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文档简介

如何做好年终述职

人力资源部：李光辉2021/5/91工作述职：

指工作人员，主要是中层向上级陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。

包括工作总结和工作计划两个部分。2021/5/92

1、工作总结，也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，取得什么经验与教训。

2、如何针对存在的问题与不足，充分进行分析，采取相应的应对策略与改进措施，提高今后的工作效率与质量。

工作总结的特征2021/5/93工作计划写作的原则对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神，服从全局利益，反对本位主义。切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长、众人参与，反对主观臆断。突出重点的原则。分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。2021/5/94述职的相关注意事项：述职的标题述职前述职中述职后2021/5/95最普遍也最糟糕的标题：2013年度人力资源部述职报告报告人：李光辉2021/5/96推陈出新，直击主题：锐意进取提供市场保证转换思路寻求发展机会---销售部2013年工作述职2014年工作展望2021/5/97述职前：1、准备汇报的资料2、开场白3、报告程序说明4、报告摘要5、了解听众需求6、PPT报告、图表制作7、思考上级可能的提问和答案8、仪表着装9、反复练习2021/5/98写述职报告的注意事项写出信心写出成绩写出特点写出不足写出方向

分模块、抓重点、找主题2021/5/99汇报中述职过程的的四个要点：1、分析形势2、提出问题3、可行性方案4、提出建议2021/5/910汇报中用图表介绍详细内容作附件给听众术语+解释（不要用太专业的术语）内容分段、分层次内容简明扼要眼神、语气、语调、音量、肢体语言把控时间2021/5/911汇报

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