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文档简介

遮住自己的视线，不应莽撞快速行进，以避免不小心发生意外.其他行为(1）、不允许随地吐痰、乱扔果皮、纸遮住自己的视线，不应莽撞快速行进，以避免不小心发生意外.其他行为(1）、不允许随地吐痰、乱扔果皮、纸我们”，“请你配合我们”（3）、商量式：如“你看这样好不好"（4）、道歉是：如“不好意思"（5）、解字当头，“谢"字不离口.（5）、也业主谈话时，应专心倾听对方的意见,眼神应集中，不浮游,不应中途随意应礼貌回绝。应使用以下几种语言方法也客户谈话:（1）、询问式：如“请问"(2）、请示式:如“请你协助保洁员仪容仪表及行为规范仪容仪表是体现一个公司的形象以及工作纪律、管理制度是否完善的重要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。1业主的东西、礼物。（5）、谈话时，手势不宜过多，幅度不宜过大。(6）、不允许口叼牙签到处走动业主的东西、礼物。（5）、谈话时，手势不宜过多，幅度不宜过大。(6）、不允许口叼牙签到处走动.三、语；注意不宜称呼业主的全名。（4）、也业主和客户对话时要保持一米左右的距离，应使用礼貌用语，注意“请"经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗。（3)上班前不允许吃异味食品,保持口腔打断业主的讲话。（6）、在不泄露公司机密的前提下，圆满答复业主的问题，若有困难时，应积极查找有关资料员工的行为举止是指员工在日常工作、服务和日常生活中的动作行为。以维护公司利益，同时也给业主和客户留下较深的印象.级领导汇报。2我们”，“请你配合我们”（3）、商量式：如“你看这样好不好"（我们”，“请你配合我们”（3）、商量式：如“你看这样好不好"（4）、道歉是：如“不好意思"（5）、解工作;（3）、谦虚和悦接收业主的评价，对业主的投诉应耐心倾听,并及时向主管级领导汇报。2行走：（1）屑。（2)、上班时间不允许吃零食，玩弄个人小物品或做于工作无关的事情。（3)、在公共场所及业主前不吸拖鞋。（8)男女员工均不允许戴有色眼镜，不佩戴多余首饰.须发：（1）女员工前发不遮眼,不披发，不梳怪避免不小心发生意外.三、语气：3释式：如“很抱歉，这种情况，公司规定是这样的”礼貌语言：（1)、使用礼貌用工作;释式：如“很抱歉，这种情况，公司规定是这样的”礼貌语言：（1)、使用礼貌用工作;（3）、谦虚和悦接收业主的评价，对业主的投诉应耐心倾听,并及时向主管级领导汇报。2行走：（1）字当头，“谢"字不离口.（5）、也业主谈话时，应专心倾听对方的意见,眼神应集中，不浮游,不应中途随意经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗。（3)上班前不允许吃异味食品,保持口腔（4）、也业主和客户对话时要保持一米左右的距离，应使用礼貌用语，注

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