酝酿高效组织能力的表现管理系统

1酝酿高效组织能力的表现管理系统IntroductiononPerformanceManagement2表现管理中的基本问题：(WHY)表现管理的结构组成及技术操作技巧

(WHAT&HOW)培训目的（WHATYOUMAYTAKEBACK)酝酿高效组织能力的表现管理系统3表现管理中的基本问题：(WHY)

如何界定“表现管理”的目的？该系统为何总是不如人意？表现管理中哲学与数学的矛盾企业文化与表现管理的关系企业文化能否“衡量”？信息时代与虚拟团队管理的特征？

表现管理的结构组成及技术操作技巧

(WHAT&HOW)

结构组成及平衡记分卡系统流程

smart目标设定标准以结果为导向的衡量基准投入、过程与结果的平衡执行中的误区培训目的（WHATYOUMAYTAKEBACK)

明确表现管理的真正目的了解核心结构及框架掌握关键操作技巧

酝酿高效组织能力的表现管理系统4洪湖水浪打浪----每一波都与重大的技术变革相关第一浪第三浪第二浪第四浪1800 1850 1900 1950 2000蒸汽动力棉花纺织铁铁路钢铁电工化工汽车电子合成材料石油化工?!手脑心5农业经济(约一万年前)工业经济(十七世纪下半叶)信息经济(二十世纪八十年代)体验经济(?)企业家面临着什么？byAlvinToffler6我们必须迎接的二个挑战挑战: 1.知识管理

2.团队管理团队管理个体行为与组织行为个体与组织的约定团队管理的要素表现管理的命题

7团队管理–(1)个体与组织的约定形式面向(应该怎样?)心理面向(实际怎样)社会面向(价值取向)约定组织行为正义性个体行为与组织行为个体能力=决策能力+有组织的努力无组织的努力有组织的努力行为管理有效性8企业文化组织行为的公正性团队管理–(2)团队管理的要素共同目标个体差异坦诚沟通+相互尊重相互信任表现管理的命题:“。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。”9企业管理的四个阶段1.无知而为

2.哲学理念3.数学量化

4.无为而治

影响表现的因素：

什么使你愿意或不愿意留在这里？10表现（愿意）

（不愿意）

11表现的结构组成：基础

员工素质表现空间团队合作激励机制过程与结果一样重要12目标对话奖金激励目标计划能力评估培训项目发展计划职位评估工资级别薪资结构管理回顾福利政策职业设计梯队建设岗位轮换表现管理13INPUT投入OUTPUT产出Processing过程Requirementsfor:KnowHow

TechnicalKnowHowKnowledgeExperienceManagementKnowHow-LineManagement-CoordinationManagement-ProjectManagementHumanRelationSkillsProblemSolving

ThinkingEnvironmentThinkingChallenge

FreedomtoactDimensionImpactonEndResultsAccountabilityHAY-JobEvaluation14

第一季度:

第二季度:

第三季度:

第四季度:

准备与进展

目标对话:总结上一年的成绩，提出下一年 的目标管理能力评估:

讨论表现的重要评估标准,同时就将采取的 发展计划达成共识管理评估:

对组织机构中经理人的潜力以及工作表现进行评估目标对话:

进展考核

确定下一年度集团目标和各营业单位目标管理能力评估:

进展考核

表现管理的时间安排15表现管理介绍目标对话什么是目标对话？对话的目的是什么？

个人目标

责任分工

奖金16

什么是目标对话?

目标对话

在公司整体战略基础上，为每一位经理人制定明确的数量和质量目标。

在对话中，员工及其上级主管对上一年的成果进行评估。

员工及其上级主管制定下一年的目标。

目标对话的结果将作为对每一个员工发放奖金的依据

(按工作成绩划分等级)。

第一季度进行目标对话。17

目标对话

在确立个人目标时应考虑:

最多确立5个个人目标。

每个目标均应该:SMART

尤为重要的是这些目标应具备相当的难度。

在表中?衡量指数?栏中根据各目标的重要性标明其相应指数

SpecificMeasurableAttainableAlignedResults-focusedTime-oriented18

目标对话------奖金

用一个单位数来表示三个目标(集团,团体,个人)完成的程度.

< 85% 未完成目标

> 85% 界限(完成程度在此界限之上将享受奖金)

> 90% 可接受的成果

= 100% 完成目标

> 115% 超额完成19表现管理介绍：能力评估精力旺盛团队精神注重结果影响能力逻辑思维客户意识概念思维进取精神培养下属2021如何认识：长处还是短处？什么是管理能力评估?

依据管理能力评估,确定管理和工作表现的评估标准。

评估以现任职务为基础。

管理能力评估是对目前表现行为的评估,不是对潜力的评估。

至少每两年一次在第一季度上级主管和经理以对话形式进行管理能力评估

以评估的结果为基础制定发展计划。

计划的实施情况将受到进展考核的制约。22

管理能力评估的目的是什么?

给予成功的经理人一个总体目标。

具体反馈了经理人的强项和弱项。

有助于工作表现的提高。

就具体的发展计划达成共识。

监督并保证发展计划得以完成。23胜任能力评估结果STEP1:2003STEP2:200424PPM:表现－潜力模型low-----------------------------------medium-----------------------highhighI

IIlllllIIImediumllllIIIIIIIlow１２３４123PPM模型运用之一：人才流失率(TR