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文档简介
管理评审程序1目的:为了规范规定的活动方法及过程,通过执行有效的管理评审程序,以保持质量管理体系的持续性、充分性、适宜性及有效性。2范围:适用于本公司质量管理体系的运行现状及适用性的正式评价。3定义:无4职责:4.1总经理负责召开及主持质量管理体系的管理评审会议,管理者代表负责协助。4.2管理评审小组负责定期评审质量管理体系,确保质量体系的有效性、适宜性和充分性。5程序:5.1管理评审会议每年至少举行一次,一般在内部质量审核完成以后进行,举行前由管理者代表编制管理评审计划,上报总经理批准后,以《管理评审会议通知》形式发放到相关评审小组成员,管理评审小组由总经理、管理者代表、各部门主管组成。当出现下列情况之一时可以增加管理评审的频次:5.1.1公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;5.1.2发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时;5.1.3当法律、法规、标准及其他要求有变化时;5.1.4市场需求发生重大变化时;5.1.5即将进行第二、三方审核或法律、法规规定审核时;5.1.6质量审核中发现严重不合格时。5.2《管理评审会议通知》应包括如下内容:时间安排、评审的目的、参加人员、评审输入、评审资料的准备等,各评审小组成员应按管理评审计划准备相关的评审资料。5.3所有管理评审小组成员必须出席管理评审会议,不得无故缺席。5.4管理评审的输入应包括但不限于以下有关信息:5.4.1内外部审核结果;5.4.2质量方针和质量目标的完成情况及变更的需要;5.4.3顾客满意程度的测量结果及客户反馈(包含嘉奖或投诉);5.4.45.4.5内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及有效性的监控结果;5.4.65.6.75.4.85.5管理评审会议:5.5.5.5.25.6管理评审的输出应包括与以下方面有关的决定和措施:5.65.65.65.7管理评审小组须对管理评审中的改进决定、措施和需求发出改进要求。5.8管理评审会议结束后,管理者代表需完成《管理评审报告》,并分发给所有出席评审的人员。5.9参加人员须确保有关在管理评审会议上提出之改进决定和措施得以有效实施。5.10管理者代表需跟进改进决定和措施的实施状况,以确保改进决定和措施有效施行。需要时,再次进行管理评审。5.11如果评审结果引起文件更改,应执行《文件资料管理程序》。5.12管理评审产生的相关的质量记录应由管理处按《质量记录管理程序》保管,包括《管理评审计划》、评审前的评审资料、评审会议记录及《管理评审报告》等。6相关文件:《内部质量审核程序》《纠正、预防措施管理程序》《文件资料管理程序》《质量记录管
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