最完整的的4r-执行力系统

执行力分享共享彼此的成就！新与成教育集团臼末幕磐扮假仪盲盛疆撮炮路速嗣这哼居悼捅巢边捷菜傈厚夺沧怎苫区限最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统企业的命运由什么决定？

答案是业绩软件定律支撑我们的业绩新与成教育集团匈酱冰勇喊谗腆喉贩蜂畅胖请筛颂前科益火牢橱驱莎遥身沉艇沏碴雀驾熟最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统硬件－业绩定律

软件－业绩定律

业绩背后是产品产品背后是设备设备背后是技术业绩背后是团队团队背后是文化文化背后是心态投资新技术＝业绩增长投资员工心态＝业绩增长新与成教育集团求目耙睦砚杀恼账遮闰靖揽询搜汞肥宏黎梢蔼昏磨聊感爷坚半量虏抿选赤最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统案例：史玉柱的巨人集团面临困境时核心高层一个都没走。新与成教育集团牟珍当衅茄勤湍犹毡狮严浪鲸皇悲杭曙鸥廖踞进承疙签虎脏舰眩瓮睛幽臼最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统问题：态度和技能哪个重要？案例：外国发明了ISO，中国也在做，只要外国人能想到的东西，中国一定能搞到。但是中国90%以上的企业ISO都流于形式，所以我们不缺技能，缺的是面对事情的一种态度。答案：态度和技能都重要。黄埔上期解决态度问题，下期解决技能问题。但是即使给您再多的技术，最终还是要回归态度。新与成教育集团杭瞩演疤悬亡厉乖么担棺辙孜命醇喧戚锅裔罐咨夷壶蕊诡七估羔浇岳顶窖最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统问题：是什么阻碍了您的企业成为百年老店？答案是要解决两个问题：一是做长:建立不依赖能人的法制系统；二是做大:解决问题的人在出问题的人身上解决。新与成教育集团峨借思遂治瓣驼喀虞徒彤谭琳钦削您蠢竿球儿佃惕既株责列渐希唱辑态饱最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统问题：中国人为什么勤劳而不富有？答案：促使经济增长的资本包括自然实物资本、人力资本和制度资本。人力资本和制度资本有一定的相互替代性。在给定的人力资本与自然资本的情况下，如果想挖掘其最大潜力并使市场达到最深化的地步，那么制度资本则会是决定性因素。中国拥有世界上最多、也相对很廉价的劳动力，这种劳动力优势在经济增长初期可以弥补、对冲高的制度成本对中国经济的负面影响。中国以“勤劳”对冲“制度成本”。做企业，不能用勤奋去对冲平台的成本，不能用勤奋去弥补平台的缺陷。结论：我们不能用勤奋去对冲制度。新与成教育集团拽似诀拢藐饵龙铡褥渗摸圈挪肯泞耿娃隙驼窿壳霸宇黔毒碰陋泣论野劈猛最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统案例：用红绿灯系统大大减少交警的工作。红绿灯系统与企业管理系统：公司和交通平台一样，员工见到红灯停、绿灯行。不要再去做过多的警察，而是应当建立一套红绿灯系统。红绿灯系统就是最好的责任下移，自我管理。企业也要建立这样的一个红绿灯系统，那就是4R管理体系。新与成教育集团女龟躲亥巨僻拽朵雀降每栖踌潍毯虑杂足请炙蔽彭判茁颅苹珊状勤搪寨僵最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统任何人进入组织后，他本能而不自知去做一件对组织很不利的事情——摧毁组织的目标！！！任何人进入到组织后，能力发挥下降30%!传统管理的迷局：权力、权谋、情感、忠义首先要承认自己就是传统文化的一部分，既然我是问题的一部分，解决问题从自己开始。我们不要去改变一个人的人性，可以去改变制度，设计制度。一件事情做不好，谁的责任？要知道可以改变的是制度，不是人性。领导者的使命就是搭建平台，这个平台要开放。新与成教育集团樊邓橙淀惑服捂匙衅手滩无砰尔弛鹏堤绕居护租卒楚吗怒庞拈尽鞠越翰锑最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统两大结论：我们不能用勤奋去对冲制度！任何人进入到组织后，能力发挥下降30%！

新与成教育集团炯揖脆富驰驱发普季利猖磕弛彬叁戊熬离诞婉怨馏放新章做伍嚷酝感陕湿最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统现代管理的三大入口：

1、责任下移，自我管理；

a、知道岗位职能；b、完成自我的工作；2、我不相信，节点控制；a、如果除了意外怎么办？令人窒息的检查模式；b、管理的技术就是管理信息的技术；c、员工自己控制自己的行为，员工自己解决自己的问题，然后按节点汇报。3、结果导向，是我受益。a、员工为什么不原意承担责任？员工没有看到自己这样做能得到什么利益；企业家为什么比员工更能愿意承担风险？因为企业家看到的不只是风险，还看到风险和责任背后的利益。b、责任背后是利益，商业背后不是道德游戏，而是利益游戏。c、这事情对谁有好处？谁受益，谁负责；员工要懂得自我管理；当起点错了，越管越错。 d、缺乏原动力是因为缺乏想像力，缺乏想像力是因为缺乏战斗力。新与成教育集团译煮辱啦侵膘菩封嗅展绊备胎舆远刚抢捌柳桶针境天衅阂他榔偿武分隅郝最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统训练的方式：1、体验、空杯、开放（分享）的方式；2、以发现的眼，拿来的手将结果变成自己的；3、对的时候，你从对中获得了什么；错的时候，你从错中获得了什么。4、没有得失，就无所谓对错。新与成教育集团疚傅渺候砧级溜鹏刮颗鸥党糊摄伪怀蘑逊茸酝侯斑仇洒坊寂倔歇健中墩撮最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统请写出以下的目标企业的目标：部门的目标：个人的目标：新与成教育集团卢倘缀贿器碘刮辞惧耐氧演锋迂惹坚谈符挡挣综猩同因诱瞪陛灾骇父库帛最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统目标达成的因素：

1、观念的突破2、执行力的强化3、业务能力提升新与成教育集团人坐化翰羡贸橙莹窑甩霍师价栓轴募绒鸭掉奇机汕跺民懂韭剥愉哮蔬虏斧最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统责任及时定律：

领导逻辑重要事情＝大家做大家做＝人人做员工逻辑大家做＝别人做别人做＝我不做新与成教育集团床巧琴政蔓卫狗迂殿灶集毁溪么个韩鸵箕单赫改预乖谜抱妮号宵誉饰存卧最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统YCYA制度是个人4RY:YES接到任务后,明确做出承诺.C:CHECK随时沟通,作出检查Y:YES任务完成后,要明确向发出指令人汇报A:AWARD据结果及时奖惩,奖惩不过夜.新与成教育集团宿卿挣陋坡渗构径渗懂扣蚜涂串筷撂嚷阶砧拳热出悟誊热也芹定懈鬃峡剃最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统YCYA的实施要点将想要执行的事，列入此管控体系；将阶段性较短的事纳入承诺体系；将屡次没有执行到位的事放入监督体系；YCYA审核的对象是底线结果，承诺的要点是时间和奖罚。新与成教育集团园减噪或迹披砒邱韧狞展育饭吴巍郊探百蓬填谍以吵膨尸翱襄逸焕踢柏辰最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统YCYA不适用的事项阶段性过长的事务性工作、日常工作；时间、结果难以短期量化的事务；制度性规章（ＹＣＹＡ对象为一件事，不是一类事）。新与成教育集团烁狗正缄吴样坷轧条拜啊摸谅嫉触性又绎占蔗械篇遇胡零斋扑会喂献施抒最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统YCYA实施流程指令发出人针对一件事情对具体执行人发出明确指令，并指定检查人（第三方检查）；

执行人即承诺人在接到指令后必须在

小时（依据公司情况而定）内回复指令发出人，承诺时要复述或明确指令发出人的指令（以避免结果定义偏离），并承诺完成时间及若未完成该项指令的自罚承诺；

指令人必须在

小时（依据公司情况而定）内回复承诺人对指令的承诺完成时间是否满意，在指令发出人没有对承诺人发出的承诺再反馈意见时即为认可；在承诺人完成指令后，一定要向指令发出人汇报，同时要求制定的检查人检查；作为第三方在过程中要向指令发出人了解对承诺人提交的结果是否满意，是否需要开展下一论YCYA

；

如承诺人未在承诺时间内完成指令发出人的指令经检查人检查属实后报公司COO(COO:Operation首席营运官)处，由公司COO填写YCYA奖惩单并签署意见，财务部和人资行政部审核，YCYA稽核小组组长核准后交财务部。承诺人到财务部缴纳罚金实现自罚承诺兑现；作为第三方检查该项工作时最好不要提前，而要培养承诺人成长，信守承诺；每

月

日由公司COO负责YCYA检查总表的统计公布；公司成立YCYA稽核小组，由执行总裁担任组长，成员由公司COO、财务总监及经理、市场总监、证券总监、人资行政总监及经理组成，每月

日，对各部门YCYA情况进行稽核；

每月

日公布YCYA指令完成情况及奖惩兑现状况。新与成教育集团蛹差莽采掷殃僚秤绰锨粹浊话翅寐颁岂纲焉侣市刀妊姑豆镁脊炔价啪琢遮最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统奖惩原则及标准奖惩原则为：即时奖惩，"奖惩不过夜"。奖惩标准：未按规定时间进行回复XX元∕次；未正确使用YCYA模板、未在YCYA使用范围内的事宜滥用该管理工具XX元/次；指令发出人未明确指令内容或指令模糊

XX元∕次；指令发出人未明确检查人XX元/次；指令发出人未明确执行人或使用部门名称无一对一执行人

XX元/次；见面不沟通直接网上进行YCYA指令发布XX元/次。(奖惩办法也可以是其他方式，可以另定！)新与成教育集团将棺废诉邮钨盆虚凿欧逾兰海嫉影炯怯有秽愤旗硫摹稍虚炕厌蛙贴集吠襄最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统YCYA指令发出人指令内容指令发出的时间承诺人承诺检查汇报激励①明确执行人结果本身定义②指定检查人完成时间的承诺③明确具体任务奖惩措施新与成教育集团菜啊揖酶膨帅涸瞎胯阔惟卖泄欣荆茅扁膝踪诵划望稗警鼎紊策铸赚汾寞有最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统责任下移,自我管理我不相信,节点控制结果导向,是我受益新与成教育集团孔敝五虹出衍叫盈愚都亥泵挽拆璃赚狗巧褥可息警丫晌氦恬字估培喧嗜肌最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统业绩的背后是团队团队的背后是文化文化的背后是心态心态的背后是投资

新与成教育集团遭开运农虹姆唆派蹲瞧井遁锥峪兹蚊搪巩赵旗蜜欠础蔬杜烯痒砷喷翅欺错最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统小王买书的故事很多执行问题归结于员工的观念和做事方式完成任务，推卸责任，应付老板“任务”不等于“结果”新与成教育集团篆爬膳馁半藻坯毗堑县蛇抨烫潜麦跪碾果戮伴映长蚌管斧沉蜒独晴刹峡淡最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统结果是什么？任务不等于结果态度不等于结果目标不等于结果结果三要素结果外包思维为什么做结果？做结果是商业交换的要求做结果是为自己投资如何去做结果？结果导向精心准备执著行动结果从我做起——今天你结果了吗？新与成教育集团扭哥手暮浮趟切坞耕至硝炳撒句祟滓铲命宋州穷碉袖为纂诸眷巨岸电缝桥最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统管理是什么？1、管自私（管利益）2、管预期（门从哪里开，人从哪里走）3、管结果（结果背后是客户价值，客户的背后是客户的偏好。）结果三要素：客户化、可量化、可交换

1、客户要的，才是结果！客户是我们的衣食父母。所以不要自以为是，要和客户多沟通。2、可量化的，才有结果。我们要让客户看到实实在在的结果，而不是看不见、摸不着。3、可交换。没有任何结果，只要功劳，不要苦劳。

新与成教育集团隘寇半虫熬嘻纬孵逗婉野犯丘滞敬灵硅修极巢投笑迸禹倍趋冲篷之卑眼快最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统买火车票的故事今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”

老板听了欲言又止，最后还是忍不住将小刘训了一顿。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？新与成教育集团引汀恳钎吩窜江赋织连纫萄国吮谗精癣伐属列捎鸵弱娘震高饭妨淮稳亚赘最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统小张怎么做的？老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:买高价票，每张要多花100元，现有15张如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是...如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元新与成教育集团发侠毡纽眺猫媳岳琉沟题载佯嗡础史磐阶幢隅集蘸潍偏皇座堕葡闯末括珍最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统老板会重用谁？买车票是“任务”到青岛是“结果”新与成教育集团焊沤牙腹窒诱洼袖惠多班抽振明熟椒付耙枪畸稿边誉吞侩虚院素惰奎医钳最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统

我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了但——没有做到就是没有结果！企业中大量存在的现象……成功者寻找方法，失败者寻找理由新与成教育集团哆窖杉担境录扇峪储鹏子践湃绢泳戴掉牡识雪赎厘衅昼宜绎吴蹲狡状站丹最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统看图说话：什么是任务？什么是结果？任务：

挖井结果：

挖井并且有水出来新与成教育集团骋剁脏后匪勾蹲诞纶稚粱妒眺夜冠独赡驶沟巡服式蔓凌吼尉句庆俱褒小芍最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统做事之前，给自己5秒钟的时间去思考：“这件事情的结果是什么？”结果训练外包思维：如何定义结果新与成教育集团货脐震愿伍顾神族毛啄茵左像砸否勘鲸罢枯讶招抛颅缎凸免岸趟攒拽彰谗最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统讨论：总经理要通知大家开会，秘书会怎么做？新与成教育集团咖吃讶攫鹤侣磺罗饲续踞冬恐疏疏弥论菲臂式榆郎温迪独垦片沏狱逗钨费最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统1段2段3段4段5段6段7段8段9段发通知――用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。抓落实――发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。重检查－－发通知，落实到人后，第二天在会前３０分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。勤准备――发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。细准备――发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的呀，否则就不会对经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）。做记录――发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）。发纪录――会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。定责任――将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。做流程――把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何能人的会议服务体系！看看九段秘书如何做结果？结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。完成任务获得结果你是几段秘书？新与成教育集团臭脏功圈托卞烘荆蜡强君袄澄摩屡呕瘤襟峦韩汤围岔涟犬役膀氮又晴普锹最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统结果训练之二：用外包思维分析结果与任务刘总让小李把一份重要的合同文件送到温州……新与成教育集团骤宦客迄油趣根汗崩辆碰褐胃罪右瓢颓辰农袭器陀韩愈剂痰椿笑娩黔冕猜最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统因为种种原因没按时送到！堵车失盗雷雨交加新与成教育集团允混漾往萍哇峰嫁兢朴欣彼扦许妮属夷蕊些绰乳曙懦予励鲜匆谱匡胳钓流最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统如果你是老板，你会怎样处理?？会扣小李工资吗？新与成教育集团锐戊赐押沾预舜耘顶乐叶慰绚咙咏搞煎羔哩声逞啮刃硬皂瑟尿才乘吱瘪寇最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统如果是快递公司呢？（小红马，联邦快递）为什么快递员没赏钱，员工却要拿辛苦费上班不是拿工资的理由为企业提供结果才是得到报酬的原因1、文件送到付钱2、文件没送到不付钱！

——为什么同样的事情发生在不同人的身上，处理却不一样？新与成教育集团状铁椎吱刻昧恬叹蹈钵尸杆薯驱粗远刁耘嚣丰抑胎夸史娃贞薪烛昂槐牲诛最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统结果的本质是商业交换商业最简单的就是交换，等价交换企业用优良产品和优质服务和客户进行交换员工拿结果来和企业进行交换结果薪酬新与成教育集团鸥葛湛懦裁釜蜡铲盗核痊李豫恳盛斌球茂念记电褪瞅榴噶奔萄溉信蒸铡扭最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统做任务是陷阱，做结果是馅饼公司员工做任务，形成不公平交换，公司在这名员工身上形成负债；当多数人都在做任务时，公司就会衰退甚至倒闭。个人不被认可、丧失斗志、意志消沉：郁闷任务新与成教育集团剂脑述量别津魁庭纫季卒订狮浆尤卢糕垫觉方遭贵妨梆婶蝗朔舱啡迂蔷淋最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统温水里的青蛙青蛙如何做才能生存下来？温水是偶然，沸水是必然。结论：不做结果，就会丧失了做结果的能力员工需要成长，不做温水中的青蛙无论你是狮子还是羚羊，都必须奔跑新与成教育集团砍抒摇算健炕暮跃参摸丹咙芍霹百唾痕谬丝踪钢翅验缠闹农阉昧吴不骆体最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统4R制度执行力4R简介4R系统就是制度执行力，是锡恩公司五年执行力理论与实践的精心总结，是世界500强成功的原理与中国成长型企业具体实践相结合的产物，作用是帮助企业建立起不依靠任何能人的制度体系，不仅在锡恩公司亲身实践取得成功，而且被锡恩的1000多家客户学习和使用，取得了实际的效果。4R系统是一种简单实用的管理方法，以结果为起点，又以结果为归宿，为企业执行力制度化，规范化提供了可操作的方法，使企业家能够看到结果，得到结果，让企业家的执行力理念落地。4R系统是一套团队训练体系，结果训练改变做事方式，客户价值训练树立员工信仰，通过训练，打造一支执行的精英团队，把企业家的战略变成公司全体员工的执行，为企业建立持续的竞争优势！4R系统将帮助中国企业家进行二次创业，变企业家个人的强大为公司的强大，这是中国公司在管理方法方面的一次历史性的转变，建立执行型组织是中国企业基业长青的必由之路！

注：4R术语解释。R1结果定义（Ready），R2责任承诺（Responsibility），R3结果跟踪（Review），R4即时奖惩（Result）结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Ready即时激励Result公司战略4R－中高层执行力体系新与成教育集团混濒西慑灭现甄凋内辽曹享弹庚恒短颐郡桶敦枕屈树俊瞥悟蓟兽暗乌剔码最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统R1－结果定义,自我管理：门从哪儿开，人从哪儿走！酒店一定是先有对客户价值的定义，才有服务生细致、周到的服务和对流程的坚守。结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。不同的门，不同的目的，自然是不同的结果！新与成教育集团丝套惊盗吗霉膘洞未力战蹲嚏耙烙踊届焕胳侍采捞掀榷苍研骨夷董于迟睁最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统做任务是陷阱，做结果是馅饼公司员工做任务，形成不公平交换，公司在这名员工身上形成负债；当多数人都在做任务时，公司就会衰退甚至倒闭。个人不被认可、丧失斗志、意志消沉：郁闷任务新与成教育集团值苑捻胞泣淄鱼薪惦埋伺缠睁阀榨刻孟谜妹谈鹏崭缆盟街录旦缸二钾声毙最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统目标和计划决定起步方向！横向（部门之间）以营销与销售部门为龙头开始制定计划，通过营销与销售部门传递客户价值；纵向（层级之间）强调自上而下的确定业绩目标，保证战略的确定行动方案，确保计划的高度参与和可操作性。以销售与营销部门为龙头开始制定计划，传递客户价值后勤供应生产营销与销售其他支持部门总经理业务部经理小组领导个人以销售与营销部门为龙头开始制定计划，传递客户价值自上而下的确定业绩目标自下而上的制定行动方案客户锡恩的方法论周计划日结果管理系统

新与成教育集团且捌父殃驳检岭淖龄吐迁狡击课箔荣沂鼠僵龚歪各吻的洛恩粪招港醇伊贴最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统R2－一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有结果！一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成！前提是，每个人有明确的责任和分工，承担起应有的责任！只要有任何一个人不能完成工作，赛车手随时都会失去争夺冠军机会！新与成教育集团蠕筑递估眠若仪沈微翱轴辣寞算助钙只讥庐癸妙劣播呻锥酿狡嘱缄谬钟疽最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统CSF渠道l1––15

III确定年度经营目标确定关键成功因素（CSF)确定关键业绩指标和责任人增长矩阵研讨会/分析指标1 …指标2 …指标3 …… …现有产品新市场指标体系区域行业时间通过研讨会的方式确定完成年度经营目标的关键成功因素根据关键成功因素确定关键业绩指标和责任人现有市场新产品收入目标收入目标收入目标收入目标III一对一的责任承诺，人们只会对自己头上的指标负责YCYA要事管理体系新与成教育集团链宰匙儡尾询候刺聂体撩持计瓦晒寅脉绸揣糖阳伯祈仕摔猫熊川德横溢紫最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统案例一、你如何设计分粥制度？保障大家利益的时候,得到自己最大的利益

1、相信谁就越检查谁，越检查谁越相信谁。检查就是将问题消灭在萌芽中；人们不会做你希望的，只做检查和监督的。2、检查三要素：a、一个检查性检查平台b、一个节点控制技术；控制信息；c、一个第三方角色；逐级汇报，越级检察；新与成教育集团剪肆细缴方杂圾靶突鬃想殿小烷孝屁哉燕淳噬踏友椭铣捐肿蚊脱悟抨闹缺最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统质询四要四不要：

要事实，不要推测；要数据，不要空谈；要对事，不要对人；要改进，不要道歉。薪酬跟执行力基本没有关系，跟及时激励、成就感有关系。薪酬跟公平观有关系。奖励什么，集体记忆就是什么！奖励什么，公司文化就是什么！

新与成教育集团晤涉蠢咳日枣咱撤挂捆昌加芯愿萧原冷析榨尝恳执漫拳辖掐吨撮末躁垃慑最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统猴子管理法责任使人进步，逃避使人落后新与成教育集团砷疾也疾疗擞艾差剃峦谨嘴叁鲤淳歉佣漆噬贺懊歧幼团蔼耻时垮贤乞咸搏最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统高效执行经理的七大要点责任是一只猴子每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：责权利的对等新与成教育集团猩呻婆岛捏蔓蕉证耿孝果倾扬映移性妓账怔衍猪撮松恐囊设嗓语样咒鸣垃最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统案例为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作责任—猴子在哪里？让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，这时他的下属迎面走来。下属打招呼道“早上好，顺便问一下，我们出了个问题。你看…”经理说:“很高兴你能提出这个问题.让我考虑一下,再答复你”然后他和下属各自走开了.为了确保经理不会忘记这件事,下属将头探进经理办公室,欢快地询问道“怎么样了?”(这叫监督)谁是上级?现在我们分析一下刚才发生的一幕,他们两个碰面之前“猴子”在谁的背上?新与成教育集团缠属恍醇凡踩翌捌驴死违院篇三转怠俐涕挝弧览剖资住灾罕酣舰芭急蝇绩最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统你希望下属采取哪一种行动员工在处理他与上司的关系时，可以有5个级别的主动性1、等着被叫去做2、问应该做什么3、提出建议，然后采取最终行动4、采取行动，但马上提出建议5、自己行动，然后按程序汇报新与成教育集团拨榜捶牲贬允锰猾蹿踩漾慰殊团东醇跋亏颅余占底鄂耪炒埠蝉躬坚溉梅绪最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统猴子法则高效执行者的七大要点1、始终让猴子在下属的肩上2、让员工照顾好自己的猴子3、千万不要忘记猴子是从哪儿来的4、让下属把猴子当自己的养5、不要让猴子累死6、猴子也需要快乐7、检查与指导能让猴子进化新与成教育集团欺例衬数膛谜斜剁冻机拆宫夯辱酝封玫坝迷落僻凄类画乃航震忆拷屉熙卜最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统执行的第一要点让猴子在下属的肩上消除第一和第二级别，这样下属就不得不学习并掌握“完成工作的方法”减少“受下属制约的时间”，增加自己支配的时间。新与成教育集团戈藏盾黑讨魁徽套滋固隔蛙窘侗燕诌翱螺肉拄份悄卖令钱虾寿熬鄙柜茅悉最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统执行的第二要点让员工照顾好自己的猴子利用增加的自由支配的时间确保各个下属确实具有积极性你所做的事就是：确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明.新与成教育集团孺做肠旨牧蛔寄吠铱轻逾扒集缺芦扩矣武酝陀废徒忌稗归桩莫饿椭束岭亚最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统执行的第三要点千万不要忘记猴子是从哪来的第一步:与上级一起明确你的职责第二步:与下级一起讨论职责的意义第三步:制定书面计划书新与成教育集团詹丸韧破钎呐帚丑蝶这垂氰狂拙许撑柿粳谈查纲铺情郑瞄衔噎贿赛跨枚情最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统第四要点

让下属把猴子当自己的养适合的人授权就是责任使工作完全地清楚最后期限的决定复查与训练为更多地授权打下基础新与成教育集团脂腾近肤辕醚双囤欲谣摆乓扁腻医稽半奶擦诵酋沏砷窒需岩居瘟遣栖滤百最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统第四要点:让下属把猴子当自己的养

为什么不能“一竿子插到底”所有的当事人都在等着你失败:因为只有你失败,才显出他们在你这儿是正确的!新与成教育集团乙悯肉圃毫卢鳖雍廷垣妈俏卑因膝伯狱勋户荧讣海耻奸蓟允碰氮闸疑砚蔚最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统第五要点做重要而不紧急的事猴子才不会累死时间管理重要紧急新与成教育集团痪功族稗错园闹狼要菩第赛墟饭柑谎牛烷扛嫌桓间剥锹人清蹈册毯垢擎罗最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统第五要点将优先考虑的事进行合理的日程安排日程安排表事项优先级别所需时间完成情况

新与成教育集团排任衍辟迹铬剪诸额设诱净芝搏坝赵限粉惊凝例阔北宽记宠斥宵袄澎砌请最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统第六点：猴子也需要快乐一句赞美的话,影响力可长远到一辈子零成本低成本谢谢，赞扬为员工支付午餐肯定，鼓励少许奖励口头，书面，邮件礼券感谢信奖品，证书新与成教育集团侧摧塘娄歼锦豆宏矢胸敛陋哟龋沏佬口甭叉贷证寥爵需崇稻逮襟浮蜗蜕泌最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统第七要点：检查与指导能让猴子进化1、明确问题2、询问员工的想法3、征询员工的改进意见4、讨论出一个改进计划，并把它写下来5、继续对成效的考查6、人们只会做你检查和监督的事情，而不是你希望做的事情7、检查和监督使员工进化新与成教育集团诡挠铬跳叼善亭威筐枕篇榔喊掸舟秆骑兑炕挪钡犯菌挡宏傣绵碑阔沪诬盅最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统执行型管理者最重要的品质：让猴子觉得自己很重要尼采说，人的一辈子都在寻找重要感!如果你想要制造权力，凡是超越他们如果你要的是业绩，让他们超越你新与成教育集团涩痒掖泉荤瘟寨本柄胁慕绑希春跋狼恨榷吹讥丁如糟负阐表殃袄袋碉蠢挫最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统执行型管理者最重要的原则猴子要么被喂养，要么被杀死否则，他们会饿死，而你则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上.新与成教育集团铰澈澎疙设靶撕吱酗袱纶峭驶淡澄诊屿勒鳃凸蔚乏蜗娠爪焙郸戒乌雀帅童最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统猴子管理法责任使人进步，逃避使人落后记住：在你的体系里面，要让每一个员工都来超越你，都来做更大的事情你要想制造权力，凡事超越他们如果你要的是业绩，让他们超越你新与成教育集团胁弱胰埋锄环烈摊杉耽锣田骡稀轿轻茫棺渔自前侗溪桓犹扰浙坍瞄怜伤炮最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统R3－结果跟踪：人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的从不相信信誓旦旦，从不相信别人的承诺，他只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据。发现问题，及时纠正！探照灯系统红绿灯系统红绿灯的价值在于行人可以获得免费的安全一样。也就是说在结果没发生之前就可以帮助你解决！反过来，你不“开放”，这个帮助就没了！新与成教育集团举推画忽颊阑囊擦烙打映完吉倡活债烧胁觉骤封材蝗生泰桐睫瘫腰脖卑认最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统通过对行为结果的跟踪，将战略规划落实到行动上，并实现持续地改进，最终实现公司预定的目标将项目进程节点管控监督起来，保证最后结果的实现．事实和数据计划与措施行动改进战略规划事实和数据行动改进事实和数据行动改进公司业绩建立以检查与监督为核心的制度体系，保证战略实施1、业绩跟踪报表体系2、月/季/年度质询会议组成部分详细说明找出关键驱动因素确定关键业绩指标落实关键业绩指标设定KPI权重建立报表系统收集与目标相关的数据准备业绩报表针对业绩差的领域分析其根本原因发现问题、解决问题、事前处理过程管理和控制目的3、质询后行动改进定义改进指标的关键失败因素制定改进行动计划落实改进行动计划确保目标实现、优化管理业绩报表KPI根本原因~~~~~~~~~~~~质询会议改进行动计划新与成教育集团群声腆孜锹顺得悯庐看柴淆衍脚嘘踏持微镶桂撤宁紫餐冒条纹犁眠穿炮穗最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统R4－即时激励：建立奖惩不过夜，黑白分明的激励机制1、及时激励：肯定Vs利益2、推崇与即时激励——好报才有好人3、我们提倡什么，反对什么，旗帜鲜明！企业执行力和薪酬无关！新与成教育集团奢凑峭撮杂达届准邱赞愁亨担努钳嘉棋纠老印兵锥回肋赎尼蹋添可雷铡风最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统中国优秀企业的执行榜样——格兰仕的书信文化大约从1997年开始，公司董事长梁庆德在每年的年末岁尾都写一封《致格兰仕全体员工及家属的一封信》，这已经成为“德叔”的“规定动作”：1997年：《艰难困苦我们一起背》；1998年：《给全体员工拜个年》；1999年：《接受我最真诚的祝福》；2000年：《努力了，心血就不会白费》；2001年：《那些欢笑与泪水同行的日子》；2002年：《让我们的心贴得更紧一些》；2003年：《找到属于自己的一片蓝天》；2004年5月9日是母亲节，公司总裁办开展了一次“母亲节给母亲写封信”的征文活动，“德叔”知道后，也给企业报写来了《致格兰仕人母亲们的一封信》，将心比心，让许多格兰仕人的母亲感动。新与成教育集团观悔赁渊尊犬眩空闰蚂邵弦霸铸辰长畏斑检浮由添乐琢彬枝颇促宴酋眺班最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统如果你收到老总亲笔感谢信，您会怎么想？新与成教育集团兄控板鬼仕缘渣词曝盏舰媚灯姓妇畸溃嘴放娇犬廓麦梭莎浆诅届场邻葬壤最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统4R的本质是什么？对个人，4R是一套做事方式：帮助个人获得结果的基本做事方式知道自己要什么，找到怎么实现的办法让公司员工形成“承诺－结果－奖惩”的自我提高机制对公司，4R是战略实施工具：帮助企业获得战略结果的管理方式把老板脑子里的战略变成员工的行动让所有员工“心往一处想，劲往一块使”建立不依赖于任何人的制度运营系统新与成教育集团耳萧赘翰冠浅扰怨贴驭装踪顺伪真砾脓障畴幽赢幽翻封巢狱握近庄逢末剐最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统怎样获得高效的战略实施系统？观念、制度和流程只有转化成人的行为，才有真正的执行！新与成教育集团忿视辽拂痹娥毁琳唉宠咽饵厅镊全异幽酚螺恨包缘啃逝蛙鲜滋疏冕刑怨践最完整的的4r-执行力系统最完整的的4r-执行力系统以执行带动执行——文化和制度只有转化成人的行为，才有真正的执行！结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Ready即时奖惩Result个人执行力个人成长执行不能通过思考获得，执行只能通过行动来获得！制度运营的本质是自适应的运营体系但前提是，每个人的是以制度为行为习惯的人没问题了，4R会自然运转，达成自适应体系4R导入是以个人执行力为切入点，以执行带动执行！新与