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文档简介
医院年度工作总结范文医院年度工作总结2019年度,本医院全体员工紧紧围绕医院“以患者为中心、医技领先、服务一流”的目标,开展了紧张而有序的工作。在上级部门和社会各界的大力支持下,我院各项工作取得了较为显著的成绩,特对本年度的工作进行总结,以期在新的起点上,进一步提高工作水平,推动医院发展。一、工作目标和任务本年度,医院工作目标是以质量标准为基础,以提升服务为重点,全面推进管理改革,进一步优化资源配置,强化科研和人才引进工作,打造特色优势,实现医院可持续发展。主要任务包括:提高患者满意度,提高治疗技术水平,加强医疗安全,加强基建建设,推动信息化建设,提高管理水平,完善人才队伍建设,加强科研,拓展品牌影响力等。二、工作进展和完成情况1、患者满意度:加大了病房卫生、患者护理等方面的人员和设备投入,定期举行医患沟通活动,患者满意度较去年提高10%以上。2、治疗技术水平:医院进一步扩大了内、外科等临床科室的规模,引进了先进的治疗技术,成立了医技平台,促进了医疗技术的研究和推广。手术量明显增加,出院病人总费用较去年增长超过15%。3、医疗安全:医院采取了全面的医院信息化建设,推广了电子病历、医院系统等。加强了医疗设备和药品的跟踪管理,发扬了预防为主、标本兼治的医疗模式,使医疗安全工作更加扎实有效。4、基建建设:医院通过内部资金和贷款,投入了大量资金进行医院重点部位的改建维修改造,基本满足了医院的工作需求。还出台了医院卫生环境整治计划,对医院进行彻底的清洁和打扫。5、信息化建设:本年度,医院加速了数字化医院的建设。对医疗信息采集系统、医院信息平台等进行了深入实施。在医院数字化建设中取得了多项成就,如影像诊断、远程诊疗等方面,实现了科研、教学、临床三位一体的发展。6、管理水平:医院建立了全员绩效考核制度,制定了科室业务指南,提高了员工的动力和积极性。医院着力推动内部管理的深入拓展,取得了明显的效果。7、人才队伍建设:医院高度重视人才队伍建设,增加了对中青年医师的培养和引进,进一步提高了人才队伍的整体素质,满足了医院不断发展的需要。8、科研:医院加强了科研机构和科研队伍的建设,注重临床前研究,加强了学科交叉,开展了多项技术攻关。在医院管理和学术水平等方面,取得了不小的进步。9、品牌影响力拓展:医院扩大了经济实力,进行了特色战略和品牌营销活动,增强了品牌影响力。三、工作难点及问题本年度医院发展面临的难点是机构改革和物资供应问题。通过逐步解决问题,现已得到基本控制。四、工作质量和压力本年度医院的工作质量和量都较去年稳健增长,员工也发挥出了很好的创造力和创新意识。随着医院规模的扩大和服务范围的扩展,医院面临着巨大的压力,同时要对严谨的质量控制体系进行前后认真处理。五、工作经验和教训医院在本年度工作中获得了许多的经验。其中最值得学习的是医疗技术的创新及科技管理体系的建设与实施。我们还需要更加注重内部协调、交换学术经验,提高其学术素质和应对医疗安全风险的专业技能。六、工作规划和展望面对新的一年,医院将继续以提升
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