流浪动物收容留检投标方案（技术方案）

1流浪动物收容留检投标方案第一章项目背景 HYPERLINK\l"bookmark1"第一节背景介绍 HYPERLINK\l"bookmark2"第二节我国社会流浪动物现状分析 HYPERLINK\l"bookmark3"一、流浪动物产生的原因分析 HYPERLINK\l"bookmark4"二、流浪动物存在的危害 HYPERLINK\l"bookmark5"三、救助流浪动物的意义 HYPERLINK\l"bookmark6"第三节我国流浪动物管理现状及存在的问题 HYPERLINK\l"bookmark7"25一、相关的法律法规依然有待进一步的健全 HYPERLINK\l"bookmark8" HYPERLINK\l"bookmark9"三、流浪动物收容机构环境有待改善 HYPERLINK\l"bookmark10"27第四节动物救助收容留检中心困境原因分析 HYPERLINK\l"bookmark11"一、动物收容留检中心顾虑重重 HYPERLINK\l"bookmark12"二、稳定参与救助人员数量不足 HYPERLINK\l"bookmark13"三、地方管理力度不足 HYPERLINK\l"bookmark14" HYPERLINK\l"bookmark15"第五节流浪动物救助工作高效开展的策略 HYPERLINK\l"bookmark16"一、鼓励大学生参与流浪动物救助 HYPERLINK\l"bookmark17" HYPERLINK\l"bookmark18"三、与媒体合作，强化宣传教育力度 HYPERLINK\l"bookmark19"32 HYPERLINK\l"bookmark20" HYPERLINK\l"bookmark21"一、公益组织的需求分析 HYPERLINK\l"bookmark22"2二、流浪动物收容留检中心的需求分析 HYPERLINK\l"bookmark23"35三、流浪动物关爱人士的需求分析 HYPERLINK\l"bookmark24"36 HYPERLINK\l"bookmark25"五、商业组织的需求分析 HYPERLINK\l"bookmark26"第二章整体服务计划 HYPERLINK\l"bookmark27"第一节服务思路与策略 HYPERLINK\l"bookmark28"一、管理理念 HYPERLINK\l"bookmark29"二、管理范围 HYPERLINK\l"bookmark30"三、管理模式 HYPERLINK\l"bookmark31"四、保障措施 HYPERLINK\l"bookmark32"第二节服务内容 HYPERLINK\l"bookmark33"一、流浪救助动物的捕捉 HYPERLINK\l"bookmark34"二、救助动物日常管理内容 HYPERLINK\l"bookmark35"三、饲养方式 HYPERLINK\l"bookmark36"四、建立犬只综合管理档案及电子档案 HYPERLINK\l"bookmark37"45第三节服务要求 HYPERLINK\l"bookmark38"一、犬只/猫检疫防疫要求 HYPERLINK\l"bookmark39"二、犬只/猫喂养要求 HYPERLINK\l"bookmark40"三、犬只/猫日常诊疗及护理要求 HYPERLINK\l"bookmark41"四、犬舍、场区清洁、消毒要求 HYPERLINK\l"bookmark42"48五、水电使用、设备、设施维修维护要求 HYPERLINK\l"bookmark43"第四节服务目标 HYPERLINK\l"bookmark44"一、质量目标 HYPERLINK\l"bookmark45"二、安全目标 HYPERLINK\l"bookmark46"3第五节搭建流浪动物救助系统服务 HYPERLINK\l"bookmark47"一、流浪动物救助系统设计理念 HYPERLINK\l"bookmark48"二、流浪动物救助系统设计思路 HYPERLINK\l"bookmark49"三、流浪动物救助系统构成 HYPERLINK\l"bookmark50"第三章人员配置及管理 HYPERLINK\l"bookmark51"第一节收容留检中心人员配置 HYPERLINK\l"bookmark52"第二节部门与人员职责 HYPERLINK\l"bookmark53"一、饲养员工作内容 HYPERLINK\l"bookmark54"二、美容师工作内容 HYPERLINK\l"bookmark55" HYPERLINK\l"bookmark56" HYPERLINK\l"bookmark57" HYPERLINK\l"bookmark58"六、财务部工作内容 HYPERLINK\l"bookmark59"七、接收认养领养部工作内容 HYPERLINK\l"bookmark60"八、宣传部工作内容 HYPERLINK\l"bookmark61"九、外联部工作内容 HYPERLINK\l"bookmark62"第三节员工行为规范 HYPERLINK\l"bookmark63"二、清洁员工行为规范 HYPERLINK\l"bookmark64"三、捕捉队工作行为规范 HYPERLINK\l"bookmark65" HYPERLINK\l"bookmark66" HYPERLINK\l"bookmark67"六、员工通用行为规范 HYPERLINK\l"bookmark68"第四节员工管理制度 HYPERLINK\l"bookmark69"一、员工考勤管理制度 HYPERLINK\l"bookmark70"4 HYPERLINK\l"bookmark71"三、员工奖惩管理条例 HYPERLINK\l"bookmark72" HYPERLINK\l"bookmark73" HYPERLINK\l"bookmark74"六、员工工装管理制度 HYPERLINK\l"bookmark75"七、员工宿舍管理制度 HYPERLINK\l"bookmark76" HYPERLINK\l"bookmark77"九、解聘 HYPERLINK\l"bookmark78"第四章物资设备配置计划 HYPERLINK\l"bookmark79"第一节场地设施配置要求 HYPERLINK\l"bookmark80"一、场地设施要求 HYPERLINK\l"bookmark81"二、功能区配置标准 HYPERLINK\l"bookmark82"第二节收容留检中心场地建设 HYPERLINK\l"bookmark83"一、建设内容 HYPERLINK\l"bookmark84"二、规划布局 HYPERLINK\l"bookmark85"三、配套设施 HYPERLINK\l"bookmark86"第三节拟投入物资清单 HYPERLINK\l"bookmark87"一、工作装备拟入清单 HYPERLINK\l"bookmark88"二、犬舍物资拟入清单 HYPERLINK\l"bookmark89"三、美容物资拟入清单 HYPERLINK\l"bookmark90" HYPERLINK\l"bookmark91"五、保洁工具拟入清单 HYPERLINK\l"bookmark92"六、保安装备拟入清单 HYPERLINK\l"bookmark93"第四节拟投入设备计划 HYPERLINK\l"bookmark94"5一、污水处理设备 HYPERLINK\l"bookmark95"二、动物尸体无害化处理设备 HYPERLINK\l"bookmark96" HYPERLINK\l"bookmark97" HYPERLINK\l"bookmark98"五、美容室设备 HYPERLINK\l"bookmark99"第五节物资设备管理制度 HYPERLINK\l"bookmark100"一、管理目的 HYPERLINK\l"bookmark101"二、管理范围 HYPERLINK\l"bookmark102"三、管理责任 HYPERLINK\l"bookmark103" HYPERLINK\l"bookmark104"五、设备设施管理工作 HYPERLINK\l"bookmark105"第六节设备设施维护保养 HYPERLINK\l"bookmark106"一、维保原则 HYPERLINK\l"bookmark107"二、维保制度 HYPERLINK\l"bookmark108"三、交通工具的维修保养 HYPERLINK\l"bookmark109" HYPERLINK\l"bookmark110"五、消防系统维护保养 HYPERLINK\l"bookmark111"六、给排水系统的维护保养 HYPERLINK\l"bookmark112"第五章犬只管理实施方案 HYPERLINK\l"bookmark113"第一节犬只接收方案 HYPERLINK\l"bookmark114"一、初步体检 HYPERLINK\l"bookmark115"二、洗护美容 HYPERLINK\l"bookmark116"三、进一步检疫 HYPERLINK\l"bookmark117" HYPERLINK\l"bookmark118"6第二节犬只领养方案 HYPERLINK\l"bookmark119" HYPERLINK\l"bookmark120"二、对领养人进行审核 HYPERLINK\l"bookmark121"三、核对递交的申请材料 HYPERLINK\l"bookmark122"四、检查领养犬只 HYPERLINK\l"bookmark123" HYPERLINK\l"bookmark124"六、办理犬只登记、免疫等有关手续 HYPERLINK\l"bookmark125"七、审批同意和领取犬只 HYPERLINK\l"bookmark126"八、签订领养合同 HYPERLINK\l"bookmark127" HYPERLINK\l"bookmark128"第三节犬只训练方案 HYPERLINK\l"bookmark129"一、犬只训练的必要性 HYPERLINK\l"bookmark130" HYPERLINK\l"bookmark131"三、犬只训练要点 HYPERLINK\l"bookmark132"四、犬只训练方式 HYPERLINK\l"bookmark133"第四节犬只常见疾病防治方案 HYPERLINK\l"bookmark134"一、狂犬病 HYPERLINK\l"bookmark135"二、细小病毒 HYPERLINK\l"bookmark136"三、犬瘟热 HYPERLINK\l"bookmark137" HYPERLINK\l"bookmark138" HYPERLINK\l"bookmark139"六、犬皮肤细菌感染 HYPERLINK\l"bookmark140"七、皮肤螨虫感染 HYPERLINK\l"bookmark141"第五节犬猫绝育方案 HYPERLINK\l"bookmark142"7一、手术绝育 HYPERLINK\l"bookmark143"二、非手术绝育 HYPERLINK\l"bookmark144"三、营养控制 HYPERLINK\l"bookmark145"第六章犬猫饲养实施方案 HYPERLINK\l"bookmark146"第一节幼犬饲养实施方案 HYPERLINK\l"bookmark147"一、幼犬的饲养方案 HYPERLINK\l"bookmark148"二、幼犬的卫生管理方案 HYPERLINK\l"bookmark149" HYPERLINK\l"bookmark150"第二节成年犬饲养方案 HYPERLINK\l"bookmark151"一、饮食方案 HYPERLINK\l"bookmark152"二、犬的日常管理 HYPERLINK\l"bookmark153"三、犬病防治 HYPERLINK\l"bookmark154"四、严格执行消毒方案 HYPERLINK\l"bookmark155"五、发生传染病后采取的措施 HYPERLINK\l"bookmark156"第三节妊娠哺乳期母犬的饲养方案 HYPERLINK\l"bookmark157"一、妊娠期母犬的饲养 HYPERLINK\l"bookmark158"二、妊娠期母犬的管理 HYPERLINK\l"bookmark159"三、嘀乳期母犬的饲养 HYPERLINK\l"bookmark160"四、哺乳期母犬的管理 HYPERLINK\l"bookmark161"五、断奶期母犬的饲养管理 HYPERLINK\l"bookmark162"第四节病犬饲养护理方案 HYPERLINK\l"bookmark163"一、保证病犬的营养需要和心理疏导 HYPERLINK\l"bookmark164"二、重视病犬的饮食结构 HYPERLINK\l"bookmark165"三、各类病犬的护理方案 HYPERLINK\l"bookmark166"8第五节老年犬的饲养方案 HYPERLINK\l"bookmark167"一、定期防疫和驱虫 HYPERLINK\l"bookmark168"二、定期体检 HYPERLINK\l"bookmark169"三、饮食及营养 HYPERLINK\l"bookmark170" HYPERLINK\l"bookmark171" HYPERLINK\l"bookmark172"六、精神健康 HYPERLINK\l"bookmark173"七、安乐死 HYPERLINK\l"bookmark174"第六节猫的饲养管理方案 HYPERLINK\l"bookmark175"一、哺乳期仔猫的饲养管理方案 HYPERLINK\l"bookmark176" HYPERLINK\l"bookmark177"三、成年宠物猫的饲养管理方案 HYPERLINK\l"bookmark178"第七章收容留检中心管理制度 HYPERLINK\l"bookmark179"第一节医疗管理制度 HYPERLINK\l"bookmark180"一、诊室管理制度 HYPERLINK\l"bookmark181"二、治疗室管理制度 HYPERLINK\l"bookmark182"三、药房管理制度 HYPERLINK\l"bookmark183" HYPERLINK\l"bookmark184"五、X光室及B超室管理制度 HYPERLINK\l"bookmark185"第二节行政管理制度 HYPERLINK\l"bookmark186"一、文档管理制度 HYPERLINK\l"bookmark187"二、保密管理制度 HYPERLINK\l"bookmark188" HYPERLINK\l"bookmark189" HYPERLINK\l"bookmark190"9五、办公用品管理制度 HYPERLINK\l"bookmark191"第三节合同管理制度 HYPERLINK\l"bookmark192"一、合同的签订 HYPERLINK\l"bookmark193"二、合同的履行 HYPERLINK\l"bookmark194"三、合同的变更、解除 HYPERLINK\l"bookmark195" HYPERLINK\l"bookmark196"五、合同的管理 HYPERLINK\l"bookmark197"第四节财务管理制度 HYPERLINK\l"bookmark198"一、财务工作管理制度 HYPERLINK\l"bookmark199"二、借款借支管理制度 HYPERLINK\l"bookmark200" HYPERLINK\l"bookmark201"四、薪酬发放管理制度 HYPERLINK\l"bookmark202"第五节收容留检中心车辆管理制度 HYPERLINK\l"bookmark203"一、车辆管理制度 HYPERLINK\l"bookmark204" HYPERLINK\l"bookmark205"三、交通费用补贴制度 HYPERLINK\l"bookmark206"第八章犬只(猫)管理规定 HYPERLINK\l"bookmark207"255第一节犬只(猫)领养、认领及领回办理规定 HYPERLINK\l"bookmark208"一、总则 HYPERLINK\l"bookmark209"二、犬只(猫)收容救助制度 HYPERLINK\l"bookmark210"三、犬只(猫)领养制度 HYPERLINK\l"bookmark211"四、犬只(猫)认领制度 HYPERLINK\l"bookmark212"五、犬只(猫)领回制度 HYPERLINK\l"bookmark213"第二节犬只(猫)免疫、检疫、消毒、无害化处理制度 HYPERLINK\l"bookmark214"一、免疫制度 HYPERLINK\l"bookmark215"二、检疫申报制度 HYPERLINK\l"bookmark216" HYPERLINK\l"bookmark217"四、病死救助动物无害化处理制度 HYPERLINK\l"bookmark218"五、收容留检中心动物疫情报告制度 HYPERLINK\l"bookmark219"第三节犬只(猫)生活环境卫生管理制度 HYPERLINK\l"bookmark220"一、新救助犬卫生管理 HYPERLINK\l"bookmark221"二、运输工具卫生管理 HYPERLINK\l"bookmark222"三、犬舍仓库卫生管理 HYPERLINK\l"bookmark223" HYPERLINK\l"bookmark224"五、收容留检中心内外清扫制度 HYPERLINK\l"bookmark225"六、犬类生活环境卫生管理制度 HYPERLINK\l"bookmark226"第九章收容留检中心服务质量保障方案 HYPERLINK\l"bookmark227"第一节收容质量保证体系 HYPERLINK\l"bookmark228"一、全面实施综合管理体系 HYPERLINK\l"bookmark229"二、互联网对收容的资源支持与保障 HYPERLINK\l"bookmark230"第二节收容留检中心服务质量保障 HYPERLINK\l"bookmark231"一、整体保障措施 HYPERLINK\l"bookmark232"二、方案保障 HYPERLINK\l"bookmark233" HYPERLINK\l"bookmark234" HYPERLINK\l"bookmark235" HYPERLINK\l"bookmark236"第十章投诉处理方案 HYPERLINK\l"bookmark237" HYPERLINK\l"bookmark238"一、投诉的定义 HYPERLINK\l"bookmark239"二、剖析投诉成因 HYPERLINK\l"bookmark240"三、投诉动机分析 HYPERLINK\l"bookmark241"第二节投诉处理基本原则 HYPERLINK\l"bookmark242"一、换位思考原则 HYPERLINK\l"bookmark243"二、有法可依原则 HYPERLINK\l"bookmark244"三、快速反应原则 HYPERLINK\l"bookmark245"四、及时总结原则 HYPERLINK\l"bookmark246"第三节投诉处理规范 HYPERLINK\l"bookmark247"一、接受投诉阶段 HYPERLINK\l"bookmark248"二、解释澄清阶段 HYPERLINK\l"bookmark249"三、提出解决处理阶段 HYPERLINK\l"bookmark250"四、跟踪总结阶段 HYPERLINK\l"bookmark251"第四节投诉处理流程 HYPERLINK\l"bookmark252"一、记录投诉内容 HYPERLINK\l"bookmark253"二、判断投诉是否成立 HYPERLINK\l"bookmark254"三、确定投诉处理责任部门 HYPERLINK\l"bookmark255" HYPERLINK\l"bookmark256" HYPERLINK\l"bookmark257"六、提交主管领导批示 HYPERLINK\l"bookmark258"七、投诉处理 HYPERLINK\l"bookmark259"八、总结评价 HYPERLINK\l"bookmark260"第十一章收容留检中心档案管理 HYPERLINK\l"bookmark261"第一节收容留检中心档案信息 HYPERLINK\l"bookmark262"一、流浪动物收容登记表 HYPERLINK\l"bookmark263"二、动物弃养声明 HYPERLINK\l"bookmark264"三、救助动物认领表 HYPERLINK\l"bookmark265" HYPERLINK\l"bookmark266"五、救助动物死亡证明 HYPERLINK\l"bookmark267"六、死亡动物无害化处理记录 HYPERLINK\l"bookmark268"第二节档案管理制度 HYPERLINK\l"bookmark269"一、档案人员岗位责任制 HYPERLINK\l"bookmark270"二、文件归档制度 HYPERLINK\l"bookmark271"三、档案收集整理制度 HYPERLINK\l"bookmark272"四、档案保管制度 HYPERLINK\l"bookmark273" HYPERLINK\l"bookmark274" HYPERLINK\l"bookmark275" HYPERLINK\l"bookmark276"八、档案利用制度 HYPERLINK\l"bookmark277" HYPERLINK\l"bookmark278" HYPERLINK\l"bookmark279"第三节档案管理工作规范 HYPERLINK\l"bookmark280" HYPERLINK\l"bookmark281"304二、适用范围 HYPERLINK\l"bookmark282"三、人员配备 HYPERLINK\l"bookmark283" HYPERLINK\l"bookmark284" HYPERLINK\l"bookmark285"第四节流浪动物档案管理措施 HYPERLINK\l"bookmark286"一、建立健全档案管理制度 HYPERLINK\l"bookmark287"二、抓好档案管理四个环节，强化档案管理 三、建立电子档案，创新档案管理模式 HYPERLINK\l"bookmark288"四、提高档案管理人员的素质 HYPERLINK\l"bookmark289"第十二章应急事件处理预案 HYPERLINK\l"bookmark290"第一节应急疏散预案 HYPERLINK\l"bookmark291"一、制定应急疏散预案的目的 HYPERLINK\l"bookmark292"二、应急预案管理主体及职责 HYPERLINK\l"bookmark293"三、应急组织体系及职责 HYPERLINK\l"bookmark294"四、应急疏散物资 HYPERLINK\l"bookmark295" HYPERLINK\l"bookmark296"六、应急疏散善后工作 HYPERLINK\l"bookmark297"七、预案演练 HYPERLINK\l"bookmark298"第二节火灾应急预案 HYPERLINK\l"bookmark299" HYPERLINK\l"bookmark300"二、工作原则 HYPERLINK\l"bookmark301"328三、应急疏散小组及职责 HYPERLINK\l"bookmark302" HYPERLINK\l"bookmark303"五、火情报警 HYPERLINK\l"bookmark304"六、火警处理程序 HYPERLINK\l"bookmark305"七、火灾善后处理工作 HYPERLINK\l"bookmark306"八、火警处理注意事项 HYPERLINK\l"bookmark307" HYPERLINK\l"bookmark308" HYPERLINK\l"bookmark309"第三节地震应急处理预案 HYPERLINK\l"bookmark310"一、制定地震应急预案的目的 HYPERLINK\l"bookmark311" HYPERLINK\l"bookmark312"三、地震应急处理流程 HYPERLINK\l"bookmark313" HYPERLINK\l"bookmark314" HYPERLINK\l"bookmark315"六、应急物资 HYPERLINK\l"bookmark316"七、预案演练 HYPERLINK\l"bookmark317"第四节防疫应急处理预案 HYPERLINK\l"bookmark318"一、防疫应急处理预案制定的目的 HYPERLINK\l"bookmark319"二、应急小组及职责 HYPERLINK\l"bookmark320"三、疫情分级 HYPERLINK\l"bookmark321" HYPERLINK\l"bookmark322" HYPERLINK\l"bookmark323"第五节防汛(暴雨)防强风应急处理预案 HYPERLINK\l"bookmark324"一、制定应急处理预案的目的 HYPERLINK\l"bookmark325" HYPERLINK\l"bookmark326"三、应急小组及职责 HYPERLINK\l"bookmark327"四、防汛(暴雨)防强风准备工作 HYPERLINK\l"bookmark328"五、汛情、强风天气过后的善后处理工作 HYPERLINK\l"bookmark329"六、防汛防强风期间注意事项 HYPERLINK\l"bookmark330" HYPERLINK\l"bookmark331"二、如招标文件评分标准中要求“项目整体服务设想”七、如招标文件评分标准中要求“服务质量保障方案”(三)其他法律法规。(以下内容根据项目实际情况和招标文件的要求进行第一章项目背景第一节背景介绍社会的关注。比如早在2016年时立法机关便组织修订完成了《中华人民共和国野生动物保护法》,在2017年两会时，人大代表朱列玉提出了“虐待动物建议纳入治安管理处罚”第二节我国社会流浪动物现状分析2019年全国城镇养宠(犬猫)人群已达6120万规模，其中养猫人群规模达2451万人，养犬人群规模达3669万人，城镇养宠(犬猫)家庭渗透率高达23%。全国城镇宠物犬猫数量9915万只，比2018年增长了766万只，其中宠物犬只(猫)数量为5503万只，比2018年增长了8.2%,宠物猫只数量为4412万只，比2018年增长8.6%。在逐年增长，据联合国统计，中国每年有4000万只流浪犬，其中北京市流浪动物数量早在2005年粗略估计就超过百万。不到保障的同时，还严重影响着城市环境以及公共卫生安(一)弃养据《2018年中国宠物行业白皮书》显示，51.9%的养狗次将养犬当成精神寄托的占比21.1%。而养猫人士纯粹出于爱好养宠占比45.7%,将养猫作为精神寄托、增加乐趣占比18.6%。而其中很多宠物主由于一因主要有以下几点：没时间照顾占比27.88%,饲养费用高占比11.53%,不卫生占比21.15%,怀孕占比21.15%,国家政策占比0.99%,不想养宠占比15.3%,其他原因占比2%。(二)走失(三)无序繁殖且生育期长达6年。很多宠物主为了降低养宠成本，不给宠况下，1对成年猫及后代在7年时间可产仔42万只，而1对成年犬及其后台在6年时间内可产仔6.7万只，假如放任(一)传播疾病病，由于犬猫咬伤造成的病死案例占比高达95%。而据卫生犬病导致死亡的人数超过2400人，高居世界第二，仅次于印度(刘佩红，2014)。根据河北省2014—2018年狂犬病发病情况及病例个案调查数据统计发现，在5年间共上报占比54.05%,其次是流浪动物，占37.84%。龄段家养犬的感染率为10.3%～18.5%,家养猫为6.7%～25%,而流浪犬为23.3%,流浪猫为40%。从结果看，流浪犬猫的(二)危害社会公共安全2012年5月12日晚至13日，一条黄色流浪犬从北京西城区一路咬到丰台区，累计咬伤30名路人。而在2013年8子伤口血液，于9月底感染狂犬病不治身亡，据2013年北京市卫生局发布的数据显示，9月30日至10月6日，全市狂犬病免疫预防门诊共接诊犬咬伤病例3148例。而据嘉兴事件达82895起，这个数字还以每年15%的速度增长，其中(三)破坏生态环境因为娱乐，流浪猫在世界范围内已经造成63个种群灭绝。以澳洲为例，流浪猫已经导致澳洲本土20种哺乳类动物灭绝，被流浪猫猎杀的鸟类更是多达338种，其中71种已经是濒危物种。在美国，流浪猫每年可扑杀14-37亿只鸟类以及69-207亿只小型哺乳动物。流浪动物和人的矛盾不断升级，每年约有2000万犬只(猫)被无辜扑杀，平均每1分钟就有38条犬因此丧命，严重影(一)保障社会公共卫生及安全社会公共卫生及安全是国家经济发展和社会和谐的重(二)维护生态多样性，有利于人与自然和谐共生(三)关爱动物是人类文明进步的标志第三节我国流浪动物管理现状及存在的问题截止到2019年，我国的流浪狗数量已经突破了上十万只，猫事件，再比如2020年山西太原一男子公开虐猫并导致其显著,比如通过绝育管理大大减少了流浪动物的出生率，对民共和国野生动物保护法》,且在实际应用过程中有一定的第四节动物救助收容留检中心困境原因分析第五节流浪动物救助工作高效开展的策略第六节项目市场需求分析(一)政府健全相关的法律法规(二)更稳定的募捐渠道(三)控制流浪动物来源(四)增加公益透明度(五)更多的社会公众参与(一)资金和物资来源渠道拓展(二)触及更多的意向领养人(一)有效的流浪动物发布渠道(二)可信度高的捐赠渠道(一)流浪动物救助要真实客观频发生负面事件，导致媒体机构在传播公益内容上心存疑(二)发布有影响力的内容特别是曾发生的流浪犬洪水救子的事件引起了社会公众的(一)帮助提升企业形象(二)扩大用户群体通过开展救助活动将关注流浪动物的社会公众群体转化为第二章整体服务计划第一节服务思路与策略恶意伤害，支持爱心领养”;“维护社会和谐，造就美好生(一)专业化的员工队伍(二)建立健全的管理制度(三)做好防疫消毒工作(一)保障良好的收容环境(二)严把饲料质量，确保安全无害(三)持续培训，提升素质本收容中心的培训包含入职前基础培训(入司、岗前)、职业技能培训(含突发事件培训)、思想教育培训等板块。第二节服务内容根据XX市颁布的《养犬管理条例》,在一定范围的公(一)日常生活1.每日会有工作人员为救助动物提供食物饲料一日2-32.保证饮用水清洁卫生每天至少换水1次，水盆要每天消毒1次，做到饮水充足、新鲜。(二)犬只/猫清洗护理(三)犬只/猫行为训练我们会采取分类饲养方式，根据以下方面进行分类：分类标准犬舍入住数体型小型犬中型犬大型犬性格温顺品种狗猫其它成年犬/猫老年犬/猫孕期犬/猫况、送交单位(个人)及时间，对每只犬只进行拍照、编码，2.日常管理：记录犬只入住犬舍(笼)信息、日常管理详细登记(时间、领养人信息、照片)。第三节服务要求1.大犬每2-3个月进行体内驱虫一次，每一个月驱除体表寄生虫1次。共患病的扩散和传播，并对母犬在接收30天内进行绝育。3.对健康犬只/猫进行免疫疫苗注射一次(两针)。4.对在养犬只/猫每年进行狂犬疫苗注射一次(一针)。3.每日为犬只/猫提供合格、营养均衡的犬粮。小型犬不少于300克，中型犬不少于500克，大型犬不少于800克，5.每天使用月苄三甲氯铵溶液(安立消)对食具、水具1.对犬所内犬只/猫发生常见病、多发病或者受到异常2.能够对接收的犬只/猫进行绝育手术手术基本配置：月苄三甲氯铵溶液(安立消)进行。2.每天使用月苄三甲氯铵溶液(安立消)对犬舍进行环4.每周使用月苄三甲氯铵溶液(安立消)对犬舍窗户、7.消毒剂选择针对不同病原微生物的酸性或碱性消毒8.犬舍空置期间彻底清洗所有用具，使用2-3种不同类积粪、积尿、污水污物等，每周消毒2次；犬只/猫活动场每天清扫2次、消毒1次。需配置工具：高压水枪、吸水拖第四节服务目标1.保证救助动物0逃跑率，避免救助动物出现二次流岗培训合格率100%;二、安全目标第五节搭建流浪动物救助系统服务(一)系统概述(二)设计理念2.公益组织向流浪动物收容留检中心捐赠及支出明细制定《流浪动物收容留检中心平台入驻评分标准》,通(一)思路概述(二)设计流程公益商品爱心捐赠养宠游戏宠物档案图5-1展示了这款应用的前端信息构架，其主要分成了的”,具体内容如下：(1)基本信息在流浪动物档案基本信息子模块中，用(2)防丢信息(3)流浪动物防丢卡申领3.爱心捐赠4.领养该模块会接入淘宝平台上开通了公益宝贝(流浪动物救助方向)功能的全部商品，不仅包含流浪动物食品用品，还6.公益养宠游戏7.热门8.我的(二)原型交互展示构成一不硫推辽一接收信息公益组织/在容所/爱心人士由普流液动物救动生态服务系续系续处理【捐赠】为了50个毛孩子的幸福，大家都8公益收L我想颂养线下预约年龄3岁体格小特征描述：#8轴8图5-4线上领养信息发布、申请及资格评估的交互流程图5-4展示了线上领养信息发布、申请及资格评估的交44L山门牛图5-5后端管理系统信息架构手E5.设置第三章人员配置及管理第一节收容留检中心人员配置项目人员配备表职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业所服务单位项目数项目名称序号岗位名称地点方位重点管理内容排班要求岗位时间段备注姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限管理人员资格证书编号在服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量普通职员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事收容留检中心工作年限在建服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量第二节部门与人员职责(一)刷理(二)梳理之前没把狗狗身上的毛结彻底梳开，那么,在洗澡后这些死(三)洗澡对于给狗狗洗澡的周期，可根据狗狗的种类及毛的长短而(四)对于眼睛和耳朵的清理(五)烘干风时也可以一边吹风一边梳理毛发，“称作拉毛”,这样吹(六)指甲修理：(七)基础毛发的修剪这里主要针对的是对一些平时容易疏忽的地方的毛发4.长毛狗洗澡，每周一次，短毛狗10天左右洗一次。3.按时为收容留检中心每一只流浪动物进行进行医学4.为每一只新进入收容留检中心的动物进行绝育手术5.按时为收容留检中心每一只动物进行狂犬疫苗和X联记账。支出分为工作经费(包括工作日常的文教用品，打印括猫狗医疗开销以及日常生活用品，食物开销等)。3.以收缴会费时间为一个会计周期，期末结算会计余4.支出1000元以上(包括本数)的项目应有救助站站年龄，以及对生病动物身体状况的记录(什么病，是否已经痊愈)。3.被领养，认养猫狗的信息(被谁领养，认养，何时被领养，认养，被领养，认养时的身体状况)和领养人认养人情自然的说“欢迎光临”,保持一个良好的态度跟领养人介第三节员工行为规范情自然的说“欢迎光临”,保持一个良好的态度跟领养人介第四节员工管理制度(一)考勤人员2.各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公(二)考勤方式2.所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时(1)员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相(2)除经收容留检中心领导批准和因工作特殊情况，(三)迟到(早退)1.超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为2.迟到时间10—30分钟的，每次扣款20元；超过303.因公务关系而迟到(早退)者，须提前请示所属部门批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到(早退)处理。4.因公外出不能打卡的员工，处理同本条3,否则按事5.员工经常迟到(早退),月累计3次者，或全年10(六)旷工1.未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者2.员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款100元。3.员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，收容留检(七)请假、休假管理(八)休假休假是指休息日，员工每周享有1天休息日，以周为原(九)法定节假日(十一)收容留检中心员工请假审批权限1.部门负责人以上(含副所长)人员请假必须经所长批2.部门负责人以下员工请假，3天内(含3天)由分管(十二)事假天，超过7天的须经所长批准，事假期间不发放薪资。(十三)病假作医疗时，在收容留检中心工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为六个月。在规定的医疗时间内，工资按50%发放；超过规定时间的按基本工资的50%。(必须有市出具的证明)(十四)婚假1.员工本人结婚，可准假15天。2.婚假工资按基本工资的50%发放，但须提前10个工(十五)丧假1.如员工的父母(含家属父母)、家属或子女去世，凭医院《死亡通知书》,收容留检中心将给予员工最长3天丧3.丧假期间工资按基本工资的50%计发。(十六)产假1.女员工生育，可享受产假90天，晚婚晚育者增加产假30天。4.休产假必须于产期前10周向办公室人事部门申请，(十七)补休假(十八)工伤假(一)工资构成(1)基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职(2)绩效工资指也月目标责任书完成率100%挂钩的工(3)奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩(4)津贴是指因为工作需要，根据职务级别、岗位性(二)工资支付(1)工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发(2)收容留检中心按员工实际工作天数支付薪金，付薪日为每月10—15日，支付上月薪金。若付薪日遇节假日(三)福利(1)收容留检中心针对不同类型的员工提供不同的培(2)收容留检中心所有员工均有参与会与收容留检中(四)工资标准利润则不发)4.补(津)贴标准：(5)岗位津贴：按实际岗位性质核发。(一)奖励(1)工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者；(2)爱惜公物，厉行节约，成绩显著者；(3)发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发(4)对外服务创造良好声誉者；(5)关心收容留检中心发展，提出合理化建议，经采(6)为保护收容留检中心财产及救助动物生命安全，(7)对损害收容留检中心利益的人阻止或举报属实者；(8)善于钻研，有技术突破者；在外做好事，为收容(1)围绕“两主四辅”(两主：创造利润、造就人才。四辅：诚信、务实、开拓、跨越。)管理思想，即在创造利(2)解决重大经营难题，使救助流浪动物项目得以实(3)对项目方案提出合理化建议，经过实施为收容留(4)保护国家和收容留检中心财产利益不受侵害，并(5)对改革收容留检中心管理、扩大收容留检中心信(6)在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著者；(7)培养和举荐人才方面成绩显著者；(8)对提高收容留检中心整体经营，管理水平有突出(二)惩罚(1)收容留检中心开会无故迟到、不退、违反其他会(2)无正当理由不参加工作组织的各项活动；(3)公共区域大声喧哗，影响他人工作；(4)随地吐痰、乱丢废弃物；(5)未打招呼，随便带陌生人进入办公区域；(6)行为不检点、语言经常不文明；(7)不履行请假手续，擅自离岗；(8)工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏(9)违反收容留检中心规定的其他行为。(1)经济处罚3次以上者；(2)在工作时间，与同事之间或外人发生激烈争吵，(3)在禁止吸烟区域内吸烟者；(4)多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及(5)未经领导允许，工作中脱岗(半小时)办私事；(6)未经许可私自打长途电话；(7)被上级有关部门检查出工作问题；(8)擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设(1)受过3次(包括3次)警告以上；(2)不服从领导管理造成不良影响；(3)因工作服务质量差，给收容留检中心造成声誉和(4)随意用、拿收容留检中心物品，数额较大者(50元以上);(5)不爱惜公物及设备使收容留检中心造成经济损失；(6)利用职权报复他人；(7)违反收容留检中心其他相关管理制度，行为较严(1)对其他有损收容留检中心利益的行为和个人不及(2)搬弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结；(3)经过指正，员工仍视制度而不顾的行为；(4)违反收容留检中心其他制度、规定较为严重行为；(5)超越职权范围，擅自作出决定或对与本职工作无(1)一年内受过两次严重警告；(2)工作玩忽职守，造成收容留检中心和名誉损失；(3)故意说假话，做假事，造成不良影响；(4)发现收容留检中心物品被偷或设备被损坏，不及(5)拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。(五)奖惩程序(一)收容留检中心秘密分类(二)保密要求2.收容留检中心废旧纸张(无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等)均须作销毁处理，不得当垃圾随意乱U10.非办公人员严禁进入办公重地(如：所长办、财务、档案办公区。)。(三)收容留检中心员工若发现收容留检中心秘密泄露(四)以下情形将给予解聘处分，并视情节追究其法律责任2.员工工作期间无论何种情况不得在救助动物生活经营场所整理个人仪容仪表，须整理或补妆须到指定地点(如卫生间)或工作场所，公众场所之处的隐蔽地方。岗位之前必须洗手，服务人员、保洁人员服务2小时后，救助动物生活人员救助动物生活45分钟后必须洗手，洗手时必须用肥皂水洗刷1分钟以上指甲缝刷净并冲洗干净无残标准工装4套换为自己专有工装4套，内容不变。2.进入试用期员工，需交纳工装押金300元，可在第一满一年可领取全部押金，满半年领取60%押金，不满三个月1.员工需经申请批准后并阅读同意本制度后方可进入置盆内，室内，床边等处不乱涂乱画，违者每次罚款50元，火炉、电磁炉、煤油(汽)炉等明火设备设施。10.住宿人员个人钱、物要妥善保管，以免丢失。人员(一)人事记录1.员工受聘前必及如实填写《员工登记表》,并提交身份证、学历证、资称证等相关证明文件原件(复印件)交收员工个人档案--书面通知员工本人-及时增添档案内容。(二)体检或由人事部垫付，由人事部垫付者须工作至健康证到期时(三)劳动合同(四)调岗、调职及任免人事部根据收容留检中心制度规定及相关标准要求需(五)工作时间人事部根据自身需要以国家规定为基准制度劳动工作早班6:00-12:00,晚班12:00-18:00。超时部分按国家规定和人事部自身情况给予员工补薪(六)工作服(七)培训(八)试工(九)离职(十)工龄补贴工作满一年，且病、事假不超过20天，特殊情况经总经理批准不超过28天，无旷工者可享受工龄补贴，工龄补贴为30元/月，逐月随工资发放。(十一)其它1.工作合同期满后续签合同或合同期满须离职且提前2.一个月内旷工3天(含3天)以上或一年内累计旷工7天以上(含7天);第四章物资设备配置计划第一节场地设施配置要求(一)场地要求括犬只饲养区和办公生活区(配备狗粮仓库、药品仓库、留检隔离室、犬只诊疗室、管理房、犬只活动场地)等。(二)设施设备要求1.要求设立管理用房一间(含作业电脑),应与犬舍有2.具备电子监控设备(含作业电脑),实现监控区域无(一)犬只饲养区建有至少不低于XXm²犬舍(含犬只隔离观察室),每间犬舍所建面积最小的不低于XX平方米(含室外活动区域),(二)办公生活区会议室X间，对外接待客厅(配套卫生间)X间，犬只观察(三)犬舍布局要求求高度≥2.5米。第二节收容留检中心场地建设(一)区域选择(二)地段选择9.本收容留检中心的办公建筑层数建设2层，员工宿舍区建为3层，其他建筑均为1层。(一)给水(1)本项目水的用途主要为生活用水，饮用水，清洁(2)生活用水的水质要求符合生活饮用水水质标准，(1)水质要求：生活用水及生产用水应符合《生活饮(2)水压要求：依据上述水质、水压、水量要求，按(二)排水(三)监控设备第三节拟投入物资清单类型物资名称规格数量备注捕捉器材捕捉网强光手电筒笼子牵引绳交通工具汽车三轮车防护装备防咬手套防护盾牌警棍麻醉针工作服工作服装春秋装夏装冬装清洁服保安服志愿者马甲围裙序号物资名称规格数量备注1狗笼大中小2窝垫3吃食碗4饮水盆5宠物尿垫6玩具7狗粮猫粮8猫砂三、美容物资拟入清单序号物品名称规格数量备注1沐浴露犬类猫类2美容剪刀直剪弯剪牙剪3宠物推剃毛推修脚推4梳子针梳排梳5指甲钳6止血粉7拔耳粉8耳毛钳9洗耳液棉签毛巾四、医疗物资拟入清单序号物品名称规格数量备注1疫苗狂犬疫苗三联疫苗五联疫苗2消毒液医用酒精碘液3兽药内外驱虫药皮肤药消炎药4棉签5口罩6手术刀7缝合线9伊丽莎白圈纱布绷带急救箱麻醉药五、保洁工具拟入清单序号物品名称规格数量备注1地板刷2扫帚3簸箕4拖把5消毒喷壶6消毒水7手套8水管9水盆高压水枪六、保安装备拟入清单序号物品名称规格数量备注12警棍3巡逻车4强光手电筒5保安哨笛第四节拟投入设备计划(一)投入必要性(二)设备适用范围(三)安装要求(四)投入计划达到99.9999。对控制重大动物疫病疫情，提高动物防疫质(一)操作描述3.根据处理物的种类及数量，设定温度(160-190)和压力0.8Mpa,进行高温高压处理，对处理物。(二)操作前准备4.检查空压机输出压力及出气量是否达到要求(压力应(三)使用操作方法(1)关门操作：慢慢用力关闭罐门后，转动罐门上手(2)开门操作：检查罐内压力(压力表指针为0)的确为了解决宠物便溺后释放的令人不愉快的气味进而导致宠物生活环境异味扰人，宠物舔舐及多动特性导致便溺(一)除臭设备特点：(二)使用效果(三)投入计划(一)手术室设备序号设备名称产品规格数量1手术台2紫外线消毒灯3动物呼吸麻醉安装除臭设备机4内窥镜5绝育手术包6输液泵7空调8B超仪9透视仪心电图仪检眼镜检耳镜胃窥镜结肠镜关节镜(二)配药室设备序号设备名称产品规格数量1药架2冰箱3冷藏柜4配药台五、美容室设备序号设备名称产品规格数量1洗澡池2美容台3热水器4大型吹风机5小型吹风机6花洒7空调第五节物资设备管理制度1.行政人员负责收容留检中心管理员装备的采购与监2.仓库管理员负责收容留检中心管理员装备入库、摆4.综合管理部负责收容留检中心管理员装备的日常管5.收容留检中心管理员负责当班时期各装备的维护和(一)设备设施选购艺要求，广泛搜集信息(包括：国内该类设备的生产技术水平，设备安全可靠程度、价格、售后服务等);经过论证提(二)设备设施使用前的管理工作(三)设备设施使用中的管理工作2.设备操作人员须每天对自己所使用设备做好日常保(1)目的(2)范围(3)警棍佩带使用规定⑤当值人员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损(4)对讲机使用规定d.严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率(平常使用1频道，停电时使用2频道);(5)交通工具(一)设备报废的基本原则；(2)设备已过正常使用年限或经正常磨损后达不到要2.设备发生操作意外事故，造成无法修复或修复不合(二)设备报废手续(三)设备改造的基本要求物资更换记录表姓名更换工具更换时间收容留检中心管理人员装备更换原因主管批语主管签名第六节设备设施维护保养(一)维护保养形成瞬间大电流放电。大电流放电容易导致产生铅酸铅结电时间在10小时左右。充电过程如电瓶温度超过65℃,应电动三轮车220伏电源插头或充电器输出插头松动、接(1)在撒有防冻剂的路面上行驶时；(2)在沾有油脂等杂物时；(3)在空气里含有大量灰尘、铁屑或化学物质的地区(4)车上有流浪动物粪便在阴凉处，待车身温度降至摄氏40度以下，再进行清清洗剂的混合应根据制造厂的说明进行，用软布浸上清洁(1)将轮胎气压保持在正确的胎压；(2)必须每两星期或至少每月，检查一次轮胎气压；(3)不正确的轮胎气压会造成耗电、行驶里程短，降(1)每天出车前先检查电量是否充足，刹车性能是否(2)充电部分修理或更换充电保险丝时，必须先拔下(3)每次停车都必须关闭电源开关，拔出钥匙，将档(4)维修或更换电瓶、电器，须关闭电源总开关后操(5)车辆行驶前，须检查车门是否关紧；(6)因事故或其他原因造成起火时应立即关闭总电源(二)轮胎保养入物(石块、金属件等),他们可能会严重损坏胎体。如果发现轮胎底面和侧面有突出部分和凹凸不平的地2.充气对电动汽车电池保养及使用寿命和使用性能起着举足轻重蓄电池的放电深度对蓄电池循环使用寿命影响很大，这是因为放电深度越深，电极膨胀收缩量越大，正极的活性物般情况应做到：蓄电池以放电深度为50%-70%时充一次电最蓄电池放电到终止电压后，继续放电(过放电)会严重损害蓄电池，这是因为此时极易形成不可逆硫酸盐化，从而使充电恢复能力变差，甚至无法修复。所以蓄电池使用时应施是由电动汽车控制器控制的，但因电动汽车仪表和指示灯等耗电电器不受控制器控制，所以电动汽车锁一旦合上就开始用电，虽然电流小，但若长时间放电，蓄电池就会出现过放电。因此，不得长时间开锁，不用时应立即关掉。充电电流应小于或等于蓄电池可以接受的充电电流，否则，过充电产生的过剩电流会使电解水液过快地消耗掉，并产生严重的析气现象，时间长了将使充电变得十分困难，所以充电时因尽可能防止过充电。正规厂家生产的充电器可确保不对电池过充电。铅酸蓄电池尤其怕亏电放电，亏电电池放置3-7天，将有可能永久损坏，因此，蓄电池使用过后请尽快充电。对于长期不使用的电池，应每隔15天左右对电池充电一次，以补偿电池存放时的自放电电量损失。(一)每日巡视保养项目电力变压器(干式)序号部设施设备设施设内设施设备设施设备容要设施设备设施设备设施设备求备位1外壳1.查低压连接母线；2.检查壳体低压母线不发热、无变色，外壳清洁、2温度计1.检查是否完好；2.观察温度指示显示正常、无损坏、温度不超过1403声响监听变压器声响4变压器室3.检查室内照明设施；无杂物、不漏水、能防止小动物进入、干净整洁、功能正常、通风良好、无锈蚀、开关灯具功能正常、消防设施功能低压开关柜序号部位内设施设备设施设备设施设备容要设施设备设施设备设施设备求1柜正面1.清扫(擦拭)柜正面；2.检查仪表指示及运行参数；3.检查空气开关；4.检查闸刀开关、操作机构；电流、电压在正常范围，工作状况符合运行要求，指示灯指示正2柜背面1.观察母线、连接点、引出线；连接良好、接点无发热变色，电序号设备位内设施设备设施设备设施设备容要设施设备设施设备设施设备求1柜正面1.清扫(擦拭)柜正面；2.检查仪表指示及运行参数；3.检查自动补偿器；无灰尘、污迹，仪表工作正常，电流电压在正常范围，补偿器功能正2柜内1.观察电容器壳体、套管；2.检查导线及其连接点电容器无膨胀、无渗漏油，连接导线无过热变色，无焦熔现象，柜内(二)每周保养项目电力变压器序号部设施设备位内设施设备设施设备设施设备容要设施设备设施设备设施设备求12接地线1.检查接地线；低压开关序号部设施设备内设施设备设施设备设施设备方仔要设施设备设施设备设施设备求1完成每日巡视保养项目2柜背面检查闸刀开关；不过热变色，三相闸夹到位，灭弧检查自动开关；检查保险丝具；检查电缆及电缆头；设施设备检查母线支撑固定装置.罩牢固不松动，接线桩头无发热变色，无焦糊异味；3地线检查接地线，接线头.接地线无锈蚀断股，接线桩头紧4地下电缆室检查室内环境；检查电缆托盘；检查电缆.无杂物、垃圾，无积水，电缆排列有序，整洁无杂物，固定可靠，无电容器柜序号部设施设备位内设施设备设施设备容要设施设备设施设备求12柜正面手动(用转换开关)逐组投切电控制正常功能良好，指示仪表及信34柜内检查熔线器、接触器、热继电器(三)年度保养项目序号备设施设备位内设施设备设施设备容设施设备要设施设备设施设备求12变压器1.全面清扫、擦拭；2.全面紧固螺栓连接部分；3.测量绕组直流电阻清扫，无油垢；牢固无松动；设施设备于三相平均值之4%,线间差别不大于三相平均值之2%)采用2.5KV3电气联接1.调压联接片；2.一次电缆接头；调压联接片联接良好，电缆接头4变压器室全面清扫清扫、检查高压负荷开关；检查修理室内照明、通风、消防清洁，无蛛网、积尘；清洁，动作正常，安装牢固，无低压开关柜序号备位内设施设备设施设备容要设施设备设施设备设施设备求1完成每日巡视保养项目。2仪表3柜内全面清扫灰尘；整理二次线；补齐、更换二次线接线号；检修闸刀开关；检修自动开关；全面检查紧固螺栓连接点；无灰尘、油质、杂物、整齐、美观、清晰三相同期到位、接触面(线)大于2/3以上，刀片夹座接触压力合适触头不烧损，动作可靠灵活无缺损件牢固，无松动，4室电容器柜序号部设施设备设施设备位内设施设备设施设备容要设施设备设施设备求12柜内全面清扫灰尘；更换字迹不清晰的接线号；无灰尘、油垢、杂物、整齐、美观、3电容器检查电容器壳体及瓷瓶测量电容器二极对外壳及二级间绝缘电阻，测量电容器容量，更换壳体无凹凸，无破损，绝缘电阻值不作规定，使用1000V摇表用微法表测量或用电压流表法测量，容量不超过额定值+(-)10%。供配电接地系统序号部设施设备设施设备位内设施设备设施设备容要设施设备设施设备设施设备求1接地线2接地体3用接地电阻测量仪测量接地电(一)设施设备消防设施、设备的定期维护与保养计划和标准设备序号维护保养项目检查保养方法标准周期消防控制1各类指示灯(含电源、信号)直观目测指示灯指示正常1个月2各类开关直观目测处于开启或自1个月台3各电器触点如有烧损现象，折下后用砂触点完好，无烧半年4各电器元件接线端子及端子排端子各端子连接牢固无烧损。半年5各电源、信号线如有轻微破损或烧焦现象，用绝缘胶带包扎，严重时更导线无破损、烧焦现象。半年6控制台内部除尘用小毛刷、皮老虎除尘。无尘。半年7控制台表面除尘用干擦布、毛刷除去表面灰无尘。每日区域报警器1指示灯“AcPower”(绿色)指示亮其余1个月2电源电压在按下内部电源电压/后备BatteryTest键)换键前后，目测指示灯是否正常.指针指示+24V1个月3报警功能按下”FireTest”键。“ZonAlarm”指“SwitchCare”秒后，蜂鸣器警铃响。1个月4内部各接线端子半年信号(电源)线如有轻微破损，用绝缘胶带包扎，破损或者老化严重时导线无破损、老半年6半年7按钮盒完好，无1个月消防应急广播系统1主机各电源信号、控制信号及音量调节键信号指示正常、音量调节位置1个月2各切换器、控制器1个月3各放大器音质、音量良1个月4各接线端子及线路用螺丝刀紧固，导线如有破端子无松动，各1年5压带轮主导轴，磁带机磁头3个月6各层扬声器接线是否牢固、纸盒是否完好各扬声器接线牢固、纸盒无破半年7主机柜内除尘半年设备机房1机房卫生用拖布、帚把、擦布打扫设备房地面。机房整洁、干净。1个月2机房内照明、电话开关电灯、通话检查。照明完好、电话通话正常。1个月3地漏排水试验。地漏排水通畅。1个月灭火器材1推车式灭火器直观目测。完好无损，压力在正常范围。1个月2干粉灭火器直观目测，并用手摇动瓶体。压力正常，指针指示在绿色安全区内。1个月3手提式1211灭火器直观目测。压力正常，指针指示在绿色安全区内。1个月喷淋系统1水泵手动盘车。转轴转动灵活。2个月2水泵添加盘根添加盘根。点动时不漏水。半年3水泵加润滑油更换并添加润滑油。水泵运转灵活。半年4阀门添加盘根或更换垫片，清洁阀杆。开启自如，不漏水，阀杆无锈半年5水泵和电机用擦布和毛刷。无尘。1个月6各信号阀直观目测。在区域报警器上的相应位置无报警信号。1个月78是保工作岗位前培训工具配置计划实施前的准备工作档案建立件班室相3个月表面油半年(三)消防系统维护保养工作流程为91=Ll定期抽检客为91=Ll定期抽检客户调查服务中心工程部合格不合格合格不合格提交不合格报告复检故障排除后录XX集团公司六、给排水系统的维护保养根据XX收容留检中心的给排水特点，我们制定出定期的维护保养计划及标准，并按此计划及标准进行全方位的维护保养，确保生活用水和消防用水质量。(一)排水系统定期维护保养计划及标准1.生活给水系统序号检查项目名称检查周期检查标准说明(1)给水设备1生活水泵外观日常检查(1)外表清洁，无锈蚀损坏；(2)螺栓，螺丝无松动断裂；(3)防震垫无损坏。2电机(机械部分)日常检查(1)运行过程中无异常震动，噪音；6-8个月(1)轴承体清洗，加润滑油(脂);(2)更换磨损零部件。3泵体日常检查(1)运行正常，无异常震动，噪音；(2)检查轴承发热情况，无烫手现(3)检查填料函的泄漏和发热情况，每分钟10-20滴为好。(4)检查连轴器，水泵轴心与电机轴心应重合，无运转时，用手盘动6-8个月(1)轴承体清洗，加润滑油(脂);(2)更换磨损零部件。3-5年检查其磨损腐蚀和冲刷程度，必要(2)给水设施1蓄水池，水箱3个月-半年(1)水池、水箱除锈、除垢、清洗、2减压阀、水锤消失器3个月(1)动作灵敏，准确；3止回阀、浮球阀、排气阀1个月(3)动作灵敏，准确；4闸阀、截止阀日常检查(1)启闭灵活，无锈蚀。(2)无滴漏。5水嘴日常检查(1)水嘴齐全，我锈蚀，无损坏；(2)无滴漏。6压力表3个月(1)表壳完整无损，连接牢固，表面清洁；(2)指针灵敏，读数准确。按计量局要求周期检测。7水表1个月(1)表壳完整，指针灵敏，读数准(2)无锈蚀，表面清洁，无滴漏。8各井室1个月(1)井盖、井裙完整，启闭方便；(2)爬梯牢固，井底干净。(3)给水管道1生活给水管道日常检查(1)水流要畅通，无堵塞；(2)管道连接部分要严实；(3)无锈蚀，无跑、冒、滴、漏。2管道吊支架，管卡1个月(1)管道吊支架，管卡连接要牢固；2.消防水系统序号检查项目名称检查周期检查标准说明(1)消防设备1外观日常检查1.外表清洁、无锈蚀损坏；2.螺栓、螺丝无松动断裂；2消防泵3-5个月油脂无变质、发干现象；无漏水；3.检查联动轴的对中程度(有联动轴的);4.开泵试运转，运行应无异常振动、12-14个月1.更换润滑油(脂)2.轴承体清洗、检查；3.更换零配件；4.绝缘良好(电部分);(2)消防设施1室内消火栓每周1.箱体启闭灵活，箱体完整；2.箱内水枪、水带齐全无缺少，水枪卡口无变形；3.箱内阀门开关灵活，无锈蚀，卡口无变形；2室外消火栓1个月2.栓口无变形，无滴漏；3水泵接和器1个月1.接和器完整无缺，表面无锈蚀；2.启动灵活，无滴漏；4室内小型消火栓3个月1.消火栓箱体、箱门完整无缺，箱门关闭灵活；2.栓口无变形，阀门启闭灵活，无锈蚀和滴漏；3.箱内胶皮管连接紧固，无滴漏；5自动消防报警阀3个月1.报警准确灵敏；2.阀门关闭灵活，无锈蚀，连接牢6自动消防喷头3个月7闸阀、截止阀、止回阀1个月1.启闭灵活，连接牢固；8安全阀3个月1.阀门齐全，无锈蚀；按计量局要求击期检(3)消防管道1消防管道3个月1.消防管道要通；2.连接部分要紧固，无跑、冒、滴、2管道附件3个月1.管道附件要齐，表面无锈蚀；3管道吊支架、管卡1个月1.管道吊支架、管卡连接牢固；(4)压力表1压力表3个月1.表体完整无缺，连接牢固，表面序号检查项目名称检查周期检查标准说明(1)排水设备1污水泵日常检查1.外表、滤网、支架无严重锈蚀；2.螺栓、螺丝无松动断裂；3.水管与泵连接完好，接口无松动、2泵体日常检查运行正常，无异常振动、噪音，排12-14个月1.检查泵内或管，无杂物堵塞2.更换零部件；(2)排水设施1排水闸阀1个月1.阀门启闭要灵活；2.阀体要完整；2排水栓卫生洁具日常检查1.栓体完好；2.水流通；3各井室1个月1.井盖完好，启闭方便，爬梯牢固；(3)排水管道1室内排水管道1个月2排气管1个月1.保持管内气体及时排出；3管道吊支架、管卡1个月4室外排水管道1个月5各井室1个月井底流槽要畅通，无积物堵塞。井盖完好，启闭方便，爬梯牢固，井(二)给排水系统应急处理方案(1)给排水工须持证上岗，经常巡查供水系统，发现(2)尽量保障供水的连续性，当计划检修阀门确需短(3)遇突发事件导致供水系统停水时，服务中心应与(4)对于内部突发事故引起停水，值班员应立即通知(5)定期清洗二次供水蓄水池，应提前出示通知，告(1)给水系统修人员更换破裂的阀门，其更换并再次通水时间不得超过4③普通水龙头损坏，其更换时间不得超过1小时；部经理汇报。经理接到汇报后，应立即召集抢修人员在15水通知，主管恢复通水时间最长不得超过24小时。(2)排水系统时间不得超过4小时；过3小时。第五章犬只管理实施方案第一节犬只接收方案湿度40%一70%隔离检疫室内。隔离检疫至少2周。在此(一)个体检查(二)年龄、体质量、肛温、血压和呼吸检测检查犬只年龄，观看救助犬的牙齿。犬将近2月龄时：齿；5—6月龄：换第二、三乳门龄及乳犬齿；8月龄以后：长；检测血压(收缩压、舒张压及平均压),可使用腕式血(三)心电图检测年龄的增长而部分数据差异显著,在实际操作过程中要注意(四)尿常规检测糖(GLU)、尿蛋白(PRO)、尿胆红素(BIL)、尿胆原(URO)、明显异常尿液可尿沉渣显微镜检查。用锥形离心管取5~10ml尿样2000r/min离心5min,倾倒上清液保留底部0.5(五)微生物学检测(六)寄生虫学检测收集粪便前，首先观察粪便硬度(粘稠度)、颜色、粪便构成成份和气味。收集刚排泄出来的粪便(一般不超过半小时),取未接触空气表面和地面部分，分成2份，一份做(七)血液学、凝血、血生化检测血液学指标：取约0.4ml血加入到预先加有0.1ml的EDTAK2(5%)的抗凝管中，充血液学指标；凝血指标：用3.8%枸橼酸钠以1:9比例抗凝血液，充分混匀后3000r/min离心10min,吸取上清液用凝血分析仪测定凝血指标；血液生化学指标：取约4—6ml血液静置1—2h,3000r/min离心15min,取适量血清置EP酶原时问、凝血酶时间和血浆纤维蛋白原共计4项；血生化(八)眼科检查档(拍摄犬只体貌及其相关特征),再记录犬名、犬种、体第二节犬只领养方案确定领养犬只后，领养人需要先填写《申请表》,以及犬(猫)的详细档案里，并拍摄照片留存；甲方(收容留检中心):乙方(领养人):被领养的犬(猫)资料姓名年龄照片性别品种收容时间免疫情况是否办证是否绝育是否接受过狂犬疫苗性格评估健康状况二、乙方自愿接受领养甲方犬(猫),并保证有经济能力饲养该犬(猫)。(一)在乙方接受犬(猫)之前，应提供适当的食物和(二)向乙方如实告之犬(猫)的健康状况。(三)为乙方喂养以及领养提供其他必要的咨询和协(一)在接收前，乙方有权要求甲方提供犬(猫)的健(二)不得抛弃、虐待所领养犬(猫)。(三)乙方需要为领养犬(猫)提供天然狗(猫)粮、(四)定期为领养犬(猫)注射疫苗、驱虫，不得使用(五)在必要时，为领养犬(猫)提供医疗措施。(六)未得甲方书面许可不得将领养犬(猫)转让给第(七)不得给领养犬(猫)实施不人道且不必要的手术，(八)带领养犬(猫)出门必须做好安全措施，如带牵(九)在领养犬(猫)年迈之日不得弃养、食用或者变(十)乙方应不定期向甲方通报领养犬(猫)的基本情(十一)乙方在领养期间，如果自感做不到以上其中任(一)根据《合同法》相关规定，领养犬(猫)交付后，甲方不得无故撤销乙方饲养权。亦即领养犬(猫)交付乙方(二)领养犬(猫)交付后，由于领养犬(猫)侵袭等(三)甲方若不交付领养犬(猫),乙方可以要求其交(一)若乙方不按规定履行领养义务，甲方有权单方面要求收回领养犬(猫)(二)若乙方虐待，弃养领养犬(猫),甲方可以收取1000元违约金。(三)若领养犬(猫)由于乙方原因身亡的，甲方有权收取1000元违约金。领养犬(猫)年迈自然死亡以及特殊(一)本协议自签订之日起生效，自生效日起，任何一(二)如有争议，双方应本着为领养犬(猫)的健康生(三)若发生纠纷，双方约定以送养人所在地人民法院(四)本协议一式两份，甲乙双方各执一份，签字后生第三节犬只训练方案(一)基础训练从根本上解决流浪动物的来源。3.训练犬只不要随便乱吠叫。犬只的吠叫声很容易造成扰民现象，即使我们收容留检中心位置偏僻，但奈何犬只的数量庞大，叫声也会干扰到附近的居民，所以训练犬只不要乱吠叫的习惯是非常有必要的。4.训练犬只不乱奔扑。犬只为了表示亲密，具有以很快的速度向人奔扑的习性，这种行为有时会导致人员受伤，所5.犬只用餐的训练。犬只面对食物时，很容易产生兴奋情绪，由于犬只数量庞大，放置犬只之间相互争抢食物导致发生咬架或伤害工作人员，让犬只养成良好的用餐习惯也是训练中的重中之重。6.训练犬只“坐下”。训练犬只对“坐”指令的敏感十分重要，有助于部分工作的展开。(二)进阶训练1.让犬只学会“拜拜”和“转身”。6.教犬只做伏地动作。7.拒食的训练。(一)时机要分别的给以及时的赞赏(奖励)和纠正。(二)音调(三)身体语言出来的身体语言，但是犬出现了相反行为的情况，那是很容(四)快乐训练如果训练者和犬在训练过程中感到更多