【电子商务概论】形考作业1答案

［电子商务概论】形考作业1答案

网上操作

1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。

2、网上准确查询所需图书。

3、网上模糊查询所需要图书。

4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。（注：若是实际

操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行

下一步）。

5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）

下来。

6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能,

并与B2B网站进行对比分析。

电大天堂【电子商务概论】形考作业二答案：

案例分析

目前，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了

“4050网上创业活动”电子商务专业，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工

进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申

请到政府提供的2万元创业基金资助。

张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的

年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及

宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质

量什么是电子商务，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式,

及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有

了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重

新看到了生活的希望。”

王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了

多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人

员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重

视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。

只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来电子商务概论，该网站点击率

在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿

姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，

但事实不是这样电子银行网上商城，因为目前网上商店所能提供的条件

还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，

因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。再加上支付

问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在，李

阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。

这是两个网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历，

请回答下列问题:

(1)张阿姨成功的主要原因在哪里？而李阿姨经营不顺利的主要

原因又在哪里？

(2)作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题？

(3)请结合上述案例，根据电子商务发展的趋势，提出利用互联

网创业的建议。

案例分析：

(1)张阿姨成功的原因

①选择受教育程度较高的年轻人作为网站营销的对象，市场定位准

确。

②销售适合于年轻人乐于购买的化妆品、装饰品和宝宝用品，商品

定位准确。

③注意诚信问题什么是电子商务，以提高客户对网上商店的信任

度。

④针对目前人们对网上购物存在的疑虑，使用了正确的付款和送货

方式。

王阿姨不成功的原因

①销售商品种类过多，缺乏重点。

②网站建设费用投入较多。

③定价过程中没有很好地考虑网络的特点。

④没有针对人们对网上购物的疑虑采取有效的解决方法。

(2)作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑的问题：

①筹集资金。

②合理确定网上商店的市场定位。

③合理确定商品的价格定位。

④选择恰当的付款和配送方式。

(3)根据电子商务发展的趋势，提出利用互联网创业的建议：

互联网为个人创业提供了大量现金，缺乏创业理念就很难抓住发展

机遇。

培养的方法：

①高等教育除重视专业知识的训练外，还应重视创业理念的培养。

②通过分析不同企业、不同网站的创业思路和创业方法，培养正确

的创业理念。

③通过社会调查和社会实践，积累创业经验，提高创业活动的成功

率。

电大天堂【电子商务概论】形考作业三答案：

网上操作

1、利用搜索引擎查询能够申请个人免费空间的网站，并此网站上

申请个人免费空间。要求注明用户名、访问地址。

2、编辑个人信息的网页，可适当插入图片，以使网页美观。

3、上传网页。可下载上传网页的专门软件，通过其上传。

4、以网上用户的身份访问这个网站。记录以下操作的过程或将相

关的网页打印出来。

5、总结一下建立电子商务网站应注意的问题。

电大天堂【电子商务概论】形考作业四答案：

结合你对企业网络营销的学习谈谈你对网络广告宣传的认识(100

。字以内)

参考资料如下：

网络广告的个性要素

网络广告(WebAdvertisement),主要是指以国际互联网为载体发

布的盈利性商业广告。2006年，中国网络广告市场规模已达到60亿元,

较2005年增长75.9%；据权威机构预测，2007年网络广告规模将达

到75亿元，中国网络广告正在进入一个新的爆发期。

一、网络广告的优势

凭借互联网具有的不同于传统媒体的交互、多媒体和高效的独有特

性，网络广告呈现出不同于传统媒体广告的特点：

1、互动性：网络广告是一种交互式的与受众进行双向沟通的“活”

广告。

2、快捷性：网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理，

能以低廉费用按照需要及时变更广告内容。

3、丰富性：网络广告可以做得内容十分详尽，形式丰富多彩。

4、广泛性：网络广告的特色即它的时间的连续性和地域的广泛性。

5、可控性。广告主和广告商可以实时评估网络广告效果，调整广

告策略，以及按效果付费。

二、互动性是网络广告的本质特征

网络广告的互动性是一种更高程度的回归，它既具有人际传播的直

接性的特点，又具有大众传播的广泛性的特点，提供了一种全球范围直

接交往的可能性。具体来说，网络广告的互动性主要有三种表现形式：

1、游戏参与型。在网络广告中加入游戏接口，使终端用户可以在

观看广告的同时享受一次游戏体验。需要强调的是：游戏不应该仅仅被

看作是网络广告的附属品，而应该被当做网络广告中不可或缺的一部

分，用潜移默化的形式突出广告主题。

2、情境体验型。这种手法主要应用于动画短片广告，通过情境中

的互动环节使观看者产生身临其境之感。

3、鼠标配合型。以简单的鼠标接触来决定Banner尺寸的大小、

音乐的播放或关闭，或者以鼠标的点击、拖动等方式来配合2D或3D

画面的演示。

三、个性化设计是网络广告的核心

鉴于网络时代消费者的独特审美倾向，网络广告的个性化设计理念

主要有以下几种视觉表现形式：

1、时尚性：针对我国网络受众年轻化、追求时髦的特点和张扬个

性、乐于显示自己及与众不同的心理特征，网络广告在视觉表现上要有

冲击力，创意力求新颖。

2、超时空性：这类风格的网络广告给人一种超现实、超时空的感

觉。要求色彩明快，在造型上富于空间想象，视觉冲击力强，表现时代

人文精神，追求美学意义上的升华。

3、卡通性：根据当代年轻人超前、酷爱卡通漫画的性格特点，广

告在全卡通式的表现形式中传达商品的各种信息，不仅具有强烈的个

性，而且完美展现了网络广告的独特魅力，使之成为情感传播最理想的

点击对象。

电大天堂【电子商务概论】形考作业五答案：

网上操作

1、在网上申请试用型个人数字证书。

2、进行根数字证书的导出备份。

3、个人数字证书的导出与导入。写出上述的基本操作步骤，并将

申请的个人数字证书记录（或打印）下来。

4、结合上述操作，阐述数字证书的功能与作用。

电大天堂【电子商务概论】形考作业五答案:

案例分析

据估计，美国13~18岁的青少年中有68%的在上网，其中约50%

的青少年每周花8小时上网。他们在网上主要是收发电子邮件，还包括

搜索信息、玩游戏、聊天、下载音乐或录像等，但他们不会购物。他们

不在网上购物的理由很多，但其中最重要的理由是在网上购物时，需要

使用的是信用卡。而青少年他们即便有足够的现金购物，但由于还没拥

有自己的信用卡，所以也不得不使用父母的信用卡。

这种青少年消费不能独立购物的现实给网上商店带来了挑战，但也

给发明创新新的支付方式、使青少年购物不再依赖信用卡的公司创造了

机会。InternetCash就抓住了这个机会。

Internetcash提供预付费储值卡，供零售的面值为10美元、20美

元、50美元和100美元。和预付费电话卡一样，必须先激活它们才能

使用。这包括两个步骤。首先商家在一台特殊的POS机上刷卡，然后

用户登陆InternetCash网站，输入卡背面的20位密码，接着建立一个

个人认证码（PIN）。这使得他们能在带有InternetCahs标记的网上商

店里购物。货款被自动从卡上扣除。当卡上的钱用完后，顾客可以把卡

丢掉，也可以把没用完的钱转到另一张卡上。和使用现金一样，使用I

nternetCash的交易是匿名的。

InternetCash首先找到零售商销售熟储卡。InternetCash的目的是

建立3万个代理点。吸引零售商的地方在于他们不必为卖卡付出代价，

而且能得到销售金额的6%0只到最近，代理商的数量仍屈指可数。其

次Internetcash要说服商家接受该卡进行在线购物。这是一个更艰巨的

任务，因为IntemetCash要收取销售额2.25%~10%的佣金。根据最近

的统计，InternetCash已与150家商店签订了协议，其中大部分是小公

司。在2001年7月，它与JustWebtcom公司（一家小企业电子商务

软件开发商）建立了联盟。根据协议，JustWeb计.com将使其客户的网

上商店接受InternetCash卡购物。结果喜忧参半，JustW

在联盟建立后经济状况低速。

InterCash和其他电子现金产品还会面临一些严重的法律问题。现

在它们正处在由个别州管辖的灰色地带。美联储正在考虑将这些公司视

为银行，并使其遵守一系列银行和储蓄机构监管条例。

问题：

1>InternetCash提供的预付费储值卡有哪些优势？

答：使青少年消费者不再依赖于父母的信用卡，而可以独立购物，

它还可以采用可充值方式及其奖励充值等方式，使该储值卡应用更灵活

和更有吸引力。

2、IntemetCahs为取得成功，主要面临哪些问题？

答：（1）InternetCash为取得成功，要克服的最大障碍是：第一

个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先，它必须找到零售商销售储值卡。第

二个障碍是它要说服商家接受该卡进行在线购物。

3、结合案例，你认为IntemetCash还可以采用哪些措施来推广该

卡？

答：IntemetCash提供了一种预付费储值卡，供零售的面值为10

美元、20美元、50美元和100美元。这使青少年消费者不再依赖于父

母的信用卡，而可以独立购物。它还可以采用可充值方式以及奖励充值

等方式，使该储值卡应用更灵活和更有吸引力。

第二篇：电大电子商务概论作业答案

电大电子商务概论作业答案

形考作业1：网上操作

1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。

2、网上准确查询所需图书。

3、网上模糊查询所需要图书。

4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。（注：若是实际

操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行

下一步）。

5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）

下来。

6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能,

并与B2B网站进行对比分析。答案

1.答：在地址栏里打入后按回车，进入卓越网

主页，输入一个用户名，选择“我是一个新用户，点击“登录”。输入E-

mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。新用户注册成功。

2.在“商品搜索"选择，在"类别‘里选中"图书"，在"关键字"里打出所想

要得图书名字，点击"搜索"即可找到

3.在“全部商品分类”里选择“图书”，然后选择“中文图书”，按照要

购买的商品分类,逐页浏览找所需图书

4.答:进入卓越网主页后,找到要购买的图书，在商品详细页面点击

“购买”按钮，将商品放入购物车中。5.答:卓越网的订单状态有一下几

种：(1)成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”

查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e

-mail邮箱里。(2)未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订

单处理员处理时。

1(3)有效订单。订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、

付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给发一封e-

mail至订单收货人地址。

(4)无效订单。订单应客户要求取消或者超时款未到。如果是后

一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。

(5)待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者

要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原

因，会转成待核对订单，卓越网会通过电话、email等形式联系；如果

经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联

系。

4.B2C网站建立时需提供的主要功能有网站简介，产品分类、报

价，产品检索，一些促销功能，用户注册登记，订单登记，付款确认，

帮助信息等.B2B网站实现时应提供的主要功能有企业简介，产品分

类、报价，产品检索，网站地图，客户注册登记，在线采购，信息留言

板，网上调查，常用问题帮助等.

作业2（1）张阿姨成功的原因

①选择受教育程度较高的年轻人作为网站营销的对象，市场定位准

确。②销售适合于年轻人乐于购买的化妆品、装饰品和宝宝用品，商

品定位准确。③注意诚信问题，以提高客户对网上商店的信任度。

④针对目前人们对网上购物存在的疑虑，使用了正确的付款和送货

方式。李阿姨不成功的原因

①销售商品种类过多，缺乏重点。②网站建设费用投入较多。

③定价过程中没有很好地考虑网络的特点。

2④没有针对人们对网上购物的疑虑采取有效的解决方法。（2）

作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑的问题：①筹集资金。

②合理确定网上商店的市场定位。③合理确定商品的价格定位。

④选择恰当的付款和配送方式。（3）创业理念培养的重要性:

互联网为个人创业提供了大量现金，缺乏创业理念就很难抓住发展

机遇。培养的方法：

①高等教育除重视专业知识的训练外，还应重视创业理念的培养。

②通过分析不同企业、不同网站的创业思路和创业方法，培养正确

的创业理念。③通过社会调查和社会实践，积累创业经验，提高创业

活动的成功率。

形考作业3网上操作

1、利用搜索引擎查询能够申请个人免费空间的网站，并此网站上

申请个人免费空间。要求注明用户名、访问地址。

2、编辑个人信息的网页，可适当插入图片，以使网页美观。

3、上传网页。可下载上传网页的专门软件，通过其上传。

4、以网上用户的身份访问这个网站。记录以下操作的过程或将相

关的网页打印出来。

5、总结一下建立电子商务网站应注意的问题。答案：

1.进入到后，输入要注册的域名——填写好注册信息

后——用注册的用户名登录——左侧出现CMS系统首页/CMS系统

管理（用户名：

3密码：）

2.一、入网站后台管理

二、点击基本设置选项

三、找到CMS系统Banner:选项

四、加入要添加的顶部图片（banner）和链接地址。

格式如下：

3.首先下载FlashFXP,并将该软件装在计算机上。

启动FlashFXP程序

在主页面中点击菜单“站点”选择“站点管理器”后弹出窗口，选择“新

建站点”；之后会弹出一个窗口，其中的设置如下：站点名称：（随便

起个名字）在右侧的输入IP地址，用户名称和密码

4.设置完毕后，点击下面的“应用”“连接”按钮，设置窗口将会关闭,

FlashFXP工作窗口会打开，并开始连接服务器。选择要上传的文件直

接上传即可。最后，在浏览器上输入你的网址，检验文件是否已正确上

载。

作业4网络广告的个性要素

网络广告（WebAdvertisement）,主要是指以国际互联网为载体发

布的盈利性商业广告。2006年，中国网络广告市场规模已达到60亿元,

较2005年增长75.9%；据权威机构预测，2007年网络广告规模将达

到75亿元，中国网络广告正在进入一个新的爆发期。

一、网络广告的优势

4凭借互联网具有的不同于传统媒体的交互、多媒体和高效的独有

特性，网络广告呈现出不同于传统媒体广告的特点：

1、互动性：网络广告是一种交互式的与受众进行双向沟通的“活”

广告。

2、快捷性：网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理，

能以低廉费用按照需要及时变更广告内容。

3、丰富性：网络广告可以做得内容十分详尽，形式丰富多彩。

4、广泛性：网络广告的特色即它的时间的连续性和地域的广泛性。

5、可控性。广告主和广告商可以实时评估网络广告效果，调整广

告策略，以及按效果付费。

二、互动性是网络广告的本质特征

网络广告的互动性是一种更高程度的回归，它既具有人际传播的直

接性的特点，又具有大众传播的广泛性的特点，提供了一种全球范围直

接交往的可能性。具体来说，网络广告的互动性主要有三种表现形式：

1、游戏参与型。在网络广告中加入游戏接口，使终端用户可以在

观看广告的同时享受一次游戏体验。需要强调的是：游戏不应该仅仅被

看作是网络广告的附属品，而应该被当做网络广告中不可或缺的一部

分，用潜移默化的形式突出广告主题。

2、情境体验型。这种手法主要应用于动画短片广告，通过情境中

的互动环节使观看者产生身临其境之感。

3、鼠标配合型。以简单的鼠标接触来决定Banner尺寸的大小、

音乐的播放或关闭，或者以鼠标的点击、拖动等方式来配合2D或3D

画面的演示。

三、个性化设计是网络广告的核心

鉴于网络时代消费者的独特审美倾向，网络广告的个性化设计理念

主要有以下几种视觉表现形式：

1、时尚性：针对我国网络受众年轻化、追求时髦的特点和张扬个

性、乐于显

5示自己及与众不同的心理特征，网络广告在视觉表现上要有冲击

力，创意力求新颖。

2、超时空性：这类风格的网络广告给人一种超现实、超时空的感

觉。要求色彩明快，在造型上富于空间想象，视觉冲击力强，表现时代

人文精神，追求美学意义上的升华。

3、卡通性：根据当代年轻人超前、酷爱卡通漫画的性格特点，广

告在全卡通式的表现形式中传达商品的各种信息，不仅具有强烈的个

性，而且完美展现了网络广告的独特魅力，使之成为情感传播最理想的

点击对象。

形考作业5：网上操作

1、在网上申请试用型个人数字证书。

2、进行根数字证书的导出备份。

3、个人数字证书的导出与导入。写出上述的基本操作步骤，并将

申请的个人数字证书记录（或打印）下来。

4、结合上述操作，阐述数字证书的功能与作用。

答案：

1.申请试用型个人数字证书

（一）登录到广东省电子商务认证中心，其网址为

o在窗口中选择"试用型个人数字证书CA

证书链下载”链接。

（二）点击后，出现下安全提示页面；

（三）选择“是”后，系统提示“试用型个人证书链下载完毕”，只有

安装了根证书链的计算机，才能完成网上申请的步骤和证书的正常使

用。

（四）会弹出“申请试用型个人数字证书”的页面

（五）填写基本申请信息，包括名称、公司、部门、城市、省份、

国家地区、电子邮箱、证书期限、证书用途、密钥选项、密钥用法、密

钥大小等，其他项目默认。

系统受理后将用户的“证书业务受理号”和“密码”信息，发到注册的

邮箱。

（六）记住“证书业务受理号”和“密码”信息，单击“安装证书”按钮打

开新窗口，在相应栏目填入上述信息，单击“确定”按钮提交申请

（七）此时新窗口再次出现个人提示信息，如确定正确无误后即可

单击“安装证书”按钮进行证书的安装。

（八）新页面提示证书已经成功安装到应用程序中如图8所示。要

察看已安装证书，请打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证

书”项察看。

2.根数字证书的导出备份

（一）打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项。

（二）在“证书”窗口中选择“受信任的根证书颁发机构”选项卡，在

其中选择刚才安装的个人数字证书的根证书，注意其“颁发者”为“NETC

ATestRoot"。

（三）单击“导出”按钮，在弹出的“证书导出向导”窗口中单击“下一

步”按钮。在弹出的“导出文件格式”窗口可按默认选项保存格式，如图1

2所示，继续单击“下一步”按钮。

（四）在新向导窗口为导出文件命名并确定保存位置。

（五）单击“下一步”按钮，在“证书导出向导“窗口单击"完成"按钮。

7

3.个人证书导出与导入

个人数字证书一般安装在客户浏览器上，可以为某个用户提供凭

证，帮助其个人在网上进行交易。当需要在不同的计算机中使用同一张

数字证书或者重新安装计算机，应当将根证书导出后，再将个人证书导

出。而在需要使用该证书时，再依次导入根证书和个人数字证书。

（一）个人数字证书的导出

1.打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项。在“证

书”窗口之中选择“个人”选项卡，在其中选择刚才安装的个人数字证书。

单击“导出”按钮。

2.在新向导窗口中选择“是，导出私钥（丫）”，单击“下一步”按钮。

3.在弹出的“导出文件格式”窗口可按默认选项保存格式，为安全起见可

选择“如果导出成功，删除密钥"，继续单击“下一步”按钮。

4.在“证书导出向导”之“密码”窗口中为私钥设置密码以保护私钥，

继续单击“下一步”按钮。其后在新的向导窗口中为导出文件命名并确定

保存位置，直至导出证书。导出后可在证书“个人”选项卡中查看，以确

定证书己经导出。

（二）个人证书的导入

1.在IE浏览器“属性”页“内容”选项卡中打开“证书”项。在“证书”窗口

中选择“个人”选项卡，单击“导入”按钮，打开"证书导入向导”窗口，选定

刚才导出的个人数字证书。

2.在私钥保护窗口中输入刚才设置的密码，单击“下一步”按钮。

3.在“证书存储”窗口中依照默认设置，让Windows自动选择保存区域,

单击“下一步”按钮，最后确定导入成功。

84.数字证书的功能与作用(答案在课本)

作业6

1>InternetCash提供的预付费储值卡有哪些优势？

答：使青少年消费者不再依赖于父母的信用卡，而可以独立购物，

它还可以采用可充值方式及其奖励充值等方式，使该储值卡应用更灵活

和更有吸引力。

2.InternetCash为取得成功，主要面临哪些问题？

答：(1)InternetCash为取得成功，要克服的最大障碍是：第一

个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先，它必须找到零售商销售储值卡。第

二个障碍是它要说服商家接受该卡进行在线购物。

3、结合案例，你认为InternetCash还可以采用哪些措施来推广

该卡？答：InternetCash提供了一种预付费储值卡，供零售的面值为

10美元、20美元、50美元和100美元。这使青少年消费者不再依赖于

父母的信用卡，而可以独立购物。它还可以采用可充值方式以及奖励充

值等方式，使该储值卡应用更灵活和更有吸引力。

第三篇：最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务1试题

及答案

最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务1试题及答案

形考任务一（学习测验1）

一、匹配题（每小题4分，共20分）

题目1

请将名词术语与其解释匹配。

选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量,

并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

答案：网上实验法

企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

答案：动态定价策略

利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

答案：网上观察法

企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴,

在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

答案：联盟定价策略

确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网

络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

答案：专题讨论法

单项选择题（每小题2分，共24分）

题目2

交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为

称为（

）O

选择一项：

C.

交易配对

题目3

（

）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

选择一项：

A.

B2B电子商务

题目4

以下关于电子商务的作用说法错误的是（

）0

选择一项：

D.

电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为

主导

题目5

（

）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

选择一项：

D.

垂直型B2C电子商务

题目6

一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（

）O

选择一项：

D.

卖方集中模式

题目7

下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（

）O

选择一项：

C.

阿里巴巴网上交易平台

题目8

)指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

选择一项：

B.

逆向拍卖

题目9

(

)将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有

助于用户高效地选用价格更低的商品。

选择一项：

B.

比较购物网站

题目10

(

)模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

选择一项：

D.

买方集中

题目11

B2C电子商务团购网站主要以（

）方式进行宣传。

选择一项：

D.

口碑

题目12

下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（

）0

选择一项：

C.

京东商城

题目13

选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量,

并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方

法是（

）0

选择一项：

B.

网上实验法

多项选择题（每小题3分，共30分）

题目14

属于电子商务基础层的是（

）O

选择一项或多项：

A.

交易安全保障体系

C.

法律、法规

D.

电子支付基础设施

E.

网络基础设施

题目15

下列说法正确的是（

）O

选择一项或多项：

A.

电子商务降低了交易配对的成本

B.

电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放

C.

电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平

D.

电子商务增加了交易配对的范围

题目16

下列说法正确的是（

）O

选择一项或多项：

A.

电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业

的价值链和协作模式

B.

电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费

的垂直距离

C.

电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会

资源配置

D.

电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭

曲

E.

电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度

题目17

下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（

）O

选择一项或多项：

A.

全球产业分工的深入推动电子商务发展

B.

我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环

境

C.

全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同

时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长

D.

全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展

E.

我国作为进出口贸易大国，给外贸电子商务发展带来巨大市场

题目18

网络团购的主要组织模式有（

）O

选择一项或多项：

C.

消费者自发组织的团购模式

D.

第三方团购网站组织的团购模式

E.

厂商组织的团购模式

题目19

下列选项属于B2C商城企业的是（

）O

选择一项或多项：

C.

京东商城

D.

当当网

E.

卓越亚马逊

题目20

B2c平台的收入来源主要有（

）O

选择一项或多项：

A.

广告收入

C.

交易费用

D.

服务费

E.

会员费

题目21

微博营销需要遵循的原则是（

）0

选择一项或多项：

A.

利益原则

B.

个性原则

C.

趣味原则

D.

互动原则

题目22

网络广告的特征是（

)o

选择一项或多项：

B.

可即时查看广告效果

D.

网络广告的页面空间有限，但外延空间较大。

题目23

电子商务交易主要流程包括（

）

选择一项或多项：

A.

办理交易开始前的手续

B.

交易合同的履行和索赔

C.

交易谈判和签订合同

D.

交易前的准备

判断题（每小题2分，共26分）

题目24

一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下

进行。（

）

选择一项：

对

题目25

电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。（

）

选择一项：

对

题目26

电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。（

）

选择一项：

错

题目27

在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能

分离的。（

)

选择一项：

错

题目28

网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。（

）

选择一项：

对

题目29

免费策略是电子商务中常用的策略之一。（

）

选择一项：

对

题目30

采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物

资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。（

）

选择一项:

错

题目31

水平型B2C电子商务,指专业销售或提供某一类别商品或服务的B

2C电子商务模式。

（

）

选择一项：

错

题目32

网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中

间商的费用，有效地降低了成本。（

）

选择一项：

对

题目33

商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。（

）

选择一项:

对

题目34

有形货物的电子订货不属于直接电子商务。（

）

选择一项：

对

题目35

Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享

有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。（

）

选择一项：

对

题目36

网上无形货物的销售属于间接电子商务。（

）

选择一项：

错

第四篇：电子商务概论作业5

电子商务概论作业5（2014.6）

一、应用分析题

1、林海燕的成功经验：（1）善于抓住市场商机，看到了消费者看

重产品质量和价格的实质；（2）敢于转变思维观念，用囤货的形式，

以量大促成优势，从众多做尾货生意的竞争中脱颖而出，并形成了良性

循环；（3）善于学习他人的经验，更重要的是林海燕懂得创新，尤其

是对每一个细节的把握，让她赢得了顾客赢得了订单，虽然进入互联网

晚，但是凭着她的用心，硬是做出了与众不同的特色；（4）有长远发

展的目标：建立自己的工厂，并注册自己的品牌。

2、电子商务创业重点考虑哪些问题？（1）创业要有足够的资源

很多人在初次创业的时候，都是资源十分欠缺的。资源不足，使企

业创业成功的概率降低，但要有完全充分的资源也是不可能的。在资源

具备上，一般来说，要符合两种条件：一是要有进入一个行业的起码的

资源，另一方面是具备差异性资源。如果任何条件均不具备，创业成功

的可能性很小。

创业具备的条件是：足够的资本、行业经验、客户资源、技术创新、

商业运作能力、与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势。（2）

创业前要慎思

创业前要认真思考、反复评估、考虑成熟再行动。除了要足够的资

源准备外，心理准备最重要。以下几个方面问题，值得好好思考。

第一，我为什么要创业？是否有足够的决心，愿意承担风险吗？过

去的利益是否舍得放弃？

第二，我是否具备创业者应有的能力与素质，是否能承受挫折，是

否具有综合全面的素质，还是有专项技术特长？

第三，我创业成功的核心资源优势是什么？我具备的条件是：足够

的资本？行业经验？客户资源？技术创新？商业运作能力？与即将面

对的竞争对手相比是否有明显的优势？

第四，是否有足够的耐心与耐力度过创业期的消耗，估计通过多长

时间走过创业瓶颈阶段，自己有多长时间的准备。

第五，创业最大的风险是什么，最坏的结果是什么，我是否能承受？

不要只想到乐观的一方面，对风险一定要有充分的心理准备，否则，一

碰到现实状况与想象不一样，一下会造成信心动摇。

回答清楚以上问题之后，再决定是否创业不迟。很多创业者的失败,

都是与创业前心理准备不够，匆匆忙忙进行创业，最后失败得一塌糊涂,

假如准备不足，条件不具备，晚一点创业也不迟。（3）先有业务，再

创业

创业者在创业之前，一定要有明确的创业方向，再决定创业。假如,

选择了某一个行业，创业前一定要积累一些该行业的经验，收集相关的

资讯，如果有可能，可以先考虑进入该行业为别人打工，通过打工的经

历来积累经验与资源。那么"学费"自然由别的老板给你付了，也就用不

着自己创业时间交学费，行业知识、客户资源渠道，赢利模式都有了，

再创业，成功就指日可待了。（4）经营能力最重要

在创业初期，创业者个人的能力非常重要，事无巨细，都要自己亲

自动手，创业不是一件很轻松的事情。在创业者的个人能力中业务能力，

开发客户能力，综合应变能力十分重要。创业者其实很多时候就是一个

业务经理，能够拿到订单什么都好办了。很多创业成功者，都是做业务

出身。有了客户，有了订单，自然的事情都变得容易了。对于有志创业

者而言，不断打造好自己的经营能力是至关重要的。从学做业务开始，

是一个好办法，当能力有了，创业机会自然很多，特别是今天，进入靠

能力赚钱的时代，经营能力更是重中之重。（5）内部创业更容易

在创业者中，有几种成功的类型，自己从零开始独立创业成功者，

有技术与他人合作成功者，在企业内部创业成功者。

一个创业者比较好的选择就是有计划与策略地进入一家成功公司，

先取得老板的信任，再找准机会，建议老板从公司发展角度投资新项目，

这样创业的机会就有了，作为项目的提出者，自然会被老板赋予重任

从企业内部创业，有很多有利条件：雄厚资本实力的支持、管理的

指导、综合资源的共享、业务资源的利用、品牌形象借助等，如果创业

公司的业务与母体公司的业务有延续性，或关联性，创业起来更容易成

功。

（结合案例谈：像材料中提到的林海燕，她

二、实训题

1、参照教材第135页电子商务创业实践策划书。

2、首次电子商务创业项目的尝试与体会：

一、开店预备工作，走出成功第一步

（一）帐户免费注册

（1）填写信息：我们登陆：页面，点击上方“免费注册'进入淘宝I

D免费注册页面，填写有关注册信息后提交注册。

（2）收电子邮件：注册提交后将有以下提示：“感谢您注册淘宝！

现在请按以下步骤激活您的帐号!”，我们只需要进入我们刚才提交的那

个邮箱里面，打开淘宝网发给我们的名为“亲爱的XX,完成最后一步，

您的注册就成功了！”的确认信件，点击“确认”即可成功注册并使用你的

帐户了！

注意：淘宝规定注册使用淘宝的用户须年满18岁，且免费注册中

你所提供的邮箱将成为你的支付宝帐号！

（二）支付宝激活

下面我们需要对自己的支付宝进行帐户激活，点击“点此激活支付

宝帐户”

按钮，进入支付宝登陆界面，再输入支付宝登陆密码和页面验证码

进入信息填写页面，我们开个人店铺就选择个人，填写好个人信息和设

置好支付宝账户信息后，点击“保存并立即启用支付宝帐户”按钮，即可

看见系统提示：恭喜！您已成为支付宝会员！注意：

（1）个人信息所提交的真人姓名和证件号码上的姓名必须一致，

请如实填写，个人信息在本次提交后无法修改，填写错误会影响您的付

款或收款！

（2）设置支付宝账户信息时，登陆密码和支付密码不能相同，且

注册时密码较多，需要我们牢记，否则无法完成交易！（建议最好用笔

记下来，以免忘记或者弄错）

（三）支付宝个人实名验证

在我们拥有自己的淘宝帐号和支付宝帐号以后，我们要想开家店铺

卖东西就必须先进行支付宝认证。我们选择支付宝个人实名认证，支付

宝个人认证需要3个步骤：

1、提交个人信息；

2、身份证件核实；

3、银行账户核实。

第二部分提交身份证件：此步要求你提交个人身份证的扫描件，申

请者把身份证扫描件和身份证号上传后即可。注意：使用新电子IC身

份证的需要把身份证两面都扫描上传上去。

第三部分银行账户核实：此步要求填写银行开户名、开户银行、

银行卡号、开户支行名、开户银行所在省份及城市这些资料，因为涉及

金钱问题，请准确填写。

二、免费开店准备，走出成功第二步

完成了以上申请与验证工作，现在只要上传10件物品就可以免费开

店了!究竟怎样在淘宝上上传物品呢?进入页面,ID登陆后，点击页面上面

"我要卖一"一口价"便可以上传了.当我们点击"一口价"后,我们看到的是

一个要选择分类目录的操作页面,比如我们上传"中国第一盒-乐亿多保

鲜盒"这件物品，我们只需在搜索中输入关键词"保鲜盒"便可看到所有与

保鲜盒有关的分类，我们选择最合适的一类，点击下面的“确认"即可进入

物品上传详细情况输入页面.具体情况可以根据你自己的物品详细信息

进行商品登陆.

所登陆物品的宝贝标题、上传图片、宝贝描述、数量、一口价格以

及物品所在地都根据实际情况填写，可以加上自己的艺术成分哦，“开始

时间”建议你选择“立刻”，“有效期”建议你选择"7天”，物品“新旧程度”新的

物品你选择为“全新”，半旧的物品就选“二手”，初学者“运费”建议你选择

为“买家承担运费”，具体邮费可以根据物品的实际重量以及收货人的平

均远近来确定。（具体邮费可以参考你选择的物流公司的网站提供的有

关邮费的详细资料）.其他内容可以为系统默认的选项。所有内容都完成

以后，点击下面“上传物品”，等待系统提示“上传宝贝成功”便完成了一

件物品的上传。我们可以在“我的淘宝”-“出售中的宝贝”里面查看我们

刚上传的物品。如有修改，可以点击物品后面似“记事本”图标的按钮即

可进入修改。

依照上面的方法，我们成功上传10件物品后，点击“我的淘宝”一

左边的“免费开店”即创建自己的店铺了。

三、构建店铺框架，走出成功第三步

当我们点击“免费开店”后，我们会进入“我的店铺管理”的“基本设置”

页面（也可以在点击“免费开店”后通过点击“我的淘宝”一“管理我的店铺”

T“基本设置”进入），我们可以给我们的店铺想一个个性、新奇或者让

别人一看就知道你卖什么的店铺名！在“店铺类别”里面选择你想要卖物

品类型的大分类，在“主营项目”里面填具体的小类型，同时我们也可以

在“店铺介绍”里面大致介绍下你的小店，让买家看到后对你的店铺感兴

趣，可以增加买卖的成交率！再后我们可以给自己的店铺上传一个“店

标”。店标图片是您店铺的标示，一个好的店标图片可以提高您店铺的

浏览率。目前店标图片支持gif和jpg格式，大小限制在80K以内，尺

寸为：100*1OOpx。图片准备好后，点击浏览，把图片传上去即可。

最后我们可以在自己的“公告”内写上内容，这些内容在修改后将在

我们店铺的公告栏内滚动，这样买家进入你的店铺就可以看见你要发布

的店铺信息，比如最新进了哪些新东西，有什么优惠，以及写上你的联

系方式，买家在想要买物品时和你联系等。一个个性化的店铺公告，能

吸引买家的注意力，达到更好的促销效果。

所有都完成后，我们点击“确定”即可以完成店铺框架的构建，以上

所填写内容都可以通过“我的淘宝”一“管理我的店铺”一“基本设置”进入

进行修改。

四、为小店铺货，走出成功第四步

我们的店铺框架都弄好后，要想卖东西就必须把我们的物品给上到

自己的店里，让别人感觉你的店铺做的比较大，做的比较专业，我们可

以参考“免费开店准备，走出成功第一步”的上传物品方法，上传我们要卖

的物品。

具体物品图片的拍摄及其经营技巧，新的卖家可以参照淘宝大学里

面的经验，互相学习，慢慢成长！

第五篇：2012电子商务概论（作业）

2011电子商务概论（作业）单选题

第1题（2.0）分

中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包（D）。

A、软件便利性强B、高度定制

C、价格高D、需要兼职或专职的程序设计员

第2题（2.0）分

目前的电子商务中，购物者通过（D）的方式来指定所选物品。

A、基于填表的订购B、发送邮件订购C、通过虚拟商店订购D、

电子购物车

第3题（2.0）分

以下关于电子邮件的说法不正确的是（A）。A、垃圾邮件不占用

互联网的宽带B、电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序

C、电子邮件可以附带附件

D、电子邮件可以是ASCII码文本，也可以是类似文字处理程序中

字符的信息

第4题（2.0）分

在企业内部的电子商务中，增长最快的领域是（A）。A、企业内

部网的开发B、配送管理C、工作组通信D、结算管理

第5题（2.0）分

选择服务器时一定要考虑（C）。A、ISP的服务B、硬件质量

C、系统在需要时升级的能力D、是否是Unix操作系统

第6题（2.0）分

以下选项中不属于安全服务的是（C）。A、认证B、用户名和口

令的验证C、智能代理D、私有/公开密钥的处理

第7题（2.0）分

支持互联网的基础协议是（A）。A、TCP/IPB.Telnet/FTPC.T

elnet/IPD、TCP/FTP

第8题（2.0）分

WWW服务器支持的安全性的协议是（A）。A、SSLB、FTPC、

CGLD、TCP/IP

第9题（2.0）分

互联网的初衷是为了（B）。A、商业活动B、军事活动C、教学

活动D、科研活动

第10题（2.0）分

以下业务流程中最不宜使用电子商务的是（A）。A、易腐食品B、

软件C、书籍D、音像制品

第11题（2.0）分

在评价商品和服务是否适合在线销售时，以下说法正确的是（B）。

A、如果目标市场定位于技术的晚期采用者，则此服务和商品适于

互联网销售B、网上销售一般目标市场定位于教育水平相对较高的人群

C、适于网上销售的商品应该是定位于女性，尤其是定位于家庭主妇的

商品

D、适于互联网销售的商品，一般定位于低于平均收入水平的人群

第12题（2.0）分

电子商务应用和基础设施的两大支柱为（B）。

A、公共政策和基本术语B、公共政策和技术标准C、公共政策和

多媒体内容D、技术标准和多媒体内容

第13题（2.0）分

以下业务流程中，适合于电子商务和传统商务的结合的是（A）。

A、汽车的购销B、时装的购销

C、易腐食品的购销D、低值小商品的买卖

第14题（2.0）分

技术和数字的融合是指（D）。A、内容和声音的融合B、技术和

图像的融合C、声音和图像的融合D、内容和技术的融合

第15题（2.0）分

在计算机安全中，完整是指（A）。A、防止未经授权的数据修改

B、防止延迟或拒绝服务

C、防止未经授权的数据暴露D、防止未经授权的数据使用

第16题（2.0）分

销售链解决方案的目标是（B）o

A、重新定义企业业务的流程B、重新定义订单获取的流程C、增

强管理和控制能力D、提高公司决策的统一性

第17题（2.0）分

电子现金、电子货币和电子支票等新的金融工具的共同点是（A）。

A、采用了电子代币并支持小额结算B、用户要预先支付一定金额

购买代币C、用户不需要承担任何风险D、可适用于任何交易

第18题（2.0）分

销售链解决方案的目标是（A）。A、重新定义订单获取的流程B、

提高公司决策的统一性C、重新定义企业业务的流程D、增强管理和控

制能力

第19题（2.0）分

公司改善客户关系管理业务流程的标准是（C）。A、客户的满意

度和忠诚度B、客户的回头率C、客户的评价和反馈D、客户的购买量

第20题（2.0）分在拍卖中，出价人叫一个比前一个出价更高的价

格，直到没人出更高的出价为止。这时，拍卖人就宣布这件物品按最

后一个出价，