2021年甘肃省嘉峪关市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)

2021年甘肃省嘉峪关市社会工作者职业资

格社会工作综合能力（初级）预测试题（含

答案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

i.（）是针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。

A.过程目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标

2.某企业经理在当地社区服务中心的捐款仪式上发言，认为企业在为社

会和民众尽义务方面应该“铁肩担道义”，该企业的捐款动机属于（）。

A.税法政策动机B.市场营销动机C.自我利益动机D.公共关系动机

3.社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有

用没有用，什么都做不了，只能挨日子。为了改善这种现状，小王从

尊重每位老人做起，通过入户探访、开办主题兴趣小组等方式，协助

老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的理论是

0。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.人本主义理论D.增强权能理论

4.心理社会这个概念是（）在1930年首次使用。

A.弗洛伊德B.林德曼C.卡普蓝D.汉金斯E.霍利斯

5.社会工作帮助服务对象了解其成长过程中的重要影响事件、周围他人

对他的影响等，这种工作技巧被称为（）。

A.现实情况反思B.心理动力反思C人格发展反思D.探索一描述一宜

泄

6.社区工作是个过程，一般分四个阶段：准备阶段、（）、巩固阶

段和评估阶段。

A.预估阶段B.分析和收集资料阶段C.合约阶段D.启动阶段E.开始阶

段

7.（）模式的过程目标的地位和重要性超过任务目标。

A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.行为治疗

8.王某最近非常害怕汽车，不敢独自过马路，担心汽车突然失控撞过

来。社工先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度排序，然后从最轻

度的开始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松练习。通过训练，王

某对汽车的害怕程度逐渐减轻，上述过程中，社工运用了0技巧。

A.系统脱敏B.满灌疗法（快速脱敏法）C.果敢训练D.厌恶疗法

9.关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是（)0

A.社会服务项目须严格执行预算，不得有结余

B.社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余

C.社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员

D.社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

10.关于社会救助，下列描述中错误的是（）。

A.目的是保障当事人的生命安全和基本权利

B.是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救

助

C.是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

D.只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

二、单选题（10题）

11.问卷的核心和主题部分是（）。

A.序言B.指导语C.问题D.附录

12.社区矫正对象阿兰在监狱服刑八年后获假释回到社区，她对周围环境

感到很陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，

她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理,

她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事

后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映

出她较低的自我评价。经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理

性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以（）理论为

基础的。

A.优势视角B.标签C.心理分析D.认知

13.某市慈善协会主办了主题为“爱心天下”的救助贫困白内障患者募捐

晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这

一活动属于（）。

A.项目申请B.媒体劝募C.特别事件筹资D.电话劝募

14.由于社会结构、社会组织方式的变化，以往传统的工作方法已不能

完全解决问题，下列（）不是社会工作可以发挥的重要功能。

A.解决社会问题B.维持社会稳定C.修复社会机制D.促进社会秩序

15.在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种

偏离既有政策制定这方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务

的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是

必要的，（）在这方面扮演着不可替代的角色。

A.社会工作者B.督导C.政府工作人员D.社会服务人员E.社会工作行

政人员

16.危机介入模式的特点不包括（）o

A.迅速了解服务对象的主要问题B.迅速作出危险性封断C.强调个案

辅导关系D.积极协调服务对象解决当前问题

17.关于政府主管社会保障（福利）事务的行政机构，下列属于社会福利

与劳工合并的行政主管机关的是（）。

A.澳大利亚家庭与社区服务部B.美国的健康与人群服务部C.德国的

社会保障部D.我国的民政部

18.（）是社会工作价值观的理论基础。

A.人道主义B.实证主义C.乌托邦理想D.人本主义E.科学主义

19.学校社会工作的工作场域并不仅限于学校范围，根据工作需要，学校

社会工作者也常常会走出学校去开展工作。这种走出学校开展学校社会

工作服务的模式被称为（）o

A.社区一学校社会工作B.家庭一学校社会工作C.治疗型学校社会工

作D.变迁型学校社会工作

20.问卷的核心是（）o

A.标题B.指导语C.问题D.答案

三、单选题（10题）

21.李明是国内某重点大学的大三学生，其父母均是大学老师，而爷爷是

军队的离退休干部，奶奶是医生，李明从小就受到良好家庭环境氛围的

熏陶，不仅学习成绩优秀，而且待人接物处理得很得当，从小学到大学，

在学校中各方面的表现一直很出众。下列关于这个案例的说法不正确的

是()。

A.李明如果能有效利用自身的遗传禀赋，将会获得很好的发展

B.李明的发展取决于遗传力量和外部环境之间复杂的相互作用

C.作为个体的李明，在某种程度上其行为也能够改变社会环境

D.李明能有如此好的发展，主要是李明的遗传禀赋起了作用，环境没有

起到作用

22.社会政策就是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性

的目标而采取的()的总和。

A.集体性行动B.慈善性行动C.社会性行动D.营利性行动

23.()的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友

和居民协助提供照顾。

A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“由社会照顾”

24.()不属于《老年人权益保障法》的内容。

A.赡养与扶养B.社会保障C参与社会发展D.全民医疗

25.小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给

了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现

小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。

当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的

恰当表达是（）。

A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。

B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”

C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？”

D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。

26.下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。

A.充实社会工作知识B.恪守公私分明C.公平服务社会大众D.维

护社会正义

27.在小组工作初期，社会工作者要有目的地设计并引导小组按照特定

的路径与方向发展，这是小组工作者在担当（）

A.协调者的角色B.领导的角色C.鼓励的角色D.组织者的角色E.统筹

的角色

28.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）o

A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对

象说明

B.社会工作者如果认为披露服务对象隐私有助服务工作的话，可以不必

事先取得服务对象同意

C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密

D.如果服务对象没有能力作决定，社会工作者不必恪守服务对象自决原

则

29.任何单位不得辞退哺乳期妇女，这体现了妇女享有与男子平等的

（）O

A.政治权利B.人身权利C.财产权利D.劳动权利

30.《劳动法》规定在劳动合同的解除方式不包括（）。

A.协商解除B.经济性裁员C.即时辞退D.金融危机

四、单选题（10题）

31.社会策划模式中，（）扮演专家的角色。

A.社区居民B.社区领导者C.社区工作者D.社会工作者

32.某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成做轮椅的

老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召

开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍设

施，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理;垃圾箱太破，

垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生;社区内路面坑洼，时常积水影响

居民外出。代表们反映出的是居民的（）。

A.表达性需求B.感觉性需求C.比较性需求D.规范性需求

33.社会工作者在服务过程中应充分认识到人与人之间的关系的重要

性，包括设身处地为他人着想，这体现了社会工作价值观中的

()O

A.服务大众B.践行社会公正C.注重能力培养和再学习D.注重服务中

人与人之间关系的重要性

34.社会工作者在小组工作计划书中，需考虑的事项不包括()。

A.理念和目标B•组员和招募计划C小组冲突的处理D.初步确定的程

序计划和日程

35.为解决一些高一新生进入学校后难以适应新环境、课业跟不上等问题,

学校社会工作者拟采用个人需求取向设计服务方案，其正确的做法是

()。

A.听取学校老师反映新生学业困难的意见

B.收集家长有关家庭教育的信息

C.运用“头脑风暴”方法让学生表达其需要

D.请专家对新生问题进行社会调查和分析

36.由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转

化而成的社会服务有深入的了解，因此，()就具备了评价社会政策

的合理性和可行性的能力。

A.社会工作者B.督导C.专家D.社会工作行政人员

37.现存统计资料的审校要完成的工作，不包括（）

A.了解其来源、目的、方法、整理和分析技术

B.了解资料的指标定义、分组、统计范围等信息

C.对可疑资料进行逻辑检查和幅度检查

D.可采用多角度方法整合不同研究者、不同时间、不同方法获得的多种

主题的资料

38.某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调

查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网

络游戏，小王随后联系班主任和家长，他们也都反映这几位孩子的学习

成绩不好，在家里也不愿意和父亲交流。小王设计了6节小组活动，期

望帮助他们逐步减少上网时间，该小组的类型是（）。

A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组

39.某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，资深社会工

作者老张是小杨的督导，在给他的社会服务方案修改意见中，老张要求

小杨采用“简单时间线条表”方法来制订行动计划。请问下列哪些内容不

包括在行动计划中？（）

A.具体需要完成的活动B.负责每一个活动的工作人员及联系方式C.

每一个活动开始的时间D.设计有效的过程评估方法

40.社会工作者要有效地达到助人的目的，就必须掌握多种技术和知识,

主要包括调查研究的技术、口语和文字表达技术与（）。

A.现代资讯工具使用技术B.谈判的技术C.管理和控制的技术D.才艺

表演的技术E.网络技术

五、单选题（2题）

41.在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助等类型的助

人活动属于（）

A.普通社会工作B.业余社会工作C.行政性社会工作D.专业社会工作

42.任何一个社会服务机构都具有一定的组织形式，组织内部再通过角

色（成员）之间的分工与合作完成社会服务的任务。这种在组织内部

具有相对稳定性的联系方式构成了社会服务组织的组织结构，其中

（）是最简单的组织结构方式。

A.直线型组织结构B.三角型组织结构C.幕僚式组织结构D.功能职权

式组织结构

六、单选题（2题）

43.提供过多的（）会造成案主过分的依赖。

A.劝告B.信息C鼓励D.安慰

44.无论是理论还是实践，社会政策的一个基本特征就是其（）运

行的原则。

A.营利性B.合法性C.非商业性D.按市场价值E.经济规律

参考答案

1.B

需求目标是遵循个别化原则，针对每一个小组组员的具体需求而设计

的任务。

2.D企业捐款的公共关系动机表现为，当一个企业将其利润中的相当部

分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社

会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本

地赢得良好声誉的策略。题中，企业的捐款行为及该企业经理的发言是

为了促进公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会

和民众尽义务的企业，是企业为了在当地赢得良好声誉的策略，属于公

共关系动机驱动。

\n

3.C

4.D

5.C

人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往

经历、调整自己人格的技巧。例如，帮助服务对象了解成长过程中的

重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思辅

导。故选C0

6.D

7.A

地区发展模式的过程目标的地位和重要性超过任务目标。故选A。

8.A

本题考核的是认知行为治疗模式的治疗技巧。系统脱敏：如果服务对

象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可用系统脱敏的行

为治疗技巧。首先要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序

排列成不同等级。果敢训练主要用于提高服务对象的人际交往的能力

和自信心。厌恶疗法是为了帮助服务对象逐渐放弃不适应行为。

9.C

社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福

利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人

员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。社会服务机构是非

营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助。宗

旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。因此，机构的成就不是以

获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。社会服务项目可以

有结余，但不能分配给机构内部人员。

10.D

社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供

的物质方面的支持和帮助。社会救助是政府对其成员生存权利的最基

本的保护。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金

钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障生命安全。但是社会救助的任

务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，

增强他们应对生存困境的能力。这样，面对基本生活困境者的社会救

助就需要做许多复杂、细致的工作。社会工作者在实施社会救助的过

程中扮演着重要角色，可以通过深入了解救助对象的需求，运用专业

方法更好地向他们提供服务。

【命题点拨】本题考查的是社会救助的内容，注意理解社会救助在社

会工作中的基础性作用。

11.C

问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。

【命题点拨】本题考查的是问卷中问题的重要地位，理解掌握问题的

三种类型。

12.D

认知理论把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上，认为人的不

良行为的产生主要归结于认知上的错误或理性思考能力的缺乏，社会

工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思

考的能力，从而使其行为能得到正确的、理性的引导。本题案例中，

社会工作者帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价，帮助

阿兰逐渐调整了自我认识，这种个案辅导正是以认知理论为基础的。

【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作的理论基础和分析视角。考

生需要掌握各种矫正社会工作的理论和视角的内容并正确地运用。

13.C

社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事

件使社会服务机构通过特别事件的服务，来引起社会大众对机构和相

关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机

构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演

唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织

的筹款金额。

14.C

由于社会结构、社会组织方式的变化，以往传统的工作方法已不能完

全解决问题，社会工作可以在解决社会问题、促进社会秩序。维持社

会稳定方面发挥重要功能。

15.E

16.C

由于服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间

内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。

危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时这也形成了危机

介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性

判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题

等。

17.C

政府主管社会保障（福利）事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的

社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；②社会福利

与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；③社会

福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；④社会福利、卫生、劳工

合并的行政主管机关，如日本、法国；⑤社会福利与其他公共行政职

能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障

部。

18.A

19.A暂无解析，请参考用户分享笔记

20.C问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。

21.D社会环境对人类行为的影响不能脱离生物遗传因素的制约，同样,

良好的遗传特性也需要依托适当的社会环境才能得以发挥。人的发展是

遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传力量和外部环境影响之

间复杂的相互作用。

22.C

社会政策就是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的

目标而采取的社会性行动的总和。

23.B社区原本指彼此有紧密关系的人群。"由社区照顾”是指由家庭、亲

友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。"由社区照顾”的核心是强调

动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

24.D

《老年人权益保障法》从家庭赡养与扶养、社会保障、参与社会发展

三个方面对老年人的合法权益作出了规定。这些规定确立了老年人获

得家庭赡养与扶养、社会保障和参与社会发展三大类共十项合法权

鱼。

25.A在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建

立基本的信任关系。BCD三项的表述会弓|起受助者小峰的警惕与排斥，

不利于社会工作者小朱开展工作。

26.A综观各国（或地区）的社会工作专业守则，其主要的内容包括：（1）尊

重受助者利益；（2）严守受助者秘密；（3）公平服务大众；（4）重视同僚工

作；（5）恪守公私界限；（6）维护社会正义；（7）信守机构政策；（8）充实社

会工作知识和能力；（9）促进专业发展；（10）约束不当行为；（”）增进公共

福利；（12）共同执行守则。其中，充实社会工作知识体现社会工作的专

业责任。

27.E

28.D

A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的

沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；B项，未经服务对象同意或允

许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他

可能危害服务对象权益的隐私信息；C项，除非在特别情况下必须透

露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对

象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

29.D

妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术

职务评定等各方面享有与男子平等的权利：①各单位在录用、晋职、

晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女；②各单位应

根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得

安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动；③妇女在经期、孕期、

产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳

等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。

30.D

《劳动法》规定在劳动合同的期限届满之前，当事人可以解除劳动合

同，提前终止劳动合同的效力。劳动合同的解除可：①协商解除，经

当事人协商一致，可以解除劳动合同；②法定解除，其形式有即时辞

职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形。

31.D

社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家

的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。社

会策划的过程主要是搜集与问题，有关的各种资料•，了解问题的本质

和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社区工作者

在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位

置。社区策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的

任务。

32.B

33.D

社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为，社

会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为

他人着想（即换位思考），建立积极和良性的沟通交流关系，帮助服务对

象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。

34.C小组工作计划书的主要环节包括理念、目标、组员、小组的特征、

明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预

料中的问题和应变计划、预算以及评估方法。

\n

35.C个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要。

因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者。通

过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求。题中的服

务对象为高一新生，因此应让学生表达其需求。故