城市公园公厕管理现状及问题研究-以南京市为例

I城市公园公厕管理现状及问题研究——以南京市为例题目城市公园公厕管理现状及问题研究——以南京市为例摘要城市公园公厕是城市基础设施的重要组成部分，其在旅游休闲，市民娱乐、城市文化传播上有着至关重要的作用。但是我国公厕的建设和管理参差不齐，南京作为一个旅游城市，公厕的建设与管理问题尤为重要。鉴于城市公园中的公厕是城市公厕的一道缩影，本文以南京市城市公园公厕为研究对象，通过问卷调查和实地访谈，对三所公园公厕的内外部基础设施管理情况、卫生管理情况以及工作人员管理情况等方面进行了调查与研究，发现南京市公园公厕管理存在卫生情况不佳、设施管理不到位，管理制度不健全、人性化服务不足的问题。结合文献学习和专业知识，提出公共部门统筹规划，因地制宜建设改造公厕；加大资金投入;完善管理制度，提高管理水平；引导公众文明如厕，积极参与建设的建议。本文的研究成果能对城市公园公厕的建设与管理提供一些借鉴。关键词：基础设施；公共服务；公厕管理

IIAbstractPublictoiletsinurbanparksareanimportantpartofurbaninfrastructure,whichplayavitalroleintourismandleisure,publicentertainmentandurbanculturalcommunication.However,theconstructionandmanagementofpublictoiletsareuneveninChina.Asatouristcity,theconstructionandmanagementofpublictoiletsareparticularlyimportant.Giventhepublictoiletsinthecityparkisamicrocosmofurbanpublictoilets,publictoiletsastheresearchobject,thispapertakesnanjingcityparkbyquestionnaireandon-the-spotinterviews,aboutthreeparkpublictoiletsintheinternalandexternalinfrastructuremanagement,healthmanagementandstaffmanagementandsoonhascarriedontheinvestigationandstudy,foundthatparkofnanjingpublictoiletmanagementexisttoillhealth,facilitymanagementdoesnotreachthedesignatedposition,managementsystemisnotsound,theproblemofshortageofhumanizedservice.Combinedwithliteraturestudyandprofessionalknowledge,putforwardtheoverallplanningofthepublicsectorandreasonableinvestmentandconstruction;Parkmanagementandhumanizedservice;Suggestionsforthepublictoimprovetheirmorallevelandactivelyparticipateintheconstruction.Theresearchresultsofthispapercanprovidesomereferencesfortheconstructionandmanagementofpublictoil