酒店淡季营销策划方案

130酒店淡季营销筹划方案4篇OffseasonmarketingplanofHotel汇报人：JinTai汇报人：JinTaiCollege1030酒店淡季营销筹划方案4篇修改及打印。本文简要名目如下：WordCtrl11：酒店淡季营销策略范本(标准版)2、篇章2：淡季酒店营销打算书模板(通用版)3、篇章3：淡季酒店营销打算书模板(根底版)44：酒店淡季营销筹划方案篇章1:酒店淡季营销策略范本(标准版)要面对市场，就会有淡旺季，酒店也不例外，进入淡季，随之而来的是门庭冷落车马稀，面对住客少的冷清局面，很多酒店业实行收缩战略，削减市场投入，广告、促销、网点开发与维护等市场销售活动根本停顿。在市场上查找市场增长点，或许还真能做到淡季不淡。一、渠道创，查找的销量增长点在销售淡季，尽再大的努力也只能从一条干毛巾上拧出一滴水，我们要多榨出几点水出来就得开创的渠道开源引流，当的渠道给销量带来的增长以后，我们才不会老是把时间铺张在那条干毛巾身上。那么，这个渠道创又该从哪些方面入手呢？从消费者的购物渠道的相像性动身重设计流通渠道或是开掘的消费群也是渠道开发的一种好方法。旺季取利，淡季取势,淡季需求不旺，企业的营销应更强调竞争导向，把更多的精力放在观注和分析竞争对手上。相对而言，旺季则应强调需求导向，顺应消费者需求的功能创对于“取利”更有现实意义。提高销量是淡季营销最直接、最现实的目标。“旺季做销量，淡季做市场”，这句话在营销人员中广为流传，实际上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的疗养生息，已然成为大多数公司的运行规律。这本也无可厚非。但常理的存在，也是时机的存在。同时，淡季销量的增长明显不会来源于市场的增量，而是来源于对手的减量。说白了，就是在对手松懈时从他们手中抢。这也是“淡季旺做”策略被承受的缘由。“旺季抢增量，淡季抢减量”，是淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的促销、更广的宣传和更低的价格进展掠夺。但需要指出的是，淡季确实定量到底有限，所以，投入的兵力要有度，抢的程度也要有个度。而且，淡季做销量，同样重在取势。另外，创很重要。营销的本质就是要将同质的产品卖出不同来。创就是要制造差异化，差异性的促销，差异性的市场定位和市场选择来完成淡季销量的增长。适时推出品在淡季适时推出一些产品，可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看，能强化企业品牌在消费者心中的地位。对于营销预算有限的企业，以有限度的广告宣传和适量的品推出可以取得不错的影响力。因此要强化和开发淡季渠道。例如在今年冬天，天气严寒，全部澡堂的生意都格外旺“澡堂”的活动，其实酒店这些房间与其空着铺张资源，还不以比澡堂更优越的条件来吸引顾客，充分利用这一资源。固然客房部与餐饮部相关联地可以推出吃饭满3002的活动，由于顾客会觉得从吃饭中获得很大的利益。不仅提高酒店餐饮业的效益，也可以带动客房业，带来回头客，稳定客源。市场转移淡季除了有时间限制外，还有区域限制。也就是说，在同一时间内，在不同的区域市场，淡旺季是不同的，至少程度上是不同的。例如冬季时期华东、华中一些地方的旅游可能处在淡季，然而像东三省却正处在迎接冰雪节的旅游旺季。从酒店着手，在旅游旺季时期面对的大多数是游客，而在淡季时期也是旅游淡季，因此面对的客源有很大的不同，这时市场转移就显得格外重要，在这个淡季时期又是中国人的传统节日——春节，所以酒店可以盛大推出年夜饭等一些面对当地市民的活动。固然在其他淡季也必需应当重分析市场，分析这个时期主要的客源。二、观念、机制的注入酒店治理层应当致力于观念、机制的引进，以从根本上转变以往的工作方式、思维理念和企业文化，渐渐形成和建立的文化和现代企业的观念。通过发挥仆人翁精神和敬业精神，依靠治理者自身的勤奋和身先士卒的表率作用，鼓舞和鼓舞员工们敬业、乐业。留意加强沟通、缩小差异，在稳定的根底上尽力排解不符合现代企业观念的因素，树立正气、排解不良因素的干扰，将负面行为的影响压缩到最小范围。这些工作使得经营治理状况得到了很大的改善，酒店上下精神兴奋、面貌一。俗话说“人心齐，泰山移”，有了统一的观念和机制，就形成了统一协作的团队，酒店也因此焕发了勃勃生气。越是淡季，酒店的员工就更应当做到一心一意为酒店着想，工作更应当负责，兴奋精神。三、拓展经营思路、开拓客源市场酒店治理层要留意突出民营企业对市场敏锐应变的优势、加强风险意识、治理创、思维创、运用鼓舞机制，调动各方面的乐观因素。治理层依据淡季销售的特点，进展市场细分，调整定位，拓宽市场，培育客户群。实行便利有效的淡季套票，通过降低本钱、提高住房率，弥补因房价差额造成的损失，从而既有效地赢得了客源，又提高了淡季的客房收入。四、乐观适应市场、调整定位酒店餐饮部可以说是酒店盈利很重要的一局部。针对餐饮部的状况，酒店领导一方面加快员工的招收，另一方面选拔优秀员工安排在餐饮部的治理岗位上，从而有效地把餐饮工作推向的阶段，既降低了人力本钱，又调动了老员工的乐观性。留意运用观念面对市场，加强对学问更重要性的生疏，乐观启动治理人员的创思维，对外依据市场需求，准时调整了市场定位。依据客流状况、节假日的分布，制定促销方案。对内加强效劳培训、全面提高员工效劳文化意识和效劳质量，准时调整和更菜品，吸引并留住稳定的客户群，得到良好的市场反馈，有效地促销酒店的餐饮，从而大幅度提高餐饮收入，才能超额完成预算任务。旅游淡季只是对住房有影响，而对于餐饮部的影响并不是很大，因此酒店应当抓住这一具体状况，提高餐饮部的业绩以弥补客房部的空缺。篇章2:淡季酒店营销打算书模板(通用版)【按住Ctrl键点此返回名目】现阶段，酒店业竞争日益猛烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们打算对市场部销售工作作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。一、市场环境分析：我酒店经营中存在的问题目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好，主要缘由是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是局部酒店效劳质量存在确定问题，影响了消费者到酒店消费的信念。我酒店在经营中也存在一些问题，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要缘由。我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区，居民大局部都是一般职工。但我酒店的硬件水平和效劳质量在本区都是上乘的，我们以中高档酒店定位于市场，面对中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。广告宣传力度不够，市场知名度较小。我酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解，我酒店也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。2.四周环境分析尽管我区的整体消费水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店紧邻八一路客运站，机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越，交通极为便利，车程5-10分钟可达西宁火车站、西宁汽车站，距离西宁曹家堡机场25公里，乘坐出租车约25分钟。地处西宁市主要交通要道，是全部进入西宁市车辆必经之路，所以过往的车辆很多，商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费，这可谓一个巨大的市场。竞争对手分析我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店对面华辰大酒店，华辰大酒店开业于20xx年是一家集住宿、餐饮、休闲、消遣为一体的涉外四星级酒店，总体上看他们的经营状况是不错的。但因营业已经四年设施和装修比较陈旧，而我酒店的设施和装修比其截然一，客房种类比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店四周其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营力气上不具备与我们竞争的实力。我店优势分析我酒店隶属青海联运〔集团〕公司，联运〔集团〕公司是我市的著名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分开掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们酒店不产生疑心，充分信任我们供给的是质量高的产品，在我们的规划中应充分留意到这一点来吸引消费者。我酒店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和马上开业的八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。时机点：①本企业雄厚的实力为我们的进展供给了条件；②便利的交通和巨大的潜在顾客群；③良好的硬件为我们的调整和进展供给了宽阔的空间。二、目标市场分析：目标市场即最有期望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开影响力的铺张，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付力气消费者，也是酒店力气所及的消费者群。酒店应当尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的时机，以便使顾客更加满足，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可推想，效劳本钱较低，对价格也不如顾客敏感，同时还能供给免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这局部市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处：1、从现有顾客中猎取更多顾客份额。忠诚的顾客情愿更多地购置酒店的产品和效劳，忠诚顾客的消费，其支出是任凭消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。2、削减销售本钱。酒店吸引顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间本钱等等，但维持与现有顾客长期关系的本钱却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对酒店供给的产品或效劳有较多问题，需要酒店进展确定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对酒店的产品或效劳越来越生疏，酒店也格外清楚顾客的特别需求，所需的关系维护费用就变得格外有限了。3、赢得口碑宣传。对于酒店供给的某些较为简洁的产品或效劳，顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会询问酒店的现有顾客。而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有打算作用，他们的有力推举往往比各种形式的广告更为奏效。这样，酒店既节约了吸引顾客的销售本钱，又增加了销售收入，从而酒店利润又有了提高。4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。假设一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满足和忠诚的顾客供给效劳的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满足度的提高导致酒店效劳质量的提高，使顾客满足度进一步提升，形成一个良性循环。依据我们前面的分析结合当前市场状况我们应当把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S商务散客在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：收入水平或消费力量较高，讲究效劳上乘，到酒店消费一般是商务宴请接待客户。具有高消费力量但对酒店各方面要求高。关注酒店档次，需要酒店对其VIP接待效劳。三、市场营销总策略：进展立体化宣传，突出本酒店的特性，让消费者从感性上对酒店有一个生疏。让消费者生疏到我们供给应他的是一个让他有力气享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光临。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。承受强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者留意，建立知名度。四、淡季行动打算和执行方案〔一〕销售方法的策略：规定销售区域和范围。市场部经理协作销售人员规定销售的区域和范围，一包干的方式，乐观引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的安排要依据常客消费潜力，客户的地如下：冯文涛主要负责西宁市各政府机关及各大会议公司、旅行社。袁美兰主要负责西宁市各大企事业、各汽车4S店。旅行社马丽因人际关系主要负责海东各政府机关、企事业单位。朱万春主要负责内勤工作，做好登记接待工作。规定销售指标，市场部经理依据酒店的销售目标和政策制定销售目篇章3:淡季酒店营销打算书模板(根底版)【按住Ctrl键点此返回名目】现阶段，酒店业竞争日益猛烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在淡季打算对市场部销售工作加大力度，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。一、市场环境分析：我酒店经营中存在的问题目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好，主要缘由是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，外表看虽有自己的特色但抓不住顾客的消费心理，另外酒店效劳质量存在确定问题，网络上评价都是评价硬件好，对软件效劳好的评价几乎没有，从这方面我们应当反思我们的问题。我酒店在经营中也存在一些问题，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要缘由。餐饮以经营粤菜为主，价格相对较高，客户一般抱着尝尝的心态，回头客较少。广告宣传力度不够，市场知名度较小。酒店除在开业时做过短期的电视宣传外再没有做过其他广告，这导致我酒店的知名度很低。四周环境分析尽管我区的整体消费水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店位于金牛山大街，其位置优越，交通极为便利，四周紧邻滨海大道，西市产业园，站前产业园，沿海产业基地，营口市高科技园区，西炮台风景区，全部过往车辆很多，商务散客是一个潜在的消费群。竞争对手分析我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店东面万都大酒店，20消遣为一体的涉外四星级酒店，总体上看他们的经营状况是不错，但设施和装修比较陈旧，而我酒店的设施和装修崭、时尚，客房具有自己的特色，酒店四周其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营力气上不具备与我们竞争的实力。我店优势分析我酒店交通便利，良好的硬件为我们的调整和进展供给了宽阔的空间。二、目标市场分析：目标市场即最有期望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开影响力的铺张，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付力气消费者，也是酒店力气所及的消费者群。酒店应当尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的时机，以便使顾客更加满足，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可推想，效劳本钱较低，对价格也不如顾客敏感，同时还能供给免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这局部市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处：1、从现有顾客中猎取更多顾客份额。忠诚的顾客情愿更多地购置酒店的产品和效劳，忠诚顾客的消费，其支出是任凭消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。2、削减销售本钱。酒店吸引顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间本钱等等，但维持与现有顾客长期关系的本钱却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对酒店供给的产品或效劳有较多问题，需要酒店进展确定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对酒店的产品或效劳越来越生疏，酒店也格外清楚顾客的特别需求，所需的关系维护费用就变得格外有限了。3、赢得口碑宣传。对于酒店供给的某些较为简洁的产品或效劳，顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会询问酒店的现有顾客。而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有打算作用，他们的有力推举往往比各种形式的广告更为奏效。这样，酒店既节约了吸引顾客的销售本钱，又增加了销售收入，从而酒店利润又有了提高。4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。假设一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满足和忠诚的顾客供给效劳的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满足度的提高导致酒店效劳质量的提高，使顾客满足度进一步提升，形成一个良性循环。依据我们前面的分析结合当前市场状况我们应当把主要目标顾客定位于周边企事业单位、政府机关、汽车4S店，商务散客在次根底上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：收入水平或消费力量较高，讲究效劳上乘，到酒店消费一般是商务宴请接待客户。具有高消费力量但对酒店各方面要求高。关注酒店档次，需要酒店对其VIP接待效劳。进展立体化宣传，突出本酒店的特性，让消费者从感性上对酒店有一个生疏。让消费者生疏到我们供给应他的是一个让他有力气享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的.光临。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。承受强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者留意，建立知名度。四、淡季行动打算和执行方案〔一〕销售方法的策略：规定销售区域和范围。市场部经理协作销售人员规定销售的区域和范围，一包干的方式，乐观引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的安排要依据常客消费潜力，客户的地理位置和类别加以安排。规定销售指标，市场部经理依据酒店的销售目标和政策制定销售目标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有销售数量，如客房销售的天数，销售额、平均房价、销售收入等。销售次数，每天或每月应进展的销售访问次数。销售费用的指标与把握，每月销售人员所涉及的销售费用，如销售和招待费用。由于销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员到达销售数量时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售学问、销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作力气和以及与客户关系等。市场部依据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，乐观挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引来宾消费，招来生意。公务客人：针对公务客人的特别效劳，如免费在客人房间供给免费水果一份，免费供给欢送饮料。会议客户：如在会议期间供给点心咖啡家庭客户：如单人间供全家住宿，小孩与父母同住在客人需求下可免收加床费，餐厅供给儿童套餐。蜜月客户：婚夫妇一般需要秀丽而安静的客房以及一些的效劳，如一间布置秀丽的洞房、免费床前西式早餐，客房里可供给鲜花、水果篮〔二〕广告策略酒店广告是通过购置某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进展宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义表达在以下方面：为酒店或酒店集团及产品树立形象，刺激潜在的消费者产篇章4:酒店淡季营销筹划方案【按住Ctrl键点此返回名目】方案一：酒店淡季营销筹划方案商品销售都有淡旺季之分，酒店产品也不例外。对于不同的企业来讲，淡季的时间安排自然也不一样。我们酒店在经历农历春季的火爆之后，整体销量均有下滑，这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的冲突。其实，淡与不淡，也只是相对而言，在市场整体销量下降的状况下，只要努力和付出，挤兑竞争对手，照旧可以让自己的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来，特做出此次营销方案。一、活动目的1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客源市场。2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进展直接的或是间接的推销，拉动二次消费，争取更多的回头客，促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人，最终提高酒店的销售额。二、活动时间20xx4120xx81三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部四、活动主题五、活动方案多种方式推广，让淡季不淡方式一：与本地旅行社提前联系，以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。具体操作如下：为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，5方式二：与各旅游景点做好结盟工作，互惠互利。具体操作如下：与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时，均可当现金使用。〔代金券在活动期间有效，过期作废，代金券均不行折现，用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。〕或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优待〔视各景点协议不同而定〕。方式三：与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客其车牌号的我酒店的优待卡，假设有客人登记时持该卡享受打折优待，即可为该车主10元现金提成，月底结帐或马上兑现。优待顾客，拓展嘉奖打算优待一：凡当月按当时门市价连续入住8均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客，2220xx67间或景观房时，并准时确认并付相应的押金，可享受门市价的6〔具体操作方法待定〕优待三：与银行合作，凡持指定银行信用卡的客人在酒1优待四：每周用一天来拿几间房来做特价房。〔用店前的POP〕六、广告宣传1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优待卡，并付有消费须知，突出特有的企业文化。2、在四周的旅游景点及火车站做路牌路标广告，针对过境或来访的商务、政务人士。3、活动期间，全天侯的用电子屏滚动播出优待政策。4、酒店前的喷绘或POP宣传。七、广告费用预算广告预算的安排如下：1、代金券的制作费用把握为：元。2、优待卡的制作费用把握为：元。3、景点区的宣传广告费用把握为：元。4、店前的喷绘制作费用把握为：元。合计：八、综述此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度，客户的忠诚度及酒店的销售额，期望相关部门能赐予协作，如有缺乏，能乐观赐予指证和补充。方案二：酒店淡季营销筹划方案一、活动背景：目前餐饮进入淡季，来酒店就餐顾客回头率很低，大厅散客上客率甚低。二、活动目的：1、扩大酒店知名度及影响力，刺激消费，增加酒店营业额；2、拉动散客消费群；37、8三、活动目标：酒店营业额到达60万元/月四、活动时间：61----630五、活动内容：、六一儿童节〔61—68〕：制作两款套餐：4786108、高考期间〔6568〕：经济养分套餐：368；598、整月活动〔6130〕：A1005010050赠券可抵消费，消费时间为一个月内，每桌仅限消费200元；B、进店则送啤酒〔按每桌消费顾客人数，每人1瓶，仅限堂用，不打包〕C、宴席达三桌，每桌消费金种子系列任何酒一种，则赠1，〔每桌一瓶〕D21、针对谢师宴，可推出4款套餐系列〔考虑到学生的承受力气，建议价格不应太高〕299/桌、399/桌、499/桌、599/桌、活动推广宣传方案：A、X展架3个〔店门口、电影院、永辉超市〕B、店内投影循环播放C、宣传单页〔2023份〕：小区、超市门口发放D、横幅〔4〕方案三：酒店淡季营销筹划方案为顺当进展淡季营销工作，坚决树立“以市场为先导，以销售为龙头“的经营思想，依据大厦实际状况，市场治理部特制定淡季营销打算，现将方案细则汇报如下。一、问题界定冬季将至，酒店效劳业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川市的高端酒店之一，民航大厦马上面临一次机遇与风险并存的市场变化，市场治理部亦面临着整合建后的第一