2011年4月自考18960礼仪学试题及答案含解析

礼仪学年月真题

1896020114

1、【单选题】封建礼教中的“三纲五常”，属于“礼”中的

典章制度

道德规范

A:

礼节仪式

B:

基本概念

C:

答D:案：B

解析：封建礼教中的“三纲五常”中，“五常”的“礼”指道德规范

2、【单选题】在法语中，“ETIQUETTE”的原意是

法庭上的通行证

典章制度

A:

礼仪规范

B:

人际交往的通行证

C:

答D:案：A

解析：西方文化礼仪在西方里,礼仪一词,最早见于法语的Etiquette,原意为“法庭上的

通行证”。

3、【单选题】据辞典解释，言语动作.表情所表现出的谦虚恭敬，属于

礼节

礼仪

A:

礼俗

B:

礼貌

C:

答D:案：D

解析：据辞典解释，礼貌指言语动作.表情所表现出的谦虚恭敬

4、【单选题】考察北美印第安人部落多年，并写作《古代社会》的美国人类学家是

马林洛夫斯基

摩尔根

A:

普洛格

B:

哈奇

C:

D:

答案：B

解析：《古代社会》是美国民族学家路易斯·亨利·摩尔根创作的人类学著作，分为4

编，共26章，从原始人类生产技术发明和发现的发展、社会组织结构的发展、婚姻家庭

形式的发展以及财产制度的发展这4个方面深入探讨了人类早期社会发展的规律。

5、【单选题】在古代的“五礼“中，祭祀典礼仪式属于

吉礼

宾礼

A:

嘉礼

B:

凶礼

C:

答D:案：A

解析：在古代的“五礼“中，祭祀典礼仪式属于吉礼

6、【单选题】封建礼仪的伪善性，表现得最突出的是在

统治集团上层

官吏阶层

A:

贵族、地主阶层

B:

平民阶层

C:

答D:案：A

解析：野蛮的妇女殉葬制，到了明代，死灰复燃，但朝廷却假惺惺的规定，对殉葬者一律

从物质、精神上给予褒奖和鼓励。正是披上了一层封建礼教薄纱的野蛮的以为殉葬的制度

下，一批又一批妇女被推进了殉葬的深渊。表彰节烈，鼓吹妇女殉夫殉节的风气越来越

盛，这种鼓励妇女自愿殉身的作法，比起殉葬更增加了几道文明，崇高的光环，其影响所

及也远比殉葬更为深入和广泛，但其野蛮性是完全一样的，只不过更加伪善罢了。伪善性

在封建统治阶级内部，特别是在封建统治集团的上层，表现得更加突出。

7、【单选题】法律规范与非法律规范之间的显著区别，在于前者具有

非强制性

选择性

A:

强制性

B:

平等性

C:

答D:案：C

解析：法律规范与非法律规范之间的显著区别，在于前者具有强制性

8、【单选题】对待传统礼仪，正确的态度应该是

另起炉灶

推陈出新

A:

墨守成规

B:

抱残守缺

C:

答D:案：B

解析：对待传统礼仪，应不断推陈出新，内容更完善、更合理、更丰富多彩。

9、【单选题】礼仪的民族性和地方性的许多内容，可以发展变化为全人类的

共通性

统一性

A:

差异性

B:

独特性

C:

答D:案：A

解析：礼仪的民族性和地方性的许多内容也是可以发展变化的,从而转化成为全人类的共

通性,丰富全人类礼仪的精神宝库。

10、【单选题】人类在礼仪行为中所使用的符号，就是

礼仪主体

礼仪客体

A:

礼仪媒体

B:

礼仪内容

C:

答D:案：C

解析：人类在礼仪行为中所使用的符号，就是礼仪媒体

11、【单选题】人类的交际符号系统，可划分为两大类型，即言语交际符号和

文字符号

表情符号

A:

肢体动作符号

B:

非言语交际符号

C:

答D:案：D

解析：人类的交际符号系统，可划分为两大类型，即言语交际符号和非言语交际符号

12、【单选题】在交际过程中，“近体言语符号”是指交际主体之间的

时间距离

心理距离

A:

空间距离

B:

感情距离

C:

答D:案：C

解析：在交际过程中，“近体言语符号”是指交际主体之间的空间距离

13、【单选题】下列表述中，唯一不正确的是

“心丧”使用了“戚容”这种人体态势礼仪

“无体之礼”，就是不采用任何媒体的礼仪

A:

任何礼仪都必须使用媒体

B:

不同类型的礼仪媒体，往往是交叉结合使用的

C:

答D:案：B

解析：“无体之礼”，指不采用某种特定的仪式，没有规定的体式体格，依旧是需要采用

媒体进行。

14、【单选题】礼仪规范在形成之初，必须有一个过程，叫做

调查

立法

A:

执行

B:

议定

C:

答D:案：D

解析：礼仪规范在形成之初，必须有一个议定的过程。不是一个人或少数人说了算，而要

社会成员共同议定。

15、【单选题】各种脸型的人在选择衣领式样时，应该遵循的原则是

相反相成

标新立异

A:

随心所欲

B:

随大流

C:

答D:案：A

解析：各种脸型的人在选择衣领式样时，应该遵循相反相成的原则。“相反相成”体现的

是矛盾的对立统一。“相反”即对立、不同、差别，“相成”即统一，即成为一个统一

体。

16、【单选题】男士在出席庄重场合时，“正装”的要求之一是

西装，领带可系可不系

穿上下同色.同质的服装

A:

毛衣做外衣穿

B:

穿夹克衫.牛仔装

C:

答D:案：B

解析：男士在出席庄重场合时，“正装”的要求之一是穿上下同色.同质的服装

17、【单选题】女士戒指的佩戴是有信号或标志意义的。戴在食指上，语义是

求婚

在恋爱中

A:

已婚

B:

独身

C:

答D:案：A

解析：女士戒指的佩戴是有信号或标志意义的。戴在食指上，语义是求婚

18、【单选题】在面部器官中，表情上最能传神的部位是

嘴巴

牙齿

A:

眉毛

B:

眼睛

C:

答D:案：D

解析：在面部器官中，表情上最能传神的部位是眼睛

19、【单选题】正式介绍中的商业介绍有个特殊规则，即

先将女士介绍给男士

不分男女老幼，先将客人介绍给主人

A:

不分男女老幼，先将地方较低的人介绍给地位较高的人

B:

不分男女老幼，先将地位较高的人介绍给地位较低的人

C:

答D:案：C

解析：正式介绍中的商业介绍有个特殊规则，即不分男女老幼，先将地方较低的人介绍给

地位较高的人

20、【单选题】在寒暄时，应该避讳的话题包括对方的

工作情况

家庭成员

A:

生理缺陷

B:

兴趣爱好

C:

答D:案：C

解析：在寒暄时，应该避讳的话题包括对方的生理缺陷

21、【单选题】在需要“拒绝”时，不直接回答对方的问题，而是用与对方提出的问题的相

关内容回答，这种方法叫

先扬后抑

移花接木

A:

诱导反问

B:

无效回答

C:

答D:案：B

解析：在需要“拒绝”时，不直接回答对方的问题，而是用与对方提出的问题的相关内容

回答，这种方法叫移花接木

22、【单选题】登门拜访时，最礼貌的“辞行”时机，应该选在

主人心不在焉时

相谈矛盾时

A:

谈兴尚浓时

B:

无话可谈时

C:

答D:案：C

解析：登门拜访时，最礼貌的“辞行”时机，应该选在谈兴尚浓时

23、【单选题】送客礼节中，不正确的做法是

等客人起身后，自己再起身相送

自己率先起身，引领客人出门

A:

送到门外，目送客人远去

B:

送至电梯口，等电梯关门

C:

D:

答案：B

解析：当客人要走时，通常要婉言相留，表示希望其再多坐一会儿，或恳请其下次再

来。客人提出告辞，应等客人起身后，主人再起身相送；送客时要送到门口并说：”再

见，欢迎再来。”并不要急于关门。

24、【单选题】迎宾礼仪，陪同乘车，应该请客人坐在主人的

后面

左侧

A:

右侧

B:

无所谓

C:

答D:案：C

解析：迎宾礼仪，陪同乘车，应该请客人坐在主人的右侧

25、【单选题】发明大王爱迪生用来测试留声机信号的词，如今已成为人们打电话的招呼和

日常生活问候语，即

哈希里

哈罗(HELLO）

A:

你好(HOWAREYOU）

B:

嘿(HI）

C:

答D:案：B

解析：发明大王爱迪生用来测试留声机信号的词，如今已成为人们打电话的招呼和日常生

活问候语，即哈罗(HELLO）

26、【单选题】通话时，如遇电话突然中断，主动重拨电话的应该是

社会地位较低的一方

先打电话的一方

A:

有求于人的一方

B:

接电话的一方

C:

答D:案：B

解析：电话中断电话中断时,拨打电话的一方应该主动重拨,接听的一方应冷静等待一两

分钟后方可离开。

27、【单选题】英文书信信封的“收信人地址”，应该写在信封

正面的正中

背面的正中

A:

正面的右下方

B:

背面

C:

答D:案：C

解析：英文书信信封的“收信人地址”，应该写在信封正面的右下方

28、【单选题】在接受礼物时，西方人和中国人的习惯不同，他们会

感谢并推辞一番

感谢之后放好

A:

感谢并当面拆看

B:

感谢并当面拆看后赞赏

C:

答D:案：D

解析：与中国人的习俗不同，在西方国家接受礼物后应即刻表示感谢，并当面拆看，不论

其价值大小，都应对礼物表示赞赏。赠礼要适时。

29、【单选题】“千里送鹅毛”是形容馈赠礼仪中的重视礼物的

情感价值

象征意义

A:

实用价值

B:

收藏价值

C:

答D:案：A

解析：“千里送鹅毛”是形容馈赠礼仪中的重视礼物的情感价值

30、【单选题】礼仪规格最高的宴会是

招待会

正式宴会

A:

国宴

B:

西餐宴会

C:

答D:案：C

解析：礼仪规格最高的宴会是国宴

31、【单选题】如果都是一般宾客，西餐宴会斟酒的顺序，应按照

先男主人后男主宾再女主宾

先女主人后女主宾再男主宾

A:

先女主宾后男主宾再主人

B:

先男主宾后女主宾再女主人

C:

答D:案：C

解析：一般宾客是先女主宾后男主宾再主人，其他宾客按座位依次斟酒。

32、【单选题】喝咖啡礼仪中，正确的做法是

用小匙舀着喝

大口喝，发出声响

A:

咖啡太热，用小匙在杯中轻搅，使之散热

B:

咖啡太热，用嘴吹凉

C:

答D:案：C

解析：喝咖啡过程中，若咖啡太热，用小匙在杯中轻搅，使之散热，不可用嘴吹凉。

33、【单选题】作为舞会主持人，应该具备的谈吐水准是

周到得体

风度优雅

A:

诙谐风趣

B:

指挥协调周密

C:

答D:案：C

解析：作为舞会主持人，应该具备诙谐风趣的谈吐水准

34、【多选题】原始社会礼仪等级观念强调的有

平等

等级歧视

A:

不平等

B:

专制

C:

民主

D:

答E:案：AE

解析：原始社会礼仪等级观念强调平等和民主。民主、平等的等级观念指原始社会没有阶

级,社会成员之间和部落内各氏族之间是平等的、民主的。

35、【多选题】礼仪的构成要素，包括了礼仪的

目标

媒体

A:

主体

B:

客体

C:

环境

D:

答E:案：BCDE

解析：礼仪的构成要素，包括了礼仪的主体、客体、媒体和环境。

36、【多选题】“礼仪主体”与“礼仪对象”的关系为

互相矛盾

互相依存

A:

互相对立

B:

毫不相干

C:

会互相转化

D:

答E:案：BCE

解析：礼仪主体和对象是互相对立又互相依存,同时在一定条件下可以互相转化。

37、【多选题】“客随主便律”之所以重要，是因为礼仪存在着

民族性

共通性

A:

地域性

B:

统一性

C:

等级性

D:

答E:案：AC

解析：“客随主便律”之所以重要，是因为礼仪存在着民族性和地域性

38、【多选题】宴会上的女服务员，应该遵守的个人礼仪包括

不能穿西装

不能佩戴金银首饰

A:

不能穿高跟鞋

B:

不能梳披肩发

C:

不能系领带

D:

答E:案：BD

解析：女服务员不能佩戴任何金银首饰，不能涂抹口红、指甲油，不准梳披肩发，最好不

穿高跟鞋。

39、【问答题】简述“社会规范”的含义就其分类。

答案：（1）含义：是调整社会成员在社会生活中相互关系的行为规则。(或是社会对其成

员在社会生活中的行为加以提倡或限制的准则）（3分）（2）分类：法律规范（1分）

非法律规范（1分）——泛指法律规范以外的一切社会规范。（1分）

40、【问答题】简述礼仪内容.礼仪形式的含义及其关系。

答案：（1）含义：礼仪内容——礼仪内在要素的总和。（1分）礼仪形式——内在要

素(内容）的表现方式。（1分）（2）关系：①礼仪内容是矛盾的主要方面，处于决

定地位。（1分）②礼仪形式是矛盾的次要方面，处于服从地位。（1分）③礼仪内

容决定形式，礼仪形式服从礼仪内容。(2分）

41、【问答题】简述“等级相称律”的含义和要求。

答案：（1）含义：礼仪是划分为一定等级的，（1分）礼仪的等级与礼仪的主体、客体的

等级必须相称。(2分）（2）要求：①礼仪的规格、规模和形式都恰如其分，（1

分）②既不能“贵用贱礼”，（1分）③也不能“贱用贵礼”。（1分）

42、【问答题】在正式场合为他人介绍时，要遵循怎样的“国际惯例”和重要原则?

答案：（1）国际惯例：先提某个人的名字是表示对此人的敬意。(2分）（2）原则：

把年轻人介绍给年长者；（1分）把男士介绍给女士；（1分）把地位低者介绍给地

位高者。（1分）

43、【问答题】为什么说“约定俗成律”礼仪规范得以被社会成员认同的最有效途径？

答案：（1）含义：各种礼仪规范都是在社会生活中共同议定、从所习用而形成的。(2

分）（2）有效途径：①礼仪规范不能像法律规范那样靠强制权力维持，(2分）②

也不能完全像道德那样靠社会舆论力量维持，(2分）③维持礼仪规范，只能是社会成员

的认同，(2分）④共同议定、从所习用，则是有效的途径。(2分）

44、【问答题】黄山上的“礼遇”（游记摘选）那年冬游黄山，白雪皑皑的山上见不到

其他游客，遭遇到吃住困难的问题：山顶店铺大多关门闭户，鲜有几家留人值班。清晨，

又冷又饿的我，四处找餐馆，望见冒烟的屋子就进，闯入了一家酒店的后门。一看是有暖气

的餐厅，一屁股坐下来，再也走不动了。“来碗热汤面！”我大声招呼着。一个笑模笑

样的姑娘走过来，“早上好！您是老师吧？”“你怎么知道？”“还没放春节假就上

山，不是老师就是学生。我是旅游学校的学生，是在这里实习的。”很快，她端来热茶，

柔声说：“天太冷，您先喝茶暖和暖和，慢慢再吃东西。”这时，“菜牌”已被我抓在手

上，翻开看，张大的嘴再也收不回：48元一碗面！这还是最便宜的一种！那份尴尬，真难

以形容：坐下了，茶端了，食物也“点”了，硬着头皮吃？这可是“金面”啊！不吃，怎么

下台？被笑话不说，她们会让走吗？姑娘又笑了：“没关系，我们酒店主要是准备接待春

节香港赏雪团体的，价格有些偏高，不合您意，对不起了！要不然，您再走五分钟，拐角那

家小店有热开水泡面，5元一碗，很方便的。”