培养主管接班人；对下属班长、员工的工作进行工作指导。其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格(REQUIREMENT)项目必备要求学历与专业本科及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验3年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求熟悉质量控制体系相关知识;熟悉安全/环境管理体系相关知识；熟悉品质管理的各种手法、工具；熟悉生产管理相关知识;熟悉绩效管理相关知识;技能要求能够熟练使用办公软件；具有较好的书面表达能力；能够有效的培养和激励下属；能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识;极强的责任心；较强的全局意识；较强的沟通、协调能力；较强的学习能力。工作条件（WORKINGCONDITIONS）工作场所：办公室环境状况：一般危险性：一般签字确认(CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字:日期：职位名称：（TITLE）IPQC班长所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE）（暂不填写）职位定员：（ALLOCATION)1人晋升岗位：（PROMOTION）IPQC主管职位概要：统筹负责本班组制程的品质检验控制、反馈，监督生产规范操作,及人员管理主要关系（RELATIONSHIP）关系性质关系对象直接上级IPQC主管直接下级IPQC检验员内部沟通生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门外部沟通无职位职责(RESPONSIBILITY）五、业务管理负责本班组制程中的硅锭、硅块的检验控制；当班组制程不良、异常的处理、反馈汇报；负责开具本班组生产异常单；负责本班组工作安排,及人员的管理负责本班组的检验数据的审核、统计、汇总整理工作；负责检测仪器设备的维护、保养等工作；负责生产异常品的隔离、标识、处置,以及调查分析；对下属员工的绩效考核;本班组工作区域的5S、纪律等管理部门管理对直接下属员工基本技能培训指导员工培养培养班长接班人；其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业大专及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验2年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求熟悉质量控制体系相关知识;熟悉安全/环境管理体系相关知识；了解QC七大手法等品质管理工具熟悉生产管理相关知识；熟悉绩效管理相关知识；技能要求能够熟练使用办公软件；具有较好的书面表达能力;能够有效的培养和激励下属；能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识；极强的责任心；较强的全局意识;较强的沟通、协调能力；较强的学习能力。工作条件（WORKINGCONDITIONS）工作场所：生产车间环境状况：一般危险性：一般签字确认（CONFIRMATION）任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称：（TITLE）IPQC检验员所在部门:（DEPT.)质量部职位编码：（CODE)(暂不填写)编制日期：（DATE)（暂不填写）职位定员：（ALLOCATION）22人晋升岗位:（PROMOTION）IPQC班长职位概要：按检验规范和标准对制程品进行检验、监控以及异常的反馈主要关系（RELATIONSHIP）关系性质关系对象直接上级IPQC班长直接下级无内部沟通生产车间员工外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）业务管理按照检验标准、规范对硅锭、硅块、硅料进行检验,保证检验物料的准确性；及时对检验过的物料进行标识；异常和不合格物料的反馈;完成物料检验报告,送IPQC班长审核；部门管理无员工培养无其它工作完成上级交办的其他工作任务.任职资格（REQUIREMENT)项目必备要求学历与专业高中及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验1年以上品质工作经验所需资格证书无知识要求了解质量控制体系相关知识;了解安全/环境管理体系相关知识；熟悉QC七大手法技能要求能够较熟练使用办公软件；具有一般的书面表达能力；能力素质要求较强的安全、质量意识较强的责任心;工作认真，服从领导工作安排；能吃苦,能适应一定的工作压力较强的学习能力。工作条件（WORKINGCONDITIONS）工作场所：生产车间环境状况：一般危险性：一般签字确认(CONFIRMATION)任职者签字:日期：直接上级签字：日期：职位名称：（TITLE）FQC/OQC主管所在部门:(DEPT。）质量部职位编码:(CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE）(暂不填写）职位定员：（ALLOCATION）1人晋升岗位：（PROMOTION）质量部经理职位概要：统筹负责成品和出货的品质检验控制、反馈，以及人员管理主要关系(RELATIONSHIP）关系性质关系对象直接上级质量部经理直接下级FQC班长内部沟通生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY)五、业务管理统筹负责成品中硅片检验控制；成品发生的不良、异常的处理、反馈和分析；开具生产异常单，跟进对策措施的落实和效果；对成品硅片品质进行统计分析，应用品管手法反馈和预警；对客户反馈、投诉的问题进行纠正、改善，确认其有效性;负责出货的产品检验把关对下属员工的绩效考核；制作成品和出货的日、周、月等品质报表，反馈制程能力水平；外协加工的检验控制、及异常的反馈处理工作区域的5S、纪律等管理六、部门管理根据部门工作计划下达任务,对执行情况进行督导，定期总结制程检验工作执行情况；根据部门要求，提出本区域员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等参考意见；按照公司和部门要求,组织本区域内部绩效考核工作;对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话；组织本区域内部培训工作。负责区域的团队建设员工培养培养主管接班人;对下属班长、员工的工作进行工作指导。其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业本科及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验3年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求熟悉质量控制体系相关知识；熟悉安全/环境管理体系相关知识；熟悉品质管理的各种手法、工具；熟悉生产管理相关知识；熟悉绩效管理相关知识;技能要求能够熟练使用办公软件；具有较好的书面表达能力;能够有效的培养和激励下属；能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识；极强的责任心;较强的全局意识；较强的沟通、协调能力;较强的学习能力.工作条件(WORKINGCONDITIONS）工作场所：办公室环境状况：一般危险性：一般签字确认(CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字:日期:职位名称：（TITLE）IPQC班长所在部门:（DEPT.）质量部职位编码：(CODE)(暂不填写）编制日期：（DATE）（暂不填写）职位定员：（ALLOCATION）1人晋升岗位:（PROMOTION）IPQC主管职位概要：统筹负责本班组制程的品质检验控制、反馈,监督生产规范操作，及人员管理主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级FQC主管直接下级FQC检验员内部沟通生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY)五、业务管理负责本班组硅片的检验控制；当班组硅片不良、异常的处理、反馈汇报；负责开具本班组生产异常单；负责本班组工作安排,及人员的管理负责本班组的检验数据的审核、统计、汇总整理工作；负责检测仪器设备的维护、保养等工作；负责生产异常品的隔离、标识、处置，以及调查分析；对下属员工的绩效考核；本班组工作区域的5S、纪律等管理部门管理对直接下属员工基本技能培训指导员工培养培养班长接班人；其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业大专及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验2年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求熟悉质量控制体系相关知识;熟悉安全/环境管理体系相关知识；了解QC七大手法等品质管理工具熟悉生产管理相关知识;熟悉绩效管理相关知识；技能要求能够熟练使用办公软件;具有较好的书面表达能力；能够有效的培养和激励下属；能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识;极强的责任心;较强的全局意识;较强的沟通、协调能力；较强的学习能力。工作条件（WORKINGCONDITIONS）工作场所：生产车间环境状况：一般危险性：一般签字确认(CONFIRMATION）任职者签字:日期:直接上级签字:日期：职位名称：(TITLE)FQC检验员所在部门：（DEPT。）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：(DATE）（暂不填写）职位定员:（ALLOCATION)24人晋升岗位：（PROMOTION)FQC班长职位概要:按检验规范和标准对成品硅片进行检验、监控以及异常的反馈主要关系(RELATIONSHIP）关系性质关系对象直接上级FQC班长直接下级无内部沟通生产车间员工外部沟通无职位职责(RESPONSIBILITY）五、业务管理按照检验标准、规范对硅片进行检验,保证检验的准确性；及时对检验过的硅片进行标识；异常和不合格硅片的反馈；完成硅片检验报告记录，送FQC班长审核；部门管理无员工培养无其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业高中及以上学历,电子、材料、半导体等相关专业工作经验1年以上品质工作经验所需资格证书无知识要求了解质量控制体系相关知识;了解安全/环境管理体系相关知识;熟悉QC七大手法技能要求能够较熟练使用办公软件；具有一般的书面表达能力；能力素质要求较强的安全、质量意识较强的责任心；工作认真，服从领导工作安排；能吃苦,能适应一定的工作压力较强的学习能力。工作条件（WORKINGCONDITIONS)工作场所：生产车间环境状况：一般危险性：一般签字确认（CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称：(TITLE）OQC检验员所在部门：(DEPT。）质量部职位编码：（CODE）(暂不填写)编制日期：（DATE）（暂不填写)职位定员：（ALLOCATION)2人晋升岗位：(PROMOTION)FQC班长职位概要：按检验规范和标准对硅片出货进行检验、监控以及异常的反馈.主要关系（RELATIONSHIP）关系性质关系对象直接上级FQC主管直接下级无内部沟通仓库员工外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理按照检验标准、规范对出货硅片进行检验，保证检验的准确性;异常和不合格硅片的反馈；完成硅片出货检验报告记录，送FQC主管审核；部门管理无员工培养无其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格(REQUIREMENT)项目必备要求学历与专业高中及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验1年以上品质工作经验所需资格证书无知识要求了解质量控制体系相关知识；了解安全/环境管理体系相关知识；熟悉QC七大手法技能要求能够较熟练使用办公软件；具有一般的书面表达能力；能力素质要求较强的安全、质量意识较强的责任心；工作认真，服从领导工作安排；能吃苦，能适应一定的工作压力较强的学习能力.工作条件（WORKINGCONDITIONS)工作场所：生产车间环境状况：一般危险性：一般签字确认(CONFIRMATION)任职者签字:日期：直接上级签字：日期：职位名称：（TITLE）质量部文员所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：(CODE)（暂不填写)编制日期:(DATE）（暂不填写）职位定员：（ALLOCATION）1人晋升岗位：(PROMOTION）职位概要:文件管理、人员异动、考勤等，以及品质报表发送和会议准备等主要关系（RELATIONSHIP）关系性质关系对象直接上级质量部经理直接下级无内部沟通人力资源部、后勤等相关部门外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理品质日报表、周、月报表的整理发送部门人员的考勤工作;部门人员的异动等工作;部门人员信息的更新、整理工作;部门组织会议的筹备工作，以及会议纪要的编写工作；人员的接待工作；部门日常用品的申请、领用、保管、发放、登记工作;部门出差人员的用车报批、以及发票的报销工作；部门日常文件的整理工作；部门管理无员工培养无其它工作完成上级交办的其他工作任务.任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业大专及以上学历，文职等相关专业工作经验2年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求了解质量控制体系相关知识；了解安全/环境管理体系相关知识;了解品质管理各岗位基本职能技能要求能够熟练使用办公软件；具有较强的书面表达能力;能力素质要求较强的安全、质量意识较强的责任心；工作认真，服从领导工作安排；能吃苦，能适应一定的工作压力较强的学习能力。工作条件(WORKINGCONDITIONS）工作场所:办公室环境状况:一般危险性：一般签字确认（CONFIRMATION）任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称：（TITLE）质量部文员所在部门：（DEPT.)质量部职位编码:（CODE)(暂不填写）编制日期：（DATE）(暂不填写）职位定员：（ALLOCATION）1人晋升岗位:(PROMOTION）职位概要：文件管理、人员异动、考勤等，以及品质报表发送和会议准备等主要关系（RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级质量部经理直接下级无内部沟通人力资源部、后勤等相关部门外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理品质日报表、周、月报表的整理发送部门人员的考勤工作；部门人员的异动等工作;部门人员信息的更新、整理工作；部门组织会议的筹备工作，以及会议纪要的编写工作；人员的接待工作；部门日常用品的申请、领用、保管、发放、登记工作;部门出差人员的用车报批、以及发票的报销工作；部门日常文件的整理工作；部门管理无员工培养无其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业大专及以上学历，文职等相关专业工作经验2年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求了解质量控制体系相关知识；了解安全/环境管理体系相关知识；了解品质管理各岗位基本职能技能要求能够熟练使用办公软件；具有较强的书面表达能力;能力素质要求较强的安全、质量意识较强的责任心;工作认真，服从领导工作安排；能吃苦，能适应一定的工作压力较强的学习能力。工作条件（WORKINGCONDITIONS)工作场所：办公室环境状况：一般危险性：一般签字确认（CONFIRMATION）任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称:（TITLE）质量工程师所在部门：（DEPT。）质量部职位编码:（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE）（暂不填写)职位定员：(ALLOCATION）3人晋升岗位:(PROMOTION）职位概要:负责产品质量问题分析、异常解决及推进品质改进。主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级质量部经理直接下级巡检员内部沟通生产各部门、技术部等相关单位外部沟通无职位职责(RESPONSIBILITY）五、业务管理监督并执行供应商质量管理,协助进行供应商审核;调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析；研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备；制定质量技术法规并监督实施；设计、实施、改进、评价质量与可靠性制定产品质量标准，产品信息反馈、统计流程;配合研发、技术人员参与新产品、工艺试验的质量控制；监控生产工艺状态，评定生产工艺参数改变对产品品质影响,论证设定的合理性；定期评估解决生产工艺或质量控制方案；分析进料、制程、成品产品质量问题原因,提出改进方案,推进相关部门及时制定措施解决。部门管理负责下属巡检员的工作安排，及人员管理负责巡检员的绩效考核协助培训检验测量方法员工培养对下属巡检员进行工作指导；为部门培养质量技术员、工程师其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格(REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业本科及以上学历，电子、物理、半导体等相关专业工作经验2年以上同品质管理工作经验，2年以上岗位工作经验所需资格证书初级质量工程师知识要求熟悉质量控制体系相关知识；熟悉品质管理的各种手法、工具；熟悉安全/环境管理体系相关知识；熟悉光伏行业生产流程，对生产有较深了解;熟悉生产管理相关知识;熟悉绩效管理相关知识；技能要求能够熟练使用办公软件；具有良好的书面表达能力；具有较强的逻辑思维能力,善于分析；能够有效的培养和激励下属；能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识；极强的责任心；较强的全局意识；较强的计划组织能力；较强的沟通、协调能力；较强的学习能力。工作条件(WORKINGCONDITIONS)工作场所:生产车间环境状况：一般危险性：一般签字确认（CONFIRMATION）任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称：（TITLE）体系专员所在部门:（DEPT。）质量部职位编码：（CODE）(暂不填写)编制日期：（DATE）（暂不填写）职位定员:（ALLOCATION）1人晋升岗位：（PROMOTION）职位概要：负责公司质量环境体系的日常维护、推进工作，以及主导公司内外审核工作主要关系(RELATIONSHIP）关系性质关系对象直接上级质量部经理直接下级无内部沟通生产各部门、技术部等相关单位外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理负责组织编写质量管理体系的有关文件;负责对质量管理体系文件、记录的控制情况实施监督和检查；负责对质量管理体系策划的实施效果进行监督检查;负责制定管理评审的计划,收集并提供管理评审所需要的资料，负责对评审后的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证；负责编制内部审核计划，组织内部审核人员按计划要求进行审核，并对纠正措施实施效果进行跟踪和验证。主导负责公司年度外部审核以及第三方审核;负责体系文件的整理和日常维护、推进工作；负责体系的相关培训工作部门管理负责部门体系文件的整理工作员工培养无其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格(REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业本科及以上学历，电子、物理、半导体等相关专业工作经验1年以上同品质管理工作经验，2年以上岗位工作经验所需资格证书初级质量工程师知识要求熟悉质量控制体系相关知识；熟悉品质管理的各种手法、工具；熟悉安全/环境管理体系相关知识；熟悉光伏行业生产流程，对生产有较深了解；熟悉生产管理相关知识；熟悉绩效管理相关知识;技能要求能够熟练使用办公软件；具有良好的书面表达能力;具有较强的逻辑思维能力,善于分析;能力素质要求极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识；极强的责任心；较强的全局意识;较强的计划组织能力；较强的沟通、协调能力;较强的学习能力。工作条件（WORKINGCONDITIONS)工作场所：生产车间环境状况：一般危险性：一般签字确认（CONFIRMATION）任职者签字:日期：直接上级签字：日期：职位名称：（TITLE）计量专员所在部门:（DEPT。）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE)（暂不填写)职位定员：（ALLOCATION）1人晋升岗位：（PROMOTION）职位概要：负责公司计量仪器具的校准和管理工作主要关系(RELATIONSHIP）关系性质关系对象直接上级质量部经理直接下级无内部沟通生产各部门、技术部等相关单位外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理制定公司计量工作计划和目标,报领导审批;制定计量的操作流程,以及仪器具的作业规范；定期对公司计量仪器具进行校准和标识；对工作计量仪器具进行分类管理;不定期检查仪器具的测量准确性,规范使用；巡查仪器具的日常点检；做好计量仪器具的校准记录；负责对公司无法校准的送外校准；部门管理负责部门仪器设备的校准工作员工培养无其它工作完成上级交办的其他工作任务.任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业大专及以上学历，电子、仪校、测量等相关专业工作经验1年以上同品质管理工作经验,2年以上岗位工作经验所需资格证书初级质量工程师知识要求熟悉质量控制体系相关知识；熟悉品质管理的各种手法、工具；熟悉仪器测量、计量等相关知识技能要求能够熟练使用办公软件；具有良好的书面表达能力；能力素质要求极强的责任心；较强的全局意识；较强的计划组织能力；较强的沟通、协调能力；较强的学习能力。工作条件（WORKINGCONDITIONS）工作场所：生产车间环境状况：一般危险性:一般签字确认(CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字：日期：岗位职责说明书××××2021-3-292021-3-29岗位职责说明书一、行政部2行政部经理3_Toc427334680”督查4HYPERLINK\l”_Toc427334681"行政专员5HYPERLINK\l”_Toc427334682”人事专员6_Toc427334686"工程部经理11总经办董事长总经理制定本部门的管理目标，制定本部门员工的岗位职责，带头执行落实公司的各项制度；副总经理行政部1、行政部架构图及晋升方向2、部门职责行政部职责负责公司文件的收发和文件的督办；负责安排、协调公司对外商务接待及外联工作；负责安排、协调公司重要会议；负责各类办公用品、固定资产的购置和管理，促销品、物料集中采购等；负责公司行政办公、招待费用的管理；负责公司办公车辆的调度和管理;负责公司档案管理;负责公司办公环境管理；负责协调公司的法律事务；负责工服管理。人力资源部职责负责拟定公司的组织发展规划、架构设计、岗位设置、人员编制;负责组织制定和完善公司的管理制度；负责建立健全招聘及人事管理体系，开展人员招聘、调动及离职管理工作;负责建立健全培训体系，组织开展各类职业技能、企业文化等方面的培训；负责建立健全薪酬福利体系和劳动关系管理，及相关统计和核算工作；负责建立健全绩效管理体系,定期进行考核考评工作，处理员工的建议和申诉;负责传达贯彻集团的企业文化,并建立健全有百货公司特色的组织文化;负责后备干部的选拔、培养和员工发展工作；负责员工文体活动及公司年会的组织工作;配合供应商，做好导购员管理工作;负责企业内刊的发稿及商场员工信息栏管理；协助总经办做好相关工作.岗位职责1）行政部经理岗位名称行政部经理所属部门行政部直属上级副总经理职等职级经理编制人数1批准人总经理直属下级督查、行政主管、人事专员、行政专员晋升方向副总经理职位概要:规划、指导、协调公司经营和行政管理等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作.负责公司办公用品及办公区域的管理。主要职责：组织制定公司管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；组织落实行政部的各项会议决定及其它公司行政决定；负责公司行政部的日常管理工作；负责公司公文、会议纪要、总结、报告、计划等的审核工作；对会议形成的文件、任务下发后，及时组织检查，了解实际执行情况,将执行中存在的问题向有关部门负责人反映，及时协调解决；负责起草公司行政方面综合性工作报告和工作重点；负责项目管理申报年检，及各种特种资格证培训办证和证件年审的申报作好备案工作；根据档案管理实施细则作好行政管理类档案管理工作,对日常文书档案资料的归档立卷工作作好检查；负责公司人力资源相关工作的规划、实施以及建立和维护公司人力资源体系；负责本部门的成本费用控制的计划的制定及组织实施；负责部门内各项业务或工作，协调公司各部门工作，使总经理的决策得以贯彻和落实；负责协调公司的对外工作，为总经理进行经营决策当好参谋；负责公司的固定资产的管理和更新，保障公司的固定资产不流失；及时根据区域和行业的特点，对员工的薪酬进行分析，并报上级领导进行决策，稳定公司的人力资源;负责公司办公用品及其他物品等的保管、发放和领用工作，负责对公司低值易耗品的管理；按规定权限和程序审批企业低值易耗品的添置、维修及报废处理,做好设备统计、编号统一的管理工作,包括对低值易耗品的编号登记管理工作；与外界各职能部门做好职责范围内的沟通与协调工作，树立公司对外形象；完成上级交办的其他任务。权限范围对公司各部门办公秩序的监督检查权；对重大会议根据需要有现场指挥权;有权向各部门索取必要的资料；对经理层指示和高管级会议有督办权；各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权；对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权；对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权;对所属下级的工作有监督、检查权；对所属下级的工作争议有裁决权；有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力.对公司各部门日常环境卫生的检查权及监督权。对公司内各部门办公用品的监督权和管理权.权限范围内的财务审批权。任职要求：经验要求：从事大型商场或其他大型零售企业行政主管以上岗位3年以上工作经验;教育背景：企业管理、法律、行政管理类专业，全日制大专及以上学历。培训经历:企业管理、公共关系年龄及其它：28至40周岁.2)行政主管3）督查岗位名称督查所属部门行政部直属上级行政部经理职等职级主管编制人数2批准人总经理直属下级无晋升方向行政经理职位概要：对各部门、各岗位、各任务的监督检查工作。主要职责:了解各部门各岗位工作职责,并根据工作职责对员工进行日常督查工作；督促落实公司会议明确的工作安排；督促落实公司领导交办的工作；对员工日常的工作规范进行监督并做好记录；对公司办公室、公共区域、专柜等卫生情况进行督促,责令相关部门、人员改进；对违反公司纪律的员工、部门执行公司奖惩制度；不断改进工作办法，完善督查体系；每月对各单位、各部门、各岗位工作落实情况进行汇总，报行政部进行绩效考核；其他需督办的内容；完成公司安排的其他工作；权限范围对督查工作改进的建议权；对公司员工卫生、纪律的监督权;对违纪、违规员工的处罚权；对优秀事迹的提报权。任职要求：教育背景：行政管理类专业,全日制高中及以上学历。培训经历:企业管理经验：从事企业行政类相关工作及岗位2年以上.年龄及其它:26至40周岁。4)行政专员岗位名称行政专员所属部门行政部直属上级行政主管职等职级专员编制人数1批准人总经理直属下级仓管员、驾驶员晋升方向行政主管职位概要：负责公司行政管理体系的建立、维护和正常运行，实现人力资源最优配置。主要职责：文字管理。部门内各类文字处理,包括会议纪要、通知、发文、制度、各类统计的拟订及发放、备案、存档工作，保证及时性、准确性，并保留核对工作中的原始凭证；档案管理。负责合同、会议纪要、通知等各项档案的管理工作。做好电子档,使档案查找有序高效；固定资产管理。每年协助集团进行一至二次资产清点,并作好统计表，负责固定资产编码统计，使用责任人统计,坏损资产统计、记录工作，新增固定资产的申请工作;负责固定资产的统计、盘点、新增、维修、报废等工作；采购管理。负责公司各种办公用品、工程耗材等物料的采购工作；印章管理。负责印章的保管和盖章工作。要求按印章使用规定严格执行，所有盖章都有台帐；设备管理.办公设备故障排除工作；车辆管理。负责车辆的出车登记及车辆年检、维修等工作；通信管理。负责公司通信的保障工作；仓库管理。负责指导仓库的出入库管理工作。办公用品管理。负责办公用品的发放和库存管理,做到在控制最低成本的情况下保证安全库存；部门内各项行政事务处理；严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责并监督公司其他员工执行；发放日常福利、节日福利。权限范围1、对行政管理工作的改进和建议权;任职要求：经验：从事行政类相关工作1年以上。教育背景:企业管理、行政管理类专业,全日制大专及以上学历。培训经历：企业管理、公共关系年龄及其它:25至35周岁。5）人事专员岗位名称人事专员所属部门行政部直属上级副总经理职等职级专员编制人数1批准人总经理直属下级无晋升方向人事主管职位概要：负责公司人力资源体系的建立、维护和正常运行，实现人力资源最优配置。主要职责：熟悉人事六大模块工作；招聘管理。负责招聘渠道的建立,已经招聘的持续进行，为企业储备足够的人才资源;培训管理。负责员工入职前培训、入职手续办理及物品发放;薪酬管理。负责根据市场及周边的薪资状况，建立薪酬体系维护和不断改进。负责公司员工工资的造表，并做好解释工作；考勤管理。每周统计迟到、早退、调休、请假等人员,并保存签收单等凭证；负责出差员工时间的核准工作，并列出补助标准;保险管理.包括审核员工参保资格,熟悉参险标准，享受待遇及各类保险政策，办理参保手续，统计参保情况，特殊情况需上报上级处理;绩效管理。规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期、不定期的人事考核的选拔工作；员工关系管理。建立人事档案资料库,负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作；负责劳动纠纷处理等事项；完成上级交办的其他任务。权限范围对人事相关工作的改进及建议权；对员工保险、考勤等相关工作内容的建议改进权；任职要求：经验:从事人力资源相关工作及岗位2年以上.教育背景：文秘、人力资源相关专业，全日制大专及以上学历;有人力资源管理师资质者优先；培训经历：人力资源管理；年龄及其它:25至35周岁。6）仓管员岗位名称仓管员所属部门行政部直属上级副总经理职等职级员工编制人数1批准人总经理直属下级无晋升方向行政专员职位概要:仓库的日常管理工作。主要职责：每月向上级领导上报当月采购表及领用登记表；做好库存管理的预警工作，出现物料短缺需及时上报采购;按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符;随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率；定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确；搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞；完成交办的其它工作.制表登记;分类建帐;型号不同;单独码放；进货需签认;出库有凭据;缺货及时申报;每月进行盘库;设计几种表格;建立相应制度.如果仓库条件允许，可以把仓库分成几个区域(或库位）,每个区域建一本帐(用活页帐本，以便续页,但每页帐页都要有页码）。每种配件必有单独帐页。入库:材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账（不必再单独用一联)，一联交采购员,一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。出库：同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联,交财会、领料人和仓库留底并做账。权限范围1、对仓库相关工作的改进及建议权。岗位要求：教育背景：物流、仓储管理类专业，中专及以上学历。培训经历:仓库管理经验:从事相关工作及岗位1年以上。年龄及其它：20至40周岁.7）驾驶员岗位名称驾驶员所属部门行政部直属上级副总经理职等职级员工编制人数1批准人总经理直属下级无晋升方向行政专员职位概要:负责公司车辆的维护保养及应需出车的事项.主要职责:认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥;坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆，发现问题及时排除,确保车辆运行；安全驾驶,正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”；每次出车回来后,如实填写行车记录,向行政专员简要汇报出车情况；车辆用毕后,车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等；做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好；认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的建议；驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车；驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验；驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他普通员工;驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看，不该说的不说,不散播消息,保守机密，守口如瓶,完成领导临时交办的其他任务。权限范围1、对车辆管理的建议权。岗位要求:教育背景：中专及以上学历，具有机动车驾驶证;培训经历：机动车驾驶证；经验:经县级以上医院或公司指定医院体检合格,三年以上车辆专职驾驶经验;年龄及其它:25至40周岁。工程部1、部门架构图及晋升方向2、部门职责工程部职责项目完工后移交及确认工作;召开开店工程管理总结工作会议;参加公司各项会议，传达、落实会议精神;工程部员工培训工作；完成工程日常事务、工程改造审批工作；定期对公司工程部维护的设备设施进行检查,监督公司安全生产及大型改造施工；审核公司能耗费用，监督能源消耗的执行情况。日常负责设备管理(电梯、空调、强弱电系统、给排水、消防设施）工作；日常负责装修管理（内装监理、硬件维护、专柜装修审核及监理）工作;日常负责公共事业费用管理(水电气等能源费用统计、分析、结算等）工作。物管部职责负责管理公司常态安防、消防、保洁等工作的实施、检查以及对开业筹建期间的安防、消防工作的监督；组织召开年度物管工作会议；每周参加公司各项会议，传达、落实会议精神；审核公司物管部员工值班、排班情况，合理调配人员，协调各岗位的分工协作;定期组织对公司物管部员工进行培训和考核工作;完成物管日常事务审批工作；负责组织公司安防工作开展，协调解决公司违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作；调节公司物管部内部与客户、关系单位、政府部门的关系。认真贯彻国家及上级领导部门颁发的各项安全规章制度和安全技术操作规程，有关安全生产的方针、政策、法令,坚持原则，尽职尽责,做好安全经营；负责卖场内公共区域的现场管理，包括现场的设备设施运转监控；负责现场卫生监督管理；执行单位的安防、消防领导小组的规定和要求；制定并根据实际情况及时制定、修订公司关于安全管理的各项规章、制度及相关流程；本部们人员的职业技能培训；及时传达上级安防精神并负责协调落实;负责公司所在地的相关管理部门的外联工作；负责公司各项安全档案的建立及管理，并按要求做好年终安全总结和相关材料的上报;负责公司的定期安防培训及对各项安防预案的演练;负责对公司人员的定期和不定期消防培训，及消防设备的定期检查，并下发相关的通知及整改意见,同时跟进整改过程，监督、检查整改结果；重大节假日及大型促销活动前组织安全大检查，对查出的问题及时整改，确保安全运营;对存在防碍安全工作、或经改进可更利于安全管理的情况，给相关责任人下发《管理建议书》;对安全违规行为及违规使用设备设施，及时下发《整改通知书》,并对整改情况进行监督和复检；对情节严重的违规行为，下发《通报》,并取消相关被通报人员的评优、晋级资格.岗位职责1）工程部经理岗位名称工程部经理所属部门工程部直属上级副总经理职等职级经理编制人数1批准人总经理直属下级工程主管、物业主管晋升方向副总经理职位概要：负责公司基建工程项目的管理，卫生、安全生产工作的管理。主要职责：组织制定本部门的管理目标,制定本部门员工的岗位职责，带头执行落实公司的各项制度；负责公司一般基建工程项目，设备设施重大技术改造等工作计划、实施方案的编写,为公司决策提供建议、参谋,并在权限范围内具体执行或落实；在权限范围内对公司一般基建工程项目及专柜装修施工等进行审批和管理以及费用的核算和验收工作；处理有关物业管理方面的重大投诉,做好沟通，协调和解决工作;本部门设备设施、清洁绿化、零星工程外包单位的评审和甄选工作及合同的起草、谈判工作；组织消防安全、用电安全检查工作,指导各部门安全生产，并做好专项的书面报告；本部门申购材料的审核工作，合理控制物业成本；制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障商场设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好；总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证商场设施不断完善，始终处于正常、完好状态；制定和审定员工培训计划；全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用，保证商场最大限度的节能、节支；根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算；负责协调和商场相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境；主持部门工作例会，制定日、周、月、年度工作计划，负责实施，协调班组工作；分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收;建立完整的设备设施技术档案和维修档案.完成上级交办的其他工作。权限范围对公司一般基建工程项目及专柜装修施工等进行审批和管理权；对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；对所属下级的工作有监督、检查权;对所属下级的工作争议有裁决权；对公司各部门日常治安和消防工作的检查权及监督权；权限范围内的财务审批权；对现场工程建设技术的指导权、质量的监督权；对工程现场实施方案的协调权、建议权；对工程招投标底洽商谈判的参与权;对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权;在权限范围内,可以代表企业对外行使联络权和协调权；对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权.任职要求：经验:从事工程、物业管理相关工作主管以上岗位5年以上。教育背景：水电、装修相关专业,全日制大专及以上学历；培训经历:工程管理；年龄及其它：28至45周岁。2）工程主管岗位名称工程主管所属部门工程部直属上级工程部经理职等职级主管编制人数1批准人总经理直属下级工务晋升方向工程部经理职位概要:负责公司基建工程、水电、设备等项目的管理。主要职责：定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训；负责专柜装修图纸的审定及专柜的验收工作；合理解决机电等工程方面的技术问题，协助分包单位进行设备抢修，参与事故、故障分析,制订整改措施;保障商场设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好；处理商场物业、设备等各突发事项的处理;协助本部门经理，做好对本部门的管理工作；检查员工的工作质量，负责下属员工的绩效考核工作;负责商场基础设备、设施的管理工作；指导工务人员做好机电运行操作、维修保养及专柜的报修工作；负责制定商场设备、设施的维修保养计划并组织实施及维修材料的申购；负责商场用电的审核、监管和验收工作；负责商场用水、用电的分析、专柜用电量统计的监管与核算工作;负责本部门相关人员的技术培训和监督、指导和考核工作；完成上级安排的其它工作；随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。权限范围对现场工程建设技术的指导权;对现场工程建设质量的监督权；对工程现场实施方案的协调权、建议权；对工程建设设计变更、工程洽商的建议权；对本部门下属员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权。岗位要求：工作经验：具有建筑工程3年以上工作经验;教育背景:中专及以上学历，水电、建筑、装饰相关专业；培训经历：具有高压、低压工作证；年龄及其它:28至40周岁。3）物业主管岗位名称物业主管所属部门工程部直属上级工程部经理职等职级主管编制人数1批准人总经理直属下级安保员、保洁员晋升方向工程部经理职位概要：负责公司安全管理及卫生管理工作等项目的管理。主要职责：在部门经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责物业管理处的日常事务和管理工作。建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函；负责传达公司文件、通知及会议精神；检查监督本辖区保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理；熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作；及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划；加强各班组的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调；认真完成公司交给的其他任务。权限范围.对公司涉及物管方面规章制度的建议权；对本部门下属员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权；保安员和保洁员绩效考核的建议权。岗位要求：工作经验：从事物业管理工作2年以上工作经验；教育背景：高中及以上，接受过物业管理相关专业教育者优先；培训经历：具有物业从业资格证者优先;年龄及其它：30-—50周岁。4)工务岗位名称工务所属部门工程部直属上级工程主管职等职级专员编制人数14批准人总经理直属下级无晋升方向工程主管职位概要：负责公司设备、水电设施等的正常运行。主要职责：负责公司的各种设备、照明电器、仪器仪表的操作、控制、维修、保养工作；负责公司温控系统的操作、控制、维修及保养工作；负责公司上、下水、电器的操作、控制、维修及保养工作；为营业部做好各项维修安装工作；定时定期检查各类电器、仪器、仪表，做好纪录；定时维修各类设备，建立维修档案，保证设备安全完好；定时巡视商场,及时进行各项维修和安装工作；完成上级交办的其他任务。权限范围对工务管理制度的建议权。岗位要求:工作经验：从水电工作1年以上工作经验；教育背景:水电、暖通、七建类，高中(中专）及以上;培训经历:具有高压电工证或低压电工证；年龄及其它:20--40周岁。5)保安队长岗位名称保安队长所属部门工程部直属上级物业主管职等职级员工编制人数3批准人总经理直属下级保安员晋升方向物业主管职位概要:负责保安员及公司安全方面等的日常管理。主要职责：对本班各岗位进行检查，督促安管员严格按规定岗位规程进行工作,杜绝各种不安全的因素;了解公司保卫工作的特点，熟悉岗位范围内的情况。掌握公司的治安情况，妥善安排本班范围的工作；对安管员的劳动纪律,仪表仪容，礼仪礼貌，个人卫生进行检查，督促，指导，并做好保安器材的管理及安管员的考勤、考核工作； 当班时应及时处理执勤过程中发生的各类情况,并及时向部门报告；对当班工作进行布置、讲评，做好交接班检查记录及当班上岗情况记录工作;组织对可疑情况及人员进行监视,发现违法犯罪分子应及时采取有效措施；公司发生紧急情况（如火灾等)，按应急处理手册进行及时处理；派安管员护送财务人员去银行交款、取款；工作范围内的与其他相关部门、单位的沟通、协调；上级安排的其他工作。权限范围对安全管理制度的建议权；对安防员绩效考核的建议权。岗位要求：工作经验：企业保安工作2年以上；教育背景:高中（中专)及以上；培训经历：消防安全等;年龄及其它：28至45周岁。6)安防员岗位名称安防员所属部门工程部直属上级保安队长职等职级员工编制人数24批准人总经理直属下级保安员晋升方向保安队长职位概要：负责保安员及公司安全方面等的日常工作。主要职责：做好早上商场、运动馆开门工作，并对营业员、管理人员工作装等进行监督和检查；营业员交接班时，阻止带包进出商场；协助营业部以及管理人员，执行打烊工作和清场,锁好员工通道、门窗等；清场后，检查商场所有专柜是否切断电源，检查并消除火险隐患,认真做好记录； 有礼貌的劝阻吸烟者、衣冠不整者、携带宠物者进入商场;对醉酒、严重精神病顾客以及无故闹事者有礼貌的请出商场; 对有采访证的人员，做好接待工作，并及时通知有关领导；对除有采访证的人员外，有责任对持有摄（照）像器材进入商场者进行提醒，并及时向相关领导汇报； 雨天协助或提醒顾客使用伞袋机,协助或帮助老弱病残者进出商场，并为各种需要帮助的顾客提供帮助; 定期对商场巡岗，巡岗时对消防设施进行检查,随时注意商场其他安全情况,防止治安和消防事件的发生;发现巡逻区域内环境卫生较差或设施、设备运行异常等情况,及时通知保洁、工务或上级领导;留意贵重物品专柜的情况，提醒营业员安全意识； 夜间值班时,安排夜间施工人员进入施工，做好施工人员的登记，禁止施工人员在商场吸烟；在商场内不间断巡逻检查，预防火灾和治安事件的发生，并做好记录；严格控制无关人员在非营业时间进出商场;做好夜间值班和交接记录；提高警惕，加强安全意识；加强对重点、死角、易发事故部位的检查，以确保公司安全；上级安排的其他工作。 权限范围对安全管理制度的建议权.岗位要求：工作经验：企业保安工作1年以上；教育背景:初中(中专）及以上；培训经历：消防安全等；年龄及其它：20至45周岁.7)保洁领班岗位名称保洁领班所属部门工程部直属上级物业主管职等职级员工编制人数1批准人总经理直属下级保洁员晋升方向物业主管职位概要：负责保洁方面的日常工作以及保洁员的合理安排、管理工作。主要职责:严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实现工作的量化、细化,实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩.合理配置区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保商场内不留卫生死角。坚持每天巡视责任区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。经常检查商场公共区域以及卫生间卫生情况。负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。负责保洁员的岗位技能培训工作（清洁剂，清洁工具,清洁设备等）。带领保洁班组完成公司领导安排的临时任务权限范围保洁管理制度的建议权;保洁员绩效考核的建议权。岗位要求:工作经验：企业保洁工作2年以上；教育背景：初中(中专）及以上；培训经历：电梯、电梯门保洁等；年龄及其它:30至50周岁。8）保洁岗位名称保洁所属部门工程部直属上级保洁领班职等职级员工编制人数33批准人总经理直属下级保洁员晋升方向保洁领班职位概要：负责保洁方面的日常工作。主要职责:服从部门主管的分配，听从部门主管指挥，严守自己岗位；树立服务意识，主动为有需要的员工和宾客服务；负责公司卫生的日常事务工作；做好日常维护工作;完成上级交办的其他任务。权限范围对卫生管理制度的建议权。岗位要求：工作经验：；教育背景:小学及以上;培训经历：；年龄及其它：30至50周岁.四、运营部1、部门架构及晋升方向2、部门职责招商部战略品牌资源的开发与维护；战略品牌招商计划的制定与执行，非战略品牌招商计划的审核与督进；战略品牌商务条件的设定，非战略品牌商务条件设定的审批；战略品牌专柜装修方案的沟通与审核;商场销售、毛利计划的参与编制与品类分解；负责商场销售指标、毛利指标的达成;完成战略合作品牌促销活动的谈判;负责品牌结算条件的核查；商场的品类、品牌调整计划的审核;对公司商品部工作人员的专业培训、指导、考核;商品系统制度的编写、修订.参与本商场的规划与定位;本地市场的调查和研究;非战略品牌资源的开发与维护;非战略品牌的招商计划的制定和执行;非战略品牌商务条件的拟定；非战略品牌专柜装修方案的沟通与审核；所含有品牌的看场服务和进场手续的引导；本商场销售计划、毛利计划的拟定和提报；负责本商场销售计划、毛利计划的达成;负责本商场所有品牌的促销谈判；负责供应商结算条件的审核;负责品类、品牌调整计划的拟定、提报和执行。运营部负责商品管理（商品码、陈列、收验货、存货数量、价签，小库管理）工作；负责商场环境管理（环境卫生、美化、商品展示区管理，氛围、温度）工作；负责人员管理（人员卖场纪律考勤、仪容仪表、行为规范、服务态度）工作；负责销售管理(价格管理、计划管理、促销协助、市调及反馈，销售指标的分解、传达、跟进，发起商品调改提案，促销活动评估）工作。岗位职责1）运营总监岗位名称运营总监所属部门运营部直属上级副总经理职等职级总监编制人数1批准人总经理直属下级楼层主管、招商经理晋升方向副总经理职位概要：全面负责运营、招商的各项工作，组织安排下属人员完成营业目标。主要职责：根据公司总体经营指标，负责分解落实本部门的经营指标及日常管理工作；了解商场总体的商铺市场情况，进行综合分析，提出合理建议，并及时向领导汇报；完成商场总体商铺的招商及其管理，并协调好出租后的对内对外的关系；负责总体的销售、利润、商品陈列、员工仪容仪表、纪律、卫生、顾客投诉等现场管理工作，加强部门员工知识、技能等方面的培训，致力于员工安全素质的提高;负责对商场营业范围内厂商品牌的管理及后备厂商品牌的开发、储备工作，提交和完善与营业有关的厂商、品牌现场管理等方面的制度和工作流程;负责商场总体的企划活动的组织、开展和落实工作；负责商场有关的营业数据的收集、统计、分析、上报工作,定期以书面形式上报本部门的业务、管理等情况;组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；负责对本部门员工的日常管理工作，加强本部门员工专业知识、技能等方面的培训，致力于员工综合素质的提高；完成上级交办的其他任务。权限范围1、公关活动的指挥权和广告宣传活动建议权.2、总经理授权范围内的合同签订权及产品定价权.3、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权。4、对所属下级的工作有监督权、检查权。5、对所属下级的工作争议有裁决权。6、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。7、营销预算内的费用使用权.8、对顾客投诉的仲裁权。岗位要求：工作经验:5年以上大型购物中心运营管理工作经验；教育背景:市场营销、企业管理、工商管理等经济类专业，全日制大专及以上学历；培训经历:市场营销管理、财务管理、公共关系;年龄及其它：28至50周岁。2)运营主管岗位名称运营主管所属部门运营部直属上级运营总监职等职级主管编制人数2批准人总经理直属下级楼层管理员晋升方向运营经理职位概要：协助营业部经理对营业部进行日常行政管理。主要职责：根据本部门的要求,为部门经理出谋划策，做好日常部门管理工作,强化各级人员管理，协调各柜组之间、部门员工之间的关系。协助部门经理做好与各职能部门的沟通工作。严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情.熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；了解部门人员思想状况,排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告；组织并参与策划有利于公司发展的促销活动及下达的布置落实及实施工作;主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；完成上级交办的临时任务，服从部门经理的工作安排。权限范围对商品部主管以下人员调配、奖惩的建议权。对商品部主管以下人员工作的监督权、检查权。对商品部主管以下人员工作争议有裁决建议权。对商品部主管以下人员的管理水平、业务水平和业绩的考核有建议权。对商品部主管以下人员在职责范围内有管理权.岗位要求：工作经验：2年以上本行业或相近行业运营管理工作经验；教育背景：市场营销、企业管理、工商管理等经济类专业,大专及以上学历；培训经历:市场营销管理、公共关系；年龄及其它：25至35周岁.3）楼层管理员岗位名称楼层管理员所属部门营运部直属上级楼层主管职等职级专员编制人数批准人总经理直属下级无晋升方向楼层主管职位概要：负责营业现场的管理,维护正常营业秩序，促进营业目标的实现。主要职责：负责建立员工排班、考勤制度，检查员工到岗情况；负责检查员工仪容、仪表是否符合要求;负责每日召开员工班前、班后会;责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录;负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应与供商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息；具体负责处理顾客退换货及各种投诉、商场内突发事件的处理；楼层运营资料及相关文件的归档；负责对下属员工的考核评价权；完成上级交办的其他任务，服从部门经理工作安排。权限范围对收银员、自营营业员调配、奖惩的建议权；对收银员、营业员工作有监督权、检查权；对收银员、营业员工作争议有裁决权。岗位要求:工作经验：1年以上百货公司或服务行业基层管理岗位工作经验；教育背景:高中（含中专）或以上学历；培训经历：;年龄及其它：22至35周岁。4）招商经理岗位名称招商经理所属部门运营部直属上级运营总监职等职级经理编制人数1批准人总经理直属下级招商专员晋升方向招商总监职位概要:开拓市场、维护与客户之间的良好关系，完成业务目标。主要职责：根据公司运营状况，调整和规划商场业态分布及各业态占比;致力于带领和管理下属员工，提高下属员工的业务能力；根据公司及经理的要求，把握市场信息，积极开发引进名、优、新品；严格按有关制度签订经济合同，与厂家洽谈业务时，要全面了解对方的真实情况，切实维护公司合法权益；了解区域内的商铺市场情况，进行综合分析，及时向领导汇报，并完成商铺的招商工作；严格遵守公司有关的商品质量、计量、物价管理制度。商品进货前要向业务单位索取有效书证，保证商品质量，在业务过程中如发生重大情况或经济纠纷必须及时向领导汇报；对所进商品质量的合格性承担责任,商品质量应符合国家法律、法规及地方性规章、标准的要求；负责管理好分管业种的进销商品,负责领导和组织分管业种定期盘点,做到帐物相符；建立品牌招商资料库，定期更新；建立良好的客户关系，以维护企业形象；完成上级交办的其他任务，服从部门经理的工作安排.权限范围对进驻厂商书证的审核权。对商品质量检查工作的建议权。岗位要求：工作经验：3年以上大型商场招商工作经验；教育背景：市场营销、企业管理、工商管理等经济类专业，大专及以上学历；培训经历:客户关系管理；年龄及其它：28至45周岁.五、企划部1、企划部架构图及晋升方向部门职责岗位职责1）企划总监岗位名称企划总监所属部门企划部直属上级副总经理职等职级总监编制人数1批准人总经理直属下级企划经理晋升方向副总经理职位概要:全面负责企划部各项工作，组织开展活动策划,塑造和管理企业品牌，树立良好的企业形象.主要职责：员工管理.统筹部门工作，负责部门下属员工工作的合理分配，并进行绩效考核;规划管理。根据公司年度计划，规划年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动，并对活动进行监督，对活动效果进行评估和检讨；创收管理。根据公司制定的创收指标进行合理分配,组织和实施创收活动；预算管理。审核不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用；流程管理。制定、监督和完善企划部门各项工作流程，如制定促销活动经费的申报细则以及审批程序；公关活动.主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关