中央空调维保方案文件

维保方案书*********有限公司目录TOC\o"1-3"\h\u2057一、投标函 429221二、公司介绍及能力 5293222.1公司介绍 5155152.2投标人营业执照副本复印件 6132532.3施工人员资质证书 72.4项目组人员一览表29071三、针对本项目的施工方案 276633.1中央空调维保保养的目的 ..228543.2中央空调系统日常维护保养内容 253893.3.1大金空调年度保养内容及方案 3.3.2空调风箱及回风口出风口保养内容22977四、维修保养服务承诺书及响应状况阐明 4.1服务方案：4.2维修响应流程：4.3服务质量承诺及目的：4.4服务质量监督机制及流程：24158五、五人员配备及管理5.1项目实施人员;5.3风险管理5.4业务管理5.5工作计划管理六案例阐明七设备清单八本项目的具体报价表 九.附表一、投标函*********有限公司：经研究，我方决定参加贵公司公司大金空调，机房空调，特灵螺杆机空调，特灵风冷热回收空调,冷却塔等年度维修保养项目的投标。为此，我方郑重声明下列诸点，并负法律责任。我们乐意按照贵公司文献的规定，提供空调维保服务项目。如果我们的投标书被接受，我们将严格推行招标文献中规定的每一项规定，按期、按质、按量推行合同的义务。3、我们乐意提供招标方在招标文献中规定的全部资料。5、我们认为你们有权决定中标者，还认为你们有权接受或回绝全部的投标者。6、我们承诺该项投标在开标后的全过程中保持有效，不作任何更改和变动。10、其它阐明：全部有关标书的函电，请按下列地址联系：联系人：地址：联系电话：投标方：（单位盖章）、法定代表人或代理人：（签字或盖章）年月日二、公司介绍及能力2.1公司介绍***********有限公司，前身是************百年制冷服务中心,已成立7年，地址***********。是一家从事中央空调暖通工程、通风工程、管道工程、配电及照明工程、机电设备安装工程、无尘室建造、节能改造等有关产品的销售、设计、工程安装、及维保的技工贸一体的公司。公司通过数年发展培养了一批技术精湛、作风硬朗、责任心强的各类专业技术人员30余人，并锻炼培养了数十个作风顽强、工艺细腻的专业作业施工队伍，能承当各类工程的安装任务。公司含有独立的商业写字楼办公室、厂房仓库、员工宿舍。其中公司的业务部、工程部、预算部、设计部、采购部、财务部、总务部的人员配备齐全。公司的业绩每年以30%的增加率持续递增。公司愿景：为了客户满意，为了客户利益，为了共同发展，把宏创巨建设成工程卓越、员工优秀，含有核心竞争能力的一流工程公司！公司将继续发扬“持续改善、不停创新”的公司精神，开拓国内外市场。海纳百川，为社会提供大量精品工程和优质服务。公司在常州和苏州有专业维护分公司苏州空调维修办事处地点：****************************苏州电机维修办事处地点：********************2.2投标人营业执照副2.3施工人员资质证书2.3项目组人员一览表序号项目组所任职务姓名性别年纪职称专业/资格从事本工作时间典型业务与技术特长1项目经理***男31助工二级建造师6年机电工程2技术负责人***男28技术员制冷工5年3维保组长***男31/制冷工空调安装、维修4维保人员***男27/制冷工7年空调安装、维修5维保人员***男28/制冷工6年空调安装、维修6安装组长***男26/安装工6年空调安装、维修7安装人员***男27/安装工6年空调安装、维修7安装人员***男22/安装工2年高处作业8安装人员***男32/安装工8年空调维修、电工作业8安装人员***男32/安全员电工作业9安装人员***男33/安装工电工作业10安装人员***男33/安装工8年电焊作业11安装人员***男26/安装工7年电焊作业12安装人员***男33/安全员电焊作业13安装人员***男45/安装工电焊作业三、针对本项目的施工方案3.1中央空调维保保养的目的(特灵螺杆机)中央空调的广泛使用，改善了人们的工作和生活环境，但是随着空调的运行，循环水的浓缩和温度变化，水中多个离子浓度积超出其本身的浓度积时，就会生成沉淀，形成水垢，而水中溶解氧的存在和其它因素的联合作用又易引发设备的腐蚀。循环水中营养物的不停富集，又为藻类和细菌的滋生提供了充足的养分，形成生物粘泥。这些水垢、粘泥及腐蚀物会造成换热器热交换效率减少、制冷量下降；使循环水量减少、管道堵塞，冷量输送不畅，给中央空调的安全运行带来严重的危害。因此，有必须对中央空调的水系统进行清洗。该中央空调由主机制冷系统、末端系统、电控系统和水路系统四部分构成。1、主机制冷系统：1）、主机运行一段时间，因压缩机的振动会引发铜管接头松动或焊缝的开裂，从而造成制冷剂和冷冻油的泄漏，轻微泄漏可引发制冷效果下降，低压报警。严重时则会使压缩机得不到应有的冷却和润滑。最后造成压缩机过热，拉伤烧毁。2）、空调压缩机通过早期的磨合运行一段时间后，由于机械运动部件之间的互相磨损，润滑油中就会沉积下磨损的杂质，使润滑油的润滑效果下降，长久使用就会加剧运动部件的磨损或拉伤，直至压缩机的烧毁。3）、由于空调外界工作环境的影响，机组经常在较恶劣的环境下工作，就会造成压缩机油的碳化和乳化，从而使系统积碳、腐蚀、堵塞、润滑性能下降，使整机性能减少甚至影响到机组的使用寿命，就会给贵公司带来较大的经济损失，影响正常的工作。4）、风冷散热器的在机组运行期间，由于空气中的尘土及柳絮会造成散热片脏堵，增加空气阻力，散热不良，高压过高，压缩机将会过载保护，无法正常运行。因此主机系统是空调系统的供冷和供热站，如果主机系统出现问题将会影响到整个系统的正常工作，而主机系统的重要维保任务就是防止性保养和维修性保养相结合，杜绝机组跑、冒、滴、漏、脏现象的发生，把全部故障解决在萌芽状态。2、末端系统：1）、末端系统运行一段时间后过滤网上就会聚积灰尘，增加空气阻力，因而引发风量减小或堵死；风量减小会引发室内空调效果不好，堵死后无任何效果，影响正常使用。2）、室内机因初效过滤网对细小粉尘无法过滤下来，因此，粉尘穿过滤网后聚积在室内的换热器的翅片表面，由于换热设备的翅片只有2-3mm，因此长久聚积后就会引发堵塞，造成效果下降，同时因灰尘的聚积引发传热下降。3）、室内机长久运转会使室内机离心风机叶上产生积尘，积尘数量一多就影响室内机的出风量，从而影响到室内机的效果。4）、室内机长久运行会使电机轴承磨损严重、电机输出功率增加、噪音增大，为员工日常工作带来影响。因此室内机每年要进行一次保养，重要保养内容有：清洗回风过滤器、清洗换热器翅片、清洗离心风轮、轴承加油保养及更换。3、电气系统：1）、空调长久运行后，由于电线、元器件发热、机组振动等因素会引发接头松动、脱落，造成接触不良、缺相：2）、交流接触器、热继电器也会出现接触不良、断路等故障。3）、电控部分受外部干扰、内部电器元件数值偏移等状况影响，造成机组运行参数丢失或出现错乱，使机组不能正常运行。4）、感温探头、压力传感器、流量传感器、防冻保护器等控制元件损坏，造成机组不能在正常工况下运行，会使给机组的运行造成不可估测的故障。以上故障如不及时排除会造成压缩机缺相或三相电流不平衡而被烧毁。4、空调水系统：1）、冷冻水系统由于是开式循环系统，冷冻水通过膨胀水箱充足和空气接触，同时也将空气的大量尘埃等杂质被引入水系统中，沉积在空调机组和管道里形成淤泥，减少循环水量，影响热交换。2）、系统投入使用后，因安装是残留在系统内的焊渣、铁屑、泥土、油污等杂质也会聚积在系统里；焊渣、铁屑等坚硬物质则会附着在换热设备表面，影响换热。3）、冷冻水系统，因经常采用自来水通过水箱换水补水，就会在膨胀水箱中和管道里滋生藻类、细菌等微生物，其死后的尸体和淤泥、油污等杂物粘附在一起，附着在设备和管道上，影响循环水量及换热，同时，微生物和沉积的产生，促使浓差腐蚀电池的形成及垢下腐蚀的产生，从而使金属的腐蚀速度加剧。以上现象轻者会减少空调效果，频繁报警，电费增加；严重则会引发管道和换热设备堵塞，设备部件被腐蚀穿孔，造成机组部件损伤，缩短设备寿命，为贵公司引来极大的损失。因此，定时水质检测和化学清洗维保是必要的。3.2中央空调系统日常维护保养内容(特灵螺杆机)1、空调主机部分的检查：⑴、检查空调主机制冷系统制冷剂的高压、低压与否正常；⑵、检查空调主机制冷系统制冷剂有无泄漏，发现漏点及时解决，补充制冷剂；⑶、检查压缩机运转电流与否正常；⑷、检查压缩机运转声音与否有不正常声响、震动及高温；⑸、检查压缩机的工作电压与否正常；⑹、检查压缩机油位，颜色及排气温度与否正常；⑺、检查压缩机油压、油温及机身温度与否正常；⑻、检查空调主机相序保护器与否正常、有无缺相状况；⑼、检查空调主机各接线端子有无松动；⑽、检查水流量保护开关工作与否正常；⑾、检查电脑板、感温探头阻值与否正常；⑿、检查空调主机空气开关与否正常；交流接触器、热保护器与否良好；2、风系统的检查：①、检查风机盘管出风的风量与否正常；②、检查风机盘管回风的回风滤网与否聚积灰尘；③、检查出风温度与否正常；④、检查散热冷凝器与否脏堵；⑤、检查散热轴流风机的排风量与否正常；3、水系统的检查：①、检查冷冻水的水质状况，与否需要更换水；②、检查冷冻水系统中各个末端盘管的过滤网上的杂质，且清洗过滤网；③、检查水系统中有无空气，与否需要排气；④、检查回水、出水温度及压力与否正常；⑤、检查水泵声音、电流与否运转正常；⑥、检查阀门与否启动灵活、有无锈斑、有无泄漏等现象；⑦、检查保温系统有无开裂、破损、漏水等现象；4、集水器、分水器补水水箱的检查和维保

（1）、空调循环水系统的集水器、分水器，应每六个月进行一次保养，确保这些设备，无滴水、无堵塞，水流分派均匀；

（2）、补水箱每六个月进行一次保养，去除杂物、锈斑，涂刷油漆等防护层；

（3）、检查系统补充水箱、膨胀水箱的液位控制浮球与否损坏。5、阀门的维护及保养

1）保持阀门的清洁和油漆的完好状态。

2）阀杆螺纹部分要涂抹黄油：室内六个月一次，室外三个月一次以增加螺杆与螺母摩擦时的润滑作用，减少磨损。

3）不经常调节或启闭的阀门必须定时转动手轮或手柄以避免生锈咬死。

4）冷冻水管路和热水管路上使用的阀门，要要确保其保温层的完好无损，以免发生冷热损失和出现结露滴水现象的产生。

5）、自动动作的阀门，如止回阀、自动防气阀和各类电磁阀等，要经常检查其工作与否正常，动作与否灵活，有问题的要及时修理或更换。6、新风系统维护及保养

1）、风口及滤网清洗，新风系统出风口3个月清洗一次

2）、检查风速，每3个月检查系统并调节风量，排除隐患，保障新风效果

3）、新风主机接线检查，每6个月由专业人员检查新风机接线，及时解决安全隐患。

4）、新风控制开关检查

5）、新风管道气密性检查

7、冷却塔防止性保养工作内容

1）、运行季节启动前准备和检查

1.1）、清洗水塔过滤层及水箱；

1.2）、检查调节水箱水位；

1.3）、检查喷嘴和布水盆，必要时更换或维修；

1.4）、检查调节皮带的松紧度、同心度，紧固全部固定螺丝；

1.5）、检查运行噪音和振动状况；

1.6）、检查马达运行电流和电压确认在许可范畴内

1.7）、润滑轴承（两月一次）；

1.8）、检查确认电气控制装置性能良好。

2）、运行季节检查（每月一次）

2.1）、检查确认电气控制部分性能正常良好；

2.2）、检查马达电压及运行电流；

2.3）、根据需要检查皮带和皮带轮，必要时更换；

2.4）、检查和调节水箱水位；

2.5）、检查喷嘴和布水盆状况；

2.6）、检查运行噪音和振动状况；2.7）、根据主机运行条件，检查高速散热状况。8、年度间停机后的检修1）检查清洗干燥过滤器，干燥剂吸潮后应进行干燥解决或更换；2）检查及制冷设备安全保护装置整定值；3）检查压缩机冷冻油的油压及油量，必要时进行冷冻油更换及补充4）检查压缩机电机绝缘状况5）查并收紧电路上的各电线接点6）查电气控制部分7）提供以上内容检查报告8）、空气解决机、风机盘管的检查。9）、空气解决机、风机盘管的保养、加油。10）、检查、调节皮带，清洗表冷器，清洗过滤器。11）、清理管路、除污。12）、空气解决机的清扫、除尘。13）、冷冻水泵的检查、加油14）、电机、电器绝缘检测、加油、检查及更换密封元件15）、水系统核心部位的阀门、过滤器、单向阀、压力表、温度计、16）、管道保温状况的检查及更换修理。3.3.1大金分体空调年度保养内容及方案序号项目措施1.2.3.4.5.6.7.8.9.10清洗保养内机（试机调试）清洗外机机组泄漏检查.检查配电控制及微电脑控制板的运行状况。检查机组运行工况.检查排水状况检查有无不正常噪音及其它异常现象.检查有关设备运行状况.检查值班日志，理解运行管理状况。纪录修理及更换零件状况使用专用清洗药剂(1:33)双氧水对室内机壳和电扇水盘出风筐及出风组件清洗保养，使用高压水枪对过滤网清洗。并咨询使用人使用状况再根据试机状况进行下一步检修工作。使用高压水枪对外机散热铝片进行清洗，有必要时使用专用清洗药剂。检查冷媒管路表面及各阀门开关与否有泄漏，螺丝螺帽与否上紧，如有泄漏及时维修。检查运行工况，必要时调节控制保护装置设定。在机组运行时，纪录各运行参数(高压.低压.电压.电流.环境及空调的进出风口温度).调试机器，确认排水正常异常时予以排除有异常时予以排除。3.3.2空调风箱及回风口出风口保养内容序号项目措施1.2.3.4.5.6.7.8.清洗保养风箱（试机调试）清洗保养电扇叶轮电扇轴承及电机轴承润滑解决检查风箱内传动皮带检查机组运行工况.定时清洗或更换初效过滤器或中效袋式过滤器，和新风防尘网定时清洗回风口及出风口检查值班日志，理解运行管理状况。纪录修理及更换零件状况使用专用清洗药剂对风箱表冷器清洗，排水盘清洗及排水管疏通。使用消毒水对风箱内壁进行擦拭。电扇叶轮长时间高速运转时大量灰尘会吸附在叶轮叶片里，使用消毒水对叶轮叶片进行擦拭及灰尘清理工作使用进口（美俘）耐高温黄油对电扇轴承及电机轴承润滑解决，如其轴承损坏予以更换。定时检查，传动皮带，如有松紧予以调节。皮带磨损予以更换。已确保机组的正常高效运行定时清洗初效过滤器中效袋式过滤器，无法清洗就更换，费用另行计算。新风防尘网每月清洗1次。清洗回风口过滤网及回风口，使用专用药剂清洗擦拭出风口。在机组运行时，纪录各运行参数(高压.低压.电压.电流.环境及空调的进出风口温度).有异常时予以排除。四、维修保养服务承诺书及响应状况阐明*******有限公司对售后服务的计划涉及服务的内容、形式、时间、回应时间、解决问题的时间、质量确保方法等，做出以下承诺幷严格恪守：1、自保养之日起，我公司对空调设备进行壹年维护保养即工作期限为：2、维护期限内，如遇设备质量问题，我公司负责维修及更换零部件，其中维修人工费免费，(配件费用由甲方购置或委派乙方进行购置)。其中配件费只收取市场价。(看订立合同是大包还是清包,还是半包)3、服务电话立刻作出反映，2小时内到现场并实施修理工作。竭尽所能在甲方规定的合理时间内完毕所需的工作。4、针对客户的具体使用人员，有需要，我公司可提供免费上门予以操作培训、简朴故障排除、技术进一步研制等培训，确保设备使用者能够掌握使用技术。5、我公司技术顾问随时解答客户在技术及原则规范方面的疑问及进行技术交流。4.1服务方案：1每日安日计划表执行1每月保养项目的内容和原则表进行2年终保养按换季保养的内容和原则进行3接到维修电话2小时到现场，特殊配件备货，易损件备货。4保养周期按周期表操作间附表四4.2维修响应流程：维修响应流程：接到贵公司保修电话--理解故障及现场状况--准备维修材料及工具-2小时内达成现场-提出维修方案-承认后维修--填写服务报告故障缺点表（附件五）-竣工后维修评定-顾客签字（附表四）-留档保养响应流程：达成保养时间得到承认后按规定时间达成现场-按质按量完毕保养-填写保养表格（附表二三）-竣工后保养评定-顾客签字（确认表附件一）-留档4.3服务质量承诺及目的：我们将确保按贵公司规定提供质量可靠的优质高效的服务：一确保设备正常、安全运行。二承诺接到维修电话2小时内达成现场，服务电话三承诺定时维护服务：准时、按量做好保养工作，同时需向贵方提供保养单以供备案四承诺提供原厂配件五单次维修合格目的100%六整体保养为优秀保养七5S环境管理体系环境方针：严格恪守合用的法律、法规和其它规定；建立并不停完善环境管理体系；推行清洁生产、实现资源消耗和有毒有害物质排放的最小化；努力为顾客提供绿色环保产品。八零配件的供应与管理公司应及时供应（现公司在苏州有库房储存着大量的空调零部件，能够及时的为客户提供多个型号的空调零配件）空调原厂的零配件。4.4服务质量监督机制及流程：公司质量体系法人维修主管--提交维修保养方案-提交维修卡及注意事项-按方案及维修卡维修及保养-维修人员进行质量检查-设备试运行-竣工验收五人员配备及管理：5.1项目实施人员;**分中心售后服务维修点：售后服务地区***维修专线**************服务维修点：售后服务点****维修专线1**************维修工程师配备人员2名*****分中心电机及冷却塔服务维修点：售后服务地区****维修专线***