新东方人力资源环境分析

——人力资源环境分析新东方新东方简介：新东方教育科技集团(NewOrientalEducation&TechnologyGroup)成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2010年12月，新东方已在全国设立了41所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员近1000万人次。宏观：政治法律环境经济环境劳动力市场自然环境科学技术环境社会文化环境微观：国家的产业结构和产业政策产业生命周期产业的市场状况进入与退出的障碍外部环境因素企业现有的人力资源状况企业的战略企业文化非正式组织企业的其他部门工会内部环境因素影响人力资源环境的因素对新东方人力资源环境的基本分析1.PEST宏观环境分析2.SWOT分析3.产业环境分析（五力模型）PEST宏观环境分析技术经济政治社会返回SWOT分析机会劣势优势威胁返回产业环境分析（五力模型）1、产业新加入者的威胁（1）进入壁垒（2）品牌壁垒（3）技术壁垒2、现有竞争者之间的竞争（1）国内培训机构（2）国际培训机构李阳疯狂英语（国内）、华尔街（国际）稍作对比3、替代品的威胁4、购买商的讨价还价能力5、供应商的讨价还价能力影响新东方企业环境的重要因素1、外部宏观环境中的社会因素

随着全球化的拓展，外语能力逐步成为中高收入职业的必备能力，为英语培训市场带来大量需求；一些工作岗位对英语证书级别比如四六级，或者特定的英语能力比如商务英语等的要求；“走出去”的思想加上“出国热”的浪潮，越来越多的人开始关注精神层面，希望通过英语来提升自我，这些都为新东方提供了相对稳定的消费市场，为其成为英语培训市场的领头羊奠定了基石。2、外部微观环境中的现有竞争者之间的竞争

在当今的培训机构上，英孚、华尔街等都占据着一席之地，但其市场份额相对于新东方来说都比较少。单从资料上来说，新东方就略胜一筹。新东方每年都会组织人员参加托福、GRE等考试，这些参加考试人的目的并不是通过考试，而是获取考试题目。这样，新东方就能在第一时间或去考试资料，从而抢得先机。

（重点从国内的李阳疯狂英语，国际的华尔街来做比较）3、内部环境中的人力资源因素和物质因素

目前，新东方是教育界的一大集团。在新东方的管理体系中约有600名管理者，而且很大一部分都是职业管理者，这为新东方管理系统的完善奠定了很大基础。新东方的教师来源较广，有在校研究生，有职业教师，也有从国外聘请的教师等，但在新东方严格的淘汰机制下，能在新东方的讲台上讲课的教师都能称得上明星教师，以其激情、幽默的教学风格吸引了一批又一批的学员。尽管新东方是一个教育集团，但新东方自己拥有的教室并不多。新东方的教室主要是通过租借方式获得的。每年暑假期间新东方就需要租借几千间教室。既提高了教室的利用率，又免去了新东方建造教室的所需的大量费用。新东方的教学材料都是自己内部人员编写的。不同于市面上流行的教材，新东方的教材拥有各种考试的第一手资料，保持了新东方在教材上的优势。这种以一部分骨干教师为核心，以在校研究生，兼职老师为补充的人事管理，有利于稳定新东方的人力资源，并使人力资源效用实现最大化。另外以租用教学用地为主并配以一定的固定教学楼的措施，在很大程度上能够缓解寒暑假培训高峰期教室不足的压力，又能有效的防止培训淡季教室空置时的浪费。新东方从04年开始融资，05年国际化改造，06年在美国上市，目前新东方的总价值已经在百亿元以上。新东方目前的资金获得由以前的向个人或个企出售股份变为现在的上市融资。更为重要的是，新东方是先交