新船员上船前情况

新船员岗前培训油轮船员部1精选ppt培训提纲〔一〕xx公司介绍〔二〕上船前准备〔三〕在船本卷须知〔四〕在家公休本卷须知〔五〕职业开展规划〔六〕遣返案例分析〔七〕故事共勉2精选ppt〔一〕xx公司〔AMCL〕介绍3精选ppt海宏公司简介1.公司政策：健康、平安、环保、效率2.公司经营理念：平安第一3.船舶配员：多国际混合配员，船员主要来自中国、菲律宾、韩国、英国4.工作语言：英语4精选ppt海宏公司与海顺关系

招商轮船AMCLHKMW海顺5精选ppt油轮船队情况现有船舶：现有31艘VLCC〔30万载重吨〕，12艘VLCC订单。三年内将到达43艘VLCC。船队规模，世界领先。7艘AFRAMAX型〔8-10万载重吨〕航线情况：全球航线能源运输是招商集团的支柱产业，今后将重点开展,股票代码：601872。6精选ppt在船绩效考核方式考评人：部门长和船舶领导考评形式：上级对下级，绩效面谈考评频度：实习生在船3个月后要考评考评人/被考评人公休前考评内容绩效反响：领导谈话〔要特别重视〕绩效结果作用：是否续聘/提升的依据7精选ppt在船绩效考核内容一.船员在船表现：平安意识环保意识专业技能工作质量团队精神和工作态度责任心领导才能道德品行健康状况服从性提升潜力二.推荐/建议：1.需要的培训2.总体评价三.船员意见1.是否同意上级的评价？2.对于自己在船效劳期间有何评价？3.是否需要在公休期间安排培训？4.采取何措施能提高自己的绩效？5.是否有其他建议？H:\2021年新大学生岗前培训\考核表样本.pdf8精选ppt〔二〕上船前准备9精选ppt船员调配程序图公司预配名单xx公司通知换员计划（地点、时间、职务）报海宏公司审批确定换员名单通知有关船员（时间、地点、船名）联系有关船员10精选ppt上船前体检1.每次上船前必须体检/保证体检证书有效2.地点：所在地城市的出入境检验检疫局下属国际旅行卫生保健中心3.工程：①海船船员健康证书〔二年有效〕，需在海事局指定的医院体检。H:\2021年新大学生岗前培训\具备海船船员健康体检机构资质及其所属主检医师的名单〔2021年2月14日更新〕.doc〔局部国际旅行卫生保健中心可以一检出两证〕②国际旅行健康证〔一年有效〕③黄热病疫苗〔十年有效〕④霍乱疫苗〔三年有效〕⑤毒品测试〔一般要5项毒品的测试，测试报告要中英文或英文，如当地检疫机构不能办理，要报告公司，详见H:\2021年新大学生岗前培训\药检报告样本.pdf〕11精选ppt上船前体检4.利比里亚健康证〔公司提供，二年有效，上下船携带，模板见H:\2021年新大学生岗前培训\利比里亚健康证.pdf〕5.体检本卷须知：①体检前几天请不要饮酒②注意休息，防止疲劳③正在发热应暂缓接受体检及预防接种④带4张大一寸的彩色照片⑤所有体检报告上船前需要扫描至公司邮箱:crw@6.在公休结束后就是保持自己所有证书的有效，包括体检证书。12精选ppt证书检查1.中牌海员证、护照、效劳簿、培训合格证〔新版〕、适任证书、海关簿、海宏培训记录簿驾驶：GMDSS、ECDIS〔JRC〕、BRM、SHS2.外牌利牌适任证书、利比里亚海员证3.体检证书海船船员健康证书、卫检健康证、黄皮书〔黄热病、霍乱〕、利比里亚健康证、药检报告以上五项需将复印件寄公司船员部上船H:\2021年新大学生岗前培训\上船证书扫描件.pdf13精选ppt证书检查4.其它澳大利亚海员签证〔MCV〕H:\2021年新大学生岗前培训\林灿辉〔CANHUILIN〕.eml5.上船船员证件登记表1.H:\2021年新大学生岗前培训\personnelcertifiacatekeptbyjoiningcrew.doc；2.H:\2021年新大学生岗前培训\ChecklistofNominee'sC&T.xls14精选ppt在船效劳时间1.在船合同期:7-8个月2.大学生第一条船:12个月〔换证需要〕3.转正时间:必须在船表现必须好，那么干部船员在船实习满一年后；普通船员在船实习半年后。15精选ppt需要留存的公司联系相关信息16精选ppt报到本卷须知1.国内港口报到必须提前联系公司指定的代理，服从代理安排〔一般为中午前到代理处报到〕，按时到指定地点后要报告公司调配员。2.公司报到到公司招待所入住→向调配员报到。在离家前，必须仔细核查自己的证书：是否齐全、是否有效？一项一项对照检查表核查，如有疑问，及时与调配员联系。

船员在港口或公司报到后，一定要注意人身平安，尽量少外出，保存代理的联系。

带齐证件按公司指令按时到指定地点报到〔只能提前，不能迟到，否那么可能漏船〕17精选ppt上船行李物品准备生活用品：牙刷、牙膏、洗发水、闹钟衣服：四季所需衣服、多带内裤、袜子书籍：专业用书其它:收音机提醒：有时机多向家人报平安；上船前要告知家人，船上联系不方面，如在大洋航行中，不能常打回家，都属正常现象，不要担忧。18精选ppt派遣教育19精选ppt出境手续国内港口上船：海员证境内机场出境海员证、担保函、OKTB、电子机票蛇口出境：海员证、担保函、OKTB、电子机票在境外住宿：公司仅负责房费和餐费，费、饮料等发生费用自己负担。在境内港口食宿:因无法及时上船，在港口住宿，可按公司住宿报销标准找宾馆自己先付钱住下〔200元标准，2人以上合住〕，保存发票，伙食是50元人民币/天，下次经过公司时报销。

注意：出入境手续一定要用海员证签章20精选ppt费用报销1.差旅费报销：上、下船按包干报销，直接打入邮政储蓄卡2.住宿报销：不超过200元/天标准按发票实报〔如超过一天，发票上要注明〕,并提供交通票据。3.体检、办证路费报销：按汽车/火车票实报4.飞机票航空保险不能报销。5.公司报销管理规定H:\2021年新大学生岗前培训\蛇口明华公司船员费用报销规定.doc注意：按票报销工程必须有正规发票21精选ppt费用报销公司每年底都要接受外部会计事务所的财务审计，因此任何财务报销凭证都必需要是正规的发票，船员在体检、交通、住宿过程产生的费用，都必须凭正规的发票予以报销。报销流程：调配员审核---录入电脑---提交部门经理审核---提交公司财务核准---予以发放〔现金或转账个人邮政储蓄卡〕。建议：1、每笔费用发生后，即时在票据反面加以备注〔时间、缘由、港口、船名等〕2、按不同船名、上下船、体检、交通、住宿来分类清楚，以免日后报销时解释不清，原那么上一条船报销完所有费用。3、住宿费用报销时，需要出示连接行程的车票等来辅助证明住宿的必要性。22精选ppt〔三〕上船工作注意事宜23精选ppt登轮本卷须知1.进港时不要拍照，不能吸烟，登轮时不要穿带鞋钉的鞋及拖鞋；2.按ISPS要求，受舷梯值班人员检查及字；3.领取行李，由于船舷高，行李一般都是吊上去的；4.住舱都是由船上统一安排，一般情况下，实习生两人一间，都有卫生间；24精选ppt登轮时本卷须知5.房间不能吸烟，船上有指定的吸烟室，一般在休息间；6.向有关人员报到，油轮船上等级观念较强，特别是外籍船员，进其房间时要敲门，不可直接推门就进；7.整理好有关证件，一般船上会播送通知或派专门人员收取；8.找大副领取工作服、工作鞋。25精选ppt在船本卷须知1.了解公司的主要方针政策：健康、平安、环保、效率2.公共场所不要穿拖鞋，鞋不要放在门外：3.吃饭时不要穿背心，穿着整齐，注意自身形象；4.了解船上的平安设备，应急设备，应急通道的位置；26精选ppt在船本卷须知5.船上等级观念强，干部船员与普通船员餐厅及电视间是分开的，要保持适当的距离；6.抓紧时间阅读公司有关手册，看完后要签字存入有关档案；7.在船工作工作时间(白班)：08：00-12：0013：00-17：00工作安排：轮机部在集控室，应换好工作服、鞋，一般由2/E安排，工作完成后，另行安排其他工作；甲板部一般在普通船员休息室安排工作；8.在船休息充足的休息和睡眠时间，是工作质量和人身平安的根本保证，严禁长时间玩游戏/看电影等，必须保证充足的睡眠时间。27精选ppt在船本卷须知9.遵守船上纪律，下地要请假，带证件；回来后有销假；10.严格遵守船上禁酒令，当班前四小时和当班期间绝对不能喝酒。11.团结同事，不要闹矛盾，甚至打架，在海宏船上假设发现此类事情，要先调离船舶；12.有事报告程序：船员→部门长→船长13.信件在船抵港前写好，在船到港前船上会集中收取信件，到港口后交代理转寄。28精选ppt工作中本卷须知1.平安是第一位的，无论做什么，都要顾及平安；2.所有阀门和开关在没有弄清楚前不要乱动，假设动过哪个阀门，要写告示牌；3.熟悉IG系统，弄清各设备的名称，阀门的位置及其作用；4.工作时，要戴平安帽，穿长袖工作服，工作鞋；完成工作后，要清洁场所，工具要收好，不要直接穿脏工作服去就餐，工作服、工作鞋要放在更衣间；29精选ppt工作中本卷须知5.进入密封空间，要有许可证，不要单独进行；6.油公司及港口管理部门对油轮检查较频繁，英语口语非常重要，对登轮检查人员，要主动打招呼。7.与公司信息沟通,与公司各部门沟通必须通过船长,不得越过船长与公司发邮件。30精选ppt跨文化沟通跨文化沟通：是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。同在中国，不同省份，语言可能不同；南方北方也有气候差异、饮食差异，交流中会遇到个性差异，也会出现“水土不服〞的说法，其实也是跨文化沟通中的适应问题。31精选ppt跨文化沟通在船舶工作，搞好与外籍领导，同事的关系，非常重要，因为身在其中，存在竞争，难免会出现问题，只有保持一种融洽的工作和生活环境，相处和睦，才能完成任务。在此过程中，应注意一下四方面的问题：一、履行劳动合同的法律意识公司的船员上船协议书是根据?劳动合同法?和?船员条例?来制定的。所有公司船员都应该遵守。合同签署后，公司和船员都应该应该执行双方的权利，更应该履行各自的义务。32精选ppt跨文化沟通二、工作态度服从意识与正确认识船员等级观念。外籍船员的服从意识很强，他们对公司和租家的要求，都能做的尽善尽美。因为只有在工作中坚决服从工作安排，不讨价还价，肯吃苦耐劳，才能有力地进行船舶及船员的管理，更好的保证船舶的平安，防止出现混乱状况。由于中国文化的影响渴望得到人人平等的待遇。和其他国家船员相比，中国船员的服从意识与等级观念比较弱。但船员这一职业必须遵循“国际惯例〞。而工作认真负责、任劳任怨，是国际海员最根本的素质。33精选ppt跨文化沟通三、学会与外籍船员共处，增强适应能力不同国家的船员有不同的文化背景，不同的信仰、价值观和思维方式。这种文化因素会自觉与不自觉的反作用于船上工作环境，并对周围的人产生影响。因此，在多种国籍船员之间的言语障碍和差异因素会产生文化冲突。34精选ppt跨文化沟通四、提高英语沟通能力和沟通技巧1〕与他们对话交流，了解他们的一些想法。从长远的角度考虑，对公司和个人都是有利的。学习英语要自觉，逐步由“要我学〞变为“我要学〞。2〕相处时，既要保持一定的距离，又要表达个人的人情味，了解他们的生活，照顾他们的困难，与他们一起既能努力工作，又愿意与我们进行交流。3〕不能歧视外籍船员，大胆开口于他们进行交流。节日期间，会餐时相互频频祝酒，气氛热烈，关系融洽。有的外籍船员对钱、物看得较重，要注意相处时把握尺度。35精选ppt跨文化沟通根本原那么：1.了解因成长环境、文化背景以及信仰不同，不同国籍人员对事物的看法、处理事情的方式会不一样；2.要有等级观念，不仅要尊敬职务、也要尊敬年龄；3.养成见面问候及主动交流的习惯；4.在船上工作，服从意识要强；5.多向老船员请教同外籍船员沟通经验。36精选ppt实习中本卷须知1.服从领导2.及时填写实习报告，公司管理人员会不定期上船检查3.一次性完成海事局所要求的培训12个月海龄：完成中国海事局要求的上船培训记录簿完成ISF要求的船上培训记录簿37精选ppt船员在船期间应遵守的效劳标准〔一〕牢固树立遵纪守法意识，遵守船舶停靠港国家〔地区〕的法律、法规及国际海事公约；认真学习并自觉遵守公司和船东的各项规章制度。〔二〕树立正确的价值观，恪守职业道德和标准，强化履约意识，履行岗位职责，圆满完成外派合约。〔三〕力戒急躁心理，脚踏实地，刻苦钻研，不断学习和提高专业技能。充分发挥工作的积极性、主动性和创造性，使自己业务能力得到船舶主管的认可。〔四〕尊重并服从船舶各级主管，与同事和睦相处，发挥团结协作精神，认真完本钱职工作，确保船舶平安营运。〔五〕严格执行船东和公司的关于劳动平安、卫生等相关的规章制度，自觉提高平安和自我保护意识，防止意外事故的发生。〔六〕了解并已接受与公司确定的工资标准后,不得以任何借口怠工、拒绝工作或参与ITF问题，也不得要求私分伙食结余。38精选ppt船员考核一.船员的在船考核主要是由船东根据其有关规定进行,公司船员部依据船东提供的?船员绩效考核报告?对在船船员的工作表现进行跟踪管理，船东对船员的考核结果不满意，并不再接受的船员视为不胜任工作。二.船员部结合日常的船员跟踪管理工作，把对船员的考核工作贯穿在船员调配、船员在船效劳、船员培训考证的过程中。三.船员合约未满遣返，船员部应视遣返的原因和公司了解的信息确定其考核结果，如存在欺骗公司行为，船员部可视其为不合格船员。四.船员部要及时将船员的考核情况汇总，输入公司船员管理系统，建立船员考核评估档案，作为船员使用、职务升降、培训、奖惩、续派、或解约的依据。五.考核结果为不合格的船员视为不胜任工作。六.在试用期内，船东不接受的船员视为该船员被证明为不符合录用条件。39精选ppt船员提升预分生：8月1日前驾驶/轮机学生：8月1日后转正为见习驾驶/轮机：在船12个月，表现良好。职务晋升要求H:\2021年新大学生岗前培训\crewrecruitmentandpromotioncriteria.pdf正确对待提升:1.平时要多学习,加强适任能力,做好准备;2.自己能力是否满足所要提升职务的要求;3.自己是否能让船舶领导放心给你干该职务;4.不能要求公司提升；40精选ppt〔四〕船员休假本卷须知41精选ppt

休假注意事宜1、离船前必须对照证件清单表仔细核查自己的的证书，以免将证书遗留在船上。2、按公司的相关规定，船员证件由公司统一管理。3、船员休假后应及时将所有证书交回或寄回公司证件部，如在船期间收到新证的，要将新、旧证书一并交回。4、如不在公司效劳，需将海员证交回公司注销，其它证件提出申请，按规定办理手续。如不交回，公司有权向发证机关提出撤消证件，并列入黑名单，后果自负。42精选ppt休假本卷须知1.公休假期的计算：〔在船天数/5〕X2+期间法定节价日=公休天数2.公休结束后，转如待派状态，在待派状态要保持自己证书的有效性，如因个人原因导致证书无效，在取消待派待遇，并按公司有关规定进行处理；如家有事需要向公司请假说明，并提供书面证据。3.联系方式及家庭地址改变要及时书面通知公司4.如结婚，需将配偶资料通知公司〔探船〕5.目前公司船队开展迅速，希望大家配合公司调派，缩短在家休假时间。43精选ppt船员请假规定船员休假期满，假设因公司暂时无法安排船期的，转为待派。待派期间，船员应当听从公司的调配，随时准备上船工作。如因个人原因暂时无法上船，应提前十天向船员部提出书面申请；家住外地的，那么应事先告知，书面申请随后寄到，经公司核准后，进入请假状态，在请假期内公司暂不予安排船期。船员在待派期间，假设无故拒绝服从公司的派船安排或自身原因不能按时到指定地点集结上船的，那么视为严重违反公司规章制度。

44精选ppt船员请假规定船员请假期限未满15天的须报船员部经理审批，15天以上未满30天的须报分管船员部的领导审批，30天〔含〕以上的须报公司总经理审批。但船员在一个待派期内累计请事假期限最多不超过2个月。船员请假期满后，经书面销假，转入待派。船员因病不能上船时，在书面向船员部提出申请的同时，还应提供县〔区〕级以上医院出具的有效证明。公司也可以酌情安排船员到指定医院接受复查并给予报销相关费用。不配合者，视为严重违反公司规章制度。船员病假期满，应当以书面形式向公司销假或提出续假。如提出复工的，应当出具公司指定的或本人居住地县级以上的医院诊断或复工证明。45精选ppt待派注意事宜如在待派期间存在以下行为，那么属严重违纪，公司可以解除劳动合同关系：〔一〕待派期间，以各种借口不服从公司安排，拒不上船工作的。〔二〕请病假，但又不能提供有效的县〔区〕级以上医院证明，且拒绝公司安排身体复检者。〔三〕公司无法通过船员提供的地址、等资料联系到其本人的。〔四〕在接到船期通知后，因个人原因延误船期，给公司造成信誉或者经济损失的。〔五〕在休假或待派期间，未经与公司协商，擅自到其他单位工作或报考公务员、研究生。〔六〕离船后拒绝交回公司办理的?海员证?和公司出资办理或培训取得的其他证书。46精选ppt实习期特别提醒在试用期内，船东不接受的船员视为该船员被证明为不符合录用条件。

考核结果为不合格的船员视为不胜任工作。船员在船效劳期间应自觉、主动接受船上训练。47精选ppt〔五〕职业开展规划48精选ppt职业生涯开展规划5年4年3年2年船长/轮机长大副/大管二副/二管三副/三管49精选ppt职业开展大致规划2021年：7月上船2021年：7月下船；换证；预计10月上船〔实习三副/三管轮〕2021年：3月预提升三副/三管轮；7月下船；10月上船2021年：7月下船；〔买房/结婚〕；11月上船2021年：8月下船；换二副证书；11月上船〔实习二副〕2021年：3月预提二副；7月下船；〔生小孩〕；11月上船2021年：7月下船；8-12月大副考证培训；2021年：2月上船；11月下船2022年：2月上船〔实习大副〕；预6月提升大副；11月下船2023年：2月上船；11月下船2024年：2月上船；11月下船2025年：3-7月船长考证培训；8月上船2026年：5月下船；8月上船〔实习船长〕2027年：船长备注：前提条件是自身积极好学，表现良好，正常上船。50精选ppt〔六〕案例分析51精选ppt案例一案例概述：船舶配员情况：混合配员外籍轮机长反映：该名实习生缺乏专业素养，在船期间绩效和英语交流能力差，并且不老实，不愿意干累和脏的工作，干活是总找时机离开工作现场，如在机舱吊缸时，他会消失一段时间，因为懒，很多中国人都不愿意和他一起工作。尽管我已对他进行过警告，但仍未见他改进，为船舶平安着想，希望公司安排其在下一港口离船。案例一船舶领导汇报.word.pdf52精选ppt案例一

实习生本人反映：由于刚上船C/E安排我跟菲律宾的机工干活，都是一些简单又繁重的脏活，我没想到大学生还要干这种活，连民工都不如，心理落差很大；另外，我的英语也不好，开始很难和他们沟通，他们好象也有意排挤我，喝茶时间，他们都在一起，我就回自己房间，有时干完活，还没到下班时间，我就回自己房间看专业书和写论文。一个月后，C/E要我跟轮机员的班，状况就好多了，在吊缸时，看到一些不明白的地方时，我就到房间去查书；轮机员有时安排我单独干活，干完后我就自己到房间看机舱管路图或写论文。

案例一船员陈述.pdf

案例一船员考核表.pdf53精选ppt案例一海顺轮机员反映：该实习生不太爱说话，整天闷在自己房间内，不知道他在干啥，工作一般，不愿干脏活，有时在工作时也找不到他，安排他干活，干完后也不汇报，自己就上去了。轮机长对他印象不太好，我们有时也提醒他，但效果不是很明显，在知道自己要离船后，就不再下机舱去干活〔2-3天〕，轮机长对此很生气。54精选ppt案例一案例分析：1.实习生上船要有吃苦的心理准备，正确对待清洁等简单又脏和累的工作〔态度问题〕；2.在船多交流，让更多人了解你,提高自己英语水平,也多交几个朋友；3.多请教老船员，工作完后要汇报；4.论文安排在工作外时间完成；5.对船舶领导的谈话要非常重视，并及时反省；6.换位思考，多站在别人角度考虑事情；7.注重细节；…….55精选ppt案例二案例概述：某E/C第一次上船，船舶领导比较关心，他觉得干得很开心，也学到不少东西，后因船舶修船，他转到另一艘船舶，该船外籍船员较多，菲律宾二轨经常安排其参与机舱抹油、擦地板，个人认为学不到东西，就以准备结婚为理由，申请离船。离船后，经公司批评教育，该E/C逐渐认识到自己的错误，屡次写检讨和要求上船，鉴于该学生年轻，态度较好，对自己的不当行为有较深刻的认识，经公司与船东争取，再次派上船实习。案例二船员报告.pdf在船工作期间，因公司当时对于不同国家船员发放防海盗津贴标准不同，其拒绝签字认领津贴，并称放弃津贴，再次被遣返。案例二船东决定.pdf56精选ppt案例二原因分析：1、个人心气很高，以自我为中心；2、对船上工作预估、定位不适当，觉得自己不应该在机舱搞卫生，期望值太高。3、缺乏与主管人员的沟通，个性较强。4、没有全面正确的理解公司的方针政策，把自己摆在公司的对立面。5、遇事不冷静，处理方法欠妥当。6、防海盗“津贴〞事，完全可以先认领，再通过合理方法向公司“申诉〞，拒绝签领，意味着不执行公司的指示。7、对自己的目标不清，行为易受他人影响。8、现实社会不是完美的，要学会理解和接受。57精选ppt案例三案例概述：D/C在船实习期间，常陪韩国船长打乒乓球，深得船长喜爱；但对其他船舶领导和船员那么缺少尊重，两次与效劳生吵架，到机舱也同轮机长吵架，最后全体船舶领导要求炒他下船。有关材料：案例三船东和船舶报告.pdf案例三船员报告.pdf58精选ppt案例三原因分析：1、对自身定位不清，上船实习目的认识不够；2、缺乏团队合作精神，缺乏包容心；3、对船舶人际环境认识不够，不懂得尊重他人，缺乏沟通技能，引起公愤；4、个性偏激，遇事不冷静，爱钻牛角尖；5、自以为是，对自身认识不够，缺乏对自己职业和人生的长远规划；6、没有认真学习熟悉船舶的规章制度。59精选ppt案例四案例概述：D/C在船实习期间，不服管教、我行我素、自以为是、做事马虎、值班期间在驾驶台打20多分钟，在COC看电子小说，在健身房打台球，屡教不改，建议公司不录用。有关材料：案例四.pdf60精选ppt案例四原因分析：1、个性张扬，自律性差，缺乏管教；2、缺乏敬畏心、不懂得尊重他人；3、缺乏团队合作精神，没有服从意识；4、成长环境缺乏关心和指导；5、不遵守规那么，自以为是；6、缺乏对自己职业和人生的长远规划；7、不懂得珍惜时机。61精选ppt案例五案例概述：4/E在船工作期间，遇到困难，不去克服，而是逃避，以身体不好为由，要求到港口看病，在医院通过不正当手段让医生写假报告，欺骗公司，提前离船；回家后，自以为是人才，以治病为由，瞒着公司自己在外炒更。后认识到在外跑船远不是想象的那么好，又申请上船。有关材料：案例五.pdf62精选ppt案例五原因分析：1、缺乏诚信，没有契约精神；2、自私、以自我为中心；3、对公司不忠诚；4、对自身认识不够，易受环境影响；5、不能虚心学习，缺乏毅力63精选ppt案例六案例概述：E/C上船一个月后，向父母诉苦，称在船太苦太累，受不了，要求回家，他母亲接，当时就哭了，说你回来，我们养你。开始他父亲还通过短信鼓励他：作为男人，要坚强，克服困难，别人能吃的苦你也应该能吃，今后的人生路还很长，父母不可能一直陪你走下去，母亲是女人，见识短，不要受她影响。但该学生还是不能适应船上工作，要求离船。有关材料：案例六.pdf64精选ppt案例六原因分析：1、家境较好，父母腻爱，缺少自立意识；2、在家没吃过苦，缺少磨练；3、对船舶工作环境缺乏根本的了解；4、身体素质较差，晕船厉害；5、依赖心严重，缺乏毅力。65精选ppt案例七案例概述：E/C上船三个月后，称母亲患脑瘤，要求离船，公司紧急调其下船。公司同时和其父亲联系，其父亲告知其目前在台州第一人民医院治疗，并派员工到医院看望，但公司员工怎么也找不到他父亲所说的病房，后其父亲关掉玩失踪。该E/C回家后，公司屡次和他联系，询问其母病情，其总是闪烁其词，并伪造医院证明。经了解，其真正目的是回来考公务员。鉴于该员道德品质太差，公司将其除名。在公务员政审阶段，公司如实将有关档案转海事局政审人员查阅。有关材料：案例七.pdf66精选ppt案例七原因分析：1、道德品质差，为达个人目的，不择手段；2、不守规矩，没有契约精神；67精选ppt案例八案例概述：公司领导上船检查，发现4/E房间烟灰缸内有许多烟嘴，立即将该4/E安排下船。经调查，该4/E经常在其住舱吸烟，严重违反公司规章制度。有关材料：案例八.pdf68精选ppt案例八原因分析：1、没有平安意识，麻痹大意；2、对船舶有关规定视而不见；3、船舶领导管理不到位；69精选ppt案例九案例概述：船长向公司报告，3/O在船上有以下行为：1.没到点就离开驾驶台；2.船在港口期间，3/O下地后，到其值班时间仍未回船；3.过渔区偏离航线未叫船长上驾驶台。船长要求公司将该3/O遣返。有关材料：案例九.pdf70精选ppt案例九原因分析：1、该3/O个性较强，缺乏服从意识；2、缺乏沟通技巧，没有处理好上下级关系；3、对船长不够尊重，内心认为船长业务不好；4、没有严格遵守船舶规章制度，没到点就下班；5、在复杂航区，没有报告船长；6、下地前要方案好，安排好时间，要保证及时返船。71精选ppt案例十案例概述：某轮靠泊新加坡卸货期间，两个AB动粗，一方额头部位受伤，伤口3-5CM有关材料：H:\2021年新大学生岗前培训\案例十事故照片.pdfH:\2021年新大学生岗前培训\案例十事故处理报告(1).pdf72精选ppt案例十原因分析：1、受伤者--工作不积极，懒散，生活小节上斤斤计较，工作态度散漫；个性偏激，不听劝阻，一意孤行；2、另一方--平时话语较多，看不惯不良行为；个性偏强。3、缺少团队协作精神。处理结果：1、两人同时、独立遣返，所有费用自己承担。2、不再聘用，解除劳动合同关系。73精选ppt案例十一案例概述：某轮4/E当值期间看小说，被轮机长发现横躺在集控室长椅上，船委会向公司报告该员的在船表现，同时要求公司在新加坡加油时安排该员的遣返。有关材料：案例十一4E张XX思想汇报.pdfH:\2021年新大学生岗前培训\案例十一4E张XX船方报告.pdf74精选ppt案例十一原因分析：1、不能正确对待自己的本职工作，以为是第二次任职三管轮，不思进取。2、对轮机长的教诲置之不理，充耳不闻。3、对自己的行为进行狡辩，不能认识自己的错误行为。4、不能正确认识自己，不懂得珍惜时机。75精选ppt案例十二案例概述：LNG船某三副交班后，继续在驾驶台做事，英国船长两次让他下驾驶台去餐厅吃饭，三副都未予正面回应船长，最终船长责令该三副理解离开驾驶台，三副吃完饭后又返回驾驶台和船长理论并发生争执，三副从裤兜里取出一把餐刀，船长胳膊被划了一道伤痕，船长立即掉转船头抛锚，拒绝继续航行，并向港口报警，抛锚后警方登轮听证，所幸船长认为该三副平时工作认真，没有追究他的刑事责任。有关材料：案例十二.pdf76精选ppt案例十二原因分析:1、该三副个性强，冲动，思想偏激，爱钻牛角尖；2、重工作，轻沟通；3、跨文化沟通存在障碍，民族意思强，对英国船长有偏见；4、自以为是，自认为有后路〔考研究生〕；5、一时冲动，懊悔莫及。77精选ppt案例十三案例概述：机工平时喜欢讲话，经常在公共场合大声高谈阔论。一次在餐厅与同事高谈世界杯，引起坐在对面其它同事的反感，认为他的口水喷到碗内，发生争吵，并受到他们的威胁，因担忧报复，提前离船。有关材料：案例十三.pdf78精选ppt案例十三原因分析:1、平时要注意自己的修养，成为一受人欢送的人；2、在公共场合，注意不要影响他人；3、要明白来自不同公司的人理念会存在不同；4、尽量防止发生争执，一旦发生，自己处理不了，及时离开现场，向上级领导汇报，寻求帮助；5、无论如何，不能打架。79精选ppt案例十四案例概述：某4/E刚满18个月海龄，为换取二管轮证书，想方设法要求离船。