关于人力资源咨询经营项目的策划书

人力资源咨询项目策划书（草案2009）策划书名称：关于人力资源咨询经营项目的策划书

策划者：

策划书提纲：一、概述二、市场分析三、项目设计及实施四、投入计划及预算五、预期收入

概述

人力资源作为生产要素中最活跃、最关键的要素，已得到世界各国的高度重视。伴随着全球一体化，信息化潮流，人力资本无疑在竞争中的作用日益加大，世界各国的政治、经济与科技的竞争归根结底为人才的竞争。如何作好人力资源的开发与管理，尽可能地把一国或一个企业的人力优势充分发挥出来，是各国企业面对的一个共同课题。人力资源的开发与管理需要更新观念，把握人力开发的新职能，新动向。随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，我国许多企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争，能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此，人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源，他们是企业所有资源中最宝贵的，因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中，许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。但在传统的人事管理当中，我们是以事为中心，要求人去适应事，始终强调个人服从组织需要，服从事业的需要，而很少考虑个人的专长、兴趣及需要，而以人为本就是把人当成组织中最具活力、能动性和创造性为主要要素。而且人是组织得以存在和发展的第一的、决定性的资源。我们现在人力资源管理就是围绕人这一要素，为他们创造各种能充分施展他们的才能的条件，为他们提供各种各样的机会，使每一个人都能在一种和谐的环境中尽其所能。以人为核心的管理，就是要尊重人、关心人；以人为核心的管理就是树立为人服务的观念。当组织内的员工受到尊重时，他们就能体会到自己是组织的主人。人在工作过程中是否有积极性，或积极性多高，对于其能力的发挥程序至关重要。我们知道，人的能力只有在工作中才能发挥出来。所以我们在用人方面：一是能力性质、特点的差异。二是能力水平的差异。我们要“用人之长，避人这短”这是我们学人力资源管理要懂得的一个基本原则。我们要承认人与人之间能力水平上的差异，目的是使我们要懂得人力资源在利用上坚持能级层次原则。大才大用，小才小用，各尽所能，人尽其才。在人力资源管理中，差异原理指的是：具有能力层次的人，应安排在要求相应能力层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使我们个人的能力水平与岗位要求相适应。在国际上，职业咨询已有90多年的历史，在技术和服务上已达成熟阶段，但在国内来说还是很新的一项业务，而且目前存在的其它咨询顾问企业大多数只是针对企业管理咨询方面。目前，国内仅北京、上海、深圳和广州相对集中了一些从事职业咨询的企业，有相关数据显示，近几个月来，职业咨询顾问以强劲的发展态势引起人们的注目，其间全新的巨大的商机正在引起更多有心人的关注。世人都言科教重要，不知企业比科教更重要，一国的科研水平高，国家未必富强，企业发达，才表明对科教的吸收能力达到无可置疑的高水平。没有发达的企业，再高的科教成果也会流离失所。君不见我国已有许许多多的科教英才，教育成果被西方吸走了吗？所以，我们更应该把握好人才在企业中的锻炼培养与吸收，做好人力资源管理是我们更好为我国企业发展的目标。

二、市场分析

职业咨询业是一个朝阳型产业、黄金产业，CD几百万的人口和求职者是职业咨询业巨大的利润来源，市场容量巨大、前景非常可观；与传统行业相比，职业咨询业有投入少、成本低、回报高、收效快、资金回笼周期短、占用流动资金少等特点。目前，CD的职业咨询市场竞争还没有完成形成，选择此时出击，我们和其它企业几乎站在同一个起跑线上，谁能跑、谁会跑就容易在同业竞争中获得很大的优势，做成CD本土职业咨询业的龙头。

汇源作为一家IT集团，已经在CD拥有了广泛的知名度和良好的美誉度，影响力巨大；同时，我们有从事职业咨询的实力派人才，善于经营管理、善于策划，加上雄厚的资金与技术支持，我们的优势是突出而明显的。

相比较而言，SC省经营管理人才中心虽然起步较早、有一定的知名度，但它是一家省委组织部下属的一家企业，其职能与政府结合紧密，经营管理运作不够灵活；CD祥云人力资源顾问有限责任公司虽然是我认为目前CD职业咨询市场上比较看得上眼的，但其实力有限、规模较小、从事的业务范围较窄、业务经营上深度不够，难成气候；CD心理咨询辅导中心则尚未看到它在市场上进行运作，竞争起来不是对手。

在策划这个项目之前几年，我们就对此类市场有了密切的关注，并在近期对CD职业咨询市场作了调查和分析，我们掌握了第一手的数据。所以我们有天时、地利、人和，此时出击职业咨询市场，我们有十足的信心。

三、项目设计及实施

（一）准备阶段

主要工作就是做好实施项目的准备：

1、注册公司、筹集运转资金，招聘员工

（1）筹集￥20万元注册一家人力资源咨询顾问公司（建议名称为“SC汇源普斯咨询顾问有限公司”，普斯：first，第一的意思）。

（2）确定办公场所

（3）明确经营范围（有针对性）

①、职业咨询和辅导；

②、职业介绍；

③、职业培训；

④、猎头。

（4）筹集约￥10万元的运转流动资金

（5）招聘、培训员工

①、职业咨询和职业辅导方面的专家和行家——兼做技术开发与市场技术支持人员；

②、市场人员兼文员；

③、财务人员。

2、采购公司运作所需的办公硬件和软件；制订内部规范运作的管理制度。

3、同时联络政府主管部门取得他们的支持，以保证项目的实施。

4、市场的关注、调查与分析，规划经营战略。

5、竞争对手的了解和分析。

（二）项目实施阶段

市场推广和“产品销售”（项目实施）同时进行：与CD各大高校签订协议、“跑马圈地”占领高校半封闭半开放的市场，吸引一些知名的目标性公司加盟成为会员、我们为其免费提供高质量的求职人员，并寻找法律支持以对项目实施后的知识产权进行保护。

1、市场推广

（1）与《CD商报》“求职易”栏目合作进行公司及“产品”的推广。

（2）与CD各大高校签订协议，跑马圈地、占领高校市场。

（3）建立自己的网站或与其它知名网站签订协议联手，利用网络媒体宣传推广公司及“产品”。

（4）吸引一些知名的目标性公司加盟，成为公司的用户性会员。

（5）组织CD市各知名大企业，举办大型招聘会。

（6）邀请CD的一些知名人士成为公司的会员。

（7）产品销售的打折优惠。

2、“产品”销售与收费（收费标准可以根据成本、市场价格等因素进行调整）

（1）职业咨询与职业辅导收费

采取“会员制”与“散客制”相结合的模式进行产品的销售：

①、会员制（一人一档，全面跟踪，严格保密）

A、终身会员价格2000元（此价格较翔云高，一方面是给客户烙下我们实力强劲、更加专业的印象，另一方面在市场开拓初期此类会员很少，更多的是出于市场推广和自我形象的宣传方面的需要）

内容——提供24小时零距离的“贴身”一对一的个性化的私人职业顾问服务

Ｂ、超值享受一年期会员550元（这是我们与竞争对手展开激烈竞争的重点，我们要通过较低的价格、高质量的服务、完善新颖的服务方式取胜，并拖垮竞争对手）

C、超值享受半年期会员300元

②、散客单项制（一人一档，严格保密）

A、提供正式的职业素质相关测评。价格250元

B、提供60分钟一对一的职业咨询指导。价格200元

C、传授选择职业的技巧（包括应聘指导、简历包装等），送半年内有针对性地不限次数地推荐工作。价格80元

（2）职业介绍（一人一档，严格保密）

A、半年内有针对性地不限次数地推荐工作。价格40元/人

B、参加公司组织的大型招聘会。价格10元/人/次

（3）职业培训

参加公司组建的“模拟公司”平台培训，分别在其中扮演不同的公司角色，以全真实的环境接受专业化的培训，以提高自身职业生存能力、应变能力与实际操作能力。

根据角色与参加培训的时间不同，进行收费。

——高层收费1000元/10天，2500元/20天；

中层收费800元/10天，2000元/20天；

普通员工收费300元/10天，800元/20天。

（4）猎头

参照目前猎头公司的收费标准，收取的费用为所推荐人员年薪的1/3，或者3个月的月薪。

3、与竞争对手的竞争与合作

一方面降低竞争对手利润、打击竞争对手（以一切手段打击对手的利润和销售目标，阻挠其市场进展，逐步挤占空间，最后取而代之）；另一方面加强与竞争对手在部分业务市场上的合作，互惠互利。

4、寻求法律支持与保护

与律师事务所签订协议，聘用法律顾问，运作相关法律支持与保护相关事宜。

（三）经营管理的调整与优化

1、预设三个月的市场开拓期。

在这三个月的市场开拓期内，公司将逐步由“高投入低回报”过渡到“投入与回报持平”，再过渡到下一个“低投入高回报”的阶段。这三个月的运作主要内容是：狠抓经营（市场推广、扩大产品的市场份额），整合资源、规范管理、运转磨合，积累经验、站稳脚根，形成良性的经营态势。

2、经营管理的调整与优化

根据市场开拓期积累的经验教训，根据市场情况，积极调整公司的市场策略及产品策略。同时深化公司的规范管理，突出公司的客户线与产品线，充分发挥管理对经营的支持与服务作用。

四、投入计划及预算

（一）硬件投入

1、办公场所，共分为提供咨询所需的办公场地（100平米左右）、实施培训所需的办公场地（200——300平米）、举办招聘会所需的办公场地（招聘会可以临时租场地）等三类。

建议在二环路以内的高校附近租用咨询用办公场地及培训用场地，占有地利之便，方便吸引客户开展业务。

2、办公设备。

3、其它

（二）软件投入

1、购买一套素质测评软件系统，估计在￥2万元左右。

2、建立公司网站，利用网站来吸引一大部分的客户，进行产品的销售，同时进行市场推广（估计￥2万元）。

（三）广告费用

为了更快地做好市场推广，让更多的人了解、认同公司并接受公司的产品，需要选择报纸（或网络）做广告。

这块费用不会很多，只是集中推出。

（四）人力成本

尽管人员精简，但高效率源于高素质的员工。所以要引进（“挖”）一些“角儿”：市场策划及推广、“产品”完善及实施的人员，他们的身价较高，在这方面的投入占整个人力成本的主要部分。

另外，在HRM上要做到“三高”：高压力、高效率、高工资。

五、预期收入

1、招聘会将是市场开拓期的直接收入来源，这是一个稳赚不赔的买卖。

2、以“模拟公司”实施的培训将是市场开拓期另一大收入来源，这是一个全新的“秘密武器”。

3、产品销售收入将是市场开拓期的另外一个收入来源，但估计不会太多，其主要使命还在于挤掉竞争对手、逐步占领市场。

4、猎头业务在市场开拓期内暂不考虑。

——对于产品价格的定位，将根据几大因素（成本、市场情况）来综合核定，并适时进行调整。与普通本科高校相比，独立学院培养的人才应有更强的实践技能和动手能力；与高职高专院校相比，独立学院培养的人才应有更扎实的知识基础、更强的学习能力和适应性。在这种定位下，独立学院的人才培养目标应当以市场为导向，以通识教育为基础，提高学生的综合能力和素质，着眼于学生的学习能力和可持续发展，以能力培养为本位，培养学生理论联系实际，应用所掌握的知识和技术解决实际问题的实践能力和一定的创新能力。

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