《管理心理学》试卷及答案

PAGEPAGE1高等师范院校《管理心理学》试卷_高校级县（市区）层次专业姓名得分___一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和()A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性

2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的()A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法

3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的()A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法

4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于()A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论

5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是()A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论

6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是()A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论

7.情绪、情操是心理过程中的()A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程

8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是()A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论

9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是()A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质

10.“早熟”与“晚熟”是()A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是()A.差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为()A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和()A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和()A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和()A.奖励B.倒退C.消退D.激励二、多项选择题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)1、激励理论大致可以分为三种基本类型，即()A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.自我感知型激励理论E.综合型激励理论2、正式群体的功能主要有()A.完成组织任务B.满足成员需求C.协调人际关系D.改变个人观念和行为E.提高群体凝聚力3、非正式群体对其成员的主要功能有()A.满足成员需求B.控制成员C.教育成员D.改造成员E.激励成员4、按沟通者有无地位转移将沟通分为()A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.单向沟通E.双向沟通5、当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革()A.决策失灵B.沟通渠道阻塞C.组织机能失效D.缺乏创新E.出现非正式组织三、简答题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)1、价值观主要有哪些作用?2、马斯洛需要层次论的基本内容。3、简述从众与顺从行为的区别。四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)1、影响人际关系的因素有哪些?联系实际谈谈如何改善人际关系?2、试论组织文化在管理中的重要作用。

高等师范院校《管理心理学》答案

一、单项选择题1A2C3B4C5C6C7C8B9C10C11B12A13A14D15C二、多项选择题1ABC2ABCD3ABDE4DE5ABCD三、简答题1、(1)动力作用(2)标准作用(3)调节作用(4)定向作用

2、(1)马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现。

(2)认为人的行为是由优势需要决定的。

(3)五种需要可以分为高、低两级。

3、从众与顺从的区别在于是否出于内心自愿。放弃原来的意见，以符合群体要求之行为称从众；保留自己的观点，而又不在行动上违背群体意志的现象叫顺从。

四、论述题

1、(1)影响人际关系的因素主要包括：相似性和一致性；距离的远近；交往的频率