劳务班组长以上管理人员培训方案

----------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------劳务班组长以上管理人员管理技术提高培训方案一、培训目的1、全面提高劳务班组长以上管理人员管理技术，推动港口劳务管理综合水平提高。2、培育港口生产拥有的专业技术和组织能力，提高发现问题的预示性能力。、提高一线管理中分析和解决问题的基本步骤，初步学会运用管理理论解决管理问题。二、培训对象劳务公司班组长，劳务管理员、劳务公司驻港管理人员。三、日期：第一期：2014年代-日第二期2014年代-日四、培训背景当前，港口劳务改革已经入重点爬坡阶段，怎样提高劳务管理技能将成为改革成功的重点要素。依据统计，港口作业90%的问题源于班组现场管理，所以现场管理水平的高低，直接影响着港口的效率和竞争力。公司的生产能力在很大程度上依靠于一线班组长的管理水平，班组长不可是担当着连续的安期、按质、按量交托客户满意产品的重要任务，还要上下交流协调，管理好班组团队。所以班组长的管理水平直接影响着公司的生产效率和管理效率。在港口生产中，班组----------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------长是生产管理的现场指挥者、组织者和履行者，同时又是港口生产的直接参加者，是公司基层生产的负责人。所以，怎样使班组长掌握现代化的生产技术、管理知识和管理方法，连续提高管理技术，就成为港口劳务改革的的事不宜迟。课程设计以班组长在班组管理和班组建设中的作用、内容和自我提高的门路与方法，课程内容涵盖了：班组长角色认知、港口现场生产管理、质量管理、安全管理等内容。经过增强训练，使班组长有一种亲身参加、亲身体验的感觉，回到工作现场，立刻能用，进而达到迅速提高履行能力的目的。课程目标：1．让一线班组长可以认识到角色的定义，成立正确的思想模式；．让一线班组长掌握解决问题分析的能力；．增强一线班组长领导、管理能力，进而提高公司素质。．学习创办友好的工作气氛，掌握交流技巧、激励的方法、增强团队凝集、问题分析与解决的方法。----------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------课程安排序号内容地址时间讲课人班组长管理的基础知识（什么是管理、管理的见解、管理的职能、班组长的权益,班组长的能力要求、成功与失败的班组长差别）班组长管理技术提高（班组长的角色认知、认识自我的重要性、班组长的角色认知：作为手下的班组长、作为上级的班组长、作为同事的班组长）怎样成立高绩效的团队（正确认识团队、成熟团队的特点、团队的角色认知、怎样成立高绩效的团队）----------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------现场管理第四单元、现场6S管理1，6S的八大作用2，6S的真意3，6S各项实行要领4，实行八大步骤5，6S推动技巧6，破冰行动7，定点拍照----------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8，红牌作战9，评分表及结果比赛事例：1、老师教你什么叫6S？它的内涵是什么？2、怎样有效的实行6S？为何好多公司实行6S会失败第五单元、人员管理第一节、矛盾管理1，矛盾出处2，与手下职工的矛盾3，与上级职工的矛盾4，怎样解决矛盾5，与上级怎样相处6，与下级怎样相处事例：1、解决好矛盾是你荣膺的诀要2、培训好职工让你的工作事半功倍第二节、职工培训1，新进职工的培训与怎样留住新职工2，任职人员的培训3，多能工的培训第三节、责备的技巧----------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1,怎样责备手下2,怎样责备上级3,怎样责备才让团队更为团结？4,不一样样的职工需要同的责备技巧第四节、激励的技巧1，马斯洛需求层次理论2，赫兹伯格的双因子理论3，弗鲁姆的希望理论4，奇怪的三种激励法5，十大激励职工方式排行榜,事例分享：怎样激励职工的一些技巧第六单元、自我的打破1，懂得掌握表现2，危机意识与小有成就的误区3，自我时间管理4，发挥自我潜能5，职业生涯规划6，自我提高方法7，一世学习的意识事例：1、认识自我，开发自我----------------------------精选word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精选word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------